《市场调查与研究》学位考试大纲.doc

市场调查与研究学位考试大纲 市场营销专业 第 3 页 共 3 页成人高等教育市场调查与研究学位课程考试大纲第一部分 课程的性质、目的与任务市场调查与研究是市场营销专业的专业课。通过本课程的学习，使学生掌握市场调查和预测的基本原理，方法和技能。本课程的教学目标为：1 了解市场调查的基本问题。2掌握市场调查问卷和市场调查方案的设计。3掌握市场调查的各种方法。4掌握各种市场预测方法，培养市场预测能力。5掌握市场预测方法在实际问题中的应用，培养撰写市场调查分析预测报告的能力。第二部分 课程考核内容 第一章 市场调查概述1市场调查的涵义与作用，市场调查的类型。2市场调查的原则和一般程序。3市场调查的组织方式。4、市场调查的机构类型，市场调查人员的选择与培训。第二章 市场调查方案策划1调查课题的概念和类型，确定调查课题的程序，管理决策问题与市场调研课题的区别。2市场调查方案策划的涵义与特点，市场调查策划方案的作用。3市场调查策划方案的设计，市场调查策划方案的主要内容，撰写市场调查策划方案时应注意的问题。4市场调查策划方案的评价。 第三章 问卷1问卷的涵义与作用，问卷的类型，问卷的基本结构。2问卷设计的原则，问卷设计的步骤。3问卷设计技术：问题的主要类型，问题答案的设计原则，问题顺序的编排技术。4问卷设计中应注意的问题。 第四章 市场调查方法（一） 1面访调查法。面访调查法的涵义、特点，面访调查的类型，面访调查的程序与技巧。2小组座谈法。小组座谈法的涵义，小组座谈法的实施步骤，小组座谈法的评价。3电话调查法。传统电话调查法的涵义与有点，计算机辅助电话调查。4邮寄调查法。邮寄调查法的程序，邮寄调查法的优缺点，邮寄调查法的应用。第五章 市场调查方法（二）1文案调查法。文案调查法的涵义与特点，文案调查法的实施步骤，文案调查的优点与局限性，文案资料的来源。2观察法。观察法的涵义与特点，观察法的类型，观察法的优点与局限性，观察法的应用。3实验法。实验法的涵义与特点，实验方案设计，实验法的优点与局限性，实验法的应用。4网络调查法。网络调查法的涵义与特点，网络调查的主要方法，网络调查的局限性，网络调查法的应用。 第六章 数据处理与分析1市场调查资料审核的涵义，调查资料资料审核的内容。2市场调查资料整理的涵义，市场调查资料整理内容和步骤。3数据处理的含义，数据处理的步骤，缺失数据的清理，数据编码，数据录入。4数据的分组分析，数据的集中趋势分析，数据的离中趋势分析，数据的变量间关系分析。第七章 市场预测概述1市场预测的涵义，市场预测的作用，市场预测与市场调查的关系，市场预测的种类。2市场预测的基本原理，市场预测的内容。3市场预测的基本步骤。第八章 市场预测方法（一）1直观预测法。2个人判断法的涵义与特点，个人判断法的局限性和应注意的问题。3集体判断法的涵义与特点，集体判断法的预测步骤。4专家会议预测法的涵义和特点，专家会议预测法的预测步骤以及应注意的问题。5脑风暴法涵义、要求和特点。6先行指标预测法的涵义及特点，先行指标的选择。7德尔菲法的特点，德尔菲法的预测原理及步骤 第九章 市场预测方法（二）1长期趋势预测法。2. 直线模型预测法的概念与预测模型，直线模型预测法系数的推导，直线模型预测法的预测步骤.3.二次曲线模型预测法的概念和预测模型，二次曲线模型预测法系数的计算，二次曲线模型预测法的预测步骤。4移动平均法。一次移动平均预测法的基本原理和预测步骤，二次移动平均预测法的基本原理，二次移动平均预测法的预测模型。5指数平滑法。指数平滑法的概念与特点，一次指数平滑法的基本原理，一次指数平滑法的模型，一次指数平滑法的优越性与局限性；二次指数平滑法的基本原理。6季节指数法。季节指数预测法的概念； 直接平均季节指数法的概念及适用范围，直接平均季节指数法的预测步骤；移动平均数季节指数法的概念及应用范围，移动平均数季节指数法的预测步骤。第十章 市场预测方法（三）1. 回归预测法与时间序列预测法的区别。2回归预测法的概念与特点，回归预测法的种类，回归预测法的应用条件，回归预测法的预测步骤。3一元线形回归预测法的基本原理，一元线形回归预测法的预测步骤。4多元线形回归预测法的基本原理，二元线形回归预测法的预测步骤。5非线性回归预测法的涵义和种类。第十一章 市场调查分析报告1市场调查分析报告的意义，市场调查分析报告的特点，市场调查分析报告的类型。2市场调查分析书面报告的结构，市场调查分析书面报告的撰写技巧，撰写市场