旅游局行政处罚情况汇报.doc_第1页
旅游局行政处罚情况汇报.doc_第2页
旅游局行政处罚情况汇报.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

凤阳县旅游局行政处罚工作情况汇报凤阳县旅游局依法行政工作紧紧围绕严格执法和依法处罚这一主题，结合凤阳旅游发展实际情况，以科学发展观为指导，以依法行政为抓手，不断提高依法办事、依法行政水平。全县旅游企业遵循旅游行业法律、法规，无违法乱纪行为，旅游行业整体运行良好。根据凤阳县2012年度行政处罚实施工作检查方案的通知要求，现将凤阳县旅游局近年来工作情况及行政执法主要做法总结如下：一、机构健全，确保工作顺利开展凤阳县旅游局高度重视依法行政工作，把依法行政工作列入重要议事日程，切实加强领导，为提高依法行政水平，严格依法行政，做到依法决策、依法管理，规范执法行为，健全和完善执法监督机制，努力把每一个执法行为、每一项执法活动都纳入制度，从源头上杜绝执法的随意性。一是加强法律知识的学习，提高旅游执法人员的执法能力，目前我局旅游系统共有四人取得了安徽省旅游行政执法证；二是规范旅游执法工作的程序、环节、要求、标准；三是加强对旅游行政执法活动过程的监督，把监督贯穿于旅游执法活动的全过程，确保严格、公正、文明执法，着力解决游客反映强烈的突出问题，树立诚信凤阳旅游形象。二、认真开展执法检查，编制法律文书，推进依法行政全县旅游系统在市旅游局的统一领导下，将旅游执法检查作为一项长效工作机制，采取相对集中检查与常态检查相结合的模式，有计划地开展日常执法检查和专项检查。同时，为促进旅游执法工作的健康有序开展，共同讨论编制凤阳旅游规范法律文书，文书包括凤阳县旅游行政执法受案登记表、凤阳县旅游行政执法投诉受理表、凤阳县旅游行政执法投诉纠纷调解协议书、凤阳县旅游行政执法现场检查笔录、凤阳县旅游行政执法行政处罚决定书等几种样式，强化法制意识，推进依法行政和依法处罚。三、强化依法行政，推进依法治旅（一）建立健全旅游投诉处理工作机制，迅速、有效、妥善地处理在本县内发生的旅游者投诉，尽可能的为旅游者提供救援和帮助，依法维护旅游者和旅游企业的合法权力，依据旅行社条例、旅游投诉暂行规定以及行业管理工作要求，去年和今年我局共受理有效旅游投诉13起，以上投诉按照公平、公正的原则，每件都得到了及时有效的处理，结案率100%。通过加强对旅游投诉处理工作机制的建设，我县旅游市场综合秩序得到进一步规范，为游客了提供一个安全、和谐、健康的旅游环境。（二）规范旅游企业经营行为。加强旅游企业依法经营意识，深入旅游企业调查研究，指导建立诚信经营，提倡明白消费、规范服务的经营理念，打造诚信品牌，依法维护旅游者的合法权益，树立凤阳旅游的整体形象。强化旅游市场监管意识，完善旅游服务质量监督员监督机制，健全旅游市场监管四位一体的监督体制，切实发挥社会力量的监督作用。四、存在的不足和问题由于旅游产业规模的不断壮大，
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论