营业组会议经营.ppt

营业组会议经营 营业组会议经营的意义 提升属员专业技能 推动属员发展提升属员的凝聚力和归属感是主管行使团队管理权的标志有助于主管自身管理能力的提升落实团队经营哲学实现绩优人力与绩优组织协同发展的 三种结果 召开的比不召开的营业组发展快 人均收入要高持续召开的比间断召开的营业组发展快 收入高用心 专业化运作的比公式化召开的发展更快 收入更高 目录 营业组早会营业组周例会 营业组早会 召开时间 机构 部门大早会之后会议时间 30分钟左右会议主持 主管或主管指定的人员要点 持续召开 不因个人原因而中断 营业组早会的功能 活动管理功能1 从单纯的追踪结果 转变为管控过程2 从拜访量找差距 从拜访过程找问题3 通过访量管控 发现属员的心态 技能问题 并及时跟进予以解决 营业组早会的功能 强化功能1 强化属员对本单位经营重点理解和认识2 强化属员阶段性目标及达成3 强化属员发展意识 营业组早会的功能 能力培养功能1 主管自我训练及成长 领导能力的塑造2 主管的训练及培养3 员工自我激励及能力成长 营业组早会的功能 经营管理功能1 营业组及个人目标的达成启动 追踪2 专业知识的学习 固化3 共性问题解决4 文化 经营哲学的塑造 营业组早会的流程 大早会要点回顾 内容机构 营业部早会要点 包括政令 方案 技能等相关内容方式主管发言 指定人员讲解 提问回答 喜讯播报 内容新人欢迎 开单 增上岗员恭贺 目标达成恭贺 参训欢送 结训欢迎 生日等个人事项祝贺方式主管说明 全员祝贺 敬业时间 内容1 上交工作日志给主管2 从主管开始依次汇报昨日拜访情况和今日拜访计划3 主管总结注意主管在属员汇报时批阅工作日志 总结后发还属员 交流提升 内容1 成功签单 增员经验分享2 失败案例分享 研讨问题及寻求解决方案3 组员共性问题解答 辅导 业务联系 内容1 方案 个人目标达成公布2 单位活动通报3 对出勤好 工作认真的提出表扬4 相关工作落实追踪6 宣布会后留下辅导人员 成功欢呼 内容小组口号目标 或小组文化激发斗志 与目标行动相结合要求精神饱满 声音洪亮目的通过共同的口号建立归属感 鼓舞士气 个别辅导 内容1 辅导员工的各项技能2 解决员工个性化问题3 根据工作日志发现的问题进行辅导4 了解员工动态解决心态问题5 绩效面谈 鼓励晋升 做绩优 营业组早会的运作要点 会前内容安排 人员角色分工 地点安排会中按流程操作 保证会议积极正向氛围好会后与骨干一起进行总结交流并不断改善会议运作 规划好下周内容 营业组早会中的不当情况 目录 营业组早会营业组周例会 营业组周例会 召开时间 固定一个时间 如周五召开地点 安静 免受打扰会议时间 1小时至2小时会议主持 主管或主管指定的人员要点 主管不在由骨干组织召开 营业组周例会的目的 建立营业组周单元经营模型 提升主管自主经营能力 阶段性解决问题 提升绩效 注 要有笑声 掌声 读书声 营业组周例会的功能 阶段总结及工作规划1 营业组上周工作情况总结2 数据分析找出差距 基本法利益 晋升考核 方案 目标达成情况分析3 下周工作布置及制定个人目标 行动规划 营业组周例会的功能 专业提升1 学习产品 销售 增员技能2 逻辑演练 技能强化3 学习先进知识 开拓视野 营业组周例会的功能 表彰激励1 转正 晋升 月度目标达成表彰2 团队倡导的正向行为表扬 如出勤 填写工作日志 整理客户档案等3 进步成长人员鼓励 营业组周例会的流程 会议开始 内容1 人员就坐 手机静音2 主持人宣布会议纪律3 宣布会议开始 公布会议流程注意形式很重要 没有规范的形式就没有足够的重视 会议效果将受影响 周工作总结 内容1 数据公示 业绩 件数 增员 2 目标达成 基本法利益 晋升考核差距3 工作计划达成情况总结4 优秀人员表扬 转正 晋升人员恭贺注意客观分析 总结 对事不对人 点名表扬但不点名批评 下周工作部署 内容1 下周小组目标2 小组重点活动布置3 个人目标及工作计划制定4 依次发表下周工作计划注意工作布置简单 清楚 目标明确 专业提升 内容1 销售 增员 产品等专业知识2 逻辑训练通关3 专业资料库学习 研讨4 行业相关政策 解读注意以上内容每次选定一项进行 骨干会议 内容1 下周营业组早会 周例会主持人确定2 下周周例会学习内容确定 主讲人确定3 本周人员情况分析 需要面谈 辅导人员确定4 骨干总结本次会议寻求改进注 骨干人员为准主管 营业组周例会形式 讲授型主讲人或邀请嘉宾主讲知识点研讨型专业资料库学习或方案 新产品等人人发言 集思广益 积极正向 出谋划策演练型做好逻辑 技能演练竞赛型组织专业技能比赛 如三讲 新产品卖点激励性季度进行营业组内部表彰分享 建立荣誉感 树立本组发展标杆 如件数王 出勤王等 营业组周例会运作要点 会前1 准备工作是否完善 人员 总结规划内容 学习内容等 2 会议时间 出勤要求是否明确通知3 主持 主讲的事前沟通演练4 特别活动是否准备到位 营业组周例会运作要点 会中1 属员出勤 状态是否正常2 会议主题方向是否积极正向3 会议氛围是否良好4 不要让出勤的人员替未出勤人员承担批评 营业组周例会运作要点 会后1 是否鼓励 激励参会人员2 与骨干人员总结交流