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文档简介
1 知道消费者享有哪些权利 2 学会依法行使消费者享有的权利 第1课时消费者依法享有的权益 第10课做个聪明的消费者 交流 1 近期你买过什么东西 2 你或者家人作为消费者遇到过哪些不愉快经历 消费者处于弱势地位原因 消费者难以掌握相关知识 在选购时受到各种限制 发生纠纷维权困难 处于不利地位 自学指导 自学p 115 117 完成下列问题 用时2分钟 1 消费者享有哪些权利 2 经营者提供商品和服务时该怎么做 自学检查 1 消费者依法享有哪些权利 抢答 下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利 人身 财产安全权 人身 财产安全权 下列行为分别侵害了消费者的什么权利 自主选择权公平交易权 自主选择权公平交易权 请问啥时上包子馅 公平交易权 公平交易权 爸 一公斤等于多少克 自主选择权公平交易权 公平交易权 材料 河南一商家 因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身 被判处有期徒刑6个月 缓刑1年 赔偿每位少女名誉损失费各700元 商家侵犯了女孩的什么权利 人格尊严权 依法求偿权 张三是回族人 在某家餐馆聚会时 连点五个菜都不行 无奈就让店员配菜 并嘱咐千万不能有猪肉 可是后来吃着那盆所谓的 红烧牛肉 张三总觉得不对劲 结果发现是 猪肉 还有半只蟑螂 张三的不幸 思考 经营者侵犯了张三作为消费者的什么权利 人格尊严 民族风俗习惯受尊重权 假冒伪劣 缺斤短两 欺行霸市 虚假广告 售后服务差 拒绝赔偿损失 安全权 知情权 公平交易权 自主选择权 公平交易权 知情权公平交易权 公平交易权 依法求偿权 下列行为分别侵害了消费者的什么权利 小明买的矿泉水没有标明生产日期 产地 张某新买了洗衣机 却在洗衣时触电受伤 张新在买苹果时却被配上了梨子 张新不愿意买梨子 卖梨人说 要买就一起买 单买苹果不卖 小李在商场买了50斤面粉 回家一称却只有48斤 自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身 财产安全权 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋 售货员说 我这家店专卖名牌运动鞋 无论穿多久都不会坏 于是 小王穿了一下 觉得不合脚想走 可是售货员说 既然你穿过就一定要买走 小王不同意 售货员就气势汹汹抓住他 不让他走 小王只得高价买下 没想到刚穿一天就坏了 还扭伤了脚 于是小王又到店里换 但是售货员根本不认帐 还大骂了一顿 售货员侵犯了小王哪些权利 案例 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权自主选择权 依法求偿权 人格尊严权 自学检查2 经营者提供商品和服务时该怎么做 符合法律规定 有质量保证 不能隐瞒真实情况 尊重自主选择权 不得强制交易 恪守社会公
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