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xx年最新人力资源管理师二级模拟试卷 1单选题部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是()。 A.事业部制和模拟分权制/P B.直线制 C.矩阵结构制 D.职能制 参考答案：A 参考解析：以成果为中心设计的部门组合方式，包括事业部制、超事业部制和模拟分权制等模式。事业部制通常在大型企业中采用，它既能使每个自治单位了解自己的任务，又能了解整个企业的任务;既具有高度的稳定性，又具有较强的适应性。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用，但其明确性不强，实际工作中也不易真正做到以成果为中心。 2单选题()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。xx年5月二级真题 A.趋势外推法/P B.人员比率法 C.回归分析法 D.经济计量模型法 参考答案：A 参考解析：惯性原理是指依据过去的数据推测未来的数据。只有趋势外推法的实质是根据人力资源历史的和现有的资料，随时间变化的趋势具有连续性的原理，运用数学工具对该序列加以引申，即从过去延伸到将来，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的。 3单选题调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括()。 A.申请调解自愿/P B.调解过程自愿 C.退出调解自愿 D.履行协议自愿 参考答案：C 参考解析：调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，其内容包括：申请调解自愿;调解过程自愿;履行协议自愿。 4单选题岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。 A.是否有利于实现组织盈利/P B.是否有利于企业发展 C.是否有利于实现工作目标 D.是否有利于员工的职业生涯 参考答案：C 参考解析：岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的。岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。 5单选题下列关于培训方法的说法错误的是()。 A.对于中层人员应以灌输理念能力为主/P B.对于高层管理人员应采取短期而密集的方式 C.对于基层员工，需要加强其专业技能的培训 D.要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法 参考答案：A 参考解析：一般而言，对于高层管理人员应以灌输理念能力为主;对于中层人员，注重人际交往能力的训练和引导。 6单选题薪酬管理最基础的工作是()。 A.薪酬设计/P B.薪酬预算 C.薪酬调整 D.薪酬支付 参考答案：A 参考解析：薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。 7单选题制度化管理的优点不包括()。 A.个人与权力相分离/P B.适合现代小型企业组织的需要 C.以理性分析为基础 D.适合现代大型企业组织的需要 参考答案：B 参考解析：与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：个人与权力相分离;制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现;适合现代大型企业组织的需要。 8单选题以下属于人力资源需求预测的定性方法的是()。 A.马尔科夫分析法/P B.综合分析法 C.灰色预测模型法 D.经验预测法 参考答案：D 参考解析：人力资源需求预测的具体方法可以分为定性预测和定量预测两大类。其中，定性预测包括：经验预测法;描述法;德尔菲法。ABC三项属于人力资源需求预测的定量方法。 9单选题以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是()。 A.选拔性测评/P B.考核性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评 参考答案：C 参考解析：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。 10单选题()将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来。 A.模拟分权组织/P B.分公司与总公司 C.多维立体组织 D.子公司与母公司 参考答案：C 参考解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等。多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。 11单选题根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是()。 A.等距量化/P B.当量量化 C.类别量化 D.模糊量化 参考答案：D 参考解析：模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。这种素质测评模糊量化的特点是，每个测评对象是那些分类界限无法明确，或测评者认识模糊和无法把握的素质特征。 12单选题在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为()。 A.薪酬等级档次/P B.薪酬级差 C.薪酬比例关系 D.薪酬浮动幅度 参考答案：D 参考解析：薪酬浮动幅度是指在同一个薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次之间的薪酬差距，也可以指中点档次的薪酬水平与最低档次或最高档次之间的薪酬差距。 13单选题企业培训的组织分析的内容不包括()。 A.工作分析/P B.责任分析 C.任职条件分析 D.人员分析 参考答案：D 参考解析：企业培训的组织分析的具体内容包括：工作分析，包括工作内容、工作的独立性和多样化程度，员工的劳动行为规范，完成工作的方法和步骤等方面的分析;责任分析，包括对工作的重要性，配备相应权限，保证责任和权力对应性等方面的分析;任职条件分析，包括对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理以及其他管理和专业知识的最低要求;督导与组织关系分析，包括对工作的协作关系和隶属关系的分析;组织文化分析，包括分析组织哲学、经营理念、组织精神风气等。 14单选题在面试过程中，面试考官不恰当的行为是()。xx年5月二级真题 A.向应聘者澄清一些疑问/P B.就某一问题充分发表自己的意见 C.向应聘者提问，时间不宜过长 D.向应聘者提供企业和岗位的信息 参考答案：B 参考解析：在面试的过程中，面试考官应多听少说。具体表现在：面试考官的提问时间不宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题;应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见，直到无话可说为止;在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。 15单选题关于企业人力资源配置的分类，下列说法错误的是()。 A.从配置的方式上可以分为空间上和时间上的优化配置/P B.从配置的性质上可以分为数量配置与质量配置 C.从配置的结构上可以分为企业人力资源的总量与结构配置 D.从配置的范围上可以分为企业人力资源的个体配置与整体配置 参考答案：C 参考解析：企业人力资源配置可按不同标志对其做出区分，从配置的方式上看，可以将其区分为空间上和时间上的优化配置;从配置的性质上看，可以分为数量配置与质量配置;从配置的成分上看，可以分为企业人力资源的总量与结构配置;从配置的范围上看，可以分为企业人力资源的个体配置与整体配置。 16单选题对于需要定期开发的培训项目，企业一般()。 A.聘请本专业的专家/P B.聘请专职培训师 C.从内部开发教师资源 D.从大中专院校聘请讲师 参考答案：C 参考解析：对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。 17单选题下列关于技术性笔试的说法错误的是()。 A.技术性笔试主要是针对技术、研发型岗位人员招聘设计的/P B.技术性笔试是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式 C.对于相关专业知识水平要求得比较高 D.主要涉及岗位需要解决的技术性问题 参考答案：B 参考解析：B项，非技术性笔试是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式，对于应聘者的专业背景的要求也相对宽松。 18单选题岗位评价要素的特点不包括()。xx年5月、xx年5月二级真题 A.重复性/P B.可观察性 C.共通性 D.可衡量性 参考答案：A 参考解析：岗位评价要素应该能够适用组织中的全部岗位，或大部分岗位，或某一类岗位，即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠，参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后，各因素必须是可观察到的，可以衡量的。 19单选题()是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。xx年11月二级真题 A.职务分类/P B.岗位分类 C.职位分类 D.品位分类 参考答案：D 参考解析：品位分类是一种按照预定分类原则和方法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度。它与岗位分级的主要区别是分类标准，岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人;而品味分类以人为标准，人在事先，以人择事。 20单选题绩效考评指标设计的前提和基础是()。 A.制定企业总体战略/P B.明确绩效考评的指标 C.制定人力资源战略 D.进行岗位分析与评价 参考答案：B 参考解析：在进行绩效考评指标体系设计时，首先要明确绩效考评的指标，这是指标设计的前提和基础。 21单选题企业组织结构整合的程序包括：控制阶段;互动阶段;拟定目标阶段;规划阶段。排序正确的是()。 A./P B. C. D. 参考答案：D 参考解析：组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。企业结构整合的过程依次为：拟定目标阶段;规划阶段;互动阶段;控制阶段。 22单选题劳动争议处理的原则不包括()。 A.合议原则/P B.合法原则 C.公正原则 D.及时处理原则 参考答案：A 参考解析：劳动争议处理原则包括：及时处理，着重调解;在查清事实的基础上依法处理，即合法原则;当事人在适用法律上一律平等，即公正原则。 23单选题企业各部门对员工的补充需求量主要包括()。 A.由于实际发展所需增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员/P B.由于实际发展所需增加的人员和由于经济性裁员后需要增加的人员 C.由于经济性裁员后需要增加的人员以及“自然减员”所需补充的人员 D.由于劳动力价格下降所增加的人员以及经济性裁员后所要增加的人员 参考答案：A 参考解析：企业各部门对员工的补充需求量主要包括两部分：由于企业各部门实际发展的需要而必须增加的人员;原有的员工中，因年老退休、退职、离休、辞职等原因发生了“自然减员”，而需要补充的那一部分人员。 24单选题()一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。 A.经验预测法 B.描述法 C.转换比率法 D.德尔菲法 参考答案：D 参考解析：德尔菲法，又称专家评估法，一般采用