现代企业管理选择题判断题名词解释.doc

现代企业管理多选题C 财务分析的主要内容是（资产负债表；利润表；现金流量表）。C 财务管理方法的基础是（货币的时间价值；风险报酬）。D 当产品处于导入期是成本高、销量少、渠道不多、销售增长缓慢，这一时期企业可以采用的一种定价策略是高价格低促销策略（快速掠取），那么它的适应条件是：（产品有特色、有吸引力，但其知名度不高；市场潜力大，顾客求新心理强，愿意出高价；企业面临潜在竞争者的威胁，急需树立名牌）D 多维立体组织结构主要包括三类管理机构，分别是（地区利润中心；产品利润中心；专业成本中心）。F 菲德勒在确定领导有效性的情境时，采用的权变因素是（领导者任务关系；任务结构；职位权利）G 管理信息系统具有以下特点（在预定时间发布总结性的报告；提高了系统运行的效率）J 激励工资包括（成就工资；投入激励工资；产出激励工资）J 计划的性质主要有（目的性；主导性；普遍性；效率性；灵活性）。K 可以直接考察出员工实际工作能力的测试方法是（测评中心；工作抽样）L 领导者的权力来自于（组织的正式授予；领导自身的某些特殊条件）L 路径目标理论中，豪斯将领导行为去分为（指导型；支持型；参与型；成就导向型）M 民主型领导是（采用集体决策；能使群体整体的潜力得到发挥；容易导致妥协和不负责任；下级能够得到较高的工作满意感）M 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40在不确定型决策方法中，运用（冒险法；折衷法（乐观系数为0.7）进行决策会选择丙方案。Q 企业的财务活动主要包括：（投资活动；筹资活动；营运活动；利润分配活动；以上均正确）Q 企业的对外投资包括（股票投资；债券投资；其他投资）。Q 企业最佳的资本结构，应使（资本成本最低；企业价值最大）。R 人力资源管理的作用主要是（用人；选人；留人；识人；育人）。S 事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构，下列关于它们之间联系和区别的描述正确的是（事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人；在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构；两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向 ）。S 损益控制法的局限性主要有（大量的票据往来会增加控制成本；高层主管不愿意分权会降低控制效果；部门之间的竞争会影响其实施）。W 问卷设计中问题答案的设计必须遵循的基本原则为（互斥性原则；完备性原则）W 外部招聘的优势在于（有利于开阔工作思路；有充足的候选人）X 新产品定价策略主要有（撇脂定价策略；渗透定价策略；满意定价策略）X 下列关于德尔菲法的描述正确的是（是专家意见法的一种；要经过多轮反馈）。X 下列关于控制过程中纠正偏差环节的描述，正确的有（是控制的关键；体现了控制职能的目的；将控制工作与其他管理职能结合起来）。X 下列关于控制特点的描述正确的有（控制具有整体性；控制具有动态性；控制主要是对人的控制；控制可以提高职工的工作能力）。X 下列关于头脑风暴法的描述错误的是（尽量反驳别人的意见；对每个人的意见都要进行结论性评价 ）。X 下列指标中属于贴现现金流量的指标有（净现值；内部报酬率；现值指数）。X 下列属于动态的组织工作内容的有（组织结构设计；适度的分权和正确授权；人员配备；组织文化建设；组织与外部环境的协调）。X 下列属于增量预算弊端的是（缺乏针对性；容易掩盖低效率和浪费现象）。X 现金流量主要由以下几个部分构成：（初始现金流量；营业现金流量；终结现金流量）X 信息的特征是（最新的信息最有价值；经过加工、处理后的数据才能成为信息）Y 以下哪些系统的客户集成系统（民航网上售票系统；ATM机；学生网上注册课程）Y 影响股利政策的主要因素是：（法律因素；股东因素；公司因素；通货膨胀因素）Y 运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有（报告要及时；报告要突出重点；报告要指出例外情况；报告应简明扼要）。Z 在财务分析方法中的比率分析中，主要比率包括：（构成比率；效率比率；相关比率）Z 在财务分析中，比较分析的依据包括（计划或定额数；企业历史水平；国内外（同行业）先进水平；国内外（同行业）平均水平）。Z 在产品设计中（采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值；存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能；产品的价值等于其功能比成本；有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值）Z 在产品设计中（制造和安装的难易程度对于成本、生产率和质量的影响极大；减少装配零件的数量是一个指导思想；设计过程没有制造与装配工程师参加，常常遇到生产与装配问题）Z 在管理方格理论中，对员工的关心处于较高水平的是（乡村俱乐部型管理；团队型管理）Z 在目标管理中制定企业总目标应注意以下问题（目标应简明扼要，尽量量化；目标制定要有科学依据； 要关注关键目标，不宜太多）。Z 在物料需求计划MRP中（给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间；在MRP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的；在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算；不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题）Z 在信息时代，（经济附加值增长的动力是信息技术；绝大多数人在服务业就业；制造业中的多数人从事的是服务性工作）Z 组织对员工进行评价时获得信息的渠道主要有（履历表；奖惩记录；心理测试成绩；绩效评估记录）Z 组织文化建设的影响因素主要有（政治、经济体制；社会文化和组织的历史传统；科技与生产力的发展水平；行业特点和组织基本员工的特点；组织所处的地理位置 ）。单选( （ D、甘特图 ）用线条图描述了项目在计划期内计划和实际的工作进程的对比，简单实用。( （A、具有共同的目标）是组织存在的前提。( （A、西蒙 ）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策”。( （D、反馈控制 ）存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。B 把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是（ B、德尔菲法 ）。B 被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（B、现场观察法）。C 财务杠杆是由以下（B 固定财务费用）引起的。C 从计划的含义中我们可以知道，计划的前提是（C预测）。D 当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是：（A、生存导向定价法）D 当任务不明或压力过大时，（A、指导型 ）领导能导致更高的满意度。D 迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和（ B、文化网络 ）。D 杜邦分析法中，最综合的指标为：（B 权益利润率）D 对信息的捕捉、创建和存储（包括企业的自动订单登记系统）D 对于一线生产工人，适合采用（B、结果法 ）进行绩效考评G 根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（D、工程标准 ）。G 关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：（D 有形场所、流通领域和交换关系的整合）G 管理方格理论的研究者认为，（C、团队型 ）风格的管理者工作最佳。G 管理信息系统（ 按照预定的时间发布报告）G 管理信息系统（能够支持经理常规的结构性决策）H 赫赛布兰查德的情境理论也被称为（A、生命周期理论）J 计划工作的任务，不仅要保证实现目标，还要做到以尽可能低的代价实现目标，即计划的（A效率性）。J 价值工程的目的是（C、提高功能与成本的比例）K 科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是（B、工业工程法 ）的早期形式。K 科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即（ D、职能制组织结构 ）。K 控制的整体性特征是指（C、控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面 ）。L 利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也（A 越大）。L 零基预算与增量预算最大的区别在于（ D、零基预算贯彻一切从头开始的思想 ）。L 领导具有丰富的经验和渊博的专业知识，由此引起下级的佩服和追随，这种权力是（C、专长权 ）M 每年年底固定存入1000元，求第八年末的价值总额，应使用（C 年金终值系数）来计算。M 某企业为实现来年15%的利润增长，确定了生产成本降低7%，管理费用降低11%，增加广告等促销投入10%的计划，这种计划属于（D具体计划）。M 某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人500件产品，年销售5000件，预计明年将达到年销售12000件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为5人，那么销售部门总共需要（A、30 ）人员M 目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要（B、略高于 ）企业当前的生产经营能力。P 普通年金是指（A 后付年金）。Q 企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是（B、校园招聘）Q 企业收益分配的对象为：（B税息前利润）Q 企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（C、市场专业化 ）R 俄亥俄州立大学的研究认为（C、高关怀高定规 ）领导方式能使下属达到高绩效和高满意度。R 如果下级认为上级有合法的权力影响他，他必须接受上级的领导。这种权利是（A、合法权 ）R 若使资本结构达到最佳，应使（A 综合资本成本 ）达到最低。S 适合于挑选管理人员的甄选方法是（ C、测评中心 ）S 斯坎隆计划致力于减少（C、劳动成本）S 属于分析企业盈利能力的指标是：（B 销售毛利率）T 体现企业最优资本结构的股利分配政策是：（A剩余股利政策）T 体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫（B、授权 ）。T 通过工作评价可以揭示（D、各工作队组织价值的高低）W 为了保证授权不会导致失控，必须建立（ B、反馈 ）机制。X 下列筹资方式中资本成本最低的是：（C 长期借款）X 下列方法中（C 杜邦分析法）属于综合财务分析方法。X 下列费用中属于应收账款机会成本的为：（D 因投资应收账款而丧失的利息收入）X 下列控制标准中，不属于货币控制标准的是（A、实物标准 ）。X 下列项目中属于短期投资的是：（B 存货）X 下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司（或分公司）具有独立法人资格的是（D、控股型组织结构 ）。X 下列组织结构类型中，违背统一指挥原则的组织结构类型是（ B、职能制组织结构 ）。X 现代财务管理的最优目标是（D 企业价值最大化）。X 信息管理技术包括（数据库）X 信息时代具有如下特点（全球消费文化的趋同性）X 信息时代以前出现的管理思维有（大规模生产）X 信息在企业管理中有以下作用（企业生产活动的重点是控制信息流）X 需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是（A、工作实践法）Y 已知某证券的系数等于1，表明该证券（C 与金融市场所有证券的平均风险一致）。Y 以集中为主要特征的组织结构类型的代表是（B、直线职能制组织结构 ）。Y 以下不属于现金持有动机的为：（D扩张动机）Y 以下说法正确的是（专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开人的经验）Z 在（A、专权型）领导方式下，下级很难得到锻炼和成长。Z 在（D、贫乏型 ）领导方式下，领导者只愿意付出最小的努力完成工作。Z 在采用ABC法进行存货管理时，应当重点控制的是：（D 占用资金多的存货）Z 在产品设计中（C、应该增加产品抵制环境影响的能力）Z 在初始资本结构决策中，选择（A 加权平均资本成本）最低的筹资组合Z 在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是（B、迁就 ）Z 在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用（C、问卷法）Z 在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（D、PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列）。Z 在进行工资结构设计时，最能体现外部公平性的方法是（A、市场调查数据法）Z 在经济全球化进程中（要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争）Z 在开发分析能力、综合能力和评价能力时，（ C、案例分析）比较合适。Z 在控制的过程中，（C、纠正偏差 ）是控制的关键。Z 在库存物资中（独立需求不取决于其他产品的需求 ）Z 在立业阶段，员工最关心的是（B、发展和晋升）Z 在密执安大学的研究中，关心工作过程和结果，对下级密切监督并施加压力，这种领导行为被称为（A、工作导向 ）Z 在其他因素不变的情况下，如果固定成本为零，经营杠杆系数（A 等于1）。Z 在人力资源管理中，员工被认为是（D、有价值的、难以模仿的资源 ）。Z 在完整的计划工作程序中，（B机会分析）是计划工作的起点。Z 在下列比较法中，随着管理幅度的加大，越来越不适于采用的是（C、配对比较法 ）Z 在信息时代（准确地把握顾客需求是赢得市场的第一步）Z 在追加资本结构决策中，选择（D边际资本成本）最低的筹资组合。z在各种排序规则中（ 最长加工时间优先规则意味着对重要任务的重视）Z 制定综合计划（D、把一组类似产品视为单一产品）Z 组织文化精神层是的核心是（C、组织核心价值观 ）。Z 最早给控制下定义的是（A、法约尔 ），他认为：在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。Z 作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即（ C、协调 ）。判断题D 对于技术性不强的工种，控制标准是很难确定的，而且也难以进行准确的评价。（ ）F 菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用善意的评价词语，那么，该领导趋向于人际关系型的领导方式。（ ）F 风险报酬是指由风险带来的超过货币时间价值的额外收益。（）G 刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。（ ）G 杠杆作用会给企业带来风险。（）G 关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。（）G 管理审计和内部审计其实是一个概念，都能起到很好的控制效果。（）G 管理信息系统因为没有对信息的深度分析，不能辅助管理者决策（）G 滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。（ ）H 后配股在转为普通股之前，不能获得股利。（）H 货币的时间价值是指由时间所创造的价值。（）J 计划评审技术中的“关键线路”是指PERT网络中耗费资源最多的活动组成的序列。（ ）J 计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。（ ）J 计划在管理的各种职能中处于主导地位。（ ）J 矩阵制组织结构适合项目管理，灵活性强但稳定性较差（ ）K 控股型组织结构中公司总部对子公司施加影响必须通过子公司的董事会，监控力较弱（ ）K 控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。（ ）K 库存周转率越高越好（ ）L 拉克尔计划奖励的范围仅限于劳动力成本的节约。（）L 零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。（ ）L 领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。（）M 某公司因工人罢工造成该公司股票价格下降，投资人损失严重，这种风险属于非系统风险。（）M 目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。（）N 逆向定价方法不以实际成本为定价的依据，而是以市场需求为定价的出发点，力求使价格为消费者所接受。因此适用于所有商品。（ ）Q 企业的对外投资就是为了扩大生产能力。（ ）Q 企业的收账费用越多，坏账损失就越少。（）R 如果组织有明确正式的目标，严格的规章和程序，员工会减少对于领导的需要。( )S 市场的人口、购买力、购买动机这三个因素互相制约，缺一不可，只有三者的结合才构成现实的市场，才能决定 市场的规模和容量。（ ）S 双高型的领导风格在任何时候都能产生积极效果。（ ）S 生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变（）T 通过分散投资可以降低或消除系统风险。（ ）T 头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。（ ）X 信息管理的成功主要依靠信息技术人员，但是需要管理者的配合（）X 信用政策的确定方法为选择信用成本后收益最大的方案。（）Y 一般而言，股票的资本成本应高于债券的资本成本。（）Y 一般而言，企业的流动比率越高越好。（）Y 应收账款周转率过高或过低均对企业不利。（ ）Y 员工开发活动必须与员工目前的工作直接相关。（）Z 在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。（ ）Z 在资本无限量的情况下，净现值法是较好的方法。（）Z 在组织工作中，集权与分权是完全对立的，组织必须明确到底是哪种管理体制，才能做好组织工作（ ）Z 直线制职能组织结构中的职能机构可以直接指挥下一级直线和职能机构（ ）Z 作业测定可以采用工作抽样法（）名词解释B 标准作业时间：标准作业时间是一个合格工人利用给定的方法、工具、设备、原材料以及一定的工作布置，持续地完成一项工作所需要的时间。C 财务管理：是企业管理的重要组成部分，是根据财经法律制度、按照财务管理的原则、组织的财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。其中，财务关系是指企业在组织财务活动中与不同利益主体发生的经济关系。财务活动是指以现金收支为主的企业资金收支活动，即资金运动，具体包括筹资活动、投资活动、营运活动以及利润分配等活动。 D 德尔菲法：定性预测法的一种，此方法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来做出预测。D 调度：作业计划编制后所实施的一切生产控制行动。J 绩效考评：是对员工的工作结果进行考核和评价，以便形成公正的认识决策的活动过程。J 计划工作：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时期内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段。J 计划评审技术：计划评审技术把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。J 价值工程：简称VE，通过对研究对象的功能、成本分析，用最经济的寿命周期成本实现产品必要功能的定量分析方法。价值工程中的价值用公式表达就是：V=F/C，其中V是价值，F是产品功能，C是产品寿命周期成本。产品的功能是由满足顾客需求的程度决定的，产品寿命周期成本是指从产品研发、设计、制造、运输、销售、储存、使用、维修，直至报废为止的整个生命周期总成本。J 经营杠杆与经营风险：经营杠杆是指因固定成本存在而导致税息前利润变动率大于销售变动率的杠杆效应。通常用经营杠杆系数（DOL）表示。经营风险是投资决策的结果，指企业税息前收益（EBIT）的变化而产生的风险，即销售下降会引起税息前利润更大幅度的下降。在其他因素不变的情况下，固定成本越大，经营杠杆系数越大，经营风险也就越大。J 净现值：是指投资项目未来完工投产后每年的现金净流量折合成的现值和原始投资额的现值之差。一般用NPV表示。净现值方法要求公司仅采纳那些净现值为正的项目，拒绝那些净现值为负的项目，在涉及多个方案的投资决策时，应选择净现值最大的方案。在资本无限量的情况下，净现值法是较好的方法。 K 控制点：是指个体对环境变化影响自身行为的认识程度。L 领导：是影响人们心甘情愿并满怀热情地为实现组织目标而努力的能力和活动。M 目标管理：目标管理（MBO）是一种全面的、系统的现代企业管理方法，它运用系统论的思想，将企业管理中的许多职能有机结合起来，使员工的在自我控制中高效率的实现企业目标和个人目标的一种管理思想和方法。N 内部报酬率（IRR）：是净现值为零时的贴现率，反映了投资者投资真实报酬率的大小。内部收益率的决策原则为：1）当内部收益率大于该项目所要求的临界收益率水平（资本成本或必要的报酬率）时，接受该项目，否则拒绝该项目；2）当存在两个或两个以上的项目只能选择一个项目时，选择内部收益率高者。 P 平衡计分卡：即通过建立一整套财务与非财务指标体系，对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。其中，财务绩效指标体现企业经营的成果，客户满意指标、内部业务流程指标和学习与成长非财务指标是对财务指标的补充，同时又推动未来的财务绩效。平衡计分卡既是一种控制方法以及企业业绩评价系统，也是企业的战略管理方法。Q 前馈控制：前馈控制又称事前控制，它是以未来为导向，在工作之前对可能产生的偏差进行预测和估计，采取防患措施，以便将偏差消除于产生之前。前馈控制是渴望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题。Q 全面质量管理：企业的所有部门和全体人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术和统计方法结合起来，建立完整的质量保证体系，进行生产经营全过程质量管理，提供满足用户需要的产品服务的全部活动。R 人力资源管理：是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动效率、工作生活质量、实现组织战略目标为目的而对人力资源进行的获取、培养开发、评价、调整、保持等一些活动的过程。 S SWOT分析：哈佛大学商学院的安德鲁斯在企业战略概念一书中提出了企业竞争战略理论及其分析框架（有时也称为“道斯矩阵”）