浅谈学校后勤管理与服务.doc

浅谈学校后勤管理与服务高穴小学 何祥文学校的中心工作是教学工作，为教学服务、为师生生活服务，是学校后勤工作的基本原则。要保证学校教学工作的顺利进行，不断提高教学质量，需要后勤人员以主人翁的精神，深入实际，主动服务，为一线教学提供有效的必要的物质条件。应该说学校后勤工作的好坏，直接关系到学校能否保持正常的教育秩序，能否提高教学质量。下面结合自己的一些工作经历谈点粗浅的感受。一、构建平安校园是教育教学之保障 安全稳定是学校工作的重中之重，是一切工作的基础，所以后勤工作的第一要务就是保障学校建筑设施、饮食、消防和水电的安全性，为师生创造一个安全稳定之家。 （一）饮食安全管理。“民以食为天，食以安为先”。饮食卫生不仅直接关系到广大师生的身体健康和生命安全,而且是教育教学工作顺利进行不可缺的重要环节。 近年来高穴小学强化饮食卫生安全管理，实行精细化管理，出台一系列管理制度，使管理工作有规可查，有法可依；规范手续，加强监督检查力度，积极邀请主管部门到学校检查指导工作，在饮食卫生安全方面做到了家长放心、学生舒心、自我安心。 （二）建筑安全管理。我校对建筑安全实行隐患排查精细化管理。因建筑物较多，各类建筑设施、电力设施、管道设施等安全项目排查范围大，任务重，为此，我们根据岗位职责采取集中联查和个体排查相结合的方式，实行责任承包。 排查实施效果明显。所有员工在排查过程中积极主动，能发现问题并立即反馈，使问题得到及时处理，避免了不必要的损失。可以说隐患排查是一项节省开支、稳定校园的良策。（三）重视消防安全管理。消除火灾隐患重在预防，重在设施齐全，重在隐患排查日常化，重在日常管理精细化。 实行精细化管理首先是思想重视、落实责任，一切工作从严从细要求，消除侥幸麻痹心理，杜绝火灾隐患的存在；二是消防设施配备完善；三是日常排查记录详实到位； 四是知识宣传到位。学校每学期都组织师生举办消防知识宣传和应急演练活动，了解“细节决定成败”、“过程决定一切”。后勤安全管理是一项全面的、长期的工作，重在落实，贵在坚持。我们只有坚持不懈常抓严管，才能全力构建平安校园。二、后勤服务是教育教学之后盾 有了稳定环境作为教学基础，更重要的是体现后勤服务体系是否完善，服务质量能否让广大师生满意，服务能否跟上学校发展的步伐。(一)服务全程化、精细化。 多年来，高穴小学后勤管理不断完善服务管理体系，在员工中渗透以校为家、服务光荣的理念，及师生之所急，想师生之所想，变被动为主动，从幕后移到台前。注重服务质量，除了完成日常工作外，按照管理精细化管理方案，每月对食品从业人员和维修服务人员进行业务培训，对照服务过程中发现的问题进行剖析，反思师生提出的意见，找出解决办法，促进今后工作效率和质量。根据学校阶段性工作特点，提前做好电扇、空调设备检修，备好住宿、教学配套设施，为师生创造一个舒适的学习生活环境。办公用品储备充足，供应及时，坚持勤俭办学，建设节约型校园。（二）创建温馨惬意的绿色校园。 为搞好校园生态绿化建设，让学生们有一个优美的学习和生活环境，经过全体师生的共同努力，从学校搬迁前的树无一棵，花无一束，到现在已拥有法桐、钻天杨、垂柳、柏树、果木树等十几种类的近千棵树木；有三叶草、紫叶小檗、黄叶小檗、冬青等绿地植被。现在，学校绿化面积达，校园内有地皆绿，四季常青，景色各异，生机勃勃！ 绿地之中建有“毓秀苑”、“三乐亭”、“名校林”。闲暇之余，我们徜徉于花海水草之中，在赏心悦目中得到了感念恩师、奋发图强、志存高远之教育。 经过努力，学校后勤管理取得了一定成效，先后获得食堂B级、食堂先进单位；达州市绿色学校、达州市校风示范学校、达州市和谐学校、达州市示范中心校等荣誉。今后，为更好地搞好学校后勤工作