09年增值业务KPI考核方案及指标口径

09年增值业务KPI考核方案及指 口标 径品 主 ，以增 量 保障，围绕产 与运营两条 线 值业务运营质 为 实现收入 模 ，具体考核与规 并举 3 指 ，分项 标 值12分。一、总体方案1、 据 收入比重（数 业务 2分）指 口 ：标 径 09年 据 收入占公司 收入的比重。数 业务 总2、粘性 据 活 用 模（数 业务 跃 户总规 5分）指 口 ：不考核 ，考核 信、标 径 单个业务 飞 12580、全曲下 、载 139箱、 簿管家、手机 （流媒体）粘性型 活 用 之和。邮 号 电视 业务 跃 户数3、新推 据 收入占 据 收入比重（数 业务 数 业务 5分）指 口 ：近三年新推出的成 型 据 收入（手机 、中央标 径 长 数 业务 报音 及无 音 俱 部、 信、乐 线 乐 乐 飞 12580、手机游 等戏 业务）占 据数 业务收入的比例。二、考核方式1、 据 收入比重：数 业务各省公司全年累 收入比重 定考核目 。为 计 设 标2、粘性 据 活 用 模数 业务 跃 户总规分月 各省公司统计 6 粘性 活 用 模（算 和），项 业务 跃 户总规 术考核各省公司12 月 模的月均 。个 总规 值3、新推 据 收入占 据 收入比重数 业务 数 业务分月 各省公司统计 5 新推 收入 和，考核各省公司全年项 业务 总12 月的累 收入占 据 累 收入比重。个 计 数 业务 计三、指标口径1、 据 收入比重（数 业务 2分）指 口 ：标 径 09年 据 收入占公司 收入的比重。数 业务 总据 收入口数 业务 径与08年保持一致， “短信 收入非短为 业务信 据 收入数 业务 CMNET 算收入网内网间结 CMNET 算支网内网间结出 据 算收入 据 算支出数 业务网内网间结 数 业务网内网间结12530 音通 收入”。取 源： 收入 表。语 话费 数来 财务 报2、粘性 据 活 用 模（数 业务 跃 户总规 5分）指 口 ：不考核 ，考核 信、标 径 单个业务 飞 12580、全曲下 、载 139箱、 簿管家、手机 （流媒体）粘性型 活 用 之和。邮 号 电视 业务 跃 户数（1） 信飞指 口 ：考核 月客 端活 用 ，即标 径 当 户 跃 户 为PC方式 手机客与 户端方式的活 用 之和，但手机客 端方式的活 用 需占一定比跃 户 户 跃 户例。取 源： 信 平台。数来 飞 业务（2）12580指 口 ：考核 月 打标 径 当 拨 12580且 行信息 或 商旅的进 查询 预订用 （用 按照 地 行 ）。取 源：户 户 属 进 统计 数来 12580平台。（3）全曲下载指 口 ：考核 月使用中央音 平台收 全曲 容（标 径 当 乐 费 内 资费0）的用 。取 源：中央音 平台。户 数来 乐（4）139 箱邮指 口 ：考核 月通标 径 当 过 WEB 、 WAP 、客 端户（pop、IMAP4、SMTP、PushEmail）、短信等方式收 件的用 ，以及发邮 户使用 箱增 服 功能的用 。取 源：邮 值 务 户 数来 139 箱中央 点。邮 节（5） 簿管家号指 口 ：考核 月累 活 用 ，指截止月末， 通了 簿标 径 当 计 跃 户 开 号管家 功能，且本年度在系 曾有同 据的用 。 ：同 业务 统 数 户数 数据不一定 月的， 以 曾 同 的 据。取 源： 簿当 经 数 数来 号管家平台。（6）手机 （流媒体）电视考核口 ： 月成功 手机 平台且 端（ 方径 当 访问 电视 为 终 陆式 wap方式及客 端方式），且 目的用 ，收 户 实际 过节 户方式 、点 、下 ， 方式 收 及 目（ 方载 计费 费 费节 陆式 wap方式及客 端方式）。取 源： 平台。户 数来 业务3、新推 据 收入占 据 收入比重（数 业务 数 业务 5分）指 口 ：近三年新推出的成 型 据 收入（手机 、中央标 径 长 数 业务 报音 及无 音 俱 部、 信、乐 线 乐 乐 飞 12580、手机游 等 ）占 据戏 业务 数 业务收入的比例。（1）手机报指 口 ：考核标 径 10658000全 手机 的收入， 中新 网 报 闻 晚报收入需占一定比例。取 源：一数来 级BOSS。（2）中央音 及无 音 俱 部乐 线 乐 乐指 口 ：考核无 音 俱 部 的功能 、中央标 径 线 乐 乐 级会员 产 费音 平台信息 分成收入、 月 之和。取 源：一乐 费 随 费 数来 级BOSS。（3） 信飞指 口 ：考核 信 功能 （ 信 、 信标 径 飞 业务 费 飞 飞 QQ、 信 飞）、12520 行短信通信 、费 12520 通信 、 信增 服 之语 费 飞 值 务费和。取 源： 收入 表。数来 财务 报（4）12580指 口