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文档简介
仓库发货员岗位职责范文 仓管部发货员岗位职责 为了进一布做好货物发运工作,提高服务质量,尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求,特制定本制度。 一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系电话及客户名称,认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、价格等有关情况,确保货物发运畅通、快捷、价格合理。 二、对于客户指定的物流公司,在条件允许的前提下,应尽量满足客户的要求,如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时,应及时与客户取得联系协商,改由其它物流公司发货。 三、发货时应认真仔细填写收货人(客户)地址、姓名、联系方式,并进行核对,不允许出现差错;还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司(中转)的联系方式,以便客户提货及货物查询。 四、每天下午15:30前的所有销售清单,经仓库打包复合后,发货员必须在当天全部发出,不得滞留,对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地,必须提前向主管汇报,提前安排出车时间。 五、及时做好客户收货情况的反馈工作,电话反馈时要礼貌的与客户交谈,并做好记录。发货出现差错时,应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施,查找货物情况并如实向主管汇报。 六、车辆的使用:发货员要注意行车安全,遵守行驶规章制度,车辆外出要得到主管的同意,填写派车单,说明出车事由,并记录行驶的起始里程公里数。 七、考核标准 a)为保证发货的及时性和准确度,激发员工在岗位上的工作积极性,特设考核奖金200元/月,对于月度内无任何差错,按全额奖金发放。 b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记,已备后期检查及奖罚额度的确定。 c)对于违反岗位职责,依照如下内容进行扣发奖金,扣罚不设下限,扣完为止: (1)发货时,客户地址、联系方式写错或未写,扣发20元/次; (2)发货不及时,(当天的货没在当天发)50元/次; (3)不按销售清单(备注)指定点和客户指定点发货,扣发30元/次; (4)私自用车未经许可或虚报里程数的,出车事由不明的,扣发50元/次; 八、评定方法 1.对于客户投诉的,由业务人员或销售前台登记提交综合管理办公室,经核实后交由财务部扣发相应奖金; 2.仓库主管领导不定期进行抽查,对在抽查中发生错误的,报综合管理办公室,经核实后由财务部扣发相应奖金; 3.对于月度内无任何客户投诉,且在检查中无任何差错的,经综合管理办公室核实由财务部当月全额核发。 九、此操作规程自下发之日起执行 杭州绫罗坊纺织品有限公司 xx-12-5 成品仓库发货员岗位职责 1.发货员每天上下班必须首先到办公室签到签退,不允许迟到,早退,需请假时必须提前一天交申请。 2.工作时间,不允许串岗,到别的岗位聊天,否则罚款10元/次。 3.工作时间,不允许在垛后面睡觉,休息,否则罚款10元/次。 4.发货员必须看着所分配车辆发货,不允许长时间离开,导致装车无人监督。 5.在装货过程中,如若发现垛中有破损,必须记下本垛的生产日期及班次,并上报,不允许疏忽大意,若发现有破损未上报,每箱罚款5元。 6.在装货过程中,如若有装卸工导致破损,必须上报破损片数,不准瞒报,否则,发现后对发货员双倍罚款。 7.在倒车时,若有车辆撞坏砖,必须及时上报。(发货员必须看着自己所分配车辆开进仓库) 8.若垛上有几箱破损的,要将好砖挑选出来,能再合为一箱的,必须装到车上,不允许放在一边不管。有箱子破损需要换箱子的,要及时更换,再装到车上。 9.发货员必须要求装卸工按要求拆垛,不要只留底层,发货员要计算好几百箱拿到第几层,不要乱拆,导致垛上凌乱不美观。 10.在无车装货的情况下,发货员要自觉仓库,样品区,收拾烂砖,熟悉库存,不要无所事事。 11.发货员要及时制止司机,装卸工吸烟,若发现有发货员在场,却未及时制止的,每次罚款5元。若发货员制止,不听劝告者,发货员上报厂部。 12.发货员要记清每天装货的位置,数量,编号,下班前出来告知仓库管理人员。 13.如果要从本班产量中装货,要告知收货员,收货员点清数字。 成品仓库是全厂职工的劳动成果,发货员要爱护每一个成品,认真做好自己的本职工作,做一名合格的员工。 成品仓库发货员岗位职责 岗位职责: 1、接收财务副总批准的客户订单; 2、依据客户订单,结合库存和生产计划的交付备货,按订单摆放;同时,对欠货信息向上级领导反馈; 3、依据订单对发货唛头的要求,对所发货物的唛头标识进行确认; 4、依据订单数量对所发物品的数量进行确认;确保发货正确; 5、依据订单的交货期,提前做好与运输公司的衔接工作,确保发运工作按期完成; 6、依据公司的制度监督装车过程正确搬运、合理摆放,确保装运安全; 7、负责对仓库成品(物料)的安全管理,做好安全防护工作; 8、配和仓库员负责库区的6S管理,实现公司的管理目标; 9、按时参加部门例会,自觉遵守公司的各项规章制度; 10、完成上级交办的其它工作。 发货人员岗位职责 发货人员负责仓库发货工作,直接对仓库主任负责。发货时必须做到: (l)凭配货人员查验签证的发货凭证发货。 (2)根据查验签证后的发货凭证所列内容,逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容,核对准确后签证发货,并做好发货记录,取得收货单位和人员的签证和回执。 (3)发货时,如果发现错误,须通知配货人员进行纠正,未经配货人员纠正的不予发货,并报告仓库主管处
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