关于大学生网上购物的调查报告(2).doc

关于网上购物的分析报告吕会珂 20070245616侯明会 20070245612徐 真 20070245620张芹香 20070245612马向丽 20070245618张文娟 20070245630贾老师： 您好！ 经过小组各成员的多次交流和讨论，最终确定了整个调查结果, 现在发给您。由于我们的水平很有限，所以肯定有好多问题，还请您在百忙之中多多指教。 小组各成员的大体分工为： 问卷设计：张文娟 吕会珂 侯明会 徐 真 张芹香 马向丽 问卷调查：侯明会 张芹香 马向丽 张文娟 吕会珂问卷整理：徐 真 张芹香 马向丽数据录入: 侯明会 张芹香 马向丽 数据分析：吕会珂 徐 真 张文娟 调查报告：徐 真 张文娟 吕会珂 侯明会关于大学生网上购物的消费倾向当今的网络已经成为我们生活中不可缺少的一部分，大学生也越来越倾向于在网上购物，为了解大学生的消费结构，我们组织了这项调查。在这项调查中，请各位同学根据实际生活情况如实填写。占用您的一点宝贵时间，谢谢合作！1、您是：（） A男生 B女生2、您是：（） A大一 B大二 C大三 D大四 E 大五3、您平均一天上网时间大概有多长？ A 2个小时以内 B 2- 5个小时 C 5个小时以上4、您网上购物过吗？ A 是（请回答 7-16） B否 （请回答5-14）5、您不选择网购的原因？A 速度慢 B 质量无保障 C 退货不方便 D 风险大 E 其他 6、您是否赞成在网上购物？ A 完全赞成 B 赞成 C中立 D 不赞成 E完全不赞成7、您认为网上商家的信誉如何？ A非常可信 B 可信 C 一般 D 不可信 E绝不可信8、您会选择哪个购物网站？ A 淘宝网 B 拍拍网 C 卓越网 D 当当网 E 其他 9、如果购物，您在购物前是否上网查询？A 是 B 否 C 有时会10、如果在网上购物，您通常购买哪一类型的产品？(多选题)A 书籍 B 服装 C 生活用品 D 电子产品 E 其他 11、您选择网上购物的原因？ A 便宜 B方便 C好奇 D 款式新颖 E 其他 12、您认为以下哪些促销手段会使您产生网购的念头？ A 安全性保障 B 免费送货 C相应的售后服务 D朋友推荐 E 其他 13、您认为网上的商品如何？ A 商品精美但价格过高 B 货真价实 C 跟所说的不同，以次充好 D 冒牌伪劣14、如果您在网上购物后发现质量跟实际有差距，您还会继续网购吗？ A 以后都不会 B 还会，但要慎重考虑 C 可能会选择其他店铺 D 其他15、您认为网上购物能代替现实购物成为日后主流吗 A 能代替，网购越来越普遍 B 不确定 C 不能替代，因为网购不真实 D 其他16、您平均一个月在网上购物的消费大概是多少？A 100元以内 B 100-300元 C 300-500元 D 500元以上17、您选择的支付方式是？A 支付宝 B 网上银行 C 电信支付方式 D 货到付款 E 其他18、您对网上购物还有什么其他建议？（选答） 关于大学生网上购物的调查报告一、 调查目的二十一世纪的大学生是新生一代的代表、是网络用户的代表，大学生网上购物比例自然更是居于中国网民网上购物之上的。所以我们顺着这个热潮，好奇的也试着小小的做一个有关大学生网上购物情况的调查。这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。二、 调查方法和对象这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。我们采取调查分析法。首先用随机抽样的方法向我校在校大学生发放问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。对我们以问卷调查的方法对大一大二大三大四的学生进行了调查，放问卷60份，收回60份，有效问卷收回率100%。三、调查的内容：我们从以下几个方面进行分析：(1)大学生网购情况分析从图可知：1代表有，2代表没有。可以看出我校大学生有网购的人数比没有过网购的人数还少，但差别不大，由此说明我校大学生网购意识还不是很强。(2) 我校大学生对网购的看法分析1代表完全赞成 2代表赞成 3代表中立 4代表不赞成 5代表完全不赞成从图可知：可以看出对网购持中立态度的人占大数，赞成网购的占其次，其他选项的都较少，说明我校学校对网购的了解还是不够深，对产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面的清晰度还是不高，而且我们得出网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性不能达到购买者的预期标准，可信性不高。（3）网购的渠道分析1淘宝网 2 拍拍网 3 卓越网 4 当当网 5 其他 从图可知：看出淘宝网在学生心中的影响力很大远远超过了其他网站，其他网站想要在网购网站中占一席之地看起来比较困难。大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。尤其，淘宝成为学生的首选。（4）网购的理由分析从图可知：大学生选择网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本，主要倾向于送货上门这项服务。（5）网购的消费分析从图可知：每月的平均购物金额最多为100元以内，也有少数的大学生月消费金额在100-300元以内。300元以上的几乎没有，说明大学生的信息普及程度还不够高。（6）年级对网上购物的影响程度分析单因子方差分析: 年级 与 是否赞成 来源 自由度 SS MS F P是否赞成 3 2.31 0.77 0.53 0.666误差 52 75.82 1.46合计 55 78.13S = 1.207 R-Sq = 2.95% R-Sq（调整） = 0.00%平均值（基于合并标准差）的单组 95% 置信区间水平 N 平均值 标准差 +-+-+-+-1 5 3.400 0.548 (-*-)2 22 3.318 1.211 (-*-)3 26 2.923 1.230 (-*-)4 3 3.000 1.732 (-*-) +-+-+-+- 1.60 2.40 3.20 4.00合并标准差 = 1.207结果表明：不同赞成的F0.53，其概率值为0.666,大于0.05，所以赞成程度差异不大。四、总结和建议说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的