电子商务物流服务.doc

电子商务概论期末论文题目：浅谈电子认证服务 学生姓名 王允 班级 09信息2班 学 号 0920400218时 间 2011/6/12浅谈电子认证服务【摘 要】：电子认证技术的出现, 使得电子商务交易参与各方的身份和交易信息的真实性、安全性和可靠性有了技术上的保障。认证机构主要解决电子商务活动中交易参与各方身份、资信的认定, 维护交易活动的安全, 是电子认证的认证实施主体 。【关键词】：电子商务；电子认证服务；电子认证机构Electronic Certification ServiceAbstract：The emergence of electronic authentication technology gives technical safeguard to ensure the reliability，the security, and the reliability of identity and the communication each part in electronic commerce. Certification authority, which implements the electronic certification，aims to ensure the identity and communication of the participants in electronic commerce general for the purpose of safe- guarding business security.Key words：Electronic business；Electronic certification service； Electronic certification authority计算机互联网技术的迅猛发展及其对社会经济的日益渗透, 使电子商务作为一种21世纪最具发展潜力的商务交易模式正在迅速崛起, 越来越呈现出其活跃的生命力和巨大的发展潜力。与传统商务相比, 这一新兴商务模式具有交易的隐蔽性、虚拟性和迅疾性等诸多明显特征。因此, 如何适应电子商务的这一特点,在开放型的计算机互联网条件下, 建立一种确保电子交易信息真实性和交易双方身份准确性的机制, 保证电子交易的安全性、真实性和可靠性, 是我们跨越电子商务“门槛” 需要解决的首要问题。建立安全的电子认证机构是电子商务的中心环节。电子认证机构在保障电子交易顺利进行中起主导作用1. 电子认证服务的内涵与内容 物流电子认证服务是指在电子商务活动中有关物流方面的各种电子认证服务。作为电子认证的重要组成部分，其发展速度不仅可以完善电子认证体系、促进电子商务的发展，而且也可以带动物流的信息化，拓展物流增值服务与开发市场，促进物流的现代化。 作为整个电子认证服务的一个组成部分，物流电子认证服务所包括的内容也是非常丰富的。从广义的角度来考虑，物流电子认证服务即包括从事物流活动市场主体的认证，也包括对物流业务的认证；从狭义的角度来考虑，物流电子认证服务主要是指对物流业务的认证【2】。04年8月，全国人大常委会第十一次会议审议通过了中华人民共和国电子签名法（一下简称电子签名法）。作为中国信息化领域的第一部法律，电子签名法确立了电子签名的法律效能，规范了电子认证的服务活动，保障了电子交易安全，为电子商务和电子政务的发展创造了良好的法律环境。与此同时原信息产业部也于05年3月颁布了自05年4月施行的电子认证服务管理办法。电子签名法与电子认证服务管理办法作为专门规范电子认证活动的法律文件，为电子认证服务业的发展奠定了坚实的基础。1) 物流服务主体的电子认证物流服务主体的电子认证是对物流服务商所进行的认证。电子认证的要内容包括物流服务商的身份认证、能力认证、信誉认证和服务质量认证等。 在电子商务活动中，身份认证是一个最基本的要素，也是整个信息安全体系的基础。身份认证具有双向性。Internet的开放性和虚拟性加大了信任识别难度，因而需要有效地确认商务活动对方的真实身份，以确保商务活动的安全性和可靠性，避免因难以确认对方的真实身份而无法追索蒙受的损失。 确认了身份的真实之后，商务活动的双方就需要对对方的业务能力、信用水平及服务质量等进行认证。2) 电子认证服务的内容 在电子交易活动中，购买方在确定了销售方身份之后，就需要对销售方在合同条款中所列货物或商品的物权、存放地点及数量与质量等进行确认，以保证交易的安全性与可靠性。要实现对货物或商品的物权、存放地点及数量与质量等方面的有效认证，就需要有一个与上述业务紧密相关的第三方来进行。物流活动本身的特点，就使其成为这一次认证活动的有效承担者。 从电子商务认证服务的内容看，物流电子认证服务主要包括货物或商品的物权、存放、地点、数量及质量等方面的认证。货物或商品的物权、存放、地点、数量及质量等认证是指子认证机构对货物或商品的物权归属、存放地点、数量多少及货物质量等所进行的认证。通过电子方式对货物或商品的物权、存放地点及数量与质量的认证，有效的解决了在电子交易活动这购买方对货物或商品的物权、质量等所存在的担心，确认了销售方承诺的真实性、确保交易的安全，加速电子交易的过程。2. 电子认证服务的特征 除具有电子商务认证的一般特征外，与其他电子认证服务相比较，物流电子认证服务主要的任务与职能是在明确行为主体以后，确认行为内容的真实性与准确性。因而其具有以下几个方面的特征。1) 实体性与虚拟性相结合不同于一般的认证，物流电子认证虽然具有虚拟性的特点，但其所提的认证服务内容是以其实体运动为基础的。对电子交易的主体特别是销售方所承诺的每项内容，其都是以根据现实状况为基础来进行的。2) 动态性与静态性相结合电子交易动态性的特点，使物流电子认证服务不同于在电子交易中的身份验证，一般来说，身份具有一定的静态性，而物流电子认证则具有很强的动态性。对于每一次的交易，物流电子认证的内容都会有不同的变化，表现出极强的动态性。在静态性方面，虽然基于网络的电子认证内容不得发生变化，但货物的实体可能不发生运动，具有一定的静态性。3) 可靠性与规范性相结合可靠性是物流电子认证的生存基础，也是物流电子认证发展的前提。物流电子认证的可靠性既包括系统的可靠性、内容的可靠性、时间的可靠性，也包括技术的可靠性等。物流电子认证的规范性主要包括程序的规范性、标准的规范性、操作的规范性、管理的规范性和安全的规范性等。在物流电子认证中，既要坚持可靠性原则，又要坚持规范性原则，要将可靠性与规范性有效地结合在一起。4) 中立性与合作性相结合在物流电子认证过程中，作为提供认证服务的第三方，应具有中立性， 以确保认证的公正性、真实性及可信赖性。此外，在物流电子认证的过程中， 开展物流电子认证的各方应积极合作，确保认证的及时性与全面性3. 电子认证服务机构1) 电子认证服务机构的基本类型及设立 就国内学者的现有观点来看, 有如下： 1.1.应当以企业为主开发认证技术, 而以工商管理机构为主建立基础 认证机构体系【3】。此种观点从电子商务活动对电子认证的功能要求出发, 并 提出若把电子认证责任完全交由企业存在着以下的缺陷：企业的内在赢利性与认证公平性要求的冲突, 企业经营风险的存在与认证服务的连续性、长期性之间的矛盾以及企业认证技术多样性与认证权威统一性之间的矛盾, 并由以上对比来论证不能将认证业务完全交由企业, 而应当将认证技术交由企业,以工商行政管理部为主建立基础认证机构体系。1.2在我国, 企业本身的信誉相对较弱, 重赢利性而无权威性, 市场发育也不够成熟, 缺乏健全的监督体系。在这种情况下, 由国家组建或授权的机构承担认证机构比较现实, 这样的设计可以发挥政府的权威性【4】。1.3用政府的信用弥补市场主体信用的缺失, 政府成立的认证机构向电子商务主体提供认证信用服务,收取认证费用符合社会公正性的要求, 同时认证机构的中立性、公正性、权威性也能顺利实现【5】。1.4认证机构从性质上讲属于公用企业, 其运营以微利为原则。国内学者的观点主要从我国的实际出发来论证如何确立认证机构主体, 尽管各自的结论并不完全相同, 但有一点是值得肯定的； 离开政府或其授权的部门来建立认证机构应该是为大多数观点所反对的2) 电子认证服务机构的运营考虑到我国的实际情况, 尽管人们对官僚机构及工作人员不满意, 但在虚拟的无形的电子交易中, 还是宁肯信任政府而不信任商家【6】。在现阶段的电子认证业务的发展阶段而言, 只有将国家的宏观性认证调控导入电子商务的认证业务中去, 才能真正解决我国电子认证业务的信誉缺失问题, 这应该是我们的必然选择。国家方面可以建立起一个国家级的认证中心，负责全国性的电子商务证书的发放、管理、变更、注销等业务, 这个机构的主体应是国家授权的机构或认可的部门, 在实体权利义务和程序方面要严格规定权限。必要的设施和人员应符合电子商务的现实要求。同时它可以在不同的地区设立若干分支机构, 负责具体事务的实施。国家级的认证中心通过协调分支的关系来达到认证业务的实现。在权威性方面, 由于国家主体的性质, 决定了认证业务的可信性。电子商务交易的双方在进行交易的时候, 由于国家性质的认证机构已经通过数字技术和相应的身份鉴别程序对交易双方的身份、资信状况进行了确认, 使交易双方能够相信对方信息的完整性和真实性, 使交易顺利进行；由于国家不介入双方当事人的交易, 使得交易有与双方当事人都没有利害关系的独立的第三方的存在, 这就保证了交易的公平性；国家性质的认证机构仅仅依据具体的认证规则, 对双方真实的经营业绩和经营信誉以及双方在电子计算机上的签名进行认证而不涉及各自的私利, 保证了认证的中立性。国家信誉是一个国家的社会基石。如果国家不能保证权威性、公平性、中立性,那么这将对社会是极大的伤害。因此, 通常的情形下, 国家是能够尽最大可能保证上面的三性的。所以交易双方的当事人不必有太大的顾虑。在满足认证机构的三性方面, 国家性质的认证机构占绝对的优势4. 结束语我国现阶段的国情, 决定了电子认证机构国家性质的必然性。对于新兴的