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文档简介

商 品 房 预 售 方 案开 发 企 业 项 目 名 称 申 报 日 期 成 都 市 房 产 管 理 局 制填 写 说 明1、本方案一式两份，使用黑色或蓝黑色钢笔填写，字迹应清晰工整，如有涂改应加盖公章。2、本方案有关资料必须真实、可信。开发企业基本信息企业名称 通讯地址 邮编 联系人 联系电话 邮箱传真号 项目基本情况项目名称 项目地址 土地概况国土使用证号 地类 (用途) 抵押银行规划指标建设工程规划许可证号建字第 号规划总建筑面积 m2，容积率： ，建筑密度： 绿地率： 总绿地面积： m2，其中：住宅 m2，公寓 m2，商业 0 m2， 办公 0 m2，机动车库 m2，机动车停车位 个项目建设情况项目建设周期、各期工程建设计划和进度安排项目开工时间 竣工时间 本次预售情况本次预售范围栋号预售面积m2开始销售（开盘）日期年 月 日本次预售房屋套（间、个）数住宅(含公寓)共计 套，商业 / 间，办公 / 间，车库（位） / 个，本次住宅（公寓）预售均价 元/m2商业预售均价 / ，办公预售均价 / ，附件一保留自有（用）房屋楼盘表楼盘情况表唯一号栋号单元楼层房号用 途结构套内面积公摊面积可售房屋楼盘表唯一号栋号单元楼层房号用 途结构套内面积公摊面积总价附件2：销售方式及销售人员情况 销售方式自行销售 代理销售经纪机构名称（自行销售商不用填写此栏） 备案号 销售负责人 联系电话 销售服务人员情况商品房项目销售服务人员情况表姓名 性别 注册编号注册机构职务附件3签约销售流程内容包括：认购的时间、认购方式（排好、摇号、直接认购）、是否收取诚意金（订金）、收取诚意金（订金）金额、签约流程等。认购时间： 认购方式，直接认购收取诚意金：收取诚意金（订金） 元（ 万元）签约流程： 附件4解决商品房销售矛盾纠纷及突发事件的应急预案内容包括：解决销售矛盾纠纷及突发事件的机构、人员数量、负责人及联系方式、应急预案等一般纠纷：现场销售经理负责给客户，依据相关公示文件或销售政策等向客户进行耐心接待与处理。负责人数量：1名主要负责人： 联系方式： 突发事件及重大纠纷：销售经理和现场销售经理等组成纠纷处理小组，共同负责对客户进行耐心接待与处理工作。负责人数量：1名主要负责人： 联系方式： 应急预案：一般纠纷或矛盾，通过合理的疏导、耐心讲解，楼盘风险防范机制及公示文件等，向客户进行合理的解释与讲解。严格依据对客户的书面合理、合法承诺处理。突发事件及重大矛盾，当客户存在情绪异常激动
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