管理学原理试题及参考答案.doc

管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.管理的目的是为了实现预期目标，提高()的成效。3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范围是()。4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.泰罗认为科学管理的中心问题是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系三、名词解释(每小题3分，共15分)1. 量本利分析法 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力四、简答题(每小题5分，共15分)1.什么是管理?你是如何理解管理的？2.反映企业竞争力的指标有哪些?3.如何防止管理信息系统功能失调?五、论述题(每小题10分，共20分)1.战略决策与战术决策有何区别?2.管理人员选聘中要注意的几个问题?参考答案一、填空题(10分)1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。2.组织活动3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能6.提高劳动生产率二、单项选择题(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)三、名词解释(15分)1也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务。横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化。3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统。4.是指那些导致有利于组织目标实现的自觉行动的发起、发展和坚持的心理过程。5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权四、简述题(15分)1. 2页 2. (1)销售增长率(2)市场占有率(3)产品的获利能力(销售利润率)3. (1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样(2)管理信息系统的工