八年级政治下册 第五单元 与法同行 第16课 消费者的合法权益受法律保护 第二框 依法维护消费者权益课件 苏教版.ppt_第1页
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文档简介

第二框 依法维护消费者权益 据调查表明 2003年全国城市有近1 4的家庭 涉及5000万消费者 在消费中受到不同程度损害 受损害者中 主动寻求解决的仅为22 3 近70 的自认倒霉 受侵害后 通过各种渠道主动寻求解决的消费者中 有73 8 的人挽回了经济损失 挽回的金额约为11亿元 查一查 我国保护消费者权益的法律有哪些 消费者权益保护法民法通则产品质量法商标法反不正当竞争法食品卫生法价格法 与经营者协商和解 请求消协调解 向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁 向人民法院提起诉讼 不成 不成 不成 消费者合法权益受害后的解决途径 与经营者协商解决 向消费者协会投诉 向有关行政部门申诉 提请仲裁机构仲裁 我国的仲裁机构有中国国际经济贸易仲裁委员会 中国海事仲裁委员会等 直接向人民法院提起诉讼 活动一 倒霉的 上帝 李华想买一双运动鞋 看到某店 清仓大处理 阿迪达斯仅售298元 的广告 就走了进去 服务员非常热情的向他推荐了一双鞋 李华试穿后觉得不满意 但服务员说 一旦试穿 必须购买 李华无奈 只好花了298元买下了这双鞋 不料 回到学校后 同学赵振说这双鞋是假冒伪劣产品 在某小商品市场只要58元 李华仔细一看 鞋子做工粗糙 质量很差 牌子也不是 阿迪达斯 而是 阿帝大狮 请你帮帮李华 面对这种情况 他可以通过哪些途径加以解决 活动二 前不久 上海62家国有书店向读者做出了几项规范服务承诺 其中一条是 三天内可无条件退货 结果有人买书后 自己需要的内容摘抄或复印后退掉 有的人则在听够了 看足了之后要求退换cd vcd盘 思考 看了这则材料你有什么想法 消费者权利和义务的统一 1 要学法 懂法 用法 学会依法保护自
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