社交礼仪期末作业.docx

社交礼仪期末作业学号：201211010322 姓名：李静虹1. 请运用所学礼仪知识，结合自身性格、肤色等多方面特点，谈谈如何包装自己。答：社交礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。从个人的角度来看，社交礼仪有助于提高人们的自身修养，能够帮助人们顺利地走向社会，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。从个人仪容仪表来说，要选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。我个人属于比较安静的性格，不喜张扬，中等身材，肤色较白，所以比较适合清新一点的装扮，具体妆容要视时间、场合而定，但也不能夸张，衣服合身最好，注意时代特征，不打扮太性感，色彩要搭配。服饰的话，不仅要清洁整齐，并且要与穿戴相符合，与时节相协调。而平常则需注意自己的发式，不能太新潮也不能乱如草，头发要整洁，发型要大方，符合整洁的脸型、肤色、体型。平常亦要注意保养自己的皮肤。我属于中性皮肤，需要注意保持水分和油分的平衡，早晚要注意洁肤、爽肤、护肤。另外，要注意：不在公共场所化妆；不在男性面前化妆；不非议他人的化妆；不借用他人的化妆品。从内在包装来说，我需要学习各种礼仪各种知识，提高文化修养，注重个性修养，包括气质、性格、能力，提高内在修养。如今作为大学生的我，始终相信“腹有诗书气自华”，多读书总是好的。 2. 假定正在寻找工作的你收到心仪的XX公司的面试通知，要求你明天早上九点到公司面试，请运用所学礼仪知识，描述下你在面试前的准备工作、面试中以及面试后各环节的注意事项。答：面试的礼节十分重要，从中可以反映出一个人的内在修养。懂得和注重面试礼节会增加用人单位的对面试者的好感，从而增加面试成功的可能性。面试前的准备工作：一、接听好面试通知电话，接电话时要语气热情，接着问对方贵姓，对单位的面试通知表示感谢，最后要确认面试的时间、地点及其他要求，并让对方先挂断电话；二、记录好该单位情况，对该企业的企业文化建设情况、经营情况及你所应聘的岗位设置情况等有一个全面的了解，做到有的放矢。准备好笔、简历、身份证、个人登记照，学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本和复印件；三、得体的服饰。准备正规的套服，我需要穿颜较素色稳重的套装，显得大方干练。适当地化点淡妆，包括口红。穿鞋的鞋跟不能过高。不佩戴过于花哨的手表，要调准时间；四、提前查好去面试的路线，算好需要时间。 面试中的礼仪：一、注重时间观念，提前15至30分钟左右到达；二、进入面试单位的第一形象。到了办公区，径直走到面试单位，不四处张望，手机关机。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。要注意用语文明。没有等候室的公司，就在面试办公室的门外等候；当办公室门打开时礼貌地说声：“打扰了。” 然后向室内考官表明自己是来面试的。不驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论；三、等待面试时。进入公司前台，把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后要在等候室耐心等候，保持安静及正确的坐姿；四、把握进屋时机。如果没有人通知，即使前面一个人已经面试结束，也应该在门外耐心等待，不擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，答到后再敲门进入。听到里面说：“请进”后，回答：“打扰了”再进入房间。开门关门要轻，进门后不用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你 好”，彬彬有礼而大方得体；五、专业化的握手。在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要表示出坚定的态度，不能太使劲；六、如钟坐姿显精神。进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，不可以坐下，等考官告诉“请坐”时才可坐下，坐下时道声“谢谢”。坐姿要 “站如松，坐 如钟 ”，良好的坐姿是给面试。坐椅子时坐满三分之二，上身挺直；保持轻松自如的姿势，身体略向前倾，自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面；七、眼睛是心灵的窗户。自己的眼神对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重，开口回答问题时，把视线收回来；八、微笑的表情有亲和力。面试时面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听，同时面带微笑。 面试结束时的礼仪：礼貌地与主考官握手并致谢；轻声起立并将坐椅轻手推至原位置；24小时之内发出书面感谢信；不主动急切地询问面试结果。3. 假定今天是你进入XX公司工作的第一天，晚上正好是公司年度庆祝聚餐会。请结合所学礼仪知识，谈谈聚餐会上你与领导和同事碰面时、交谈时以及就餐时应注意的礼节。答：碰面时：遇见领导，要做到尊重、谦虚、不卑不亢。主动向领导介绍自己，面带微笑，主动向领导握手；遇见同事，主动握手交谈。若不便打扰，则用手势或点头致意。交谈时：与对方聊天交谈时要专注，直视对方眼睛，不要左顾右盼；注意对方的身份地位，不要谈论到对方的禁忌话题；注意观察对方的表情，适当的转换话题，选择一些对方感兴趣的话题，以免出现冷场的现象；交谈时注意肢体礼仪，不能肢体动作太大，那是不礼貌的行为；要注意控制音量，切忌高声喧哗；言谈举止要符合自己的身份地位，切忌高谈阔论。就餐时：一、就座时先请领导作，找距离自己较近的位置坐，入座后到用餐开始前这段时间，要等到所有人都入座，耐心等待领导宣布宴席开始再用餐；二、在餐桌上饮酒要小口地喝。用餐时，要保持笔直的坐姿，每吃一口，身体稍稍向前倾，把食物送入嘴中，不要弯腰和歪头；三、在餐桌上，不要只顾享受美食，低头用餐或狼吞虎咽，而要适时是抽空与旁边的人进行交流，多认识些同事。如果左右的人是不认识的，作自我介绍后进行交谈，并注意要轻声交谈，避免高声谈笑；四、吃东西时要避免发出声音；用餐过程中，如果