【教学设计】《维护消费者的合法权益》（道德与法治山人版八年级上册）.docx

山东人民出版社 八年级上册 畅言教育维护消费者的合法权益教学设计教材分析随着学生生活领域扩展和行为能力增强，他们将深入参与社会与国家生活，本册教材围绕生活与权力，以公民享有的权力为主线，通过生活案例普及法律知识并引导学生在生活中享受权利、履行义务，引领学生增强法律意识、提高道德修养。教学目标【知识与技能】掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。【过程与方法】通过案例教学法，自主探究，活动式教学、小组合作探究等方法，让学生学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。【情感态度与价值观】学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。教学重难点【教学重点】掌握消费知识及维权途径【教学难点】 增强维护消费者权益的意识和能力教学过程1、 导入新课随着人民生活水平的提高，消费观念的日益更新，发生在商家和消费者之间的纠纷也似乎更多了，消费者的维权意识也越来越强了。有人说“顾客是上帝”，可是现实生活中并不是那么一回事。作为消费者除了要知道自己的合法权益有哪些外，还必须知道怎样依法维护自己的合法权益。【设计意图】通过教师讲解消费市场的发展现状，引出本课课题，激发学生的学习兴趣。2、 知道为什么要练就“慧眼”预防侵权；学会练就“慧眼”的方法；提高学生的维护消费者权益的意识；掌握一些维护消费者权益的具体方法。1.生活中固然多数商家信誉良好，诚信经营，但现实的消费领域毕竟是一个变幻莫测的世界：广告宣传铺天盖地，促销手段五花八门，商品和服务的质量有时让人真假难辨，好坏难分，让人有一种“雾里看花，水中望月”的感觉，消费者稍不留意就有可能陷入消费陷阱。这就需要我们增强保护意识，拥有一双“慧眼”，防止上当受骗。2.练就“慧眼”，要求我们掌握一个现代消费者应该享有的商品、服务等方面的知识。在消费活动中，增强辨别商品信息真假的能力；货比三家，选择信誉良好、价格合理的商家；购买商品时认明商标，仔细阅读说明书，耐心询问商家有关商品和服务的细节；不忘索要发票，牢记保修，退换及维权时限等。另外在消费时，树立生态文明观念，做到绿色消费，厉行节约，反对浪费，不盲目跟风消费等，也有助于我们做聪明的消费者。3.在消费活动中，当消费者的合法权益受到侵害时，消费者应通过合法的途经，根据权益受损的程度提出合理的维权要求，使自己的合法权益得到切实维护，也让不法经营者显露原形，受到应有的惩罚。4.消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以根据具体情况通过以下途经解决：与经营者协商和解，请求消费者协会和解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。当消费者合法权益受到侵害时，消费者还可以寻求新闻媒体的帮助，借助舆论监督的力量曝光侵权行为，促使问题得到尽快解决。目前，许多报纸、广播、电视、互联网等新闻媒体，为保护消费者权益开设了相关的栏目，为消费者维护权益打开了方便之门。【设计意图】在市场经济的今天，消费市场“鱼龙混杂”这就需要我们消费者练就一双“慧眼”分辨侵权行为。当自己的消费者权益受到侵害时，可以通过消费者协会、法院、新闻媒体等途经维护自己的合法权益。3、 小结法律赋予我们消费者权力，我们也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识表现在购买商品或接受服务过程中，要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机；在侵权发生后，我们要拿起法律武器维护自身的合法权利。维护权益要通过正当的、合法的途径。这些途径：与经营者协商和解；请求消协和解；向有关行政部门申诉；提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。【设计意图】感情升华。4、 巩固练习收集你身边或网上收集消费者合法权利被侵害的典型案例，分析案例