互联网专线业务服务合同.doc

中国联通东莞分公司互联网专线业务服务合同甲 方：乙 方： 中国联通有限公司东莞分公司签约地点： 合同编号： 目 录第一条 业务服务内容第二条 业务开通和期限第三条 业务费用及支付方式第四条 甲方的责任及义务第五条 乙方的责任及义务第六条 违约第七条 不可抗力争议的处理保密条款合同生效合同附表 CNUNINET客户入网责任书合同附表 中国联通东莞分公司业务开通确认单中国联通有限公司东莞分公司租线业务服务合同甲方： （以下简称甲方）乙方： 中国联通有限公司东莞分公司 （以下简称乙方）鉴于乙方为甲方提供中国联通互联网专线业务。双方根据中国现行法律及通信行业管理规定，本着“平等互利、优势互补”的原则，经友好协商达成以下合同。1、 乙双方共同确认：1. 甲方声明及保证其负有全权来代表自己就本协议进行谈判，并签订本协议。乙方进一步声明其为中国联通有限公司东莞分公司的一级代理商下属分支机构，作为一经济实体，依法享有起诉和应诉的权利。双方确认乙方与中国联通有限公司就本协议的任何争议或索赔负有连带责任，但甲方特此同意对于这类争议或索赔将首先以乙方为对象提出。2.3. 第一条、 业务服务内容4. 甲方向乙方申请使用互联网专线业务，乙方在符合国家有关的电信业务规定，根据甲方业务需求，提供以下互联网专线服务，乙方负责此专线的工程施工、调测成功，使甲方能顺利使用专线访问Internet。带宽接口类型固定IP地址5.鉴于乙方需要租用甲方电路，甲乙双方经过友好协商，达成以下条款。2、 乙双方共同确认：甲方声明及保证其负有全权来代表自己就本协议进行谈判，并签订本协议。甲方进一步声明其为中国联通有限公司的下属分支机构，作为一经济实体，依法享有起诉和应诉的权利。双方确认甲方与中国联通有限公司就本协议的任何争议或索赔负有连带责任，但乙方特此同意对于这类争议或索赔将首先以甲方为对象提出东莞联通中国联通有限公司东莞分公司本地租线数据业务合同甲方：中国联通有限公司常平东莞分公司中国联通有限公司东莞分公司 （以下简称甲方）地址：广东省东莞市南城区胜和路联通新时空大厦东莞市莞太路美佳大厦C座乙方： （以下简称乙方）地址： 鉴于乙方需要租用甲方国内电路，甲乙双方经过友好协商，达成以下条款。3、 乙双方共同确认：甲、乙双方声明及保证其负有全权来代表自己就本协议进行谈判，并签订本协议。甲方进一步声明其为中国联通有限公司的下属分支机构，作为一经济实体，依法享有起诉和应诉的权利。双方确认甲方与中国联通有限公司就本协议的任何争议或索赔负有连带责任，但乙方特此同意对于这类争议或索赔将首先以甲方为对象提出第二条、 第一条、租赁范围：1. 乙方需提供营业执照复印件（加盖公司章）经办人身份证或其它相关证件属实。甲方保证为中国地区合法的电信运营商，持有相关的营业执照，并向乙方出示证明。2. 乙方将向甲方提出租用电路申请，甲方根据乙方租用线路的要求，在符合国家有关的电信业务规定，用户端线路无特殊问题的前提下，甲方根据乙方专线租用申请单上的要求，为乙方提供专线电路。3. 乙方向甲方填写中国联通东莞分公司电路预订单（附表一），向甲方申请数字电路，该申请单做为合同的附件内容，具备同样的法律效力。4. 甲方提供给乙方 2M的SDH传输电路,由 （A端）至 （B端）的数据数字电路，甲方负责完成全程工程接入。详细需求见甲方向乙方提交的中国联通互联网专线业务受理表（印刷版），该申请单做为合同的附件内容，具备同样的法律效力。5.6. 其它领域业务的合作（如193长途电话、IP电话、电子商务等）需要另行签署协议。第二条、 业务开通和期限租期和起租时间第三条、业务开通：业务开通的标志：指甲乙双方商定的接口点（甲方路由器）外侧的全程测通，因甲方设备未到位，乙方可自带设备进行测试，为保证业务稳定性，乙方提供一周的测试期，测试合格并经用户签字确认后视为业务开通，双方的签字确认的中国联通东莞分公司业务开通确认单作为正式使用和收费的依据，自业务开通日开始计费。若于测试期间无法达到通信标准，则甲方可以要求延后一周开始计费，乙方应该在最短的时间内解决线路问题，并使之达到标准（其标准按照中国信息产业部的标准）。业务时间：自业务正式开通（双方签署的中国联通东莞分公司业务开通确认单为依据）开始计算业务使用时间，租期为 年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动顺延_ 年；如取消该业务，需提前一个月向乙方提出书面请求（中国联通互联网专线业务受理表），且顺延次数不限。1、 乙方需提供营业执照复印件（加盖公司章）经办人身份证或其它相关证件属实。甲方保证为中国地区合法的电信运营商，持有相关的营业执照，并向乙方出示证明。2、 乙方将向甲方提出租用电路申请，甲方根据乙方租用线路的要求，在符合国家有关的电信业务规定，用户端线路无特殊问题的前提下，甲方根据乙方专线租用申请单上的要求，为乙方提供专线电路。3、 中国联通东莞分公司电路预订单(见附表一)甲方提供给乙方 2M的SDH传输电路, （业务种类）（其中租线业务 从由 常平镇木伦工业区北环路欧瑞家具公司 （A端）至 常平镇兴利工业城盈佳家具厂 （B端）的数据数字电路；）并向乙方收取每月（包括设备租金） 1800 元电路租用租金，（大写： 壹仟捌佰元整 ）,免收收取一次性初装费和设备费用 元（大写： ）（在签定合同15天内交纳）。租用带宽及其它资费明细(见附表二)。；如果使用上网业务乙方必须另行填写CNUNINET客户入网责任书、中国联通专线客户上网业务登记作为合同的附件。4、 其它领域的合作（如移动电话、193长途电话、IP电话、银行卡结算、缴纳电信费用、电子商务等）另行签署协议租期和起租时间 自电路正式开通（以中国联通东莞分公司业务开通确认单附表二业务开通单为依据，工程验收及计费时间由经办人签字即为生效）开始计算租赁时间，租期为 贰 年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动顺延壹年（如要取消该业务，需应该提前一个月向甲方提出书面请求）。；且顺延次数不限。第三条、 业务费用及 租金及支付方式支付方式结算方式：互联网专线业务费用结算以自然月为周期，不足一个月的按实际使用天数计算。业务费用： 乙方根据甲方需求提供带宽为_ 的互联网专线，收取月租费用：_ 元/月。乙方向甲方提供_ 接口，收取一次性安装费用 元 元/户。付款方式：1租金：即乙方向甲方租赁电路在一个计费周期内的费用。租金金额：按照如下的计量标准进行计算，对于未满计费周期的按照当月实际使用天数计算。SDH传输， K独享带宽的月租为： 元/月。甲方向乙方提供_ _接口（两端），收取一次性安装费用 元/户。2在本合同期内，如国家及联通公司出台新的资费政策，如果新资费标准比原资费标准高，则仍执行原资费标准；如果新资费标准比原资费标准低，则执行新的资费标准。3甲方乙方应按照本合同规定的资费标准可通过银行自动转帐、银行托收或现金支付三种方式以支票转账形式按时向乙方甲方支付月租费。每月1日0:00至月末最后一日24:00为计费周期的结算日（不足一个月按实际天数计）。乙方甲方应在每月15日左右提供上月出帐单，如甲方乙方应在收到帐单后4510天内缴纳上月使用月租；如未能在乙方甲方规定期限内交纳足额月租费，甲方乙方需每天按应缴纳租费的千分之三交纳滞纳金，对超过收费约定期限30日仍不缴纳租费的，乙方甲方将有权予以终止该线路的使用，并通过法律途径追索欠费和滞纳金。43乙方在租期内如提出退租要求，经过故障鉴定，不属于甲方线路质量问题，应提前一个月以书面告知甲方并向甲方支付提前退租补偿(支付标准为退租之日起至租赁有效期截止之日期间所租电路租费的百分之五十)。如果是由于甲方线路质量问题引起的用户退网，则乙方不必支付退租补偿，线路质量标准参考第四条第六款。第四条、 甲方的责任及义务甲方应向乙方提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应及时通知乙方并办理客户资料变更手续。甲方在签约后应指定项目负责人做好业务开通的各项准备和配合工作，主要包括：入网前期的组织、协调工作；接入设备及机房内安装场地的准备；相关机构、人员、物业等入网各方配合依法的进网调测工作；建筑物内的通信管道及线路由甲方投资建设；甲方辖区内通信管道由甲方负责投资建设。因甲方原因造成延误业务开通，责任由甲方承担。甲方使用此专线业务只能用于甲方已声明的业务内容,不得非法经营电信业务或国家有关法律法规禁止经营的其它业务，否则由甲方承担全部法律责任。甲方保证严格按照乙方有关业务规定进行使用，签署CNUNINET客户入网责任书不得利用乙方提供的数据业务服务进行任何有损乙方企业形象和违法的行为和违反国家法律的行为，否则乙方有权停止服务并追究法律责任。产权属于甲方的终端设备和网络由甲方自行负责维护，如因甲方原因（如设备损坏，升级、接口改变、搬迁）等更换设备和变换网络方式，所需费用由甲方负责。在协议期内，如甲方需要搬迁机房（东莞范围内，原业务继续使用），由此产生的线路工程费用及线路调测费由甲方支付；如果甲方愿意将本协议自动延长 1年，则由此产生的工程费由乙方支付。甲方应每月按时向乙方交纳业务使用费用，对延期或不交纳费用的，乙方有权按乙方欠费用户管理办法的有关规定进行处理。乙方在租期内如提出退租要求,应提前一个月以书面告知甲方并向甲方支付提前退租补偿(支付标准为退租之日起至租赁有效期截止之日期间所租电路租费的百分之五十三十五)。54甲方同意正式开通后，保证乙方使用之稳定性，并提供一周的测试期，若于测试期间无法达到通信标准，则乙方可以要求延后两周后一周开始计费，甲方应该继续在最短的时间内解决线路问题，并使之达到标准（其标准按照中国信息产业部的标准）；若测试期间符合通信标准，则乙方仍以开通之日为计算费用起始日。第四条第五条、 甲乙双方的责任及义务1负责业务的全程线路接入、调通，并进行测试。甲方负责投资建设各电路两端连接双方机房的有线接入工程，并提供两端传输设备及48V电源等，产权归甲方所有。2由于因各种原因造成不能及时修复的情况，甲方将免费提供相应的通讯替代手段；因不可抗力原因造成不能及时修复而又无法提供相应的通讯替代手段时，甲方将根据该项业务资费按天免收网络中断期间的费用，但不承担其他任何责任。3维护权限，双方以乙方客户路由器端口（与联通设备相连接口）为界限，前段线路为甲方的产权并由甲方负责维护，其它为乙方的维护范围，但线路出现故障时，双方应该互相给予相应的支持。乙方承诺提供给甲方的专线电路达到以下标准：专线电路可用率平均达到99.8%。电路验收指标为：比特率误码率等于或优于10E-10。在甲方给予必要的协助和配合下，对提供的电信业务应依据相关规程和规范进行维护。产权属于乙方的通信线路、设备由乙方维护。全天24小时受理甲方专线的故障（非用户终端设备故障）申报，负责对故障进行协调和排除。乙方保证按照国家有关电路传输维护规程中电路修复时限的规定，修复甲方故障电路。如故障发生在用户所负责的责任范围之内，乙方则不负责补偿。如经核实确定，故障(其中包括乙方的网络改造、割接等引起的电路中断)确实发生在乙方所负责的责任范围之内，若故障中断时间达4小时，则乙方减免甲方该专线1天的租费。乙方保证在一个月当中出现网络中断不超过3次，总体中断时间不超过24小时。由于因各种原因造成甲方故障不能及时修复的情况，乙方将免费提供相应的通讯替代手段；因不可抗力原因造成不能及时修复而又无法提供相应的通讯替代手段时，乙方将根据该项业务资费按天免收网络中断期间的费用，但不承担其他任何责任。乙方必须在本合同签定后 5工作日内完成甲方专线接入工程实施并开通；如超出规定时间一个星期以上乙方未能开通本协议中规定的互联网专线业务，则甲方有权取消此线路的申请。但如因天气，自然灾害等不可抗力因素造成施工中止，乙方则不承担相应责任。维护权限，乙方路由器端口为界限，前段线路为甲方的产权并由甲方负责维护，其它为乙方的维护范围，但线路出现故障时，双方应该互相给予相应的支持。4乙方应在协议签订后，入场前一周内为甲方做好如下准备：（1）乙方积极配合甲方勘测现场施工条件，并负责提供缆线进入乙方小区内和机房所在建筑的路由以及建筑内布放缆线所需的管道或通路，并免费提供给甲方作相关设备工程安装之用。小区内和小区外连接及小区外的管道或通路由甲方负责提供，由此产生的费用由甲方承担。（2）提供工程用电、场地、协助人员。（3）乙方在施工条件具备后通知甲方进入现场。5乙方负责提供给甲方专线线路进入乙方机房施工所需的配合与支持，及时提供其系统设备接口等详细情况，并协调解决线路入户所遇到的问题。在日后遇到设备升级或网络调整，乙方需无条件给甲方相关工程人员使用；甲方的设备，甲方在乙方进行引出，即乙方只是甲方的一个业务节点，应提前通知乙方，取得乙方同意后，方可进行施工。6质量保障甲方保证出租给乙方的电路传输质量符合国家信息产业部有关标准或规定。电路通路可用率平均达到99.9%。电路验收指标为：比特率误码率等于或优于10E-10。质量保障甲方保证出租给乙方的国际电路传输质量符合国家信息产业部有关标准或规定。电路通路可用率平均达到99.9%。在四个小时内恢复线路百分比为90%。电路验收指标为：比特率误码率等于或优于10E-10。7 甲方负责专线电路及设备的日常维护。甲方每周7天，每天24小时受理乙方租用电路的故障（非用户终端设备故障）申报，并负责对该故障进行协调和排除。甲方保证按照国家有关电路传输维护规程中电路修复时限的规定，修复乙方故障电路。如故障发生在用户所负责的责任范围之内，甲方则不负责补偿。如经核实确定，故障(其中包括甲方的网络改造、割接等引起的电路中断)确实发生在甲方所负责的责任范围之内），若故障中断时间达4小时，则甲方减免乙方该专线1天的租费。甲方保证在一个月当中出现网络中断不超过3次，总体中断时间不超过24小时，如果出现超标情况，每超过1小时减免乙方月租费5。8一般故障：甲方网管中心工作人员及时应答并完成故障处理9重大故障：甲方维护人员（或客服人员）在42小时内赶到用户现场，调动所有资源，在8小时内完成故障处理，并向乙方提交故障原因、处理过程及结果的书面报告。10甲方有责任及时了解或答复乙方提出的问题，对于乙方提出的问题和投诉申告有专人负责。11甲方有权对乙方在租用专线上所开放的业务内容和用户终端方式应与专线租用申请单上的业务内容和组网方式保持一致,并且进行不定期的检查验证，如乙方在租用专线上发生下述任何一项用户终端方式的变化时：1) 开放的业务内容发生变化；2) 用户两端终端设备或数量和组网方式发生变化；3) 经营性质(非经营性、经营性)发生变化；4) 和其它用户合用租用专线；5) 与公共网连通与否的变化；应以书面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可进行,否则甲方将停止提供所租用的专线。12乙方对本单位的设备维护时，如需要对线路进行变动时，应提前通知甲方，取得甲方同意后，方可进行施工。13在专线电路发生故障时，乙方有义务配合甲方检查系统和线路。14 乙方负责向甲方免费提供接入设备放置场地及所需电力。15 乙方租用此电路只能用于乙方已声明的有关业务内容,不得非法经营电信业务或国家有关法律法规禁止经营的其它业务，否则由乙方承担全部法律责任。16 乙方保证严格按照甲方有关业务规定进行使用，乙方不得利用甲方提供的数据业务服务进行任何有损甲方企业形象和违法的行为，否则甲方有权停止通信系统的服务并追究赔偿及其法律责任。17 甲方必须在本合同签定后 甲方必须在本合同签定后30 天内（含非工作日）完成乙方租用的电路的工程实施并开通电路；如果在超出规定时间内一个星期以上甲方未能开通本协议中规定的电路，则乙方有权取消此线路的申请。但如因天气，自然灾害等因素造成施工中止，甲方则不承担相应责任。第五六条、 免责违约任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应承担因其违约行为而产生的一切法律责任和后果，并赔偿另一方因此产生的损失。若非因乙方原因， 甲方提前解约，甲方需按合同未履行时间向乙方承担赔偿责任，具体金额为合同未履行时间的月租费用的50。第七条、 不可抗力本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括地震、台风、水灾、火灾、战争或双方共同认可的其他情况。本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起的十四（14）日内通知本合同的其它方，并向其它方出具由当地公证机关公证的不可抗力证明。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律和本合同另有规定的除外。如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行60日或60日以上时，双方就是否继续履行合同进行协商。若一方违约在先，不得以此后发生的不可抗力为由免除其责任。1. 如遇法律规定的不可抗力事件发生，本协议自行终止，直到不可抗力事件解除之日起恢复执行本协议，但本协议的期限因此而顺延2. 因不可抗力而造成受损方的任何损失，不视为另一方应承担的责任。因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时，甲乙双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后十五日内将情况告之对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。第六条第八条、 争议的处理凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应由本合同当事人各方通过友好协商解决，如协商不能解决时，均应提交甲方所在地人民地法院诉讼解决。第九条、 保密条款甲乙双方在履行本合同的过程中涉及的信息（包括合同内容本身）均为保密信息，仅用于与合同履行有关的用途或目的，双方对该等信息均负有保密义务。未经他方事先书面同意，任何一方不得以任何目的，以任何形式对外披露或许可第三方利用、使用、披露保密信息。双方同意，将尽最大努力协商解决双方之间因本协议而发生或与本协议有关的一切争议、分歧或矛盾，包括但不限于有关本协议的有效性或存续性的纠纷或者仲裁条款有效性的争议。1、如果在现在上述的争议、分歧或矛盾之日起45日，仍不能解决，甲乙双方同意，应提交合同签定地的人民法院进行诉讼。如果在现在上述的争议、分歧或矛盾之日起45日，仍不能解决，甲乙双方同意交由东莞市人民法院进行解决。，应提交合同签定地仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都是具有约束力除在仲裁的部分外，本协议的其他部分应继续执行。但仲裁处于未解决状态时，不应妨碍任何一方根据本协议行使其终止本协议的权利 第七十条、 合同生效对于本协议未尽事宜，双方可签订补充协议或以附件的形式对本协议中的有关问题作出补充、说明、解释，本协议的补充协议和附件为其不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。本协议一式肆份，双方各执贰份，自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、 本合同一式四份。甲方持二份，乙方持二份，具有同等效力，由甲乙双方分别保存。由双方代表签字盖章后生效。15、 本合同执行过程中，所有补充合同以及有关文件经甲乙双方签字盖章后即成为本合同附件不可分割的有效组成部分。其生效日期为甲乙双方签字盖章之日起。16、第八条、 其他未尽事宜双方另行协商解决，商定的内容以合同、纪要、附件、洽商等形式，经签章后与本合同具有同等效力。签署页甲方： 授权代表： （签字） 年 月 日 乙方： 中国联通有限公司东莞分公司 授权代表： （签字） 年 月 日开户行： 工行常平支行 广发行东莞分行东城分理处 开户行： 帐 号： 2010025919200052216106006516010001993 帐 号： 用户名: 中国联通有限公司 用户名： 东莞分公司常平营业厅甲方：中国联通有限公司常平分公司 乙方： 东莞分公司 负责人或者授权人签章： 负责人或者授权人签章：签约日期：200 5年 8 月17 日 签约日期： 年 月 日23附表二电路起、止点电路起点接入详细地址电路止点接入详细地址电路带宽收费标准备注初装费（元）长途段月租费（元/月）设备代维费（元/月）至DDN；V.35附表一 中国联通东莞分公司电路预订单序号客户资料1用户名称： 2用户地址： 3单位负责人：4单位负责人联系方式：5单位业务联系人： 电话：传真：E-Mail：6业务类型：新开 增开 迁移 7电路带宽： 线路接口： 256K 512K 1M 2M 4M 8M ( )2M8电路方式： DDN 巾贞中继 ATM SDH 其它9使用期限： 一年 二年 三年 四年 五年10电路发起端地址：11电路发起端业务联系人及联系电话：12电路落地端用户名称： 13电路落地端地址： 14电路落地端业务联系人及联系电话：15希望开通日期：16业务月租： 元/月 初装费： 元 线路费： 元17特别要求： 中国联通有限公司东莞分公司 预订单位： 数据业务部 签字（盖章） 签字（盖章）Cnuninet客户入网责任书Cnuninet网客户必须认真阅读Cnuninet客户入网责任书并自觉遵守责任书的各项规定。一. 客户在使用Cnuninet业务时必须遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。二. 客户不得利用Cnuninet从事任何危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动。不得利用Cnuninet查阅、复制、和传播危害国家安全、妨碍社会治安的淫秽黄色的信息。若发现此类信息，应向主管部门报告。三. 客户在使用Internet业务时，应遵守Internet网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件和商业广告。四. 客户应及时交纳Cnuninet使用费，对延期或不交费的，将作出停机处理。五. 专线入网接入单位还应承担如下责任：a) 向所属客户宣传国家及主管部门有关使用Internet的法规和规定。b) 建立健全使用者档案，加强对使用者的管理、教育工作。c) 有健全的网络安全保密管理办法。d) 企事业单位的各级主管人员有责任教育、监督本企业职工严格遵守以上条款。e) 办理上网手续时，同时办理公安机关计算机管理监察备案手续。连网方式变更或终止连网时，应在三十日内到备案单位办理变更手续。六. 上网后客户应及时更改自己的密码，否则，因被盗用造成的损失由客户负责。七. 客户如要求对接入方式等参数作改动或退出Cnuninet应提前书面通知。八. 本责任书及相关附件的最终解释权在中国联通公司。我作为Cnuninet网的客户，同意遵守“Cnuninet客户入网责任书”中的各项规定，如违反规定，愿承担相应的经济责任及法律责任。客户签字：（单位加盖公章） 日期 年 月 填表日期：200 年 月 日附表二 中国联通东莞分公司业务开通确认单用户名称用户地址完工日期电路资料电路方向电路种类电路号及全程路由速率数量月租费月租费( 合计 )人民币(大写) 拾 万