共建信用管理体系助力全球“中国红Microsoft Word 文档.doc

共建信用管理体系助力全球“中国红” 我公司是一家国内知名家电制造企业。在全球市场的拓展道路上，中国信保给予了我们很大的支持。2004年我们开始与中国信保合作，几年的投保经验让我们感受到中国信保提供的不仅仅是保险这种纯粹的金融产品，更是全方位多层次的风险管理服务。 第一道风险防线：全方位的信用管理服务 面对目前险恶的国际形势，我们深深了解“信用资源也是生产力”的道理，在出口业务的开拓上，销售同事都有利用信用条件抢占市场份额的意识，在取得相对好的业务业绩的同时，不可避免的是由买家可能违约所导致的重大坏账损失。 中国信保的专业性风险管理体现在事前预防、事中监控、事后保障等多个维度上： 对于每个交易的买家，中国信保提供的资信报告能够反映买家多方面深层次的信息，帮助我们的业务同事了解买家真实情况，从而避免盲目信任其所展示或者修饰的采购实力。在阅读报告的过程中，不少业务同事由于专业知识有限，不能很好地理解报告披露信息所反映的资信实力。在广泛征集意见的基础上，信保人员周到地安排了“资信报告解读指南”系列培训，讲授的主要内容是如何通过注册信息、关联公司、高管构成、支付记录等信息，以最快的速度分析买家的潜在风险因素，并帮助我们的业务人员补习基本财务分析知识与套路。这样有针对性的培训不仅帮助业务同事提高了对资信报告的理解力，炼就了“火眼金睛”，还丰富了他们的知识结构，因此在我公司内部获得了广泛好评。 对于特殊的交易模式，中国信保利用其强大的信息库，就容易出现交易风险的地区、模式等及时向我公司通报。比如，欧洲某零售商设在香港的子公司采用的是代理采购模式，而非直接采购模式，约定的表面债权很可能得不到法律保护；俄罗斯地区公司法规复杂，我们的业务同事并不真正了解下单主体，无形中增加了债权落空的风险因素。中国信保耐心地从诸多关联公司及离岸公司网络中找出具有付款实力的公司，帮助我们规范贸易流程，使我们的贸易得到了切实的保障。 值得一提的是，2008年，在全球金融危机的影响下，银行等金融机构的破产、重组也不再是新鲜事，使得我公司大部分的信用证业务，特别是远期信用证以及对新兴市场国家的信用证业务，曝露在开证行风险之下。中国信保拥有信息详细的银行征信系统，不仅可以查到具体银行的国内国际排名情况，并可以承保开证行破产、拖欠风险，以及由其所在国家的政治风险导致的不能付款风险。这些保险政策对我公司在伊朗、巴基斯坦、印度等高风险新兴市场的开拓起到了重要的支持作用。 第一大信息平台：值得信赖的安全保障 中国信保的服务优势不仅体现在独立个体的分析技术上，更为突出的是规模效应产生的平台优势。通过中国信保的信息平台，我们可以得到综合了家电行业特点、地区市场特色、买家采购特征等多个层次的业内共享信息。这样的信息对于行业集中度高的广东家电企业有着特殊的意义。 中国信保在提供海外收汇风险的同时，也在积极建立海外买家的征信数据库。我们认为这是对供应商的最佳保障。其实我们也有自己的风险控制部门，对于买家的持续跟踪，一定程度上也有相关的记录，但是范围仅限于对我们自身的违约记录，并不能确定买家在与其他同行或者非业内的供应商的交易过程中是否有过不良记录。而实际上，任何的不良信用记录都是我们需要参考的重要信息，同时我们希望自己积累的经验也能够帮助其他的供应商有效预防风险。 中国信保已成为我们与外界联系的重要平台，例如某新买家要求我公司赊销60天的支付条件，并声称其规模很大，在欧洲销售量极好，对中国的所有采购均为统一条件。我们半信半疑地委托中国信保进行资信调查，结果不仅显示其销售量有限，更关键的是已经上了中国信保的“黑名单”。详细案情是，该买家2006年曾因为在自己国家的专利权纠纷导致货物被查封，随后恶意拖欠货款至今未还，且此后并没有供应商对其进行大额赊销。我们在得知这个情况后，为控制风险强烈要求买家通过其他方式采购。另外，对于风险异动的买家，中国信保始终保持与其的直接联系，为我们争取合理贸易权益。如某美国知名家电采购商2008年发生重大并购重组，并随之变更了之前的采购模式，整合期间还有较大金额的拖欠现象。中国信保为此代表所有供应商，专赴美国、香港与买家直接洽商；另外，中国信保对欧洲某大型电子零售卖场近期股价狂泻、亏损严重等情况进行了有效的风险跟踪，并及时向我公司通报相关信息，确实保护了我们的正当权益，可谓是与我们站在同一阵线的同盟战友。 第一次对接：内控外包的初步尝试 作为致力于全球性本土化发展的集团公司，我们深知风险管理是关系到企业存亡的重要因素。在逐渐完善自身的内部控制制度的同时，我们决定引入更具专业性的信用保险工具作为独立监管的重要一环，贯穿于贸易过程各个阶段的关键环节。 对于信用销售方式，要求根据信用资源施放的不同程度进行个案申请，安排专门人员、部门进行分级审核，并要求销售人员熟知中国信保提供的资信报告内容以及承保意见。 针对不同岗位、不同经验的业务、单证、财务同事，邀请中国信保开展多场次多层次的培训交流活动，并与中国信保共同商议年度入职新员工的培训课程的内容构架。 将信用保险知识作为业务人员定期技能考核的重要组成部分，并最终影响其考评记录与业绩表现。 每月一期的信用管理刊物以及电子版风险简报已经成为业务人员传阅的专业资料，特别是在经济危机爆发的去年，密集的风险通报更使我们及时了解了外部环境的动态变化。 中国信保每年度还