2009信息处年鉴.doc

信息技术的开发与应用综述路局信息技术处（电子计算所）是北京铁路局信息化建设的归口管理部门，是全局运输组织、客货营销、经营管理和安全保障的信息处理中心。承担着全局运营系统计算机应用项目的研制开发、运营生产、技术管理、应用培训等任务。下设综合科、技术科、软件技术科、设备技术科、系统网络科、维修技术科。2008年12月，客运处客票管理所客票系统机房及维护人员5人划归信息处。信息技术处定员74人,现员68 人，其中有高级技术职称的22人,中级技术职称的28人。2008年，信息技术处围绕路局中心工作，树立安全发展意识、服务运输意识、专业管理意识、和谐共建意识，以信息技术服务运输生产和经营管理，满足了铁路安全稳定、快速发展和大力建设的信息化需求。 （刘继全）信息部门安全 “四大”活动 “4.28”事故以后，根据路局关于在全局开展“大反思、大教育、大检查、大落实”活动的部署，信息技术处立即行动，成立了领导小组，下发了关于开展信息系统安全检查的通知（京铁信技2008153号），对信息系统进行“四大”活动做出具体安排。整个活动从4月29日开始，9月30日结束，分为反思教育、安全检查、整改落实三个阶段。信息技术处成立了三个检查组，检查了全局10个车务段、13个直属车站中的52个电子室、计算机和网络机房、作业岗点，发白牌14张，黄牌4张，发整改通知书24份，建立起了路局、信息处、站段三级问题库，主要涉及机房安全、信息网络安全、设备安全等六个方面共255个问题。截至年底，已有228个问题得到解决，占问题库的89.4%，其他27个问题涉及面大、投资多和需多部门协调，需要继续跟踪督促整改落实。同时，信息技术处对信息部门技术规章进行了清理，确认了目前有效的文件。 （李向阳）设备维修维护工作按运输生产设备要求，安排信息设备维修维护工作，实现了重要设备由故障修到状态修的转变。信息处全年共编制了9套小型机状态修工作计划，将小型机状态修分为日常巡检和深度巡检两部分，完成了252个工作日的日常巡检和21次节前深度巡检，并对巡检内容、巡检方式和巡检记录做出具体要求；在日常检查中发现并处理问题136件，其中系统问题 89件、应用问题 47件；全年共组织完成路局、电子所、站段40多套小型机UNIX操作系统、ORACLE数据库、MQ通信软件的系统备份恢复、日常检查、故障处理、节假日前定期巡检工作；共组织8次对全局数据库系统进行备份情况检查，对备份恢复步骤进行演练，对备份恢复文档进行修改。（毕庆红）客票预发售系统维护与技术支持2009年全局客票系统 5.1版本升级，在完成此项工作中，信息技术处组织完成了路局中心、北京联合站、石家庄站、天津电子所、石家庄电子所的后台服务器升级工作，进行了表结构、存储过程、应用程序的更新；完成了直属站客户端软件升级；完成了166个车站2800多个窗口的前台升级工作。客票系统存储设备补强工作2009年为保证客票系统的稳定运行，继续提高客票存储系统的冗余度，特别是设备级冗余度，实施北京铁路局天津联合站客票系统存储加固方案（即双服务器群集+双磁盘阵列柜互备）的方案。此次补强工作技术难度大，复杂性高，耗时半年之久。为保证客票补强工作顺利完成，局信息处领导牵头举办数次技术研讨会分析问题，各个攻关。最后在确保不影响生产安全的前提下，在厂家技术工作人员及客票课题组成员的通力配合下，终于实现分别在9960V和USP VM上的数据卷（例如LUN1、LUN2）的实时同步镜像。在新盘柜USP VM上安装shadow image , 达到路局关于数据库一致性检查（dbcc检查）的巡检要求，圆满完成客票补强工作。（吴建芳）调度综合管理信息系统维护与技术支持信息技术处对调度系统行调、施工日计划、机调、货调、客调等调度台提供了日常维护及技术支持：为货调台修改报部后台程序、三冻物质录入及报表打印程序，增加阶段查询等。为计划台、客调台修改统计报表。为行调台京津城际开通调图，新建S2台和津山二台。以电子确报为数据源编制生成运技二报表；编制站段管内工作车推算表。为施工日计划向车务站段、机务段下达传输、扩大客调命令应用进行培训和技术支持。（崔增仁）京津城际、S2线开通工作在京津城际、S2线工程建设过程中，信息技术处由主管处长带队，抽调专业技术人员，参与京津城际、S2线票务系统、旅服系统、网络连接等技术方案的研讨与制定；配合客运处进行客服系统培训工作；配合客服系统集成商、铁通公司进行客服系统与CTC系统的联网工作；配合铁科研对客票系统软件进行改造开发，联调联试，实施了京津客专及S2线11个客专站客票系统；配合集成商对自动售票软件、客服系统软件进行联调联试，确保客服系统同步开通使用；组织客专调度系统实施，实现了客专调度与既有调度信息系统互连互通和信息共享。为了满足京津城际售票需求，信息处组织对客票系统主机进行了扩容。施工从5月8日开始，至5月27日结束，历时20天，期间全局停售施工7次，累计32小时。在开通运营时期，信息处按照路局的总体要求做出专门安排。系统网络科及软件科有关技术人员在处里24小时值班，每日按检查标准进行系统检查，在线监测数据库服务器、应用服务器、备份服务器、接口服务器的运行状态，记录高峰时段数据库服务器各项指标，对全局进行技术支持。同时，由处领导带队，与北京、天津电子所共同组成两个包保组分别包保北京南站和天津站，由北京电子所包保S2线。包保组深入车站，以票务系统、旅服系统为重点，进行技术保障工作，全面掌握暴露发现的问题，对发现的问题督促解决。（刘秉旺）奥运期间全局信息网络安全保障工作为保证奥运会期间信息网络安全万无一失，信息技术处安排技术人员24小时在岗值班，建立软件维护组交接班制度。以机房为重点部位，进一步细化、完善了机房安全相关管理制度。严格机房人员管理和设备进出管理，机房前后门安装了视频系统，值班人员通过视频系统24小时对进出人员进行监控。机房主进门安装电子门禁系统，无关人员不得进入机房。在机房重点部位完善环境监控体系，及时监控并报警。健全要害部位信息安全保密制度，对重点岗位人员进行保密教育，坚持对安全事件、故障进行分析报告制度，定期进行网络与信息安全信息通报工作，重要系统的数据一律实行磁盘阵列设备存储和磁带机存储，严禁无关人员通过光盘、U盘、移动硬盘进行拷贝。信息处与路局保卫部门配合，不定期组织技术演练和安全应急培训，提高对突发事件的应变能力。（魏更、於晓捷）2008年全局信息技术工作会议于3月5日召开，信息处、各电子所科级以上干部，车务站段信息技术科科长共70多人参加了会议。路局总工程师闫平到会并做重要讲话。信息处处长徐铭做了题为“坚持科学发展观，强力推进全局信息化建设”的工作报告，全面总结了2007年工作，部署了2008年工作，提出2008年全局信息化建设的指导思想是：认真贯彻落实“十七大”精神，紧紧围绕路局中心工作，坚持服务运输生产的宗旨，树立安全发展的理念，强力抓好重大系统的开发、应用，优化信息设备配置，健全安全管理机制，实现信息资源共享，运用信息技术提高运输效率和经营管理水平，支撑铁路安全、和谐发展。（刘继全）路局成立信息化建设领导小组为加强全局信息化建设的统一领导与管理，在全局逐步形成规范标准的信息管理体系，11月26日路局发布关于成立北京铁路局信息化建设领导小组的通知（京铁办2008442号），成立信息化建设领导小组，组长为路局总工程师，副组长为分管运输、建设、安全、工电、后勤的副局长，总会计师；成员为机关有关处室负责人。领导小组负责对全局信息化建设规划、投资、建设、管理等事项进行决策咨询。信息化建设领导小组下设信息化建设办公室，信息处为办公室的常设机构，信息处长任办公室主任，负责全局信息化建设日常管理工作。（刘继全）北京铁路局信息化建设近期规划为适应新时期、新形势下建设和谐铁路的要求，按照路局、路局党委立足于高起点、高标准、高要求，瞄准全路先进，努力追赶，实现超越，争创一流的指示精神，信息技术处组织编制了北京铁路局信息化建设近期规划。该规划已于2008年12月通过了北京局科委组织的科技成果审查，并以局文（京铁信技2008491号）向全局发布执行，为全面推进北京局信息化建设提供了依据，对北京局信息化又好又快发展，具有重要的指导意义。该规划结合北京铁路局信息化发展现状，确定了信息化建设近期规划的原则及总体目标，对信息基础平台、应用系统建设、实施推进计划、信息化建设保障机制进行了规划，强调了信息化领导小组的职能，明确了信息化建设管理体系。（徐 铭）货车使用考核信息系统为路局级科研项目，信息技术处承担该系统的软件开发任务。系统4月1日在全局站段投产使用，实现了实时采集车站现在车系统、车站与重点企业分界口的车号自动识别系统信息并上传路局，建立全局在站现在车、重点企业现在车数据库，进行路局、直属站段、中间站及股道的现在车详细情况、大点车停留情况、车流去向统计和重点企业货车使用、核收费用等内容的分类统计，按照不同阶段停留时间揭示大点车情况和报警，提供长期存放车、非用车等信息的综合查询功能，达到了对全局货车使用实时监控与管理的目标。（崔增仁）调度所生产组织管理平台为了提高调度所日常管理工作效率，信息处开发了调度所生产组织管理平台，该平台7月1日正式投产使用，通过计算机网络实现了调度命令、文件、电报、通知等的编辑、审核签发、签收、查询，为调度所运输生产组织、调度指挥、行政管理、办公等提供了计算机处理平台，提高了调度所信息传递的及时性、准确性。（崔增仁）客调系统升级工作客调系统软件为我局开发并已在全路进行推广，2008年，信息技术处根据铁道部对客车正晚点考核需求，组织技术人员对部、局调度部门进行需求调研，修改客调系统软件，在铁道部、路局级新增了列车发晚、接晚上报、统计，五定班列统计，分界口、车站旅客列车开行列数分析统计和上报等软件，并向全路发布新版本。为适应各局不同情况，又进行了多次优化，增加了大量个性化处理功能，并对全路进行了大量的技术支持工作。（姚 军）施工调度命令系统和机务段行车揭示系统版本升级该系统为我局信息技术处开发并已在全路推广，2008年，铁道部组织进行系统升级，我局信息技术处作为主要力量参加了软件开发工作，新增了施工日计划传输功能，为上海铁路局试验提供现场技术支持，对全路进行技术培训，为全路联网试验提供技术支持，对我局机务段行车指挥信息网络传输系统二级转发功能进行了修改。（刘 辉）危险货物运输安全监控系统为我局信息技术处开发并在全路进行推广，2008年，参加部统一组织的软件开发升级工作，完成新版本的开发和测试，参加了南京、郑州、北京、西安、厦门五期系统培训班，对全路各局和部分危险货物办理站段业务人员和技术人员进行了培训。（张海泉）确报、分界站统计复示、十八点系统升级工作确报系统、分界站统计复示系统为我局信息技术处开发并在全路推广应用，为配合2009年1月1日新统规实施，信息技术处组织技术人员进行软件修改，组织全路试点工作及培训工作，实施阶段向全路提供技术支持。信息处统一组织，制定了我局确报、分界站统计复示、十八点系统升级方案，组织站段技术人员对升级步骤进行学习和测试，在全局信息技术部门共同努力下，升级过程平稳有序，系统切换顺利完成。（毕庆红、陈蕾莉）学习实践科学发展观活动专题网站根据路局学习实践科学发展观办公室要求，信息技术处组织学习实践活动专题网站开发工作，从确定用户需求开始，仅用了10天时间就完成了开发工作。网站提供了学习动态、图片新闻、影音视频、学习资料、公告通知等内容，功能齐全、美观大方、简洁实用。（马龙岩）铁路货运大客户管理信息系统建设根据铁道部对“铁路货运大客户管理信息系统”批复，信息技术处组织实施铁路货运大客户管理信息系统工程。系统对大客户年运量、月计划、日装车、运费结算、运输服务等实行统一管理。工程总投资731万元，实施范围包括10个车务段，193个车站，2008年向站段发放微机97套，打印机197台。（张 兰）公安信息系统工程建设2008年，信息技术处配合北京铁路公安局完成公安局，北京、天津、石家庄公安处，146基层所（队）的公安信息系统工程建设。3月底前完成116个信息点联网工作，4月底全面建成覆盖部公安局、局公安局、地区公安处、基层所（队）四级计算机网络，实现了监管、货盗、综合信息查询等功能。（高 勇）路局党校网络视频培训教室工程建设2008年，根据人事处及路局党校关于建设远程多媒体教室的需求，信息技术处组织了党校远程教育培训教室建设，对机房及教室进行强弱电布线，组织了设备招标采购及安装调试，建立了能容纳100人上课、可与西南交大联网进行网上教学的多媒体教室。（张 兰）车站运输管理信息系统建设工作2008年，信息技术处组织北京、天津电子所及车站有关人员，为实施丰西、南仓编组站管理信息系统进行现场调研，配合设计公司，完成了丰西、南仓编组站管理信息系统2.0工程设计，两站概算2800万元。组织编制了张百湾、双峰寺站现车系统，天津车务段、衡水车务段、阳泉站车站系统2.0升级改造等工程可行性研究报告，投资概算3400多万元。2008年，在信息处统一组织下，由天津电子所负责实施，为唐山南站新建了现车2.0系统，成功将唐山东、唐山南、崔马庄、贾庵子四站车站系统整合于一台主机上，实行服务器远程异地运行。由石家庄电子所组织实施衡水站车站管理信息系统2.0升级，完成了系统维护、确报、区长、站调和统计等功能，实现了现车系统与运货五、货票、ATIS系统信息共享，并成功将原非号码制统计升级为号码制统计，为车站运输组织提供了先进的技术手段。（张 兰）信息系统工程验收工作根据铁道部对2002年以来完成的信息系统工程进行竣工验收的要求，信息技术处按照铁道部信息系统工程验收细则，组织了三级建库、六大干线、机构调整过渡、TMIS新增联网报告点、工务、网络安全六个项目竣工验收工作，完成了竣工文档的编制工作，组织了现场验收，填制了各种验收报表，完成了6个工程的竣工决算、资产移交报告、竣工说明、竣工图、竣工初验报告或竣工验收证书的编制。共验收资产5500万元，设备1504套。（张 兰）专业技术培训工作2008年，信息技术处不断强化专业化管理理念，按专业组织培训，提高全局信息系统的专业化管理水平。为了加强客票系统专业化管理，9月份信息处组织了全局客票系统技术培训班，三个电子所及客票管理所技术人员参加，对日常检查维护的目的、原则、范围、内容和突发事件快速处理步骤进行了研讨