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文档简介

外来人员接待流程为使公司外来人员（指需要公司级接待，不含供应商审查接待）的接待工作规范进行，特制定如下接待流程，希各相关部门高度重视接待工作，认真履行接待流程。一、与外来人员接待相关部门责任：一般以行政人事部、开发部及对口部门为主，相关部门为辅。需由公司级接待的人员及事项（以下统称来访人员）：所有药监系统的来人来访、业务检查（GMP、产品申报）、业务指导等，地方各级领导及各部委办局的领导有计划的考察、检查，协调解决及处理有关事宜等，兄弟厂家间的业务学习及交流，其他情况下的特殊接待等。二、接待工作流程：来访人员接待总经理、常务副总1、 若是紧急通知来访的，可电话通知，通知内容需按有计划来访的第1点的内容。 临时安排 报 部门收到来访信息（涵盖所有部门）2、 确认来访人员的相关信息：单位名称，客人姓名、职务、性别，来访人数，来访目的等。3、 部门在接信息后1个小时内安排填写来访接待信息表（附表），若有传真或通知等文字性的资料需附后。 有计划 行政人事部会同相关部门做出：1、 接待日程安排，要细化、到位；2、 接待分工，规定联系人等；1、 来客来访信息报公司总经理、常务副总经理，2、 请示接待标准等相关事宜；行政人事部 通知 报 报各相关部门做好迎接来访的工作准备。对口部门进行准备工作的跟踪总经理审阅、批准按批准的日程安排向常务副总汇报， 由副总进行接待及相关工作安排及准备的工作布置 批准后 总结接待工作及费用报帐等通知与本次接待相关的部门及车间作好迎接工作联系人要主动的、随时联系来访人员，掌控变化情况，并及时向领导汇报及通知相关部门作好应变各相关部门按行程安排（或通知）陪同(或跟踪)会议、检查、旅行,食宿等,接待完毕，联系人将本次接待情况口头向总经理汇报（若总经理已亲自参与接待，本步骤可免除）， 三、 本接待流程自下发之日起执行。 桂林华信制药有限公司2011年8月26日附表1：桂林华信制药来访人员接待信息表来访人员单位名称来访时间 年 月 日， 时 分至 年 月 日， 时 分 共 天来人来客信息（可填写主要联系人）姓名部门/职务性别联系电话合计人数 ： 人 其中：男 人； 女 人住 宿（对选定项打钩）订房间不订房间标准间 间 单人间 间 费用客人自付 公司付来访目的及配合部门目的可简单扼要填写：协助、配合部门细化到部门岗位人员及重点准备的事宜：接待安排（细化到现场、会议准备、就餐、车辆配合及其他旅游及娱乐等）费用预算（元）总经理批准备注填表人： 时间：一般以行政人事部、开发部及对口部门为主，相关部门为辅。需由公司级接待的人员及事项（以下统称来访人员）：外来人员接待流程-桂林华信制药有限公司一、 外来人员的分类：1， 所有药监系统的来人来访、2， 业务检查（GMP、产品申报）、业务指导3，
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