心理健康教育项目化管理与精细化服务工作构想.pptx

心理健康教育项目化管理与精细化服务工作构想 心理指导中心 提纲 一 2015年春夏季学期心理工作回顾二 心理工作项目化管理思路简析三 心理工作精细化服务初探四 2015年秋季学期工作重点 一 2015年春夏季学期心理工作回顾 1 心理咨询工作 印制新版心理咨询登记表安排5期校外心理专家值班接待来访人数70余人次2 心理教学工作 开课10门次 选课人数280余人 3 心理教育活动 心理主题班会525心理健康活动月系列活动三校联合心理情景剧大赛首届心理 双助 项目结题答辩参加山东省大学生心理健康节 一 2015年春夏季学期心理工作回顾 4 教师队伍及硬件建设 外派6人次学习交流 3人获证 2人升级举办心理咨询工作和心理教学两次研讨会调研学院心理咨询室建设 心理咨询情况指导2个学院建立标准心理咨询室 一个在建中 5 学生队伍建设 对心理委员工作站进行2次工作培训完成期终工作考核 顺利进行工作站的换届对全校心理委员进行了一次工作技能培训 二 心理工作项目化管理思路简析 1 心理工作项目化分解 什么是项目 哪些是项目 附 心理健康教育规范管理工作清单 共10大类36条 附 心理健康教育规范管理工作清单 续 共10大类36条 二 心理工作项目化管理思路简析 1 心理工作项目化分解 心理工作项目分解图 二 心理工作项目化管理思路简析 1 心理工作项目化分解制定项目化工作的要求 任务和目标确定具体的目标任务 工作内容 工作标准 工作要求以及进度 费用 质量等控制办法进行考评 建立竞争和绩效鼓励机制 二 心理工作项目化管理思路简析 1 心理工作项目化分解要善于发现项目 把学院的学生需求变成项目 把复杂项目分解成简单项目注重做好项目前期工作 二 心理工作项目化管理思路简析 2 项目人力资源管理 选对人 管好人 二 心理工作项目化管理思路简析 2 项目人力资源管理通过委任或竞争的方式确定项目负责人建立项目绩效考评制度 绩效考核制度 能促进良性竞争 有利于选好人 管好人 二 心理工作项目化管理思路简析 3 项目时间管理 何时开始 何时结束 二 心理工作项目化管理思路简析 3 项目时间管理依据大学生心理时间节点 选择合适项目 确定开始时间用项目进度表来实现工作的规范化和标准化监督进度的执行状况 二 心理工作项目化管理思路简析 4 项目质量管理 项目好不好 二 心理工作项目化管理思路简析 4 项目质量管理划定质量标准 对学校或学院心理工作的贡献值等项目结束后 随机抽样的回访 调研 二 心理工作项目化管理思路简析 5 项目成本管理 项目值不值 二 心理工作项目化管理思路简析 5 项目成本管理做好项目的成本预算管控准备一定数量的机动资金 以处理不确定和不可预见的事件 二 心理工作项目化管理思路简析 领导者考核指标 负责人考核指标 三 心理工作精细化服务初探 刘海校长强调 细节决定成败 精 是做精 求精 追求最佳 最优 细 是把工作做细 管理做细 流程管细 精 是 细 的基础 细 是 精 的表现和衡量标准 三 心理工作精细化服务初探 1 构建精细化的体系结构 预防 疏导 干预 治疗 的一体化结构体系 三 心理工作精细化服务初探 由专业的精神卫生机构和人员来进行 学校应围绕如何配合治疗建立起相应的精细化心理援助 围绕沟通渠道 心理辅导渠道建立立体化 精细化的心理疏导网络 通过调查研究大学生的心理需求 因材施教 全面发展学生 避免心理问题产生 通过建立积极向上的校园文化 引导学生积极向上 避免消极心理的产生 通过帮助大学生准确地认识自己 建立良好的人际关系 增强大学生的心理免疫力 三 心理工作精细化服务初探 2 组建专业化 专家化的工作队伍以 术业有专攻 为思路 打造一支 技术有特长 领域有专长 的专家型咨询和教学队伍 三 心理工作精细化服务初探 2 组建专业化 专家化的工作队伍建立一支专业技能高 能够带动心理工作专业团队的核心专业人才队伍 三 心理工作精细化服务初探 2 组建专业化 专家化的工作队伍必须对心理工作人员不断地进行培训与教育 三 心理工作精细化服务初探 3 设计 完善精细化的实施流程预防心理咨询的 二次伤害 三 心理工作精细化服务初探 3 设计 完善精细化的实施流程实施流程 每个阶段需要的注意事项 采取何种途径 有效可靠的变通方式等都需要有细致的流程 三 心理工作精细化服务初探 4 建设必要的软 硬件保障细致的制度规定专业的测评工具满足心理工作的其他硬件 四 2015年秋季学期心理工作重点 1 初步完成学院心理工作项目化考核指标 确定几个主要考核项目 2 将学校等心理健康教育工作进行项目化分解 对我校心理健康教育工作的短板 大学生常见心理问题的调研和解决途径等课题进行立项研究 四 2015年秋季学期心理工作重点 3 以精细化服务为目标 进一步完善心理咨询