MOVEUP商城方案.doc

MOVEUP网上商城项目开发方案书项目：MOVEUP网上商城编号：EC-DG-201016分类：文本方案密级：AMOVEUP网上商城开发方案11方案纲要一、网上商城规划二、系统安全策略三、服务器规划四、搜索引擎优化五、售后服务六、项目的组织与管理七、版权及所有权八、项目开发费用一、 网上商城规划1. 产品管理系统 商品无限分类、管理 添加新商品 、编辑商品 用户评论、管理 商品回收站 图片批量处理，防盗版水印 商品批量上传 商品批量导出 商品批量修改 商品自动上下架 商品价格分类管理(市场价、网购优惠价、实体进货价)注：实体进货价仅实体客户会员登陆后才可见客户可以发表对产品的评论2. 订单管理系统 接收客户最新订单，并对订单进行有效分配、处理。 工作流程管理包含：订单管理、订单处理进度管理、订单统计 功能、货款管理功能、各种报表生成、业务员进度跟踪。 通过后台程序，控制整个交易过程，并形成记录和报告。 系统会自动提 醒业务员注意处理未完成的工作。 最新订单信息管理，查看客户订单； 订单处理，对客户所下订单进行有效处理； 订单跟踪与分配，管理员对客户所下订单进行分配至业务员； 订单统计报表，对所以的有效订单进行分类汇总3. 支付和配送功能 支持几十种支付方式，如支付宝、财付通等 支持多种配送方式、配送地区，自定义配送价格，支持所有的运费价格方式 整合运费计算接口4. 会员管理系统（在线用户） 会员管理 注册、添加会员 会员分级管理 咨询与评论 购买记录5. 报表统计系统 流量分析 客户统计 订单统计 销售概况 会员排行 销售明细 搜索引擎收录统计 销售排行 访问购买率 站外投放6. 站内广告管理系统 广告列表、编辑 广告位置设置 广告点击统计 广告效果统计7. 促销管理系统 优惠活动 季末清货 超值礼包 积分8. 文案功能 无限文章分类 可通过模板标签的方式在前台引用任何文章 无限主栏目、子栏目、子页面增加及管理9. 系统管理系统管理菜单里的管理功能，只有系统管理员甚至超级用户才有权限执行。通过这个平台可以管理系统用户和调整系统工作性能。包括用户管理、文件传 输队列控制、发布线程状态查看、重新生成队列控制、FTP服务器设置、同步设置、定时任务设置、系统日志管理等功能。10. 会员管理系统（实体客户）功能说明专为实体经销商开发，通过电子商务在线功能便捷的优势，为实体客户提供最为便捷的订、进货等新渠道；实体进货价仅实体会员登陆后可见，实体会员登陆后，系统自动识别会员账号所属区域及代理级别，自动统计该实体会员采购的数量、金额等相关数据； 注册管理：经销商注册成功后可获得经销商会员账号，（经销商提交信息由MOVEUP品牌商城后台审核，审核通过即可获得会员账号） 权限管理：经销商用户可查看商城所有产品及经销商会员价格 订单管理：经销商用户可在线订购所有产品，生成订单。 区域级别管理：区域总代经销商可查询该区域内其他经销商的订购信息 留言管理：经销商用户的留言管理系统 信息发布管理：商城管理员可发布信息类文章，如经销商公告、优惠活动政策等，只有经销商用户可以查看。二、 系统安全策略由于系统的保密性以及系统中许多资料的保密性，要求这个系统具备以下几个方面的安全性：防范非法用户侵入的安全能力；防范病毒的能力；防范垃圾邮件的能力；防止误操作引起信息资料丢失的能力；信息传送过程中加密功能；系统的安全因素主要分为三个方面：网络安全、数据安全、网络防火墙。网络安全 采用物理安全技术 信息加密技术数据安全方案措施在MOVEUP网上商城中，数据的安全性是至关重要的，在设计中充分考虑了数据的安全性。保证数据的高可靠性和高可用性。我们建议采用Export模式作为备用的备份方案，充分利用该模式操作简单的优点，采取累积备份结合增量备份的方法，定期（建议每天）对数据库进行备份，同时将数据库运行于归档模式，定期进行数据库日志的备份，以便利用日志来恢复丢失或者被破坏的数据，保证数据库数据丢失为零。网络防火墙 整个安全解决方案的一个关键部分是网络防火墙，负责监视穿过网络周边的通信及根据安全策略加以限制。周边路由器可见于任何网络边界，例如专用网络、内部网、外部网或Internet之间。防火墙分离内部(专用)和外部(公共)网络。除了安全作用，防火墙技术还支持具有Internet服务特性的企业内部网络技术-VPN。通过VPN，将企事业单位在地域上分布在全国、乃至全世界各地的LAN或专用子网，有机地联成一个整体。这样，不仅省去了专用通信线路，而且为信息共享提供了技术保障。三、 服务器规划网络保障机房以40G电信带宽和10G网通带宽直接接入chinanet骨干网，有效解决电信、联通南北两大网络间访问慢的痼疾，填补了国内缺乏真正双线双IP机房的空缺。双线双IP机房是为了解决南北两大网络间相互访问不畅而特制的，双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡，分别接入电信光纤与联通光纤并设置一个电信IP与一个联通IP，通过智能DNS解析，来自电信的用户将通过电信IP访问，来自联通的用户将通过联通IP访问，极大极高了两大网络间的相互访问速度。环境保障 机房温度：15-25摄氏度，相对湿度：30-70；绝缘地板设计，温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭器灭火。 电力保障双备份柴油发电机组后备电源，保证99.9持续电力供应；交流电220V 50HZ（16A或25A）标准19英寸机架，每台机架采用双路UPS电源直接供电； 安全保障电视墙监控系统专人724小时值守，所有录像保存三个月以上；数据中心安装非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统。 四、 搜索引擎优化采用动态网站静态化，网站sitemap、关键字等策略，经本公司专业网络营销人员工优化后的商城更加容易让百度、GOOGLE等主流搜索引擎迅速登记您的商城，使客户能更快找到商城。五、 售后服务技术支持贵公司最好是租用我们的服务器，这样将更方便我们为您做及时的服务，同时我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。我们办公时间是：星期一星期五，9：00a.m5:30p.m 我们的服务器提供724小时的服务免费技术支持热线：电话：8620-83178190 传真：8620-83178191 技术维护1、客户服务部将受理客户的不同需求并做出妥善处理。2、诚僦将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：(1)每个月对服务器维护一次并不收取任何费用。（首年）(2)在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话(8620-83178190)解决；如通过电话解决不了，诚僦将派人员到现场指导。(3)响应时间如下：u 一级故障，2小时响应，24小时内解决；u 二级故障，2小时响应，48小时内解决；u 三级故障，2小时响应，一周内解决；u 四级故障，一月内解决。3、故障等级标准：u 一级，因故障造成的整个系统瘫痪；u 二级，因故障严重影响系统运行；u 三级，因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行；四级，因软件升级，系统上一些功能未实现。六、 项目的组织与管理项目开发准备工作及人员配备系统调研：根据用户的资料进行系统分析、规划、设计确定整体实施方案；代码编写：分模块进行制作，将模块功能基本实现；系统测试：将各模块集中，形成系统，进行全面测试、修改、调试；系统维护：本系统正式开始运行，进行系统跟踪维护。数据库开发：安排2名对系统开发各具专长的专业软件工程师；程序编制：安排5名有经验的程序编制人员；平面设计：安排2名专业平面设计师策划设计信息网站页面；网页切图：安排1名专业网页设计师将网站平面图处理成程序开发应用的网页格式；跟踪代表：安排名项目代表跟踪项目开发，与公司网站项目负责人沟通交流，及安排人员作系统分析及使用培训等项目管理流程图项目管理的流程图如下图所示：工作进度表进程第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周参与人客户需求分析、调研销售部