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文档简介

幫你Make新客戶 NotClient NewClient 职业經理人余志江 1 外場諮詢的MAN原則 Money Authority Need 金錢 需要 決定權 2 MAN分析表 金錢 需求 決定權 有 無 M N A m a n 有效客户 理想销售对象 制造需求 预防胜于治疗 找出金主 帮他想想办法 强化需求 强调分期付费 强化需求 建议商品DIY 建议试做 诉求保养观念 动之以情 说故事洗脑筋 非主力客户 先培养感情 分析 3 一分钟识人术 优柔寡断型 帮他做出决定 说出他的需求 4 一分钟识人术 脾气暴躁 鼓励直接体验 缩短咨询时间 脾气暴躁型 缩短咨询时间 鼓励直接体验 你 給我快一點 5 一分钟识人术 滔滔不绝型 找到适当时机 切入销售主题 6 一分钟识人术 贪小便宜型 分析限量优惠 告知帮他省钱 7 爱摆架子型 制造比较话题 赞美他的观念 一分钟识人术 8 一分钟识人术 谨慎多疑型 拿出有效数据 加强分析说明 9 2020 1 27 10 一分钟识人术 学富五车 拉进彼此距离 增加销售机率 学富五车型 拉进彼此距离 增加销售机率 11 一分钟识人术 极度敏感型 增加客户信心 切勿直接批评 沒自信 12 集客方式 亲友介绍回馈 课程消耗积点 半价优惠体验 善用电话回访 内场业绩攻略 13 电话回访注意事项 注意时间 纪录周期 分类回访 祝福关心 了解客户作息 避免尴尬时段 安排指定回访 避免过度密集 分析消费属性 切入销售主题 献上生日祝福 叮咛换季小心 14 盲 忙 茫 15 資料庫管理分類 療程類別管理 客戶身份管理 來店週期管理 美體 美胸 美顏 膚質分類 職業 生日 身分 消費層級 固定來店 機動來店 久未來店 16 狩獵原則 了解生活习性 量身订做陷阱
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