市场调查方案.doc

XXX连锁租赁加盟店市场调查方案一、调查背景 当前，全球进入高清时代的趋势越来越明显，大屏幕高清平板电视及各类高清终端设备正在中国普及，原有的DVD视频输出水平难以满足高清视频要求，高清播放机呈现出巨大潜在市场需求。2009年1月，我国自主研发、拥有自主知识产权的红光高清NVD播放机和光盘产品在武汉正式上市，标志着我国光存储产业实现了从“中国制造”到“中国创造”的历史性跨越。然而，在我国当前的高清视频市场，NVD发展还面临着一些问题，其中最重要的是片源问题。另外，对于NVD来说，时间已经非常紧迫，业内普遍认为，蓝光DVD将在两三年后大规模进入中国市场，NVD必须和时间赛跑，迅速占位，抢先占领中国的高清碟机市场。在此背景下，我们XXXX公司受XXX公司（以下简称“XXXXXX”）委托，拟以武汉市场为重点，就NVD光盘连锁租赁加盟店及高清视频网站进行市场调查，并在此基础上提出一些适当的建议，为“XXXXXX”今后的市场运作和广告宣传、营销策划提供可靠的参考依据。二、调查目的 通过对武汉地区影视节目碟片和视频网络发展现状及其消费需求的调研，掌握武汉地区的基本情况，为制定NVD节目市场运作方案提供依据。三、调查范围（一）目标区域 武汉市中心城区（二）调查对象 1消费者：武汉市7个中心城区分区抽样，问卷调查与座谈会样本不重复。 （1）家庭问卷调查：70社区，每社区10个家庭，共700个家庭。 （2）家庭座谈会：7组，每组5人或家庭，共35人或家庭。 2社区光盘出租屋：武汉市七个中心城区分区抽样 70社区，每社区1个光盘出租屋，共70个光盘出租屋。3社区：对居委会等社区机构进行问卷访谈7个。四、调查方法（一）文献调查 利用有关部门、机构的公布的资料进行资料收集、整理与分析。（二）家庭深度座谈调查 根据事先设计的座谈提纲，进行深度座谈。（三）家庭等消费者及光盘出租屋情况问卷调查 1抽样条件：以下各项具体指标将根据试调查后进行调整 （1）家庭消费者武汉市中心城区住户。 （2）社区光盘出租屋 营业时间超过6个月； 营业面积在5m2以上且为单独营业场所； 月营业额在5000元以上。 （3）社区 成立6个月及以上； 有固定的公共活动场所和设施； 场所和设施已投入使用； 社区居民入住率超过50%。2抽样方式：按中心城区作配额随机抽样3礼品：每个样本现金30元或等价物。五、主要调查内容与主要预期结果（一）文献查阅、资料收集1利用民政局、统计局、有线电视部门、工商局及其它有关部门的统计资料及数据库，了解有关武汉市人口及社区情况、经济发展水平等基本资料；2了解关于NVD行业相关的国家、地方有关政策、规定、限制或鼓励措施等；3对当前DVD、高清电视销售与地区经济、人口数量等情况作比较分析；4对武汉市社区分布情况、建设水平与消费水平等进行调查。以上旨在了解NVD潜在市场的基本情况。（二）家庭等消费者情况调查（问卷和座谈）：1了解消费个体或家庭对影视节目光盘消费的习惯、方式及要求；2了解消费个体或家庭通过视频网站收看影视节目的认知度、习惯及要求；3影视节目光盘消费的习惯与方式（例如购买、租看、网上下载等）；4高清电视节目与高清节目光盘知晓度；5购买、租看光盘价格的接受程度；6DVD播放机普及度，BD、NVD知晓度、认知度及购买预期；7家庭大平板彩电购买预期及普及度；8高清播放机及光盘价格的接受程度；9个体或家庭通过视频网站或其他方式观看影视节目的习惯与状况？10根据不同调查对象了解对影视节目内容的选择与偏好？11社区居民互联网用户普及与使用状况12消费者的需求和建议。注：座谈会将提供录音、整理记录 、分析报告（三）社区光盘出租屋情况问卷调查 1基本了解个体音像光盘出租屋及其节目内容、价格、经营情况；2社区个体光盘出租屋数量及经营状况；3社区个体光盘出租屋节目来源、版权等情况；4社区个体光盘出租屋对节目需求特点和建议。（四）社区需求情况调查 1社区家庭大屏幕（42寸以上）平板彩电普及状况及购买预期；2社区对高清节目盘片播放功能机顶盒的接受程度； 3社区数字电视及机顶盒普及与使用情况； 4社区观赏高清节目的现状和需求；六、调查工作内容与时间 我方将与委托方有关人士交流，首先进一步确定调查目的、内容、方法，签订调查协议。然后，进行下列工作：序号工作内容预计所需时间1确定双方联络负责人员，委托方应预先支付调查总金额的60%款项，自款到之日起，工作正式启动。视具体情况而定2确定本项目调查小组成员及项目负责人，项目负责人介绍本次调查的目的、方法、内容与重点，并作工作分配。2天3调查问卷、访谈提纲和座谈讨论提纲的设计：除精心设计问卷内容之外，还将就一些问题的提法进行仔细斟酌，对一些敏感性问题，需要采用非正面的提法，以便取得更好的问卷效果。7天4问卷、提纲的讨论、修改与确定、印刷、访问员培训。7天5各项调查的具体实施：以下各项同时进行（1）问卷调查：问卷回收、抽检、整理，原始数据编码、录入。（2）文献资料查阅、资料归纳整理。（3）座谈会。7天6数据统计处理分析。5天7调查组成员小组讨论、总结、资料归类。8天8调查报告撰写、提出市场建议、图表制作、打印。8天9向委托方递交调查报告，解释结果。1天附：在调查过程中，双方需密切合作，及时联络与交流，围绕调查目的，做好各项工作；本次调查共需 45天左右。七、调查保障1人员保障本项目将由XXXXXXXXX联合XXXXXXXXX“中小企业营销咨询管理中心”共同承担。XXXXXXXXX从事社区网络建设已有10余年，积累了丰富的社区经营经验；XXXXXXXXX“中小企业营销咨询管理中心”由该市场营销教研室专家组成，有深厚的理论功底和丰富的咨询经验。另外，届时的访问员将全部由XXXXXXXXX市场营销专业本科高年级学生担任，尽可能减少人为误差，确保高质量完成调查任务。2组织保证项目签约后，我们受托方将立即成立项目小组，设置本次调查的策划、执行、监督等各个机构。做好方案设计、人员培训、督察和复查工作。3随机抽样本次抽样调查将在小范围试调查的基础上，选择合适的随机抽样方法，在成本和精度二者之间做到最好的平衡。4资金保障项目启动后，项目小组将由委托方预先支付的60%费用，加上受托方垫付资金，完全可以保证项目按时按质顺利完成。八、调查结果提供1最终调查报告：参见主要调查内容与预期结果部分）；2原始调查问卷（若委托方需要）；3计算机数据统计原始资料（若委托方需要）； 4座谈会录音资料（若委托方需要）；5深度访谈原始记录（若委托方需要）；6调查报告讨论会（由受托方向委托方作调查报告讲解、说明）；九、调查费用预算： （一）费用明细1消费者、社区个体光盘出租屋、社区等调查问卷及座谈提纲的设计： XXXXX元2调查问卷的鉴别、各类访员的培训与调查组织、实施：XXXXX元3信息资料收集与整理： XXXXXX元4家庭问卷调查费用 :700（家）XXX（元/家）XXXXXX元5家庭座谈调查费用 :35（家）XXX（元/家）XXXXXX元6社区个体光盘出租屋问卷调查费用: 70（家）XX（元/家）XXXXXX元 7社区（居委会等）问卷调查费用:7（个）XXX（元/个）XXXXXXX元8数据编码、录入XXXXXX元9统计处理、资料分析 XXXXXXX元10报告撰写、制图、制表、打印 XXXXXXX元11企业管理费 XXXXXXX元13礼品(增送给被调查者) XXXXXXX元 13