物流管理毕业论文.doc

论文题目：浅析中储股份的仓储运作年 级：2012级物流3班院 系：经济与管理学院学生姓名：王兰芬指导老师：张建勇2015年6月目 录第一章 中储股份的基本概况11.1 中储股份公司简介11.2 中储股份主营业务11.3 中储股份的仓储运作21.4 中储股份的仓储现状3第二章 与论文相关的理论62.1 仓储运作的合理措施62.2 仓库现有的ABC分类库存法62.3 目前仓库的库存合理化建议7第三章 中储股份仓储运作存在的问题83.1 仓储运作流程不完整83.2 仓储设施设备落后93.3 仓储成本过高10第四章 具体改进措施114.1 完善仓储运作流程114.2 更新及增加仓储设备144.3 降低仓储成本164.4 提高仓库利用率17内容摘要随着我国制造业的蓬勃发展，物流行业也随之迅速发展，仓储业也越来越重要。仓储已经是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是产业链条中不可缺的一环。高效合理的仓储运作可以帮助企业加快物资流动的速度，较低成本，保障交易的顺利进行，并可以实现对资源的有效控制和管理。统一的管理、配送，交通路线的合理安排，无一不是为了保证经营者的经营活动顺畅进行。本文以中储股份的仓储业务运作为研究对象，首先介绍中储股份的基本概况及其主营业务，了解该公司的运行状况。然后对该公司的仓储运作流程及其现状进行深入的分析，主要对入库、在库及出库这三个方面进行介绍中储股份的仓储运作。发现该公司的仓储运作流程涵盖面不足、运作效率及仓储成本控制能力低、运作资源配置不标准和仓储的设施设备落后等问题。针对这些问题，本文运用仓储合理化措施及现有的ABC库存分类法，对中储股份的仓储运作过程提出相关改进方法：一是优化仓储运作流程，按照现代物流的发展要求对公司的仓储运作流程加以优化；二是更新仓库的设施设备，加大投资力度，购进先进的物流设备，提高仓促运作效率；三是降低仓储成本,建立有效的成本控制标准，加强效率成本管控；四是提高仓库空间利用率，增加仓储储存量。关键词： 仓储 仓储管理 中储股份 AbstractAlong with the vigorous development of Chinas manufacturing industry, the logistics industry also develops rapidly, warehousing industry is increasingly important. Warehousing is an important part of modern logistics, plays a vital role in the logistics system, and is an important part of the industry chain. The efficient and reasonable storage operation can help enterprises speed up the material flow, lower the cost, ensure the smooth progress of the transaction, and can realize the effective control and management of the resources. Unified management, distribution, reasonable arrangement of transportation routes, and no one is not to ensure the smooth operation of the operator. In this paper, with shares of the reservoir storage business operation as the research object. Firstly, this paper introduces a basic overview of the shares of the reservoir and the main business, understand the operation status of the company. Then on the companys warehouse operation process and present situation for in-depth analysis, mainly for storage, warehousing operations in shares of the reservoir in the three aspects of the library and the library. It is found that the operation flow of the warehouse is insufficient, the operation efficiency and the storage cost control ability is low, the operation resource is not standard and the facility equipment is backward and so on. Aiming at these problems, this paper uses storage rationalization measures and existing ABC inventory classification, the CMST warehouse operation process put forward relevant improvement methods: one is to optimize the warehouse operation processes, in accordance with the modern logistics development of companys warehouse operation processes to be optimized; the second is to update the warehouse facilities and equipment, increase investment, purchase of advanced logistics equipment, improve the hasty operation efficiency; third is to reduce storage costs, the establishment of effective cost control standard, enhance the efficiency of cost control; four is to improve warehouse space utilization rate, increase storage storage.Key Words: Storage Warehouse management CMST第一章 中储股份的基本概况1.1中储股份公司简介中国物资储运总公司（China National Materials Storage And Transportation Corporation，英文缩写“CMST”，中文简称“中国储运”）隶属于国务院国资委监管的大型中央企业中国诚通控股集团有限公司，是以综合物流、物流贸易、金融物流以及物流地产等为主营业务，同时兼具物流技术、电子商务、供应链集成管理等服务功能的全国性大型现代综合物流企业。中国物资储运总公司成立于二十世纪六十年代初，由原国家经委物资管理总局储运管理局改制建立，是具有50多年历史的专业物流企业，拥有国内最大的仓储占地、先进的物流设施、完善的服务功能和各类物流专业人才。依托通达全国的仓储实体网络，中储可为各界客户提供全过程物流解决方案、组织全国性及区域性仓储、运输、配送、动产监管、多式联运、加工制造、物流设计、内外贸易、科技开发、现货市场、电子商务、小额贷款、金属材料检验、物流地产开发、资本运作等综合物流服务。中国物资储运总公司在全国中心城市和重要港口设有子公司及控股公司90多个，占地面积900万平方米。储存各类生产、生活资料，年吞吐货物6,000多万吨。中国物资储运总公司控股的中储发展股份有限公司（简称：中储股份，代码：600787），1997年1月在上海证券交易所上市，为中储系统的机制创新和资产的优化重组找到了有效途径。随着中储整体上市发展战略的实施，中储股份不断按照市场化要求，构架新型管理模式、优化资源配置，表现出持续高速的成长性。1.2中储股份主营业务中储股份的主营业务有很多方面，但主要的业务包括物流业务和贸易业务。每类业务所包含的具体业务见表1： 表1 中储股份具体业务表业务类型物流业务贸易业务仓储业务现货市场运输配送质押业务期货交割业务经销业务国际货代业务进出口业务加工制造业务集装箱业务各项业务具体介绍仓储业务：中储股份是仓储行业龙头地位。独有的专用线资源，为多式联运、降低物流成本提供了天然优势。拥有冷库、危险品库、平库、站台库等多种库型。服务领域包括黑色、有色、化工、轻工、机电、食品、农产品等。 运输配送：中储在全国中心城市拥有40多个配送中心，配有叉车等装卸搬运设备和自动分拣设备，可为客户提供方便快捷的“门到门”物流配送服务。 70余条铁路专用线直通中储各库区货场或库房，实现铁路全国联网运输。要业务包括：钢材、集装箱及生活资料运输、船板配送、超市配送等。现货市场：为大型原材料生产商、经销商、零售商等提供迅速进入市场的交易平台。前厅后库经营模式，集商流、物流、信息流和资金流于一体，享受政府重点市场优惠政策，商家理想的商品集散地。期货交割业务：中储是上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所指定的期货交割库。交易品种有铜、铝、锌、铅、白银、镍，橡胶、PVC、PE，螺纹、线材，白糖等。核定库容达200万吨。有色产品期货交割量占全国70-80%，PE和PVC交割量约占全国1/3。期货交割业务年吞吐量150万吨。国际货代业务：中国储运依托在全国中心城市和主要港口的物流节点，形成了覆盖全国，辐射海外的国际货运代理网络。为客户提供报关报验、租船订仓、保险、港口中转、集装箱拼（装）、拆箱等多环节“门到门”服务，提供公路及铁路超限货物运输、空运及水陆联运服务。加工制造业务：拥有剪切加工线15条，可为客户提供个性化加工服务，包括卷板开平、剪切、电缆分割等。集装箱业务：充分利用上海、天津、青岛、大连等港口的物流基地，专业化的集装箱装卸设备和运输车队，可实现拆、装、拼箱、分拨、发运、集港等配套服务。利用铁路专用线优势，开展铁路集装箱的到达和发运业务。质押监管业务：中储自1999年在全国率先推出质押监管业务，中储已与二十多家金融机构合作，动产监管业务的融资规模超过400亿元，监管地点覆盖20多个省（直辖市），监管客户超过1200多家，监管物品种涉及黑色金属、有色金属、煤炭及制品类、棉麻类、化工轻工材料及制品类等十六大类。经销业务：中储以各地物流中心为依托，把商流与物流相结合，形成了以钢材现货市场为依托，钢材零售、批发、配送于一体的贸易模式，可为用户提供采购、调剂、加工、配送一条龙服务，显著降低用户采购的综合成本。主要经营品种有钢材（螺纹、线材、型材、板材、管材）、有色、塑料（PE、PP、PVC）、化工、木材、铁矿砂、煤炭、焦炭、纸浆、化肥、橡胶、大豆、燃料油等）。1.3中储股份的仓储运作中储股份的仓储运作涉及到其仓储业务中的物品收发，储存计划等各项具体的仓储作业活动。仓储运作的高效，安全、快捷影响公司的经济利益。中储股份的仓储运作的主要流程如1图所示。货物入库中储股份的仓储部收到入库申请，确定对方需要仓储服务后，须做好以下入库准备：了解货物到达时间、了解物品性质和数量、选择搬运设备、确定货物储位及规划搬运路线。货物到达后，仓库管理员要做好货物交接工作：核对凭证、核查货物数量质量、卸车，清点货物、检查货物包装是否完好和确认无误后，双方签署相关单证。在库作业货物交接完毕后，仓库人员应将货物搬运到规划好的储存位置上。由于货物的性质不同，因此对不同货物应采用不同的管理方法。可根据货物的性质 、形状、重量等因素对货物进行堆码、苫盖及管理，并且定期或临时对货物数量进行盘点。出库作业物品的出库作业应按“先进先出”原则出库，仓库管理员应按照客户要求进行备货。双方确定好送货方式后，审核出库凭证，复核货物数量，复核完毕后可向提货人员点交。双方签名后可对货物进行装载发运。货物出库完毕后仓库人员及时将货物从仓库保管账上核销，取下获牌，保证仓库账账、帐卡、账实相符，并对仓单进行存档，清理货位及现场。入库作业出库作业在库保管在库作业准备办理交接手续物品检验入库准备核查入库凭物品装卸搬运在库保管养护在库物品盘点出库准备出库备货复核点交出库整理装载发运仓储运作流程图1 中储股份仓储运作流程1.4中储股份的仓储现状1.4.1仓储设施设备介绍仓储设施设备是指在仓储活动中所需的各类建筑设施、设备和器具的总称。一般可分为建筑设施、仓促机械设备及作业器具这三种类型。第一类：建筑设施：主要是指库房、货棚、货场、站台、道路、铁路专用线等。中储股份拥有立体库、平库、高站台库、货架库、阴凉库、恒温库等实时监控存货状态的数码仓库。中储股份拥有的具体设施如表2所示： 表2 中储股份设施表资产总额60亿元占地面积900万平方米库房面积150万平方米货场面积300万平方米铁路专用线70条吊装设备800台可支配载重车辆3000辆年吞吐量6000万吨库存能力1000万吨年配送量100万吨第二类：仓储设备：主要包括装卸搬运设备、物品储存设备、计量设备、物品保养设备、安全消防设备和其他服务设施。中储股份的的仓储设备如表3所示： 表3 仓储设备表仓储设备设备说明设备名称数量利用率装卸搬运设备起重设备桥式起重机、门式起重机、旋转臂架式起重机、堆垛起重机、装卸堆垛机200068%运输设备输送机、运输车辆（手推车、电瓶车、卡车）、叉车300063%物品储存设备供物品储存、保管设备货架、储藏和料槽300060%计量设备在验收环节时，对物品进行重量、尺寸、精度检验的仪器设备案秤、台秤、地中衡、电子秤等150057%物品保养设备对物品进行保养及维持物品原有质量的相关机械设备除锈机、喷漆设备、化学除锈设备180065%安全消防设备仓库作业安全及防火设备电气安全设备、消防设备、报警装置250073%其他服务设备仓库必备的辅助设备供电、照明设备、排水装置、通信设备300065%第三类：作业器具是用于对仓库物品进行其中、运输、储存、检验、拆包等作业用品。具体如表4所示： 表4 作业器具表作业器具器具说明器具名称起重运输器具起重机的吊具、索具和属具绳索、吊钩、油桶吊具、箱夹、起重电磁盘储存容器盛装储存各类物品器具罐、桶、坛、瓶、箱、集装箱、托盘拆装包装器具拆解、包装使用的相关器具起钉器、钢丝钳、改锥、钢锯、榔头、打包器其他器具物品苫垫器具垫墩、垫木、苫布检尺工具直尺、卷尺、折尺、游标卡尺、分匣尺1.4.2近几年中储股份仓储业务营业额目前仓储业务在中储股份营收贡献较小，近几年仓储业务的收入如表5所示： 表5 中储仓储业务营业额表 单位：万元年份营业总收入物流业务收入仓储业务收入进出库收入20112,341,300260,805.4740,462.9150,865.5820122,678,200274,029.9337,616.7549,306.3220132,785,900263,697.0436,776.5753,721.8420142,147,700292,518.1638,858.4655,211.42中储的仓储货物品种多种多样，但主要的仓储货物有黑色、有色、煤炭、塑化、橡胶、汽车、家电、纸张、服装纺织品及日用百货等。从图中可以可看出近几年中储股份的营业总收入有起有落，物流业务收入虽有所增长，但去年收入却比12年低，由此可知，中储股份虽是集中发展物流业务，但还是努力发展其他业务，如运输配送业务、集装箱业务、国际货代、质押监管业务等。仓储业务只是其物流业务的一小组成部分，而2011年到2014年的仓储业务收入金额也很小，中储的综合业务是以传统仓储为基础向外延伸，创新和引进了现货交易市场经营业务、金属材料加工业务、国际货代业务、商品贸易业务、质押融资业务五种新的业务模式。因此当公司意识到仓业务的发展空间不大时，就转向发展其他业务，所以仓储业务的收入就出现此起彼落下降形势。1.4.3主要的客户类型中储股份的的客户类型有很多，但主要有以下几种客户类型：食品饮料：雀巢、可口可乐、伊利、露露等石油化工：中石油、中化、云天化、神华等汽车工业：一汽、二汽、颐中等连锁超市：华润、易初莲花等家电行业：海尔、美的、格力、苏宁等重工业金属矿石：中铁、五矿、中钢、宝钢、首钢、邯钢、鞍钢、马钢、南钢、武钢、包钢、攀钢等。具体客户类型所占比重如图2所示：图2 中储股份主要客户类型由此可以看出，中储股份主要的客户类型多数是国内知名的大型企业。因此，中储股份主要是为国内企业提供各项企业客户所需的服务，而其主要仓储货物是金属矿物、食品饮料、汽车工业、家电行业等。但仓储量较大的是一些金属矿物，如板材、线材、棒材、钢筋、黑色金属矿石（烧结粉、造球精粉、球团、块矿、铬矿、锰矿、生铁、废钢、氧化铁皮）等。为这些金属矿石提供仓储服务的同时又能为中储股份加工业务和运输配送业务的增加业务量，从而提高整体经济利润。中储股份拥有多种类型的仓库，由于储存货物多是大件物品，所以其货物储位相对较为杂乱。第2章 与论文相关的理论2.1仓储运作的合理措施仓储运作合理化就是用最经济的办法实现仓储的功能。仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的时间价值，这就必须有一定储量。仓储运作的合理化措施有以下几个：实行ABC分类法：ABC分类法是指将仓库里的货物按照重要程度分为ABC这三个等级，然后对不同类型级别的货物采用不同管理和控制方法。适当集中库存：指根据仓库储存规模的大小，适度将货物集中储存的方式替代分散的储存方式来实现合理化储存。加速总周转：储存现代化是将静态储存变为动态储存，周转速度快，可以促进资金周转快、资本效益高、货损小、仓库吞吐能力增加、成本下降等。采用有效的“先进先出”方式：先进先出是一种有效的方式，如今成了仓储管理的准则之一。提高仓容利用率。采取高垛的方法缩小库内通道宽度以增加储存有效面积。减少库内通道数量以增加储存有效面积。采用有效的储存定位系统：储存定位含义是被储物位置的确定。建立定 位系统，能大大节约寻找、存放、取出的时间，节约不少物化劳动及活劳动，而且能防止差错，便于清点及实行订货点等的管理方式。采用有效的监测清点方式：监测清点的有效方式主要有:五五化堆码(以五为基本计数单位，对成总量为五的倍数的垛形，如梅花五、重叠五);光电识别系统;计算机监控系统等。2.2仓库现有的ABC分类库存法ABC分类法的含义：ABC分类法是将库存物品按照设定的分类标准和要求分为特别重要的物品（A类）、一般重要的物品（B类）和不重要的物品（C类） 三个等级，然后针对不同等级分别进行控制的管理方法。资金占用ABC分类标准A类物品：资金占用量在库物品资金总量的60%-80%，物品品目占在库总品目的5%-15%。C类物品：资金占用量在库物品资金总量的5%-15%，物品品目占在库总品目的6%-80%。B类物品：除去A类、C类物品，其余为B类。具体如表6所示： 表6 ABC分类表分类占总库存品种总数百分比占总出库金额百分比A类库存5-156080B类库存20302030C类库存6080515A、B、C类物品货位优化原则。A类物品：存放于仓库最接近出口的位置，存放货架的下层，紧邻通道。B类物品：位置居中。C类物品：存放于仓库中距离出货口的最远端，放在货架的上层，远离通道。 ABC分类法的步骤： 收集数据：按分析对象和分析内容，收集有关数据。处理数据：对收集来的数据资料进行整理，按要求计算和汇总。制ABC分析表。ABC分析表栏目构成如下：第一栏物品名称；第二栏品目数累计，即每一种物品皆为一个品目数，品目数累计实际就是序号；第三栏品目 数累计百分数，即累计品目数对总品目数的百分比；第四栏物品单价；第五栏平均库存；第六栏是第四栏单价乘以第五栏平均库存，为各种物品平均资金占用额；第七栏为平均资金占用额累计；第八栏平均资金占用额累计百分数；第九栏为分类结果。根据ABC分析表确定分类。按ABC分析表，观察第三栏累计品目百分数和第八栏平均资金占用额累计百分数，将累计品目百分数为5一15而平均资金 占用额累计百分数为60一80左右的前几个物品，确定为A类；将累计品目百分数为20一30，而平均资金占用额累计百分数也为20一30的物品，确 定为B类；其余为C类，C类情况正和A类相反，其累计品目百分数为60一80，而平均资金占用额累计百分数仅为515。绘ABC分析图。以累计品目百分数为横坐标，以累计资金占用额百分数为纵坐标，按ABC分析表第三栏和第八栏所提供的数据，在坐标图上取点，并联结各点曲线，则绘成ABC曲线。按ABC分析曲线对应的数据，按ABC分析表确定A、B、C三个类别的方法，在图上标明A、B、C三类，则制成ABC分析图。具体如图3所示：图3 ABC分类分析图2.3目前仓库的库存合理化建议仓库存量合理化确定合理的经济订货批量，最佳的订货提前期。经济订货批量，最佳的订货提前期是根据库存模型来执导的。运用ABC分类法。根据中储股份仓库所存货物对库中的货物进行ABC分类。仓库基础设施合理化叉车功能化。购进多功能化、耐用的叉车，节约机械设备维修成本。完善信息管理系统建立完整的信息管理系统，力求实现高效管理。库存成本合理化控制产品差异化。中储股份仓储货物种类较多，因此应根据产品的特点规划储位，提高仓库利用率。降低运输费用。虽然中储 股份拥有较多的配送运输车辆，但也应该尽量减少运输费用，因此可采用集中运输的方式减少运送费用。第3章 中储股份仓储运作存在的问题3.1仓储运作流程不完整中储股份现有的仓储流程未能明确模块分类、内容表达不清晰、流程覆盖面不足。主要原因是公司未能制定一个标准的运作流程，而是按公司初步发展的运作流程实行。从现代物流的发展角度来看，中储股份的仓储运作流程已跟不上现代物流的发展速度，运作流程落后，有的环节繁琐且有些重要的运作环节缺失，公司也没及时优化及完善仓储运作流程。从现有的仓储运作程序看，一个百年的国有物流企业，流程缺少直观性，而仓储运作流程模糊不清，使个流程之间显得较为混乱，现已中国物资储运总公司为例，具体流程如图4所示：出库接运交接验收保管保养入库手续发运车站、码头提货或专用线接货、短途运输运输部门向保管部门交货验收、安排货位、核对资料、验收实物签单入库、建立账卡发货出库、送货、配送核对出库凭证；备货；结算、复核、出库苫垫堆码、保管；定期检查、盘点入库过程在库保管出库过程图4 中储股份仓储运作流程3.2仓储设施设备落后中储股份已是老牌的物流企业，目前中储股份的设施设备仍较落后，与国民经济的发展极不适应。主要表现在：库房破旧。中储股份现有150万平方米的库房面积，其中一半以上是50年代之前修建的，大多是矮小、简陋的危房，急需改造，翻建。部分仓库目前还在使用，但已经不适合现代机械作业了。货场条件差。现有货场的90%为泥碎结构表面，地面下沉，每到雨季大量货物常遭雨淋，水泡的威胁。火场围墙低矮，无自动报警装置，易遭到他人偷盗。仓库的安全、消防、供电设备落后，且严重老化，易造成重大经济损失。起重运输设备老旧。现有3000多台起重运输设备，但有80%是70年代前购置或自制的，尤其是龙门起重机装卸设备，绝大多数是超过服役期限，安全可靠性差，且耗能高。图5 中储股份仓储设施设备损坏率图6 招商局物流集团仓储设施设备损坏率造成以上问题的原因是多方面的：一是中储股份目前需要更新的设施设备较多，资金严重不足，无力完善陈旧的仓储设备；二是税收较高，无法提供好的基础设施设备；三是公司缺乏有经验的技术人员。中储股份仓储设施设备具体损坏情况如图5所示。从图6中可以看出，招商局物流集团的仓储设备的损坏程度比中储股份的仓储设备损坏程度更低，可见招商局物流设备更新周期短，物流设备更先进，功能更强大。为此，建议中储股份应该重视当前自身所处的严峻形势，尽快优化仓储设施设备。3.3仓储成本过高3.3.1仓储成本的构成仓储成本的构成内容一般包括仓储过程中的物品损耗，如人力和物力消耗、包装材料消耗、固定资产磨损、修理费等；仓库人员的工资、奖金及各种形式的补贴；运输储存、装卸搬运的费用支出；物品在保管过程中的合理损耗，以及在组织仓储活动在组织仓储活动中发生的其他费用，如办公费等。具体成本是由仓储作业过程中所消耗的各种要素的成本和费用构成的，这些要素如表7所示： 表7 仓储成本构成仓储成本构成固定资产折旧工资福利费能源费水费耗损材料费管理费用财务费销售费保险费税费设备维修费中储股份从2011年年末到2014年年末固定资产、员工薪酬、财务费、税费、管理费及销售费如8表所示： 表8 中储股份仓储成本金额表 单位：万元 类型年份固定资产员工薪酬财务费税费管理费销售费2011年148,4617,3097,2462,55629,72317,9462012年158,52311,80011,4911,71735,48819,8952013年178,1059,4947,6762,89728,72316,4492014年201,3349,748107,5016,38732,38513,124从图7可直观看出，中储股份的各项费用呈逐年上升的趋势。由此可知，中储股份的仓储成本不断上升，极大影响了仓储业务的整体利润，公司应及时采取相应的措施，及时降低仓储的成本，提高仓储业务的利润。3.3.2仓储成本过高的原因重复装卸、仓库的不合理使用、人工费用和日程开支的浪费等，造成仓储费用增加，致使企业的仓储成本过高。货物的损坏和丢失、机械设备的损坏等造成仓储费用增加。企业成本管理的核算不合理，不能够有效的核算出企业的成本，导致企业仓储服务产品的价格不合理，没有足够的吸引力，造成公司仓储成本高，利润低。图7 近几年中储股份仓储成本支出第四章 具体改进措施4.1完善仓储运作流程中储股份应制定完整的仓储运作流程，并且按运作流程先按先后顺序进行。据现代仓储管理要求主要包括接运、验收、保管保养、备货、复核、点交、装卸发运等环节。具体仓储运作流程内容如图8所示：在库作业准备入库申请出库准备入库作业出库作业在库保养编制入库作业计划复核、点交入库准备备货货物接运装卸发运出库整理在库物品盘点在库物品养护在库物品保管在库装卸搬运生成提货凭证入库信息处理办理交接手续物品检验仓 储 运 作 流 程 图8 中储股份的仓储运作流程库作业入库申请：入库申请是生成入库计划的基础和依据是存货人对仓储服务产生需求，并向中储股份发出需求通知。中储股份收到申请后，对此项业务进行评估并结合仓储企业自身业务状况做出反应。或拒绝该项业务，并作出合理解释，以求客户的谅解；或接受此项业务，制定入库计划，并分别传递给存货人和公司的仓库部门。库通知单也是存货人给仓库的一个客户委托，及存货人向中储股份提出入库申请的书面形式。当公司收到入库通知单后，对此单证进行分析评估，若能接受此业务，应做好各项入库准备工作，具体入库通知单示列如表9所示。 表9 入库通知单入库通知单编号：计划入库时间：到货日期序号商品名称包装规格(mm)(长*宽*高)单价（元/箱）重量（KG）入库数量（箱）编制入库作业计划：入库作业计划是存货人发货和仓库部门进行入库前准备的依据。入库计划主要包括到货时间、接运方式、包装单元与状态、存储时间及物品的名称、品种、规格、数量、单件体积与重量、物理特性、化学特性、生物特性等详细信息。入库准备：按照物品的入库时间和到货数量，按计划安排好接运、卸货、检验、搬运物品的作业人员和班次；仓库人员要准备好物品入库所需的各种报表、单证、账簿，以备使用。货物接运：货物接运主要有四种方式：场站接货、专用线接货、仓库自行接货库内接货。存货公司想要哪种接货方式，还需看其要求。核查入库凭证：检查入库凭证主要检查以下凭证：入库通知单、订货合同存货企业单证（送货单、装箱单、磅码单、原产地证明等）及承运人单证等。送货单如图9所示。送 货 单 No收货单位： 电话： 地 址： 货号名称及规格单位数量单价金额佰拾万仟佰拾元角分合计金额 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥： 收货单位 送货单位 及经手人（盖章） 及经手人（盖章）图9 送货单物品检验：货物检验的内容一般包括：数量检验和质量检验。在做数量检验之前，应先检查货物的包装是否完好，检查包装后再进行数量检查，检查完后应填写磅码单。质量检验应由需求方派人到供货单位检验，若在运送过程发生质量问题，双方应及时谈好各项责任，以免双方产生矛盾和冲突。所以凡是经过外观件的物品，都应该填写检验报告，如图10所示。办理交接手续：办理交接手续意味着中储股份已接受存货物品，仓库管理员与承运人应共同在送货单、交运单上签字，并留存相应的单证。入库信息处理：办理完交接手续后，仓库管理人员应及时将本次存货信息录入入库系统，以免遗漏。生成提货凭证：录完入库信息后要生成提货凭证，以备存货企业来取货。检验报告供货商订单号验收员运单号验收日期运货日期到货日期复核员（日期）序号储位号物品名称规格型号包装单位应收数量实收数量备注图10 检验报告在库保养在库作业准备：货物在库准备一般有以下要求：查验进货帐卡、熟悉物品特性、制定物品储存方案和做好储存准备工作。收到进货信息时，仓库管理人员要仔细查验物品和进货帐卡是否符合。在确认进货信息的同时，仓库管理人员应迅速了解物品的各种属性，制定物品的储存方案，并准备好货位、托盘、垫板、包装箱、卸货工具、保养器具和灭火器等。在库装卸搬运：由于装卸搬运需要时间较多，所以它是影响仓储周转率的重要因素。货物的装卸搬运需考虑物品的特性，然后在选择装卸搬运设备、进行货物装卸搬运时应尽量减少装卸搬运次数、提高被装卸搬运物品的纯度、包装要适宜和缩短搬运作业的距离。在库物品保管：物品的在库保管主要是对物品进行堆码、苫盖和5S管理。5S管理是指在物品保管现场，按步骤进行整理、整顿、清扫、清洁和素养这5项活动。在库物品养护：物品的养护是指根据仓库实际情况，对不同物品进行保护和保存及对其质量进行控制的活动。在库物品盘点：盘点即对在库物品的实际数量进与保管账上记录的数量进行核对，检查有无残缺和质量问题，以便准确掌握物品保管数量，进而核对金额。行出库作业出库准备：货物出库要求：按程序作业，手续完备、“先进先出”原则、做好发放准备、发货和记账要及时、保证安全和无差错。一般货物出库有送货、收货人自提、过户、转仓和取样这五种方式。仓库接到出库凭证必须对其进行审核，以免出现假造凭证提货现象。出库凭证，即出库单示列如图11所示。出库单提货人名称： 储存凭证号码： 出口仓单库： 出库日期：品名规格单位计划数实发数单价包装押金小计金额总计金额（人民币大写）主管审批： 审核： 仓管员： 提货人：图11 出库单备货：接到提货通知后，仓库人员应按时提取物品，对要求物品进行拣选，配货作业并且包装打捆。拣选作业的基本流程如图12 所示： 1 2 3生成拣选信息实施拣选作业选择拣选方法图12 拣选作业流程复核、点交：为防止差错，备货后应立即进行复核，主要复核内容包括：物品品种数量是否准确、商品质量是否完好、配套是否齐全、外观质量和包装是否完好等。符合完毕后后要向提货人点交，并在出库凭证签上名字，且保管员应填上实发数、发货日期、提货单位等内容，以便办理有关款项结算。装卸发运：根据不同的配送要求，应按物品特性合理选择车辆，按照送货确定的最优路线，在规定的时间及时准确将物品送到客户手上。出库整理：货品出库后，仓库管理员要及时从仓库保管账上核销，取下垛牌，以保证仓库账账、帐卡、账实相符，并留存仓单和其他凭证。并且及时清扫现场的垃圾，妥善保管仓库设备和工具。4.2更新及增加仓储设备4.2.1仓库设备选择原则系统化原则：指能够改善物流活动中各个环节机能，使物流中心设备发挥最大的功效。适用性原则：指适用于各个物流活动中的不同工作条件和各项作业，符合各种商品的特性。技术先进性原则：指物流设备具有先进的技术，主要体现在技术性能、自动化程度、结构优化、环境保护、操作条件、现代新技术应用等方面，能够满足仓储各项活动的要求。低成本原则：指机械设备的使用寿命周期成本低。可靠性和安全性原则：指物流设备在规定的使用时间和条件下，完成规定的功能的能力。安全性指物流机械设备在使用过程中能确保人身和货物的安全。一机多用原则：指机械设备具有多种功能，能够适应各种物流作业能力。购进一机多用的物流机械设备，不仅可以减少作业环节提高作业效率，而且可以减少物流设备数量，提高机械设备的管理能力。4.2.2仓储设备型号的选择仓储运作设备影响因素仓储型号的大小影响仓储作业运作的效率，所以仓储设备的合理配置和选择尤为重要。选择仓储设备时要考虑如图13所示的因素：根据ABC分类选择仓储设备在储存物品时中储股份可根据A、B、C各类商品的具体情况选择购进的物流设备，提高仓储运作的工作效率。如图14所示列出的设备组合。中储是老牌的物流企业，拥有多种仓储设施设备，但由于使用时间过长，仓储运作所需的设施设备较为陈旧。因此，在运作过程中易出现各种意外的事情，导致仓储操作效率低下。随着物流各个环节分工的精细化，为满足顾客的各种需求，现在已经出现了各种新型的物流设备和新的物流技术。这些设备多是专门为提高仓储运作而制造的，其专业化程度很高，能够满足物流企业在运作过程中的需求，且能够提高物流企业的运作效率，降低企业成本，提高企业利润。由于电子商务正处于蓬勃发展阶段，因此将机械技术和电子技术相结合，将先进的微电子技术、电力电子技术、光缆技术、液压技术、模糊控制技术隐蔽功能用到机械的驱动和控制系统，实现物流设备的自动化和智能化。所以中储股份应该加大资金对物流设备的投入，及时更新旧的物流设备，且适时维护一些物流设备，降低设备成本，以提高仓储运作效率。货物特征出入库频率运作方式搬运设备库房结构选择储存设备 体积、体重 储位管理 包装方式 储存密度 货物性质 进出货方式 先进先出 类型 可用高度 规格 梁柱位置 进出频率 特征 地面条件图13 影响仓储运作设备的因素P立体仓库C托盘货架B发货量大的采用箱装的流动货架、水平旋转货架堆垛机托盘流动货架发货量小的采用垂直旋转货架 A B C 图14 根据ABC分类选择仓储设备4.3降低仓储成本公司应根据货物的性质选择仓储装卸搬运设备，规划好仓储运作路线，充分利用仓库仓容，降低仓储成本。加强劳动管理，降低管理成本，人工费是仓储成本的重要组成部分，加强管理能避免人力浪费和劳动效率低下。经营管理费用的支出时常不能产生直接的收益和回报，但也不能完全取消，加强管理是很必要的。中储股份应将已坏的机械设备及时更新，减少仓库机械设备的多次维修费，确保工作人员的人身安全。加强仓库管理，防止货物丢失，造成不必要经济损失。加强企业成本管理的核算，降低仓储服务产品的价格，以提高企业的市场竞争能力。储服务成本是制定仓储服务价格的主要依据。通过对仓储服务产品产本的科学管理、在逐步提升服务质量的前提下，使仓储服务成本降至最低，便可在社会平均利润率的基础上降低其产品价格，企业就可能取得更大的市场份额。在仓储成本中，如燃油、燃料、电力、低值易耗品等成本，虽然所占比重小，但这部分成本的管理也是不可忽视的。公司应根据业务发展实际需要，按照中储员工培训管理办法，结合员工绩效考核对培训的需求，制定本企业年度员工培训计划，并规范实施培训项目的各个环节，强化对培训效果的评估与跟踪，做到员工参加培训的质量、数量与员工岗位要求、考核成绩、职业规划等挂钩，实现提升员工技能，提高职业素养的根本培训目的。当前中储股份现有的专业人员及人员教育程度如图15、图16所示。从图15、图16可以看出中储股份的专业人员和受教育程度高的人数