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锡恩黄埔后备干部培训二期技能培训2007-03-10课程点滴 节点控制系统1、 节点控制，节点控制的核心就是平台，如果没有建立起平台，就失去了接触的机会，平台为第一技术，现代社会管理最重要的是把所有人纳入平台。形式第一，内容第二。2、 让员工自觉自愿接受管理，在企业里雇记住狼性是底线，凡不符合文化的都干掉，因为系统比人更重要，企业不死的核心是建立企业的一套系统。 现代管理系统操作1、“我不相信”现代商业起点：我不相信，所有的商业行为当你将要行动的时候背后一个很重要的支撑就是我不相信，所有的商业行为在出发点跟我们传统管理一个最大区别就是我不相信。2、手段，战略是一个点，执行是一条线，必须靠时间才能做成，无数人人拥有卓越的智慧，却只有少数人才会成功。想法要变成现在时间可以完成，把说的变成做的唯一的通道就叫流程，任何一件事情最重要的分为三个阶段，执行前、执行中、执行后。执行改变的是制度而不是人性，这是现代管理跟传统管理的区别。执行前结果定义，执行中检查，执行后做奖惩。 五个凡是凡是工作,必有计划凡是计划,必有结果凡是结果,必有责任凡是责任,必有检查凡是检查,必有激励 狼性总经理心态决定行为，你要赢得这个世界和市场而不是现有的一些人，当你发现别人并不在意你的时候别人就在意你了。为什么中国的民营企业那么短命？我国每年新生15万家民营企业，同时又会死去10万多家，有60%的发营企业在5年内内破产；85%在10年内消亡，超过一千万以上的企业平均寿命只有7年。所有总裁面临的问题，你对中高层的决定将影响并决定今后公司5-10年的经营。不是因为你变了，而是因为下一代变了，如果你身边的人把你害了，责任是属于你，因为他们是被你所逼。当你真正决定坚持原则时，你的领导班子才会正常运行。在这点上建立强大的心态，在重大的问题上不妥协。当你很残忍的时候，我不做某个人而要做一个团体，当他要走的时候就让他走，如走了某个人后公司损失很大，你必须承担这个结果，因为这是你自己的原因。有些能干的人的离开，就当是对你自己的惩罚。世界上优秀的人有的是，要把精力集中在人才培养上面，迫使员工进化：总裁对新一代在公司呆的时间需要进行调整，其流失率超过目前几倍是可以理解的，主要是八十年代人追求和成长环境不一样，他们需要通过磨难来达到其长大成人的阶段，是其成长的一种方式，不是谁好谁坏的问题。在狼性总经理眼里：失败和不求上进是一种故意行为，人最痛苦的时候，当任何一个人发生重大变化的时候就不会痛苦，有些人主动选择不去追求是一种理性回归，反而变得幸福了。 博士妙语大学生找不到工作，什么问题？态度，不是技能。现代管理系统中形式第一位，内容第二位。组织文化从分享中得来。在企业里记住狼性是底线，凡不符合文化的都干掉！做企业不死才是硬道理。执行就是发展中的问题在发展中去解决。人与人之间的关系，并非是利用关系决定，而是由交往关系决定。世上只有两样东西越分享越多：爱和知识。最重要的20%员工创造80%的销售业绩。当我们说一件事使其人受益时，就有了强迫他的机会。管理不是强权，现代化的管理更不是强权。放弃才是管理的最高原则，不能干所有的事，只能做能干的事。商人是彻底的实用主义者，他追求的是我挣得比你多。执行前把我不相信落实到实处，就是结果定义。使我痛苦者，必使我强大！ 博士点评案例：案例一、神州六号（光碟）飞翔宇宙这么复杂的管理行为，背后是如何管理的？案例二、学员利用价值曲线制定公司战略去做自己公司战略。黄埔后备干部二期培训课程点滴2007/3/11u 电影执行力 谢坤山执行力 乔丹执行力u 责任 个人责任； 真正的个人责任：哪怕别人做错了，你也要承担责任。 别人做错不是你做错的理由。这个世界上只有两种人，要么是当事人要么是第三人。u 即时激励 中国不推行小费服务，服务永远搞不好； 怎么让你的员工对你感恩？员工通常记得的最深的感恩一般为最近的时刻；除了最近的一次外，对他来讲帮助很大的一次；没有人拒绝成长。 亲信与不亲信，对事不对人； 总裁因为被理解而欣慰，其实总裁很孤独； 往往新进员工对机会和薪资敏感； 让茫然的员工变得对工作内容明确； 如果你觉得你是一个人才，可以站出来说你是一个人才。u 执行就是打破完美的过程 执行的过程中一定要接受不完美； 速度第一，完美第二！ 执行里一定要宽容不完美； 任何事情要想坚持，那标准就不能高；标准一高，就要做假； 一年只能做一件事； 没有放弃就没有重点； 要宽容自己，但一定要做到底； 可以成功，可以失败，但不可以放弃！ 一旦我们决定做，就一定要傻瓜式执行； 工具：节点控制表、YCYA表、红黑榜； 二八原则可让员工工作更有效； 在所有的规则和制度里，都要永远给永不放弃的人留有希望！u 总裁特别课程：弱者如何战胜强者 三个“我”的定义及表现形式；儿童的我、职业的我、社会的我 员工在公司的两种方式：本能的情感方式，父母的教育方式； 人的演化过程是弱者战胜强者的过程或是弱者自我保护的过程； 黄埔培训如何改变第二个“我”成第三个“我”。u 黄埔培训方法-企业如何自建黄埔培训基地 改变员工的生活环境； 构筑强大的环境，环境决定人的行为，影响人的思想； 存在的就是合理的； 导致公司发展不好的不是家族。u 博士对黄埔培训建议 采用电影式为主、 培训的时间计划；三到六个月为周期，每两周一次 如何处理员工与老板关系，学习阿甘正传，反映美国精神； 怎么解决解决员工的动力、责任感，学习谢坤山电影执行力； 提高培养销售人员，学习乔丹NBA； 解决员工个人战略，看李嘉诚； 对于培训内容的不怕烦、不怕重复。u 博士妙语 100%对自己负责！ 速度第一，完美第二！ 认真第一，聪明第二！ 不找借口，永不放弃！ 天行键，君子当自强不息！ 如果找到了贫穷的理由，就学会了偷懒！ 可以成功，可以失败，但不可以放弃！ 可怕的不是偷赖，而是找到了偷懒的理由！ 为什么有的人身体很健康，心灵却残废了！ 凡是执行的，必须简单；凡是不简单的，注定不可执行！ 执行的过程当中一定要接受不完美！ 存在的就是合理的！ 要宽容自己，但一定要做到底！ 别人做错不是你做错的理由！黄埔后备干部二期培训课程点滴2007/3/12u 4R或黄埔制度设计原理 让当事人感觉到承诺是自愿的，但无论怎样，每个人罚自己的时候都不自愿。我们要把这种不自愿变成自愿，这样就改变原来的处罚为激励。u 黄埔第一方法论 心中有敌人，为生死而战 。 对抗产生效率，没有对抗就没有效率。 为什么当年的黄埔军校六个月就可以培育出大量的将军？因为当时射击都是实战训练，他们不是学习，而是为生死而战。u 黄埔第二方法论 打败敌人最好的方法就是向敌人学习，你不需要学习很多办法，只需要学会敌人的方法来对付敌人。把敌人的办法当成自己的办法，然后找出可以打败这种方法的方法。 如果不能战胜敌人，说明我们重复的次数不够多。 我们比的不是方法而是重复，不是聪明而是认真。 重复重复再重复的最好方法是分享。 可以成功，可以失败，不可以放弃！ 摔倒了怎么办？爬起来，不要把大量时间放在报怨、漫骂和指责上。 水至清则无鱼，人至察则无徒。 执行过程中要宽容不完美！u 执行三大标准： 信守承诺：承诺是给自己（约束） 结果导向：结果给客户（聚焦） 永不言败：用来打败敌人u 承诺是金：自我强大三大要素 约束：使我痛苦必使我强大 聚焦：因为专注，所以专业 合同：个人品牌账户u 结果致胜：客户满意的三要素 量化：劳动是不值钱的 价值：劳动的结果是不值钱的，客户认可的结果才值钱 交换：客户认可也是不值钱的，只有客户付钱的才真的值钱u 永不言败是一种心态：打败敌人的要素 选择：心中有敌人，强者是淘汰出来的 成长：没有失败，只有暂时停止成功 坚持：重复是成功之母，不成功，大多不是成功，不是由于方法，而是由于放弃！u 电影影响力 乔丹NBA(坚持中的榜样) 乔丹精神：赢的精神 乔丹心态；强者心态 要竞争，要进球，这是我生存的意义。 没有什么不可能 失败者很快就会被人遗忘,我想谁也不愿意被人遗忘。u 责任的稀释 组织存在有很多好处，也存在很大坏处，原因是责任被稀释了。 人越多，责任就越容易被稀释。 商业很简单，说和做一回事；为什么变得复杂呢？说和做不是一回事。u 个人战略 我是谁?回答你是谁去向何处，其背后就是对自己负责。 首先对对自己负责，才能对企业负责！如果不对自己负责，那么对企业负责就是一种假象！三九总裁、科隆总裁是个例证。u 博士妙语 心中有敌人，为生死而战！ 对抗产生效率，没有对抗就没有效率！ 使我痛苦必使我强大！ 因为专注，所以专业！ 一个销售员的成功，首先是心态的成功。 重复重复再重复的最好方法是分享！ 可以成功，可以失败，不可以放弃！ 水至清则无鱼,人至察则无徒。 没有失败，只有暂时停止成功！ 与市场经济