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文档简介
教学进度表(20112012 学年度 第 一 学期)课程名称:消费者行为学 授课班级:21005431、21005441 学生人数:72 上课周数:17教材名称及版本:消费者行为学,符国群,高教第二版 周学时/学分:3 任课教师: 周 次讲授章节主 要 内 容一二1消费者行为研究概述什么是消费者行为,为什么要研究消费者行为,怎样去研究消费者行为三6消费者的购买动机什么消费者的需要和动机,为什么要研究消费者动机,动机理论概述一四6消费者的购买动机动机理论概述二,动机与营销策略五国庆节放假六7消费者的知觉消费者的知觉过程,知觉的信息加工理论,知觉风险及其处理策略七8消费者的学习和记忆什么是消费者学习,学习理论概述,学习的特性,记忆、遗忘及其对策八9消费者的态度态度概述,态度的测量,态度理论概述,态度的改变九10消费者的个性消费者的个性、自我概述及生活方式十11文化与消费者购买行为文化,文化对消费者购买行为的影响周次讲授章节主 要 内 容十一12社会阶层与消费者购买行为社会阶层,社会阶层对消费者购买行为的影响十二13社会群体与消费者购买行为社会群体,社会群体对消费者购买行为的影响十三14家庭与消费者购买行为家庭与家庭生命周期,家庭对消费者购买行为的影响十四15、16口传、流行及情境与消费者购买行为口传,流行,创新及其对消费者购买行为的影响;情境对消费者购买行为的影响十五2-4消费者的决策过程问题认知,信息搜集十六2-4消费者的决策过程评价与购买,店铺选择十七2-4消费者的决策过程购后行为十八
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