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文档简介

员工满意度调查分析为了解员工对酒店的满意度，利于及时发现酒店管理漏洞，体现了酒店对员工的人性化关怀，同时，充分调动员工的积极性，激烈员工努力工作，人事部在6月份进行了一次各部门员工满意度调查。本次员工满意度调查61人，调查主要目的是向员工灌输酒店的管理与发展让员工共同参与，鼓励大家献计献策，从而完善酒店各方面的管理，让酒店有更好的发展。找出问题的症结所在，分析员工工作情况和思想，有利于促进酒店与员工之间的沟通，增强酒店的凝聚力，员工的满意是酒店价值中关健的因素与核心力量，更是酒店不断追求的目标和方向，因此酒店需要及时的了解员工的心声，并在调查出的问题进行合理化的调整与改进。相关事项分析如下： 从以上调查分析图表上来看，我们有很多需要改进的地方，部分员工对自己目前的工作持有认可的表现，但也有不少员工对酒店有怀疑的态度，员工的薪资、福利一直是焦点问题。员工主动提出问题：夜宵质量太差，员工餐质量太差，KTV员工上班时间有些不合理，对员工的生活上的照顾太少，宿舍环境太差、太远（下班没车接送，晚上下班不安全），薪资不合理（新员工、老员工薪资一样）给老员工心理带来不平衡，KTV厨房小吃品种安季度来定，公共卫生太差，员工素质太差，员工不团结，加强员工培训，公司没有给员工的活动场地，管理不完善，收银员没有风险金。No. 518. JinCheng Road. YongKangZheJiang Province 321300, P.R. China中国浙江省永康市金城路518号.321300Tel电话: (86-579
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