选择题(521).doc

一单项选择题。（每小题只有一个最恰当的答案。）1. 以下不属于商务谈判的主要特征的是（ ） A.以经济利益为目的 B.是一个零和博弈的过程C.以价格作为谈判的核心 D.讲求谈判的经济效益2. 下列选项中，不属于商务谈判的构成要素的是（ ） 3. A.谈判目的 B.谈判行为 C.谈判环境 D.谈判次数3.（ ）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本要求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。AA.价值型谈判 B.软型谈判 C.价格型谈判 D.硬型谈判 4.（ ）也称为让步型谈判，即谈判者准备随时做出让步达成协议，追求双方满意的结果。BA.价格型谈判 B.软型谈判 C.价值型谈判 D.硬型谈判5.（ ）认为，在谈判这种意志力的竞赛和搏斗中，谈判者态度越强硬，其最后的收获也就越多。 DA.价值型谈判 B.软型谈判 C.价格型谈判 D.硬型谈判6.商务谈判以（ ）作为谈判的核心。DA.谈判主体 B.价 值 C.谈判客体 D.价 格7.商务谈判中最敏感，最艰难的谈判是（ ）DA.议程谈判 B.价值谈判 C.目的谈判 D.价格谈判1.谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（ ） CA.10%20% B.20%30% C.30%60% D.60%100%2.会客中的开场白，交谈的序幕是（ ） AA.寒暄 B.握手 C.致谢 D.道别3.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“您好！最近身体好吗？”等用语来进行的寒暄属于（ ） AA.问候型 B.言他型 C.夸赞型 D.攀认型4.谈判过程中，一般地，目光应看着对方的( ) BA.身体 B.脸部的上部三角形C.腿脚 D.脸部的下部三角形5.（ ）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。 DA.职业规范 B.仪表端庄 C.仪表仪态 D.语言规范6.语言是人们表达（ ）的工具，也是一门艺术。 AA.思想感情 B.购买欲望 C.社会需求 D.所想所看7.在正式的谈判之前，（ ）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。 AA.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人8.对于双边业务洽谈来说，多采用（ ）的桌子。BA.圆形 B.长方形 C.正方形 D.椭圆形9.一般情况下，（ ）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。 AA.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人10.一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的（ ）DA.意义 B感情价值 C.外形 D.货币价值11.在（ ），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 DA.英国 B.法国 C.委内瑞拉 D.泰国12.洽谈活动中，较合适的距离在（ ）之间，这也是谈判桌的常规宽度。 BA0.5至1米 B1至1.5米 C0.8至1.2米 D1.2至1.8米二多项选择题。1.商务谈判的内容主要包括（ ）A.价格（金额）的谈判 B.谈判时间的谈判C.合同条款的谈判 D.谈判地点的谈判2.以下属于英国人的谈判风格的是（ ） A.事先准备往往很差 B.除了说英语以外不会讲其他语言C.等级观念非常严格而深厚 D.避免政治色彩较浓的问题3.商务谈判的基本原则主要包括（ ）A.客观真诚的原则 B.平等互惠的原则C.讲求效益的原则 D.公平竞争的原则4.成功商务谈判模式主要由（ ）构成。A.制定洽谈计划 B.建立洽谈关系C.达成洽谈协议 D.履行洽谈协议5、在谈判中应当遵循的谋略有（ ）A.谈判者顺从对方的需要 B.谈判者使对方服从自身的需要C.谈判者同时服从对方和自己的需要 D.谈判者违背自己的需要6、以下属于美国人的谈判风格的是（ ）A.外露直率，能直接地向对方表露出真挚热忱的情绪B.办事比较干净利落，总是兴致勃勃地开始谈判，乐意以积极的态度来谋求自己的利益C.赞赏那些精于讨价还价，为取得经济利益而施展手法的人D.对“一揽子”交易感兴趣7、谈判群体的心理效能主要由( ) A.谈判群体成员的素质 B.谈判群体的结构C.谈判群体的规范与压力 D.谈判群体的决策方式8、在与欧美人士交际过程中应特别注意的是（ ） A.欣赏物品，莫问价值 B.情同手足，莫问工资C.敬老尊贤，莫问年龄 D.与人为友，莫问婚姻9.谈判中常见的用语主要有（ ） A.礼节性的交际语言 B.专业性的交易语言C.弹性语言 D.幽默语言10谈判礼仪中，女性首饰选择的原则有（ ）A.以少为佳 B.色彩一致 C.质地相同 D.合乎惯例11从商务礼仪上来讲，交谈人应该明确在交谈中什么话当讲，什么话不当讲，下列行为应该避免的是（ ） A.一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果B.在他人讲话的中途，突然出来插上一句，打断对方的话C.使用语言不标准、不规范D.喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理12.在与欧美人士交谈时，要特别注意不要问及对方的隐私，下列选项中被欧美人士视为隐私的是（ ） ABCDA.年龄 B.经济收入 C.家庭 D.地址13.座位安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有（ ）A.座位的基本讲究是以右为尊，右高左低B.双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式C.谈判桌横对入口处时，来宾对门而坐，东道主背门而坐D.多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，己方人员有不满座的习惯，即坐2/3即可14.在阿拉伯世界进行商务活动时应当注意（ ） A.争取他们的好感和信任，与之建立起朋友关系，是和他们进行商务往来的基础B.讨价还价是阿拉伯人做生意时的一个重要习惯C.如果没有合适的阿拉伯中间商，其商务合作很难进展顺利D.禁用六角星做图案15下列说法中正确的是（ ） A.新加坡人禁忌说“恭喜发财”B.泰国商人喜欢诚实而富有人情味的人C.“吃小亏占大便宜”是日商经商的典型特征之一D韩国商人不喜欢直说或听到“不”字，所以常用“是字表达他们有时是否定的意思16.根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为（ ）A软型谈判 B.价值型谈判 C.硬型谈判 D.客场谈判17、.以下属于俄国人的谈判风格的是（ ） A.爱喝酒、爱吸烟、爱跳舞和爱运动B.办事拖拉，做事断断续续，效率特别低C.不容易改变自己的看法D.不懂得如何在交易中以少换多，压降价格18、下列对谈判地点和座次的安排的描述正确的是（ ） A.谈判的地点通常安排在会议室或会客厅B.谈判场所的布置要充分考虑到对方的文化背景和习惯禁忌C.场所的布置不能冒犯对方的信仰和民俗D.座次的基本讲究是以左为尊，左高右低19、下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有( ) A.女性在夏秋季应以西装、西装套裙为佳B.袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜C.佩带一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致D.对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链20、下列说法中正确的是（ ） A.巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料B.阿根廷商界流行的是握手礼C.在埃塞俄比亚一年分为十三个月D.巴西妇女们相见时脸贴脸，且嘴唇亲吻脸庞21、商务谈判的价值评判标准有（ ）A.看商务谈判目标的实现程度 B.看谈判的效率如何C.看谈判参与人数的多少 D.看谈判后人际关系如何22、谈判人员的精神力量包括（ ）A.信心 B.诚意 C.意志力 D.耐心23、在与美国人进行商务交往时应该注意（ ） A.大可放手讨价还价B.在商务谈判中他们十分注重合同的推敲C.不要将美国与加拿大相比较D.注意商品的包装与装潢24、根据谈判进行的地点来划分，可以将谈判分为（ ）A.多边谈判 B.主场谈判 C.中立地谈判 D.客场谈判25、.以下属于法国人的谈判风格的是（ ）A.逐个议题磋商 B.时间观念不是很强C.喜欢用法语来谈判D.着重于依赖自己的力量，依赖自己的资金来从事经营26、在英国从事商务活动时，正确的行为是（ ） A.不要随便闯入别人的家 B.给英国女士送鲜花时，宜送双数C.不要以英国皇室的隐私作为谈资D.不要用人像作为商品的装潢27、在与加拿大进行商务交往时应该注意（ ） A.赴约时要求准时 B.日常生活中喜欢白色的百合花C.不要将加拿大与美国相比较D.销往加拿大的商品要有英法文对照28、下列对宾主相见礼仪的描述正确的是（ ） A.一般情况下，东道主应先行到达洽谈地点B.主人应迎接在门口，应主动与客方成员握手C.为了表示诚意，握手的时间应越长越好D.握手寒暄，相互问候后，主人应抢先落座表示诚意29.在夏秋季，女性在较为正式的洽谈活动场合中，着装应以（ ）为佳。 A.西装 B.西装套裙 C.衬衫 D.毛衣套装30.西方人普遍以为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以（ ）替代。 A.“14（A）” B.“12（B）” C.“13（B）” D.“13（A）”31、.以下属于日本人的谈判风格的是（ ）A.非常注意地位同等B.在贸易活动中常有送礼的礼节C.当着送礼人的面打开礼物D.初次来访的客人一定要带上礼物32、.以下特殊礼俗和禁忌是在英国从事商务活动应加以注意的是（ ）A.不要随便闯入别人的家B.忌用人像作为商品的装潢C.绝对不要对对方的某一个人进行指名批评D.忌讳别人问及有关牛羊的情况33、按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为（ ）A.集体谈判 B.双边谈判 C.个体谈判 D.多边谈判34、根据谈判在几个主体之间进行可以将谈判区分为（ ）A.双边谈判 B.软型谈判 C.多边谈判 D.硬型谈判35.以下属于德国人的谈判风格的是（ ）A.外露直率，能直接地向对方表露出真挚热忱的情绪B.喜欢在晚上洽谈生意C.崇敬合同，严守合同信用，对合同条文研究得比较仔细D.不太热衷于采取让步的方式36下列对商务礼俗与禁忌的说法中，错误的是（ ） A.给英国女士送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花B.俄罗斯人对数字的好恶同西方人一样，忌讳13这个数字C.对于匈牙利、保加利亚等国，6-8月