八年级政治下册 第八课 第2框 维护消费者权益课件 新人教版.ppt

第八课消费者的权益第二框 维护消费者权益 情景导入 不看不知道 一看全假冒 衣 好看就一定好吃 食 装修材料不合格 芳香 杀手 三苯主要存在于油漆 油漆涂料添加剂与稀释剂 胶粘剂 防水材料中 尤其是一些防水涂料中 这样的材料在施工完工15小时后进行检测 室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14 7倍 严重中毒的会引起红 白细胞下降 引发白血病等 2006年春节过后 王先生全家搬进斥资上百万的房子后都感到头晕 呕吐 以为是感冒 就吃了些感冒药 但病情不但不见好转 还伴随胸闷 失眠 多梦 记忆力逐渐减退等症状 王先生百思不得其解 多方求助才弄清其原委 原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状 住 活动探究 如何做一名聪明的消费者 消费前 练就一双慧眼消费中 索要消费凭证消费后 掌握维权途径 当你想要买某样东西之时 你会受到哪些因素的影响呢 亲友介绍 广告宣传 街头流行 拥有一双 慧眼 活动一 你最欣赏哪一类型的广告 说说喜欢它的理由 你会识别广告的真假吗 识别虚假广告点滴 名人知名度不等于广告可信度 广告投放量不等于新产品高质量 媒体名气大不等于广告无谎话 打折降价多不等于实话实说 广告宣传 公证 不等于产品有保证 某某单位推荐不等于经过严格检验 广告现场演示不等于实事求是 广告承诺好看不等于能够兑现 百分之百有效不等于不是编造 阅读 思考 1 在日常消费过程中 人们为什么要拥有一双 慧眼 在大千世界 人们常有 雾里看花 的感觉 2 怎样炼就一双 慧眼 商家打折的目的是什么 面对低价与折扣 我们根据什么判断是否购买呢 七嘴八舌 活动二 想把积压的陈旧商品推销出去想推销假冒伪劣商品想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品 学会判断是否是真货 再根据自己是否需要和经济能力来决定是否购买 温馨提示 收集生活中的广告词语谈谈其可信度 疗效最佳 药到病除 无任何副作用 根治 最新技术 国家级新药 无效退款 治愈率百分之 获得 最高 最新奖项 夸张广告多藏陷阱 活动三 微型知识竞赛 1 下列电话分别属于哪一类投诉电话 12365 12358 消费维权投诉热线 价格投诉热线 产品质量监督热线 12315 活动四 做为消费者 可凭发票享有约定的权利 如向销售方要求调换 退货 修理商品 向消费者协会投拆请求索赔等等 做为国家公民 消费时索取发票 可以有效的推动国家的发票管理工作 同时也使企业的偷税行为得到遏制 2 消费者在购物时为什么要索取发票 福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话 被多收了1 2元 他通过多种途径 均未能解决 最后向人民法院起诉 几经周折 最终胜诉 对此 人们反应不一 有的人认为 一块二 的官司不值得打 因为既费钱又花精力 只为区区1 2元不值得 1 2元的官司 到底值不值 为什么 要有良好的权利意识和自我保护意识 活动五 良好的权利意识和自我保护意识体现在 1 商品交易过程中 运用自己的知识 保持警惕 防止侵权行为发生 2 侵权行为发生后 拿起法律武器 维护自己的合法权益 使不法经营者受到惩治 这个情景反映了什么问题 患者应作出什么反应 活动六 答 1 医生 经营者 侵害了消费者的生命健康权和知情权 反映了在服务域 个别经营者漠视消费者的人身权利 侵害消费者的合法权益 并且为自己的失误 错误 侵权行为推却责任 找借口 2 患者应勇敢地 坚决地拿起法律武器 维护自己的合法权益 惩治不法经营者 消费者权益受到损害后寻求解决的途径 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 知识小结 掌握消费知识 学会理性消费1 炼就一双 慧眼 做聪明的消费者懂得法律知识 维护自身权益2 要有维权意识3 维护权益的途径 巩固练习 选择题 1 面对目前市场上琳琅满目的商品 我们要 增强自己的判断能力和选择能力 在林林总总的商品信息中进行比较 鉴别 不盲目追随其他消费者 选择适当合理的消费行为a b c d d 2 春节将至 不少家庭选择了在酒店吃年夜饭 如果你家在饭店吃年饭结账时 帐单上收费多了数十元 服务员解释说误写菜单 用了昂贵的材料烹制 所以价钱贵 并要求你照单付款 你应该 拒绝付款 找饭店经理理论 照单付款 不做任何追究 照单付款 然后向有关部门投诉 拒绝付款 将饭店服务员打一顿a b c d a 3 徒法不足以自行 下列选项中对这句话理解正确的是 a 法律也不能够约束所有人b 有没有法律无所谓 关键看自己的自我约束c 作为消费者 只要自觉遵守法律 在消费过程中就不会受到侵害d 法律赋予消费者权利 我们自身也要有权利意识和自我保护意识 d 4 下列哪