MIS复习要点.doc

1.信息定义、特点和层次性信息：对人有用、能够影响人们行为的数据2.组织与信息系统的相互关系组织对信息系统的影响： 组织决定信息系统的开发目的 信息系统在组织内的应用取决于管理者的决策。 过程中包括了许多非经济的因素在内 组织决定信息系统的任务 信息系统的开发、实施与维护需要有相关人员，需要有一个拥有一定权力的组织机构，还需要相关部门的鼎力支持，统称这些工作为信息系统的一揽子工作。通常包括三部分。 信息系统部门， 信息系统专家 技术本身，包括硬件和软件 信息主管（the chief information office, 简称CIO） 任务是帮助组织达到它的预定目标 信息主管与组织中其他高级管理者合作，包括财务总监（the chief financial office, 简称CFO）、首席执行官（the chief executive office, 简称CEO）一起管理和控制组织的全部资源。信息系统对组织的影响：信息系统的技术被看作为一个生产要素，它可以自由地与资本和劳动力相互替换。当信息系统技术的成本降低时，则用它替代历来成本上升的劳动力。当信息系统技术改变生产函数时通过技术使以往的人工活动自动化或者改进或者重新设计工作方式整个生产函数向内平移。久而久之，对一定的输出所需的资本与劳动力逐渐减少。信息技术可能会帮助公司降低市场参与成本（交易成本），使公司值得与外部供应商签订合同而不用内部供货。这是由于公司在市场上为购买东西和服务的合同签订变得容易和便宜，而不在其内部生产产品和服务。 通过减少获取信息和分析信息的成本，信息技术使组织减少全面的管理成本，使组织在增加收人的同时减少中层经理和办公人员 决策与控制理论 组织主要依赖于提供给决策者们的日常的信息流3.管理信息的层次性作业计划与控制层：完成具体活动管理控制和战术计划层：资源有效利用战略计划层：决定战略目标4.诺兰模型：5.信息系统的组成人力资源 数据资源 软件资源 硬件资源 网络资源6.管理信息系统的层次、特点和代表系统7.业务处理系统及其逻辑8.五种竞争力模型如何分析信息系统作用9.关键成功因素法10.业务流程再造11.可行性分析内容项目定义 新系统所能解决的问题 需求陈述 系统收益说明 组织希望通过新系统实现的结果 新系统预期能力 是组织实现收益的机制 系统边界图/信息关联图 人员组织可行性分析结论制定进度报告12.系统开发模型13.原型法原型法的主要思路根据用户的需求迅速构造一个低成本的用于演示及评价的试验系统(原型)由用户对原型进行评价在用户评价的基础上对原型进行修改或重构目标：用户对所用的原型满意原型法的条件有原型法开发经验的系统分析设计人员有必要的软件环境支持方便灵活的数据库管理系统方便快速的界面生成工具方便的报表生成工具方便的逻辑处理工具原型法的特点有直观的系统开发过程用户参与系统开发的全过程可以逐步明确用户需求用户直接掌握系统的开发进度用户接受程度高原型法的适应性适用于解决有不确定因素的问题适用于对用户界面要求高的系统适用于决策支持方面的应用原型法的劣势不适用于拥有大量计算或控制功能的系统不适用于大型或复杂的系统容易掩盖需求、分析、设计等方面的问题结果不确定随原型构造评价过程而定整体考虑较少14.系统生命周期法系统开发生命周期的基本原理原理一：用户的积极参与原理二：使用问题求解方法原理三：严格按划分的阶段和活动进行系统开发原理四：文档的标准化原理五：检查点的设立原理六：分而治之的思想生命周期法的特点开发过程工程化严格划分工作阶段自顶向下分析和设计自下向上编程充分预料变化重视用户及用户需求开发周期长生命周期法的适应性最早的系统开发方法经常用于大中型复杂信息系统的开发过程适用于TPS、MIS等解决结构化问题的系统生命周期法的局限性不适于小型系统相当耗费资源不灵活、限制变化开发周期长不适用于面向决策的应用15.功能数据分析.U/C矩阵运用UC矩阵进行数据正确性分析、数据项特征分析数据正确性分析： 数据守恒原理: 数据必定有一个产生的源，而且必定有一个或多个用途。 在UC矩阵中： 每一个列只能有一个C； 每一个列至少有一个U； 不能出现空行或空列。U/C矩阵的主要功能 ：通过对U/C矩阵的正确性检验，及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误。 通过对U/C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性。 通过对U/C矩阵的求解过程，最终得到子系统的划分。 通过子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。 16.新系统的逻辑模型系统分析的主要成果是系统的逻辑模型，本系统的逻辑模型主要是以系统的数据流图和数据字典为主要描述工具和数据结构来勾画系统的概貌。17.系统设计包括什么系统总体设计系统详细设计 系统平台设计 代码设计 输入输出设计 对话