12秋工商管理专科电子商务概论.doc

试卷代号：2186中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷） 电子商务概论 试题一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站( )。 A京东商城 B阿里巴巴 C当当网 D中石油网站2( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。 A.卖方集中 B买方集中 C外贸型 D内贸型3B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。 A.口碑 B网络广告 C墙体广告 D电视节目4( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。 A动态定价策略 B联盟定价策略 C个性化定价策略 D捆绑定价策略5企业资源规划的英文简称是( )。 ASCP BERP CMRP DDRP 6工资发放与公共设施缴费主要采用( )系统。 A联机大额支付 B联机小额支付 C脱机小额支付 D脱机大额支付 7用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。 A现金支付 B第三方支付 C虚拟货币支付 D移动支付 8选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是( )。 A网络问卷调研法 B网上观察法 C网上实验法 D专题讨论法 9关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法不正确的是( )。 A可以对商家进行恶意评论 B不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易 C不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益 D必须诚信交易 10从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。 A架构即服务 B平台即服务 C软件即服务 D硬件即服务二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，多选或错 选均不得分，每小题3分。共18分）11属于纯网上经营型的企业有( )。 A.北京西单商场 B当当网 C京东商城 D苏宁电器12网络广告的特征是( )。 A.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大 B广告不具有交互性 C可即时查看广告效果 D网络广告覆盖范围狭窄13关于电子支票的说法正确的是( )。 A电子支票具有可追踪性 B电子支票主要适用于小额支付及微支付 C电子支票通常需要使用专用网络进行传输 D电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段14电子商务服务业发展的制约因素主要有( )。 A.电子商务生态体系当前发展还不够完善 B电子商务服务业的信息传导滞后 C电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 D电子商务中小企业需要进一步减负15关于物联网的基本特点的说法正确的是( )。 A全面感知 B高效的信息应用能力 C为电子商务企业提供直接的经济效益 D可靠的信息传递能力16下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。 A银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障 B银行卡的覆盖面广 C银行卡支付使用有门槛 D使用银行卡进行支付风险较小三、判断题（在正确的命题的括号里打“”，错误的命题的括号里打 “”，每小题2分，共22分）17一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。( ) 18非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。( )19所有商品的配送均需在线下进行。( ) 20网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。( )21Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。( ) 22计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。( )23卡基电子现金不便于携带。( )24电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。( )25云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。( )26云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。( ) 27.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。( )四、简答题（每小题10分，共20分）28简述网络市场调研相比传统调研的优势。29简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。五、案例题（共20分） 30. 香港利丰的电子商务供应链管理 利丰集团于1906年在广州创立，至今已有100多年历史，现已发展成为一家大型跨国公司，主营出口贸易、经销批发和零售三大业务，业务网络遍布全球40个经济体系，2008年集团总营业额达167亿美元。 随着经济全球化的步伐不断加快，传统的一条龙本地化生产模式逐渐被全球网络化运营模式所代替。全球采购、全球生产和全球配送越来越被人们所熟知。以利丰贸易日常成衣订单为例，其所需原材料包括：棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料。这些原材料的供应商分布在全球各地，比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料来自香港等。在生产程序上，衣服可能在南亚染色，在中国内地裁制，然后送回香港作质检和包装，再出口给欧洲、亚洲或美国的客户。因此，要保证分布在不同地区的所有原材料顺利运送到生产地，不同生产地生产的成衣如同出自同一工厂准时配送，如果按照以往传统的供应链管理方法几乎不可能完成这么复杂的任务，只有建立现代化的电子商务供应链管理系统，将无数的工序、地区和企业组织协调起来，实施高效的供应链管理，才能确保各类订单按时、按质完成，客户才能得到更优质、廉价和多元化的商品。 阅读案例并回答问题： (1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。(12分) (2)结合教材知识，列举电子商务供应链管理的主要策略。（8分）试卷代号：2186中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期“开放专科”期末考试（开卷）电子商务概论试题答案及评分标准 （供参考） 2013年1月一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号内，每小题2分，共20分） 1B 2B 3A 4A 5B6. C 7. D 8. C 9. A 10. B二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号， 填写在题中的括号里，多选或错选均不得分，每小题3分，共18分） 11. BC 12. AC 13. AC 14. ACD 15. ABD 16. BC三、判断题I在正确的命题的括号里打“”，错误的命题的括号里打“”，每小题2分，共22 分） 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23 24 25 26 27四、筒答题（每小题10分，共20分） 28简述网络市场调研相比传统调研的优势。 参考答案：(1)网络市场调研突破时空限制；(2)网络市场调研具有便捷性和经济性；(3)网络市场调研具有及时性和客观性；(4)数据可再利用和升值；(5)网络市场调研具有可检验性和可控性。 29简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。 参考答案：(1)信用中介支付将在中小B2C电子商务平台上得到广泛应用；(2)手机支付应用范围逐步扩大；(3)分期付款逐步流行；(4)银行向第三方支付领域扩张。五、案例题（共20分） 30：(1)谈谈电子商务对供应链管理的影响。（12分） 参考答案：电子商务对供应链管理产生以下影响：电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。电子商务促进了企业的流程再造。电子商务促进了供应链中信息流的改善。电子商务减少了供应链中间环节。电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。电子商务具有大规模定制能力。 (2)结合教材知识，列举电子商务供应链管理的主要策略。（8分） 参考答案：快速反应策略；有效客户响应策略；合作计划、预测与补给策略；企业资源规划策略。（其他回答合理的也酌情给分）试卷代号：2186中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试电子商务概论 试题一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在 括号里，每题2分，共20分）1电子商务有许多分类，其中B to B是指( )之间的电子商务活动。 A企业与人个 B企业与企业 C个人与个人 D企业与政府2协议包括( )三部分 A语法、时序、通信 B集线器、路由器和网关 C共享资源、传输介质、通信标准 D语义、语法和时序3IP地址由( )两部分组成。 A网络标识和主机标识 B域名标识和地址标识 C网络标识和地址标识 D主机标识和域名标识4Extranet是Internet应用域在( )之间的互联系统。 A企业内各个部门 B相关企业之间 C城市与城市之间 D国家与国家之间5要实现电子商务的安全运作，应当从( )等几个方面着手。 A技术、管理、法律 B技术、经济、社会 C供应商、消费者、竞争者 D经济、社会、法律6危害当今计算机系统不可忽略的主要因素是( )。 A内部因素和外部环境 B社会因素和人为因素 C主观因素和客观因素 D计算机病毒和黑客7根据市场商品消费的目的不同，可以将市场调查分为( )。 A探测性和描述性市场调查 B经常性和临时性市场调查 C消费者和生产者市场调查 D因果性和预测性市场调查8网络营销是一种以 为导向，强调 一的营销方式。( ) A个性消费，资源共享 B顾客，个性化 C资源共享，个性消费 D个性化，顾客至上9网络贸易是电子商务在( )领域中的应用。 A经济 B计算机 C国际贸易 D商贸10占主导地位的网络广告形式是( )。 A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答 案序号填写在括号里。每题3分，共15分） 11按计算机网络规模分类，可以把计算机网络分为( )。 A局域网 B城域网 C广域网 D专用网 12下列属于个人商务活动特点的有( )。 A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为 C以个人意识为基本影响因素 D是毫无规律可循的行为 13下列属于电子商务安全系统主要的安全要素的是( )。 A有效性 B保密性 C合法性 D完整性 14企业在网络环境下可以采用的基本竞争战略有( )。 A多角化 B低成本 C集中化 D差异化 15市场预测的三个基本原则是( )。 A.连续原则 B有效原则 C类推原则 D相关原则三、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里 划“”。每题2分，共20分）16电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( )17电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。( )18IP地址中A类地址的有效范围是126. 255. 255. 254。( )19GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。( )20.网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。( )21协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( )22FAQs的意思是问题咨询。( )23.广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )24网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( )25.电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。( )四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题 3分，共15分） 26电子商务：( ) 27网络拓扑结构：( ) 28网络市场调研：( ) 29电子货币：( ) 30防火墙：( ) 备选答案： A.是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 B是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、整理、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行市场决策的经济活动。 C是商务活动的主体在法律允许的范围内，利用电子的手段和其他客体要素所进行的商务活动的过程。 D是借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动。 E是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 F是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。 G是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。 H.是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。五、简答题（每题10分。共计30分）31简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？32.简述企业内部网、企业外部网、因特网三者之间的区别与联系。33简述www的主要特点？试卷代号：2186 中央广播电视大学2011-2012学年度第二学期“开放专科”期末考试电子商务概论 试题答案及评分标准 （供参考） 2012年7月一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20 分） 1B 2D 3A 4B 5A 6D 7C 8B 9D 10B二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每 题3分，共15分） 11. ABC 12. ABC 13. ABCD 14. BCD 15. ACD三、判断正误I在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“”。每题2分，共20 分） 16 17 18 19 20 21 22. 23. 24. 25四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分） 26C 27G 28B 29H 30E五、简答题（每题10分，共计30分） 31.简述一般电子商务交易的实体组成有哪些？各起什么功能？ 答：电子商务交易实体的组成包括参与到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商之外，电子商务的交易还需要电子银行、认证中心、配送中心等部门的参与。（2分） (1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。（1分） (2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。（1分） (3)银行。起着货币流通的中介作用。（2分） (4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。（2分） (5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。（2分） 32简述企业内部网、企业外部网、因特网三者之间的区别与联系。 答：因特网是基础，是网络基础和包括内部网和外部网在内的各种应用的集合；（3分）内部网强调企业内部各部门的联系，业务范围仅仅限于企业内部；（3分）外部网强调企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构；(3分) 由此可见，因特网最大，外部网次之，内部网最小。（1分） 33.简述www的主要特点？ 答：(1)信息资源非常丰富。（1分） (2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。（1分） (3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。（2分） (4)易于使用。（1分） (5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。（2分） (6)能为读者提供最新的信息。（1分） (7)采用以网络为中心的运算模式。（2分）试卷代号：2186中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务、药学等专业 电子商务概论试题2012年1月一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里每题3 分，共15分） 1数字现金：( ) 2WWW:( ) 3网络营销：( ) 4网络协议：( ) 5信息加密技术：( ) 备选答案： A.是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 B是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。 C是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。 D是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。 E在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“收到”该分组。 F是全球信息网(WorldWideWeb)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。 G是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。 H.意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标识方法。二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括 号里。每题2分，共20分） 1欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。 A1985 B1994 C1998 D2000 2电子钱包最早于1997年7月由( )开发成功。 A.英国西敏寺银行 B美国花旗银行 C中国银行 D中国招商银行 3实现客户集成的必要条件是( )。 A.建立邮件系统 B推动客户的需求 C制作有效的网页 D和客户保持经常的交流 4在因特网的应用中，被使用最多的是( )。 A聊天 B网上购物 C游戏 D电子邮件5URL的含义( )。 A超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D浏览器6局域网的覆盖范围是( )公里。 A. lo公里以内 B100公里以内 c上千公里 D上万公里7认证机构是电子商务环境中( )的起点。 A交易链 B信任链 C资金链 D信息链8电子商务数字签名是通过( )实现的。 A手工签名 B通讯数字信号 C用密码算法对数据进行加、解密交换 D模拟信号9网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调( )。 A形象化 B个性化 C快速化 D程序10.电子税收包括( )环节。 A.电子申报和电子结算 B电子查询和电子结算 C电子申报和电子查询 D电子申报和电子通知三、多项选择1电子商务的法律问题主要有哪些方面？( )。 A操作基本规则 B司法管辖与法律冲突 C安全方面 D知识产权保护 E物流方面2电子政府的特征有( )。 A监督电子化 B资料电子化 C沟通电子化 D办公电子化 E市场规范电子化3计算机网络组成部分的三要素( )。 A网络服务 B传输介质 C协议 D计算机4对于FAQs的搜索建议，正确的有( )。 A搜索功能与站点规模相适应 B信息量越大越好 C信息量越集中越好 D搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E信息量越分散越好5口令选择的原则有( )。 A不容易记忆 B容易记忆 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析四、判断正误【在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里 划“”。每题2分，共20分）1POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。( )2使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( )3FAQs的意思是问题咨询。( )4网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。 ( )5在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。( )6电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。( )77协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( )8网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。( )9SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。 ( )10. IP地址中A类地址前两个字节表示网络地址。( )五、简答题（每题10分，共30分）1简述FTP和Telnet的区别。2简述电子支付与传统支付的区别。3简述WWW的主要特点。试卷代号：2186 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务、药学等专业 电子商务概论 试题答案及评分标准 （供参考） 2012年1月一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分，共15分） 1-C 2F 3D 4A 5B二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分） 1C 2A 3D 4D 5C 6A 7B 8C 9B 10A三、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分共 15分） 1. ABCD 2.ABCDE 3.ABC 4.AD 5.BCE四、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“”。每题2分，共20 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10五、筒答题（每题10分，共30分） 1Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文件目录等。Telnet协议是TCP/IP通信协议中的终端机协议。FTP是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协议。 2(1)电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。 (2)电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。 (3)电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。 (4)电子支付具有快捷、高效和经济的优势。3(1)信息资源非常丰富。(2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。(3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。(4)易于使用。(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。(6)能为读者提供最新的信息。(7)采用以网络为中心的运算模式。试卷代号：2186中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务等专业 电子商务概论 试题一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分） 1域名服务器是( )的计算机服务器。A把域名转换成相应的IP地址B把域名转换成相应的计算机物理地址C把lP地址转换成相应的域名D把IP地址转换成相应的计算机物理地址2发送电子邮件使用的协议是( )。 ATCP BIPCSMTP DPOP3黑客是一些( )。 A管理人员 B数据专家 C蒙面人 D计算机高手 4要实现电子商务的安全运作，应当从( )等几个方面着手。A技术、管理、法律 B技术、经济、社会 C供应商、消费者、竞争者D经济、社会、法律5适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是( )。A品牌促销 B站点促销 C旗帜广告促销 D邮件促销6网络营销是一种以_为导向，强调 一的营销方式。( )A.个性消费，资源共享 B顾客，个性化 C资源共享，个性消费D个性化，顾客至上7连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫( )。 A支付网关 B数据服务器 C WEB服务器 D金融安全服务器8网络贸易是电子商务在( )领域中的应用。 A.经济 B计算机C国际贸易 D商贸9数字时间戳是一种( )。 A.加密算法 B协议C时间凭证 D印章10局域网的传输速度一般是( )。 AlOMB/s以内 BlOlOOMB/sC lOOlOOOMB/s DlOOOMB/s以上二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分）11下面有关信息加密的论述正确的有( )。A加密是指将信息隐藏起来 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固C数字加密标准DES是非对称加密D非对称的加密与解密使用不同的密钥12.网络时代应注意对以下方面的保护( )。A.版权 B商标C专利 D域名13.下面有关网络营销特点的论述正确的有( )。 A以顾客为主体 B价格低廉 C更激烈的竞争 D对产品的质量要求更高14电子商务认证机构的职能有( )。 A发放数字证书 B对买卖双方的交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D管理用户的数字证书15.影响网上银行发展的主要问题可概括为( )。 A.政策不支持 B消费群体问题 C网络安全及拥挤问题 D网上交易的法律问题三、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“”。每题2分，共20分） 16.网络营销是一种直复营销。( ) 17.在SET协议的网上交易过程中，认证中心对消费者、在线商店、支付网关、收单银行发卡银行都要进行认证。( ) 18.目前使用最多的电子货币是电子支票。( )19.路由器具有路由选择的功能，同时也具备协议转换功能。( )20INTERNET的最大特点就是资源共享。( ) 21http：/www. micr osoftcom/public是一个正确的URL。( )22.封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。( )23.电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团体合作。( ) 24.电子商务与企业信息化之间关系不大。( )25.传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。( )四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分）26计算机网络：( )27防火墙：( ) 28智能卡：( )29网络协议：( )30电子征税：( )备选答案： A使用浏览器查询WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。 B是利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通信网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。 C是指将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 D是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。 E是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 F是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 G是指在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。H是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。五、简答题（每题10分，共计30分）31简述网上银行的特点。32简述电子邮件的工作流程。33什么是数字时间戳？它的用途是什么？试卷代号：2186 中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试电子商务等专业 电子商务概论 试题答案及评分标准 （供参考） 2011年1月一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里，每题2分，共20分） 1A 2C 3D 4A 5C6B 7A 8D 9C 10B二、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填写在括号里。每题3分，共15分） 11. BD 12. ABCD 13. ABC 14. AD 15. BCD三、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“”。每题2分，共20分） 16 17 18 19 20.21 22 23. 24 25.四、名词解释（将正确的备选答案序号填写在名词后的括号里，每题3分，共15分） 26C 27F 28G 29E 30B五、简答题（每题10分，共计30分） 31简述网上银行的特点。 答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。（3分） (2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。（3分）(3)降低银行软、硬件开发和维护费用。（2分） (4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。（2分） 32.简述电子邮件的工作流程。 答：(1)由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。（3分） (2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。（3分） (3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。（2分） (4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。（2分）33.什么是数字时间戳？它的用途是什么？ 答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。（3分）数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期及数字时间戳的数字签名三个部分。（4分）它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。（3分）试卷代号：2186中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试药学等专业 电子商务概论 试题一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里每题3 分，共15分） 1电子商务：( ) 2数字签名：( ) 3计算机网络：( ) 4电子支票：( ) 5SET:( ) 备选答案： A.是通过加密算法证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。 B是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Inter net站点和WWW主页，向消费者提供开户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及个人投资等。 C是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。 D是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。 E指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。 F将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 G是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。 H是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括 号里。每题2分，共20分） 1电子商务中处于中心位置的是( )。 A客户 B供应商 C银行 D认证中心 2计算机网络建立的主要目的是( )。 A.通信 B传输数据 C资源共享 D提高技术 3服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。 ASET BVISA CSSL DMASTER 4虚拟专用网非常适合于( )。 A电子数据交换 B防火墙 CBtoB D仿真终端上网 5电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是( )。 A.信用卡 B电子支票 C借记卡 D电子钱包 6欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。 A1985 B1994 C1998 D20007在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是( )广告一。 A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式 8局域网的传输速度一般为( )。 A10MB/S以内 B10100MB/S C1001000MB/S D100MB/S以上9实现客户集成的必要条件是( )。 A建立邮件系统 B推动客户的需求 c制作有效的网页 D和客户保持经常的交流10使相互通信的计算机连接成因特网的语言是( )。 A公共语言 B汇编语言 CHTML语言 DC语言三、多项选择I每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填 在括号里。每题3分，共15分） 1个人通过计算机网络可以得到的服务有( )。 A远程信息访问 B物流配送 C个人间通信 D家庭娱乐 E节约经费 2目前网上银行一般的功能模块为( )。 A银行业务项目模块 B网上银行服务模块 C信息发布 D商务服务 E金融咨询3下列属于个人商务活动特点的有( )。 A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为 C以个人意识为基本影响因素 D对社会生产无影响的行为 E是毫无规律可寻的行为4企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有( )。 A提高产品开发技术与速度 B建立与国际接轨的技术标准 C CA中心的建设 D物流系统的建设 E信用制度的建立5按传输技术，可以把网络分为( )。 A广播式网络 B局域网 C点到点网络 D广域网 E宽带网四、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里 划“”。每题2分，共20分）1在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。( )2病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。( )3FAQs的意思是问题咨询。( )4网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( )5所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )6IP地址中A类地址的有效范围是126. 255. 255. 254。( )7网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。( )8.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。( )9电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。( )10.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。( )五、简答题（每题10分，共30分）1简述WWW的主要特点。2什么是数字证书？它的内容有哪些？3简述电子邮件的工作流程。试卷代号：2186中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试药学等专业 电子商务概论 试题答案及评分标准 （供参考） 2010年7月一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分，共15分） 1C 2A 3F 4H 5G二、单项选择（每题只有一个正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题2分，共20分） 1B 2C 3A 4A 5D 6C 7C 8B 9D 10A三、多项选择（每题有两个以上的正确答案，请将正确的答案序号填在括号里。每题3分共 15分） 1. ACD 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5.AC四、判断正误（在正确表述后的括号里划“”，错误表述后的括号里划“”。每题2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10五、简答题（每题10分，共30分） 1(1)信息资源非常丰富。 (2)