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文档简介
成果形式个人/团队学术论文个人安徽财经大学工商管理学院本 科 毕 业 论 文 中文题目:中国户外旅游未来发展探索英文题目:Explorating the Future Developmentof Outdoor Tourism in China专 业: 旅游管理班 级: 10级0班学 号: 2010960041姓 名: 张佳指导教师: 陆伟 二零一四年六月中国户外旅游未来发展探索Explorating the Future Development of Outdoor Tourism in China学 院 工商管理学院专 业 旅游管理班 级 10级(0)班姓 名 张 佳学 号 2010960041导师姓名 陆伟职 称 副教授2014年6月原创性声明本人郑重声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含任何他人创作的、以公开发表或者没有公开发表的作品的内容。作者(代表)签名: 日期内容提要 户外旅游源于欧美后工业时期,在我国的改革开放后被逐步进入人们的生活中。经过30几年的发展,户外旅游在人们的生活中已经蔚然成风并且逐渐形成一个稳定的产业。随着我国经济的进一步发展,工业化进入成熟期,人们在快节奏、高压力的生活中迫切需要户外旅游活动这种原生态的自由体验来缓解精神压力。在过户外旅游活动中,人们或释放心情,或享受自然的淳朴悠然,或挑战身心的野性,或锻炼团结协作的精神。户外旅有着广阔的前景。但是如同整个旅游业的发展状态一样,户外旅游在快速发展的同时也面临着许多挑战。如何让户外旅游健康发展是本文讨论的重点。立足当前我国户外旅游发展的现状,分析其发展的内外部环境因素,从一般性出发,取其精华,去其糟粕,在理论上探索户外旅发展前景的系统数学模型,为户外旅游行业提供健康发展提供借鉴。关键词:户外旅游 未来发展 探索 系统数学模型 iAbstract Outdoor tourism originated in Europe and the United States after the industrial period and after the reform and opening-up of our country are gradually into peoples life.After 30 years of development, outdoor travel has become more common in peoples life and gradually formed a stable industry.With the further development of Chinas economy, into the mature period of industrialization, people in the life of fast rhythm, high pressure is an urgent need to outdoor Tours the original experience of freedom to relieve the mental pressure.In outdoor tourism activities, people or release the mood, or to enjoy the natural simplicity carefree, or challenge the savagery of the body and mind, or exercise the spirit of solidarity and collaboration.Outdoor brigade has a broad prospect.But like the whole tourism development status, outdoor tourism in rapid development at the same time also faces many challenges.How to make the healthy development of outdoor tourism is the focus of this article.Based on the current situation of outdoor tourism development in our country, analyzing the development of internal and external environmental factors, starting from the general, the good and discard the dregs, in theory, explore the system mathematical model of outdoor brigade prospects for development, to provide reference for the healthy development of tourism industry for the outdoors.Key words:Outdoor tourism, Future development, Exploiting, Systematical mathmetics model目 录一、绪论1(一)研究对象1(二)文献综述1(三)研究方法和研究思路2二、户外旅游的起源与发展3(一)世界户外旅游起源与发展3(二)中国户外旅游起源与发展3三、中国户外旅游发展现状及面临问题4(一)发展现状4(二)面临的问题5四、针对户外旅游发展问题的建议6(一)从游客的需求出发6(二)户外品牌建设7(三)市场经营模式改革创新7(四)法律规章与管理机制健全8(五)协调科学发展发展9(六)改善户外旅游自然环境10五、户外旅游发展的模型探索10(一)保护生态环境13(二)发展经济,提高消费水平13(三)树立独立自由的户外旅游理念13(四)深化户外旅游市场经济改革13(五)构建高效的信息平台13(六)完善相关法律法规15六、结语15参考文献1617中国户外旅游发展前景探索一、 绪论户外旅游是人与自然的“第二次接触”,是现代文明生活方式的主要因素;它在旅游中既占有本质特征,又处于前沿关键;既古老又年轻。中国户外旅游的发展正处于快速增长的阶段,在大时代背景下,面临机遇与挑战。分析研究户外旅游发展过程中的利弊因素,才能够把握一般规律并提出促进其完善的建议(一)研究对象 户外旅游在其发展中所包含的明确的部分,如旅游者、经营商、自然资源、法律法规、追求自由的社会行为理念。(二)文献综述 相关研究为户外旅游的发展做出了重要贡献,为游客在认知、参与、支持户外旅游奠定了基础知识和经验总结。但是仍然满足不了户外旅游发展的产品市场,经营管理,消费个性化等方面的需求。主要的研究方向在以下6点。1.户外旅游活动的类型即定义。关于户外旅游没有也不需要一个明确的定义。Richard Kraus(1953)在研究休闲产业中指出,户外休闲旅游是指在户外展开,置身自然,参与者和自然直接发生直接接触的活动1。Join J.Pigram(1999)把户外旅游界定为在乡村户外进行的活动2。程单等(2011)认为户外旅游有狭义和广义之分,并指出户外旅游是有别于传统旅行社组团的、注重于旅游者自身体验的、在自然风区以一项或者多项户外活动为休闲娱乐方式的旅游3。本文认为,户外旅行一般指登山、攀岩、滑雪、漂流、冲浪、探险、徒步、骑行、自驾、跳伞等一些强调非凡体验的旅游活动,其宗旨是追求独立自由、健康愉悦,刺激惊险。 2.中国户外旅游者的行为及需求特征分析 旅游者需求和行为是旅游产生的和发展的根源。徐琪等在户外旅游者的行为特征方面的研究有利于人们深入了解户外旅游者的特征,并为户外旅游的健康发展提供借鉴意义。3.户外旅游运行模式分析 关于户外旅游的运行模式研究主要在另个方面。一是研究部分,二是研究整体。研究部分的学者一般从户外旅游的某一经济要素着手探讨,如俱乐部、户外装备产品、旅游景区的具体运作优化分析。研究整体的学者则从产业链的一般模式探讨,把户外旅游作为一个系统看待,如“核心-外围”模式,“相容模式”。就当前的研究状况来看,前人对于户外旅游的运行模式主要还是基于经济,基于旅游,研究思路相对狭窄。4.户外旅游的法律问题研究户外自助游安全事件时有发生,旅游安全是旅游业发展的保障。胡俊青在户外自助旅游相关法律问题研究一文中探究在户外自助旅游法律关系的基础上,提出了加强户外旅游安全问题的若干建议,非常贴切实际问题。王娜通过对案例的介绍及争议焦点的分析,旨在解决户外自助旅游中存在的问题4。5.户外旅游、经济与生态环境关系研究 户外旅游与经济发展、生态环境的关系密不可分。经济发展是户外旅游发展的保障;生态环境保护是户外旅游的基础;户外旅游又促进经济的进一步发展和人们环境意识的提高。 李华基于产业转型视角的陕西省旅游产业经济影响分析研究中从旅游经济影响力指数测评与旅游业对经济的贡献是否达到蜘蛛产业标准两个角度出发对山西省旅游业对经济的影响进行了充分的论证5。王雁林等以陕西省为例,分析探讨旅游经济差异,进一步分析了旅游经济差异的影响因素,为区域经济的发展提供依据6。(三)研究方法和研究思路 本文用到文献参考、系统分析、数学模型、逻辑论证等方法, 以户外旅游起源和发展的现状事实分析为出发点,提出问题,研究实际的解决方案。并从户外旅游与旅游业,经济发展,政治制度,社会环境,生态环境之间的辩证统一关系来论证其发展的历史的一般规律性与前景并构建其系统模型。二、户外旅游的起源与发展(一)世界户外旅游起源与发展人的需求引发动机,并在一定的时间和经济条件下决定行为。户外旅游起源于欧美后工业时代,学术界有两种主流的观点,一是,工业化后期,面对环境问题,社会问题,一部分中老年人厌恶工业文明带来的一系列问题,产生了怀旧的心理,因此走出城市,走向原生态的大自然,去释放心灵的压抑,感受自然的纯净,获得身心健康,精神激励。二是,资本主义扩张过程中,探险家们的奇幻经历吸引着一些人去森林、峡谷深远等秘境,寻找新奇。欧美户外旅游的发展历程大致经历了起步、发展、成熟三个阶段。从后工业化时代到大萧条时期是起步阶段,这一时期户外旅游的人群还是少数贵族资产阶级中富有的中年人,他们富有个性,充满激情,勇于挑战自我。从大萧条时期到1980s是户外旅游逐步发展的时期。这50年左右的时间里跨越了二战,二战前的发展虽然相对较为缓慢,但是欧美各国的户外旅游方式和人数都持续增加。上个世纪末到这个世纪初,欧美等发达国界户外旅游发展进入了成熟时期。从根本上说,作为休闲生活的一部分,户外旅游的发展是伴随着经济的发展而发展的。经济的发展改变了人们的生活方式和思想水平,进而在旅游方式的变迁中得以体现出来。(二)中国户外旅游起源与发展改革开放以来,户外旅游由外国游客和教育者传入中国,这是中国户外旅游的起源。随着中国经济的快速发展,现代工业文明迅速充斥到人们的生活中,生活节奏加快,增加了人们心理的压力和情绪的紧张。物质生活水平提高,人们拥有更多的可自由支配收入和闲暇时间。思想更佳开放,人与自然关系的认识进一步提高。各种不同类型不同层次的需求也随之出现。这一切都对户外旅游的发展起到了积极地作用。中国的户外旅游活动在一些前卫的社会精英人士引领下逐步发展起来。至21世纪初,广大青年人,尤其是高校学生对户外旅游十分青睐,他们从户外旅游中体验到了前所未有的快乐,极力推崇,逐渐迎来了中国户外旅游的快速发展时期。三、中国户外旅游发展现状及面临问题存在即合理,存在即发展。存在着的事物必有其存在的合理性;同时又面向未来的发展。事物发展的过程中伴随着各种矛盾的产生与化解,这一过程推动着事物的进步发展,发展即是矛盾存在于化解的过程或者趋势。户外旅游的的发展也是一个类似的一般过程。我国户外旅游整体上正处于快速发展的时期,在这一时期既有同外国户外旅游发展形类似的特征,又独具特色。(一)发展现状1.对户外旅游的认知户外旅游在我国的发展已有30多年,大众的感知从另类、理解、羡慕逐过渡的阶段。一般来说,时任何社会发展到工业文明阶段后都会催生人们产生精神上的释放需求。随着生活方式的改变,人们的思想意识也相应地发生变化。越来越多的国人认识到户外旅游的积极意义,参与到户外活动中来。在众多旅游项目中,户外旅游备受青睐,处于较高的心理位置。2.户外旅游者的规模 人不分老幼,地不分南北,如今的户外旅游者已经遍及全国各地,发展到各个年龄段。具体的旅游者人数无从统计,但是经过一番推算也可以估计到大概。户外旅游者的旅游方式主要组织形式是户外俱乐部以及一些自发组织者。目前我国的户外俱乐部已经注册通过的近2000家,按照平均每家200会员计算,有大约40万人。独立组织人数更是10倍于俱乐部会员数。因此大约500万户外旅游者。大密度的旅游者主要集中在前线城市所在地区,那里生活的节奏明快,传播着最流行的元素,不断催生一些人的思想,让人们更容易接受和参与到户外旅游活动中来。2.户外旅游的类型 陆地上:越野车自驾游、自行车旅游、登山攀岩、徒步穿越、森林越野、山地滑雪。水体里:漂流、潜水、冲浪。天空中:滑翔伞、蹦极、跳伞、飞机旅游等,涉及范围广。我国自然资源的多样化和人们的需求多样化是户外旅游类型多样化的根本原因。4 户外旅游产业链初步形成户外旅游产业的主要组成部分有:户外俱乐部、户外用品零售商、网店、户外信息网站、装备制造商、旅游地(大部分户外旅游地都是原生态的,不过开发经营是绝对的趋势,只是存在时间和开发模式或程度的差异)。一个围绕旅游者的心理和需求而生的产业链逐渐形成。在这一产业链中,旅游地是户外旅游的供应环节,户外信息网站以及相关书籍杂志是户外旅游信息的宣传环节,俱乐部是现存户外旅游的主要组织方式,户外用品制造商和零售商以及网店是经济流环节,贯穿户外旅游活动的经济活力。(二)面临的问题1. 旅游者期望值回差较大当前我国正处于经济快速发展的时期,相应的法律政策、旅游服务、社会风气、生态保护等发展相对滞后使部分户外旅游者的旅游感受因为外界自然和社会环境的负面影响产生于之期望值之间的较大回差。这种回差主要作用于旅游者的心理态度,从而间接影响他们以及他们周围人以后的旅游活动。作用往往表现不够明显,而其作用时间确实长期的。因此从各方面逐渐改善户外旅游环境是一个在发展的过程中要充分重视的问题。2. 户外旅游的经济效益较低 户外旅游的主要特点就是独立自由,归于原始。因此在旅游的过程中很少跟经济社会接触。户外旅游过程中的低消费消费是人们认为户外旅游经济效益低的一般原因。实际上,从户外旅游的本质出发不难发现,在一个“地球村”的世界中,寻找一处秘境,一种原始,并且在自然环境中生存一段时间是非常的不容易。户外旅游者多数在发现和准备的过程中花费大量的精力和金钱。消费时间和空间的分离使得经济效益作用主体转移。从总体上来说户外旅游的经济效益相对传统的旅游方式的消费较少,因为旅游者在吃、住、购物方面的消费要相对少得多。3. 国产品牌竞争力不足 户外行业的供应商要发展就要把品牌的发展放在重要位置。这是市场经济的游戏规则,也是国外户外行业发展历的一般结论。目前,我国现存的户外装备产品的品牌主要来自欧美和日本,这些拥有长期发展历史的品牌在户外旅游群体中享有盛誉,受到广大国内户外旅游者的青睐。国产品牌很多,有名的很少。随着旅游者的消费水平提高,他们对质量和设计理念的追求更高。国产品牌在在价格上的优势日益下降,品牌的经济效益和社会效益也随之降低。4.户外旅游行业不规范 行业规范主要表现在外部相关法律法规与制度监管、市场衔接和内部行业标准、发展程度。缺乏足够的行业规范是当下我国很多行业共同存在的问题,例如:酒店行业、影视娱乐、互联网广告等。规范性是一个行业走向成熟和兴旺的基础。没有规矩不成方圆,因此促进行业规范化户外旅游行业亟需铺垫的道路。5. 区域发展不平衡中国的经济跨越式发展,地区之间的经济差距存在出现参差不齐的状况。西南高原山区,西北地区东北地区,等自然景观奇特,人烟稀少的地方是户外旅游的主要目的地,而东部地区,尤其是沿海地区经济发达的城市却又是户外旅游的主要客源地。这是我国的户外旅游的特殊性。自然资源的差异化是经济发展差异化的主要原因但这并不能弥补人们对于经济发展差距日益扩大的过程中所产生的心理恐慌。户外旅游地的经济发展是当地人们的追求,是提高他们对于户外旅游的肯定态度的根本所在。因此缩小区域经济差距是发展户外旅游的重要保障。6. 自然环境问题日益呈现 环境问题永远是户外旅游这一自然资源导向型和敏感型的行业发展必须首先面对的问题。虽然户外旅游者的思想意思一般较为前卫,环保意识较高,由于其所涉及的地方时偏僻的地方,如山林、峡谷、湿地等。这些地域的人工垃圾处理系统几乎没有覆盖,自然环境对微小的环境破坏或者污染非常的敏感,难以降解净化。长久以来形成积累性的环境污染问题,在很大程度上削弱了人们旅游美感和生态环境循环能力。 四、针对户外旅游发展问题的建议旅游的本质就是旅游者追求体验相对理想的生活方式。旅游者需求、市场供应以及自然资源是户外旅游的三个主体。自然资源具有更高的稳定性,只能微调。所以必须从旅游者需求和市场供给两方面深入分析户外旅游发展中的问题。旅游者是主体,户外旅游者的需求包括在旅游过程中的一切物质条件和精神状态,是推动力量;市场供给包括户外旅游中的物质、服务、信息的供给,是支撑力量。二者的恰当衔接是解决户外旅游发展问题的关键,不可偏颇。立足于发展现状,结合具体的内外部环境,做到有节奏有针对性的逐步改善:(一)从游客的需求出发户外旅游的核心就是体验,游客在旅途中完成了短暂的“诗意的栖居”,从而实现了在短暂的迷茫生活中短暂地找回了自我,回归了自我,发现自我的目的7。因此需要发展体验经济。体验经济理论最早由美国经济学家托勒夫提出来,即随着经济的发展,人们有更多的时间和精力去消费,消费需求也从物质生活的享受转向精神生活的满足8。马克思曾说:“一旦社会有所需求,它比十所大学的创造力还要大。”消费者户外旅游的发展就是游客需求发展的过程。一方面,户外旅游群体的不断扩大并保持对户外旅游的热情,追求所爱是勇气和魅力结合。在旅途中,享受不断的身心体验。同时户外游客应对户外旅游持有一种理性健康的态度,不可过度追求狂热。这一点在户外知识传播教育方面必须加以重视。另一方面,在户外旅游行业中,经营者更要善于发现和分析户外旅游者的心理需求,在产品设计、销售以及延伸服务等经营过程中满足旅游者的需求,确保服务质量提高和服务形式的创新。(二)注重户外品牌建设品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争11。面对目前户外市场欧美大品牌占主导地位的状况,国内的户外品牌要加强自身的发展建设,灵活定位。对于实力较大的品牌应注重产品质量和品牌识别度建设,得到国内的消费者逐渐认可。对于实力较小的品牌可以与国外品牌进行合作,或者接受国内较大品牌的兼并。品牌不在多,在于价值和生命力。(三)市场经营模式改革创新 在中国改革进入深水区的时期,任何企业要想获得持久的生命力都必须思考改革自身。虚心学习国内外先进公司的经营模式,结合本行业的具体特征,自觉主动地改革。户外旅游业主要包括户外产品如服饰、装备,户外俱乐部,以及户外信息网站。对于户外产品应在产品宣传、供应、售后服务三个方面进行一体化改造。户外俱乐部应根据不同的类型分别进行创新。公益性的俱乐部主要是自发组织的形式,因为不具有经营性,所以在管理和保障方面应更加注重成员的自主性。对于经营性的俱乐部,会员制等模式已经逐渐触摸到了发展的瓶颈。1. 正确的处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起决定性作用10。现在需要更有活力的市场来调节,大胆尝试股份制市场改造,对俱乐部进行公司化,建立完善的现代经营体系,扩大规模,提高市场竞争力。建立系统完备、科学规范、运行有效的公司制度体系。2. 户外旅游形式的创新升级创新是一个社会进步发展的动力,也是户外旅游发展的活力。创新升级对于户外旅游这样一个以吸引力为敏感方向的旅游方式来说意义重大。无论是户外旅游的经营者还是旅游者都要在户外旅游的创新中发挥积极作用。旅游者需要更加勇敢和激越的胸怀,不断拓展护外旅游的新领地。户外旅游经营者要注重管理创新。延伸户外旅游的领域,开发一些具有户外活动特征的户外旅游项目。例如,一、在城郊建设越野自驾游项目,让游客体验沙漠,森林,草原等不同的模式。森林探险等一些从游乐项目逐渐分离出来具有户外旅游特征的创造性项目,它们大多出现在东部城市中缺乏发展旅外旅游资源的地方。二、开创私人定制式的个性化户外旅游服务项目。让游客以某种特殊的角色体验户外生存。3. 户外装备的升级户外旅游是在现代物质和精神习惯进行的,无论是新人还是经验丰富的人都必须携带一定的装备,来帮助自己完成旅行。更轻便实用或者时尚风格的装备会给游客带来新的旅途感受,增加乐趣,将强安全感。产品设计者应兼顾旅游者和户外旅游类型之间的特点,使产品更加人性化和个性化。例如,户外自行车的设计就要兼顾男女老少,以及各种地形和气候的需要,在品质和轻质上多下功夫。有的要突出军旅气息,有的要归于原始,有的要追求时尚多彩,有的要突出个性化主题。4. 面向世界,学习与交流参与世界范围内的市场坚持“以国际市场为导向,以国内市场为基础”的方针。深化旅游业改革开放。放宽旅游市场准入,鼓励社会资本公平参与旅游业发展,鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业,积极引进外资旅游企业18。当今的世界是开放的世界,发展户外旅游更要面向世界。以开放的思维高瞻远瞩,长远规划;放开胸怀欢迎各国户外爱好者,广开市场;促进中外游客和产业管理者之间的文化交流和情感表达。向世界展现新世纪中国户外旅游发展的姿态。(四)法律规章与管理机制健全1.完善相关法律规章旅游法的颁布使得国内旅游业的发展有发法可循,旅游业的发展提供了良好的法律保障。同时地方政府部门应及时为本地区的旅游做好进一步的规范和政策指引。户外旅游业重点在于经营的规范和游客安全的保障以及各种纠纷处理措施的完善,保护多边利益。探险旅游倡导的是有惊无险,这就要求政府的法律体系和监督体系能够发挥最大的作用,避免安全事故的法生12。2. 培养户外旅游服务管理人才户外管理的创新和发展需靠人才,户外旅游人才的培养是发展户外旅游产业的命脉和基石。户外旅游在快速发展的阶段逐渐形成完整的产业服务链。从产品制造销售到信息导游服务,从线路设计到企业管理都需要有知识和经验的人员的深入参与。加强户外旅游人才的培养是适应快速发展的行业需求,更是为户外行业的长久发展做准备。户外旅游人才既要拥有专业的知识又要有丰富的经验,因此在人才培养方面要注重实用。建立培新机构,隶属于公司经营,与学校合作,发展有户外兴趣爱好的管理服务人才。(五)协调科学发展发展 一方面旅游业是资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产;另一方面,与其它产业相比,它与环境更为友好和谐。根据1990年全球可持续发展大会上发表的旅游持续发展行动战略阐述的思想坚持科学发展户外旅游产业,把更好更快点的发展放在首位,促进协调发展,可持续发展。1. 促进科学发展 第一,保持户外旅游发展与经济发展水平相适应。作为服务业,户外旅游要在经济发展中起拉动作用,充分带动相关产业的消费需求,引发经济活力。第二、使户外旅游的发展不断满足人们日益增长的个性化与现代化需求。既要满足人们的户外旅游需求,又不能过于超前或者之后,以至于造成资源人员的浪费,反而使户外旅游服务市场疲软。如,在海滨户外旅游发展中要划分主体功能区,针对不同区域环境的自然承载能力、现有开发密度和发展潜力等综合分析的基础上,以自然环境要素,社会经济发展水平,生态系统特征以及人类活动形成的空间分异为依据,划出一些具有主体功能的地域单元17。从更佳精致的层面上深度发展海滨旅游。2. 因地制宜发展多层次多领域的户外旅游形式我国幅员辽阔,地域差异性大,从大海到平原到高原和山地,有波涛汹涌的大浪,有跌峦起伏的山峰,有郁郁葱葱的森林,有茫茫大漠,更有别样的风土人情。凡是不同就有新意,就能满足户外旅游者的不同需求。各个地方都能根据当地的特点发展不同类型不同层次的户外旅游项目。例如,在我国东北地区,可以利用得天独厚的气候资源和山林资源,发展山地滑雪和森林徒步探险等户外运动。但是在这一地区,户外自行车旅行的发展就具有季节性。在过多西南地区,那里地形复杂多变,气候温和湿润,山水环绕,十分适合发展漂流、探险、攀岩等户外活动。安徽地区应发挥临近长三角的区位优势、热带和亚也带过渡气候特点以及特殊地形造就的丰富多样的旅游资源。如黄山、九华山、天柱山、狼牙山、齐云山等地可以发展攀岩、登山、定向越野等户外旅游活动;太平湖、巢湖、万佛湖等可以发展漂流、划船竞赛、游泳等活动15。(六)改善户外旅游自然环境自然环境是人类生存和发展的根本条件,我们只有一个地球家园,保护自然环境是一切社会活动的基本要求。保护自然环境是旅游发展的首要考虑环节。保护环境,提高环境承载力才能实现户外旅游可持续发展。树立人与环境和谐发展的理念。各个户外旅游目的地在保持原生态对游客吸引力的前提下,做好监察保护措施。建立合理的垃圾回收系统,山水大气和动植物保护方法,让每一个户外旅游参与者都能在旅游过程中主动与自然环境融为一体,让爱护深入人心,只有这样才能提高环境保护的效益和效率。例如,在龙洞沟大熊猫栖息地,为应对户外游客的增加而产生的环境问题,要加强宣传教育、落实奖惩制度、循序渐进推进造林、植被建设与发展当地经济相结合9。五、户外旅游发展的模型探索旅游是个复杂的现象,因此研究旅游必然是多学科交叉的研究。“所有的生活都是跨学科的”。在今天以流动为特征的社会中,旅游学的魅力恰恰在于研究者们可以从多个角度看待和研究旅游现象的可能性(保继刚,中山大学旅游发展与规划研究中心)。系统是一些要素相互关联、相互作用的诸要素的组合,它具有相对稳定的内部结构和内外部物质信息交换的功能性。系统具有相对性,即,一个系统可以看做是另一个更复杂系统的要素;一个要素也可以看成是一个系统;不同研究对象而不同。复杂系统的分析离不开控制,必要的控制功能是维持系统功能性和稳定性的关键。 树立系统的观念并用系统的方法来分析和解决旅游问题是多学科交叉的趋势所在。在户外旅游发展中,需求、供给、资源是三个核心要素,三者存在时域上有先后的次序,在频域中有相互脚交织的关系。其中,资源指的是户外旅游中的自然资源,它是客体;需求指的是旅游者的需求,是主体;供给指的是市场经营者为户外旅游提供的物质和服务,也是主体。两个主体并不矛盾,原因在于供给可以看做是社会生产力的水平,需求只有建立在一定的物质基础之上才具有现实性。为从理论上精确地分析三者在户外旅游这一系统中的作用,必要对系统内外部各个主要变量建立价值评价体系。根据新颁布的国家标准旅游资源分类、调查与评价中所采用的综合评价法。综合评价法是将对象分为若干评价项目然后将项目进一步分为若干因子,根据每个项目和因子的重要性赋以分数,全部因子评价赋值相加构成旅游资源得分19。其公式为: (1)式中:各项得分之和; 各项目的平均分; 被评价项目数; 被评价的游览地数目。 户外旅游资源的价值及其利用率之间存在一定的函数关系。具体的关系可根据统计分析数据得出系数与基数。例如,某地的户外旅游资源利用函数可表示为: (2) 式中:K为系数,T为基数。经拉普拉斯变换后可得: (3) 这里仅以户外旅游资源的价值评价过程进行说明,其它核心变量的计算方法,如市场供应则经过经济成本与收益优化核算后再经Laplace变换后得到,不再冗述。一个以人为核心的户外旅游发展系统的建立是内外部因素不断的矛盾运动的必然结果(此处的人包括旅游者和市场供应者)。如何有效的控制管理系统的运行时系统的稳定性和功能性是决定系统特征生命周期的的关键。在法律规范的框架内,充分利用市场调节的灵活性,由参与者作为控制运行因素。即构建这个柔性系统框架的过程中,将旅游者的需求作为控制量,经过内外界各个关节形成一定的输出量,并加以反馈到控制量中去,在合理的组织设计之后便可以形成一个运行稳定,整体性明显的户外旅游运作系统20。系统的关系图为:内外部影响因素法律法规政策支持资金流物质流信息流经营者:供应资金流物质流信息流户外旅游资源价值户外旅游自由理念旅游者:需求游客体验 图中:若输入资金流、物质流、信息流用表示;输出资金流、物质流、信息流用表示;法律法规政策用表示;户外旅游资源价值用表示;户外旅游理念用表示;市场供应用表示;游客需求用表示;外部环境影响用表示;内部干扰因素用表示;游客感知体验用表示;偏差用。其系统函数框图为: + + - + 其中,简化合并,为;简化合并,为;简化合并,为。得系统函数为: = + (4) 这是一个较为理想的系统数学模型,实际的运行中会因为不同的地区的差异而需要进一步的修正。因文章层次和具体推算难度限制,这里并不对每个变量的修正公式加以详细阐述,但这不会影响该模型的一般适应性。结合以巴特勒(1990)提出的旅游地生命周期理论模型:基础设施建设阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段和停滞阶段,便可以得到经过修正后的动态系统模型。 该模型从整体上说明了户外旅游运行过程中的资金流、物质流、信息流的循环反馈过程。促进三流的通畅是保证系统的稳定性和整体性的关键所在。为此要从以下几个方面着手:(一)保护生态环境 户外旅游资源存在于生态环境中,保护生态环境包括对自然资源的保护。 生态环境作为户外旅游的客体具有绝对的作用,原生态的纯净,野性的味道,动植物的协调,冰雪的素裹,山的奇幻,水的灵动都是它应具备的特征。在生态环境保护方面,无论是游客,当地居民还是管辖地所在政府政策都应积极主动。人类只有一个地球,说的不仅仅是人们的生存,更是在持续的发展中人们的户外旅游活动。(二)发展独立自由的户外旅游理念观念一个社会的综合状况太在人们精神生活中的反应。幸福感,普片的价值观,思想水平,以及知识水平等都是精神文明的表现。观念的影响是潜移默化的、刻骨铭心的。真正发扬户外的精神,让户外旅游中的每个参与者都能尊重自由、尊重独立。一般来说,观念在短时间内的变化较微弱。由于我国正值深化改革的阶段,社会精神风貌会随着政治经济的快速变化而变化;城市化进程的仍在加快,许多问题依然存在,生活压力之下的人们产生户外旅游的需求的大趋势亦随之而来。(三)完善相关法律法规 法律是一个社会文明程度的标志。户外旅游在完善的法律法规框架下才能健康发展。 旅游法已经通过并实施并且在旅游业的发展中起到了越来越重要的规范作用,有利于行业的健康发展。旅游法律法规的细化是旅游业发展中的问题的出现和解的必然结果。户外旅游相关法律法规以及政策的产生和完善是其发展的重要保障。因地制宜地制定出合理的政策规范有利于户外旅游的多样化,地域化。(四)深化户外旅游行业经济改革我国深化市场经济体制改革初见成效,更自由灵活的市场将为户外旅游的基本建设投入更关键的资金、物资和技术支持。户外旅游行业的主体有信息服务商,装备制造商,以及旅游景区。三者之间的融合也必是趋势。信息服务商主要为户外旅游提供全面而时时的信息咨询,包含在户外旅游中一切可能遇到的通用信息和个性化信息。采取的主要是无线信息服务方式。装备制造商主要生产满足各种类型的户外旅游者的使用装备,包括各种品牌,如交通工具,通讯工具,安防工具,鞋帽服饰等。其营销方式更是趋于网络销售为主,门店体验销售为辅的模式。俱乐部会朝两个方向裂变,经营性俱乐部朝户外旅游经营商转变,公益性的俱乐部应作为私人会所而继续存在。(五)构建高效的信息平台在户外旅游中,从信息服务商的网络平台,到装备生产商的网络销售平台,再到户外旅游者的移动终端平台以及软件支持要做到一体化建设,从而极大地方便了信息在各个主体之间的流通。1. 信息化平台的建立和完善信息时代的一切都会被打上信息的烙印,除非故意避过它,但是这样做的代价会越来越大。在户外旅游中更多的游客会选择有底线保障的挑战体验或者更多的享受过程。信息化带来的便利使得人们在户外旅游中获得更佳的体验和更多的保障。因此发展和完善互联网平台、移动终端设备、信息服务能更好的解决户外旅游中的信息问题。信息技术的广泛运动极大地提高了旅游者、旅游目的地、旅游经营者之间的信息沟通,有效地解决了以往因为信息传播滞后多带来的一些列问题。2. 智慧户外建设随着大数据时代的来临,充分收集分析和发掘户外旅游系统运行中大数据的价值,为户外旅游的。构建智能景区IT能力框架。旅游景区的功能主要有资源保护、运营管理、游客服务13。智能景区是以景区为实际主体,从游客需求与市场供应能力两方面共同努力而提出的未来旅游发展前景方案。结合户外旅游的特点,智能景区应相应地转变成为智能户外系统,即在户外旅游活动的路线具备了迅速、安全、智能、准确地为旅游者服务的能力。通过构建智能户外旅游的框架,来发挥户外旅游中的信息化作用。智能户外系统如下图所示:旅途点线协调基于IT的智慧能力信息流动管理 游客服务能力客户导向智能化人性化个性化信息化智能
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