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创峰包装(中山)有限公司 LEPI(ZHONGSHAN) MANUFACTURING CO.LTD. 员工手册 创峰包装(中山)有限公司 LEPI (ZHONG SHAN) MANUFACTURING CO.LTD. 目 錄序言-2第一章 管理總則及思想行為准則-3第二章 招聘、任用、解雇之規定-3第三章 員工培訓、績效考核總則-6第四章 產品質量管理准則-7第五章 消防、安全、文明的制度-8第六章 公物管理制度-9第七章 薪酬管理制度-9第八章 考勤管理准則-10第九章 出入厂區管理准則-10第十章 食堂管理制度-11第十一章 宿舍管理制度-12第十二章 勞保福利待遇-12第十三章 投訴-13 序 言過去為人才第一,從今以后,都必須為制度第一。 _現代企業管理之父泰羅 總經理致词歡迎您加盟“創峰包裝(中山)有限公司”，成為建設本公司的一份子。公司以“團結、求實、開拓、創新”為企業精神，經過全体員工的共同努力，已取得驕人業績。為樹立更加良好的企業形象，我們将繼續以高速度、高科技、高效益的特色建設“創峰”，為經濟繁榮和社會進步做務實有效的開拓，為經济的振興做出自己的貢獻。首次編寫的員工手冊是我企業“管理理念、管理思想、管理組織、管理方法、管理技術、管理模式”的綜合体現。望全体員工敬業樂業、真誠合作、發揮聰明才智、共同參与公司的建設和管理，為公司創輝煌努力工作。創峰包裝(中山)有限公司 總經理： 二0一七年五月一日第一章 管理总则及思想行為准則1、管理总则:遵紀守法 廉洁奉公計划條理 講求效率團結互助 顧全大局服務客戶 誠摯熱情注重整洁 文明成风有規有矩 成方成圓發掘潛能 以智為本權責分明 共同發展2、思想行為准則2.1遵守法律和依法執行企業制定的規章制度；2.2團結、求實、開拓、創新、全心全意為公司服務；2.3努力學習科學文化知識和生產技術，不斷提高生產技能和業務水平。2.4關心企業、樂于助人，講究社會公德和職業道德，自覺維護公司的集体聲譽 和對外聲譽。第二章 招聘、任用、解雇之規定人力資源是企業的第一資源，公司注重“以人為本”到“以智為本”的戰略大轉變，迎合知識經濟實体的演變，而制定本規定。1、員工招聘1.1、招聘原則:1.1.1、根据企業管理和發展的實際需要。招聘具有一定文化水平的職員；員工初中以上文化，干部中專以上文化，二年以上工作經歷；有多年經驗者可适當放寬學歷要求，年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過45歲；外貿人員還需要精通一門外語，身体健康，政歷清楚；1.1.2、有良好的職業技能和优良職業道德觀；1.1.3、公開、公正、任人唯賢的選拔原則；1.1.4、員工通過一至三個月的試用，符合錄用條件者，簽訂一年的勞動合同。1.1.5、本公司不招聘在職員工的親屬，如有隱瞞，一經查出，一并解雇并且不作任何補償(特殊:經總經理批准的不在此例)。1.2、招聘程序1.2.1、申請：凡部門需擴招或補充人員，由部門填寫統一格式的人員需求報表； 1.2.2、申請部門須注明人數、增補原因、學歷、資歷要求、職位分析等相關事項；1.2.3、如需求一般技術人員或管理人員則用人部門應提前15天申請，如是普通工則提前10天申請。1.3、招聘審批：1.3.1、公司招聘員工一律由部門主管申請、部門經理簽核、行政人事經理審核、總經理批准。1.4、外聘程序：1.4.1、人力資源部根据批准的人員需求提報表發布信息，并准備招聘的相 關事項，如考試試題等；1.4.2、普通員工由行政人力資源部根据用人需求直接安排崗位。1.4.3、各部門管理、技術等人員由行政人力資源部初步篩選后，推荐給用人部門考核，部門經理核准后報行政人事部批准。主任級以上員工由總經理批准。1.4.4、凡試用之人員于指定日期備齊証件驗印報到：a) 近期免冠彩色相片3張；b) 身份証影印件4張；c) 流動人員計生証复印件1張；d) 中專以上文化者，必須交學歷、(學位)職稱原件及其复印件各1張；e) 体檢表；f) 個人簡歷；g) 面試或筆方記錄；h) 規定的其他証件。1.5、凡有下列情況者不得錄用a) 被剝奪公權尚未复權者；b) 受有期徒刑宣告或通緝，尚未結案者；c) 受破產宣告，尚未撤銷者；d) 吸食毒品者；e) 虧欠公款受處罰有案者；f) 患有精神病、傳染病者，或体格檢查經本公司認定不适合者；g) 品行惡劣，經公、私營机關開除者；h) 不滿16周歲者；i) 曾服務過本公司者。2、任用:2.1、任用程序：2.1.1、公司試用期員工一律由行政人事部辦理保証手續并簽訂勞動合同；2.1.2、員工在試用期內表現优秀、工作突出等具体事例者，可書面向部門主管申請提前轉正；2.1.3、員工轉正后，試用期計入工齡；試用不合格者，可延長其試用期或決定不予聘用。對于不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何异議；2.1.4、公司各下屬企業的各類人員的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔保書等全部材料匯總保存于公司行政人力資源部，由行政人力資源部負責監督聘用合同和擔保書的執行。3、解聘:3.1、總則:3.1.1、為加強本公司勞動紀律，提高員工隊伍素質，增強公司活力，促進本公司的發展，特制定本條例。3.1.2、公司對違紀的員工經勸告、教育、警告而不改者，有辭退的權力。3.2、辭退管理3.2.1、一年內記過三次者；3.2.2、連續曠工3日或全年累計超過6日者；3.2.3、營私舞弊、挪用公款，收受賄賂、佣金者；3.2.4、工作疏忽，貽誤要務，致使公司蒙受重大損失者；3.2.5、違抗命令或擅离職守，情節重大者；3.2.6、籍端聚眾罷工怠工，造謠生事，破坏正常的工作与生產秩序者；3.2.7、盜用印信或涂改公司文件者；3.2.8、因破坏、竊取、毀棄、隱匿公司之設施，資料制品文書等，致使公司業務遭受損失者；3.2.9、品行不端，行為不檢，屢教不改者；3.2.10、擅自离職為其他公司工作者；3.2.11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者；3.2.12、泄露業務上的秘密情節嚴重者；3.2.13、辦事不力，疏忽職守，有具体事實情節重大者；3.1.14、精神、机能發生障礙或身体虛弱、衰老、殘废等經公司認為不能再從事工作者，或因員工對所承受工作雖無過失，但不能胜任者；3.2.15、為個人利益偽造証件，冒領各項費者；3.2.16、因公司業務緊縮减少部分員工時；3.2.17、年終考核不及格，經考核試用仍不合格者；3.1.18、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者；3.1.19、由于其他類似原因或業務上之必要者。3.3、辭退通知時間本公司按3.2條辭退員工由直屬主管向員工出具員工辭退通知書，因公司原因或因員工原因而非触犯紀律的，預告期依下列規定：3.3.1、連續工作未滿一年者(試用期不在此列)，于十五天前告之；3.3.2、連續工作一年以上者，未滿二年者，于二十日前告之；3.3.3、連續工作三年以上者，于三十日前告之；3.3.4、辭退員工時，由其直屬主管向行政人事部索要員工辭退通知書。按規定填妥后，持証明書面向公司有關部門辦理簽証，送行政人力資源部审核；3.3.5、被辭退員工應及時辦理移交手續，并填寫移交清單。3.4、辭職管理3.4.1、本公司員工因故辭職時，應首先向行政人事部索取辭職申請表，填寫后交上級主管簽發意見，再送交人事部門審核；3.4.2、公司員工無論以任何理由提出申請，自提前之日起仍需在原工作崗位繼續工作1530天不等，具体規定与第3.3規定同。3.4.3、員工辭職申請被核准后，在离開公司前應辦理移交手續；3.4.4、特殊情況的由總經理批准方可執行；3.4.5、員工不能适應本工作崗位的要求，也不宜改調其他工作或自身病因，因而被退者，按實際工作日計發工資，不作任何補償；3.4.6、員工因触犯法律或公司紀律開除者，不予發放任何薪資，造成損失者，追究其法律責任。第三章 員工培訓、績效考核總則1、員工培訓1.1、對新入員工必須進行入職前基礎培訓，主要學習內容為：行為、規范、規章制度(以上內容均由行政人力資源部培訓)。1.2、技術培訓由技術部門負責培訓；1.3、公司采取定時和不定時，內訓与外訓相結合的方式對全体員工進行培訓；1.4、全体員工有權力和義務參加公司組織的各种培訓；1.5、員工培訓經費由公司統一計划；1.6、員工培訓時間為：每年累計為1個月；1.7、新入職員工培訓考核如不合格，只能補考一次，且試用期順延一個月。2、績效考核進行員績效考核的目的是對職員的能力和業績作出客觀而公正的評价，從而企業依据此，對員工作出公平的待遇。2.1、本公司各級職員之考績，分為期中考績、期末考績和不定期考績三种，期中及期末考績之平均数为年度考核；2.2、本公司考核各级职成绩之記錄，作為升職、升級、調遷，退職、核薪及發年終獎金之重要依据；2.3、各級職員之考核成績記錄，均由行政人力資源部保密存檔，并以公正、客觀之立場評議，不得泄漏或徇私，違者懲處；2.4、經辦考績之人员應嚴守秘密，并以公正、客觀之立場評議，不得泄漏或徇私，違者懲處；2.5、本公司考核工作職權：組長考核一般職員，主任考核組長及副組長、經理考核主任、副主任、經理級(含高工)總經理負責考核；2.6、考核具体标准、內容及事項參照公司員工考核細則由行政人力資源部主持，主持人為行政人事部經理。第四章 產品質量管理准則1. 全体員工必須熟悉并正确理解公司的方針，并自覺應用于各自的工作中，以它作為自已工作的行動指南；2. 健全公司質量体系，按客戶對質量确認要求，以最低的成本、最快的交貨期，提供安全可靠，最大的滿足顧客期望的產品和服務；3. 公司全体同工必須牢固樹立“質量至上、顧客至上、預防為主、后工序即是自己的顧客的觀念，嚴格執行公司制定的各項質量管理程序、工作文件，确保生產出來的產品符合技術標准要求，滿足顧客的期望；4. 公司全員都要对產品質量負責，每個人都有責任和義務防止不合格的產品和服務流到下道工序再發生的文件化的糾正措施，使不合格的產品得以解決；5. 公司各部門應按照部門管理手冊規定的職責權限開展工作。各有關部門必須嚴格按照規定的統計方法，記錄收集統計數据，分析存在的缺陷，及時采取糾正和預防措施，使產品和工序處于受控狀態。 創峰包裝(中山)有限公司質量方針：重質量、守信譽、創名牌。創峰包裝(中山)有限公司的全員表示(承諾)保証我們的產品与服務的質量滿足和超過顧客的期望。1. 保証質量体系得以實施和維護；2. 質量保証体系保証所有產品符合規定要求，并隨時檢測和控制不合格的產品；3. 所有負責人對其部門內的質量控制負責；4. 為實施公司質量方針、程序及工作規程，所有員工需接受所要求的教育和培訓；5. 經過創峰包裝(中山)有限公司最高經營管理者-總經理授權，QC經理有權處理公司有關的質量方面的事務。第五章 消防、安全、文明生產制度1、消防管理： 目的：為維護公司的財產、職員的人身及財產安全，而制定本規定.1.1、公司應遵循“安全生產、文明生產的原則，始終貫徹“安全第一，預防為主的方針； 1.2、應遵守安全操作規程，不違章，不冒險作業；1.3、各作業區域物品分類堆放，標識清楚，保持通道暢通。1.4、各作業區域科學配置消防器材，并定期組織檢查；1.5、不得無故支用消防水栓；1.6、發生意外事件或事故時，應及時打火警119、盜警110、匪警110，且及時疏散人員，搶救帳冊，物資，以將損失減低到最低點;1.7、發生意外事件、事故時、管理人員和保衛人員不得藉故逃脫；1.8、遵守國家有關消防安全管理的法律法規。1.9、在公司區域內因工作需要動火作業的，必須事先向行政人事部申請，經批准后才能作業。2、安全文明生产：2.1、安全生产：2.1.1、各级管理员要提高安全生产和文明生产观念，做好防火、防盗、防事故工作，经常检查，及时消除事故隐患，发现问题要写安全整改意见上报处理；2.1.2、员工上班前严禁劳累过度，并要有足够的睡眠，操作时思想必须高度集中，严格遵守操作规程；2.1.3、任何人未经批准，不得擅自操作本岗位以外的设备；不得触摸岗位以外的电器，以防出现人员、设备事故；2.1.4、各车间、部门人员在下班时必须把电灯、风扇或空调机及电器用具的电源关闭。2.2、文明生产：2.2.1、讲文明礼貌，树立以礼待人的好风气。同事间见面应笑脸相迎，见到上级主管人员应主动打招呼，接听电话要文明用语；2.2.2、同事间要和睦相处，不得讲粗言秽语。待人接物要热情有礼，态度要诚恳平和；2.2.3、要以理服人，不可强词夺理，不可公报私仇，更不可打击报复;2.2.4、公司员工应保持良好的形象，上班时间所有员工不得穿背心，短裤、拖鞋，办公室人员衣着应得体大方；2.2.5、抓好环境卫生管理，积极搞好本车间、部门的容貌和美化环境工作，经常保持卫生划分区的清洁干净，车间内通道无阻，文件堆放整齐，资料保管完善；2.2.6、设备、流水线保持清洁，下班要达到光洁透明，地面保持整洁.第六章 公物管理制度 1、办公台、椅、文件柜使用和保管1.1、公司各部门所有办公台、椅、文件柜及沙发等均属公司财产，均由行政人事部进行管理、调配使用；1.2、员工必须爱护公物，如损坏公物要照价赔偿，并追究责任，借用公物工按时归还，严禁公物私用。2、仓库物资领用2.1、严格遵守各岗位物品的领用制度，以节约为原则，不得随意乱拿，乱丢公物；2.2、仓库物资的领用，必须填写“物资领料单”经有关人员审批，才能领料。3、通讯工具的使用及保管3.1、公司出面联络电信公司为主任级员工开通手机卡，依照创峰包装(中山)有限公司规定执行。4、宿舍设备管理4.1、凡批准入信住公司宿舍的员工，必须爱护公共设施，自觉遵守创峰包装(中山)有限公司宿舍管理规定；4.2、管理人员对宿舍所配置的写字台，风扇、热水器、空调等均需自觉爱护及保养，如有人为损坏照原价赔偿。第七章 薪酬管理制度 科学薪酬管理有利于激发员工工作创造性、积极性、从而提高劳动生产率。1、薪酬管理的原则1.1、同工同酬的原则1.2、多劳多得，不劳不得的原则1.2、保密的原则2、如工资中有浮动奖需部门主管评定时，应公正严明，体现出资金的激励作用；3、工资的调整根据其技术含量、劳动成绩等因素结合平时的绩效考核而作出。第八章 考勤管理准则为确保作息制度的正常动作，加强对员工考勤的管理，特制定本制度。 1、考勤制度：1.1. 公司实行每周六天工作制，每天正常上班8小时；1.2. 原则上一星期休息一次，不得累休。星期天经理当值；1.3. 鼓励大家出全勤，规定一个月出勤26/27天(分月大月小)工作日，且无迟到，早退，无旷工无请假且工资、结构中有全勤奖的，则可获得当月全勤奖。2、加班管理制度2.1、公司因生产所需而要求加班时，员工须以个人利益服从集体利益，不得无故不加班。2.2、生产车间加班审批权由行政人事经理控制和审批。2.3、行政人事部将组织相关人员对加班的组织纪律和实际的工作效率进行抽查，对发现问题的及时知会相关部门经理以求迅速制止耗费工时等不良行为的发生。3、请假、休假制度3.1、员工请假分事假、病假、工伤假、婚假、分娩假、丧假等。3.2、员工请病假应于事前或事后出示镇级以上医院的证明，否则一律以旷工论处。3.3、管理人员请假应于前一日作好工作安排找妥代理人，并填写请假单，按规定办理核签手续后方可离厂，否则，以旷工论处。婚假为15天，丧假为10天，如延长日期则要严格审批 。工伤则依镇级以上的医院出示证明为准，办理有关手续。3.4、请假一律依照创峰包装中山有限公司请假的暂时规定执行.第九章 出入厂管理准则1、目的 为了维护厂区安全，并使人员、物品管理有遵有循而制定。2、内部人员2.1、员工出入厂门，应穿着整齐，佩带厂牌于左胸胸前，便于保安查2.2、员工出入厂区，所携带的物品要自动出示证明，并接受保安人员的检查；2.3、员工因公外出时，应按规定办理相关手续，保安见批条后方可放行。2.4、维护厂貌，严禁随地吐痰，乱扔果皮纸屑等不文明行为。3、对外来人员、车辆出入管理3.1、应填写来宾访问单，佩带来访证，由保安联系受访人并收受访单位，出厂时保安应收回来访证，并签注出厂时间；3.2、禁止来宾进入未经允许的单位洽谈和参观，若以发现可检举，应由部门主管查明责任，依相关规定办理，并请来来宾离开现场；3.3、凡需进入现场参观、洽谈人员不得携带任何危险物品，照相机和描绘工具；3.4、物品出厂应连同物品放行条交由保安核对无误后放行；3.5、厂商交货车辆经保安人员检查后，登记于来宾访问单备注栏上，注明厂商、车号、装运货物出厂时间，以备检查。第十章 食堂管理制度1、目的为加强食堂管理，搞好职工的生活，根据厂的实际情况，特制定本制度。2、食堂规定2.1、食堂从业人员须严格遵守公司的一切规章制度，按时上下班，坚守工作岗位，服从组织安排，有事要请(销)假，未经同意不得擅自离开工作岗位；2.2、计划采购、严禁采购腐烂、变质或带病毒、带农药的蔬菜、肉食、油料等食品。每天公布当天伙食用量及价格；做好炊事人员的个人卫生，做到勤洗手，剪指甲，勤换、勤洗工作服。炊事人员每半年进行一次身心健康检查，无健康合格证者，不准在食堂工作；2.3、做到饭熟菜午香，美可口，肉菜请洗干净，不准有半生不熟或烧焦的饭菜，确保就餐人员的身心健康，对因采购腐烂变质物品而引发的中毒事件，公司将严惩不怠；2.5、按时提供用餐；2.6、食堂的餐具，每日用后必须清洗干净，并进行消毒，分类存放，严防病从口入，自觉清理食堂垃圾。保持窗户墙壁斗洁净无尘，严防苍蝇，老鼠、蟑螂等害虫寄生；2.7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程、防止事故发生，工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关，设备等的安全可靠性，落实消防工作；2.8、加强管理，团结协作，严格执行各类规章制度，圆满完成各项工作任条；2.9、就餐人员要爱护公物，不得破坏饭堂的桌、椅、一经发现将对当事人依奖惩条例办理。第十一章 宿舍管理制度1、目的：为使员工宿舍保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，员工获得充分的休息，特制定本制度。2、实施范围全公司宿舍3、住宿规定：3.1、凡本厂员工，统一由行政人事部安排住宿，员工凭厂牌进出宿舍区；3.2、未经行政人事部批准，任何人不得擅自调换房间，变动床位；3.3、行政人事部组织各宿舍员工选举宿舍舍长，由舍长负责安排员工轮流打扫宿舍内的卫生，宿舍外及公共场所的卫生由清洁工负责；3.4、行政人事部将定期组织有关部门对宿舍环境卫生进行检查，每月对环境卫生好的宿舍给予奖励；对卫生状况差的宿舍予经罚款；3.5、禁止在宿舍内做饭、做菜、烧水，禁止在宿舍私拉电线；3.6、员工应注重个人品德修养，禁止员工在宿舍内男女混宿或发生其它不文明行为，否则将严惩；3.7、室内不得使用、存放危险物品及违禁物品，一经查出，立即没收；3.8、宿舍内的垃圾、废物、污秽等应倒到指场所，不得随意乱扔东西；3.9、全体员工爱护公物，如损坏公物，则依奖惩条例相关规定办理；3.10、员工应自觉遵守水、电制度，节约用水用电，随手关灯，关风扇及水龙头；3.11、严禁在宿舍内赌博，酗酒、斗殴或其他不良行为；3.12、离开宿舍要关窗、锁门、严防盗窃事件发生，如发现盗窃行为要及时举报，对举报者给予一定奖励，对偷盗者将严惩不怠，情节严重者将追究其刑事责任；3.1