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文档简介
1 系统分析与设计 复习题 一 复习要点 1 系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集 合 2 信息系统是指利用计算机 网络 数据库等现代信息技术 处理组织中的数据 业务 管理和 决策等问题 并为组织目标服务的综合系统 信息系统开发的步骤是 在系统规划后 循环进 行系统分析 系统设计 系统构建与实施 系统评价工作 信息系统的经济效益可分为三大类 一次性收益 非一次性收益和不可定量的收益 3 系统规划阶段的任务是对组织的环境 战略 目标 现行系统的状况进行初步调查 根据组织 目标和发展战略 确定信息系统的发展战略 对建设新系统的需求做出分析和预测 同时考虑 建设新系统所受的各种约束 研究建设新系统的必要性和可能性 对于确定的信息系统项目 要明确其目标 并对目标进行权衡和量化 4 系统分析的主要活动有系统初步调查 系统可行性研究 系统详细调查研究和新系统逻辑方案 的提出 主要任务是尽可能弄清用户对信息的需求 完成新系统的逻辑设计 规定新系统应当 做什么 5 常用的调查研究的方法有问卷调查法 召开调查会 业务实践 专家访谈 电子问卷 如果系 统初步调查结果表明 拟开发项目有必要也有可能进行时 可向主管单位提出系统开发建议书 需要进行可行性研究安排 6 可行性研究又叫可行性分析 它是所有工程项目在开始阶段必须进行的一项工作 可行性研究 是指项目正式开发之前 先投入一定的精力 通过一套准则 从经济 技术 社会等方面对项 目的必要性 可能性 合理性 以及项目所面临的重大风险进行分析和评价 得出项目是否可 行的结论 可行性研究的主要成果是可行性研究报告和系统开发任务书 7 需求分析是强调用户对新开发的信息系统的需要和要求 结合组织的目标 现状 实力和技术 等因素 通过深入细致的分析 确定出合理可行的信息系统需求 并通过规范的形式描述需求 的过程 需求分析结束时 应当提出需求分析报告交上级审查 信息系统需求分为功能需求和 非功能需求两类 8 系统设计用来确定系统的结构 即系统的组成以及各组成成分之间的相互关系 详细设计用来 确定模块内部的算法和数据结构 产生描述各模块程序过程的详细设计文档 系统设计是对系 统分析的深化和细化 其目的是提出能够指导信息系统实现的设计方案 系统实施以系统分析 2 与设计工作为基础 必须按系统设计的文档进行 9 网络系统集成的内容包括 网络规划 网络系统设计实施 网络系统的和网络系统的测试与验 收 网络系统规划及设计一般分为需求分析 网络规划 网络总体设计三步 二 判断题 1 系统集成是把系统构件按照设计要求 构装成为最终可交付使用的信息系统的工作 2 在需求阶段必须进行可行性分析 3 业务领域因为是信息系统所处的环境 因而不是信息系统的要素 4 需求分析的一项很重要的工作是确定信息系统的功能 5 信息处理是信息系统的基本功能 管理信息系统应该具有组织管理功能 6 管理信息系统也就是能够用于管理的信息系统 7 网络结构一般可以分为单级 两级和多级结构 8 在关系的规范化表达中 数据是以二维表的方式组织 一个表就是一个关系 一个字段就是一 个数据项 或者称为数据元素 唯一确定相关的元素的字段 称为关键字 9 领域分析的一项很重要的工作是确定信息系统的功能 10 用例图被用在系统设计阶段 捕获信息系统的功能 11 系统详细调查具体内容包括管理业务状况的调查和分析 数据流程的调查和分析 12 输入设计包括输入方式设计和用户界面设计 13 企业领导者必须高度重视信息系统建设工作 并亲自参与和組织信息系统建设工作 14 客户机 服务器模式是随着互联网的出现而发展起来的一种新型体系结构模式 这种模式比浏览 器 服务器模式先进和优越 15 业务对象模型是功能逻辑设计和数据库设计的基础 16 组织职能是由组织的机构决定的 组织机构由组织目标决定 17 信息系统是以集成的方式构成的 信息系统的集成表现为系统集成 方法集成和平台集成等方 面 18 需求分析是领域分析的基础 需求分析需要认真分析企业系统的业务流程 19 用例图用来描述信息系统的功能 因此被用在需求分析阶段 在设计和测试中不需要用例图 20 业务对象是从业务领域中提取的业务实体 这些业务对象将作为信息系统中的基本构成元素 并作为信息系统中公用的实体类 21 需求分析的一项十分重要的工作是对组织职能的分析 22 信息系统建设能否成功的关键因素取决于开发团队的技术水平 23 因为系统分析员主要从事系统分析和设计 因此不需要精通编程 24 建模的本质也就是如果使用建模工具来绘制模型图 25 在需求分析阶段需要确定信息系统的功能 并对功能逻辑进行设计 三 选择题 1 决策的基础 A 管理者 B 客户 C 信息 D 规章制度 答案 C 2 淘宝是实现 交易模式的著名网站 3 A B2B B B2C C C2C D B2G 答案 C 3 信息系统需求分析阶段要解决的问题是 A 信息系统做什么 B 信息系统提供哪些信息 C 信息系统采用的结构 D 信息系统怎么做 答案 A 4 信息系统需求分析阶段的目标是 A 制定系统开发计划 B 制定需求说明报告 C 制定系统结构说明 D 制定系统开发方案 答案 B 5 信息系统项目管理的一项关键性的活动是 A 编制需求说明书 B 程序编码 C 人员组织 D 制定项目计划 答案 D 6 信息系统工程管理要加强 的管理 A 程序 B 文档 C 开发过程 D 程序设计风格 答案 B 7 信息系统工程管理中的项目进度安排采用的是 A 甘特图 B DFD C CASE D DD 答案 A 8 一个信息系统必须具备 A 信息处理功能 B 决策支持功能 C 人力资源管理功能 D 办公助理功能 答案 A 9 用户界面 A 是信息系统客户使用的界面 B 是展现信息系统功能的手段 C 也叫系统界面 D 包括输入 输出界面 答案 B 10 下面说法正确的是 A 业务流程一般是稳定不变的 B 组织机构具有相对稳定性 C 业务实体由业务流程决定 D 组织职能由组织目标决定 答案 D 11 下面说法正确的是 A 信息处理是信息系统必须具备的基本功能 B 联机事务处理能提高事务处理的安全性 C 信息系统必须提供决策支持功能 D 管理信息系统支持企业的高层决策 答案 A 12 按照处理的对象 可把组织的信息系统分为 和管理信息系统两大类 A 电子数据处理系统 B 业务信息系统 C 决策支持系统 D 情报处理系统 4 答案 B 13 信息系统对管理职能的支持 归根到底是对 的支持 A 计划 B 组织 C 控制 D 决策 答案 D 14 一般子系统的划分是在系统 阶段 根据对系统的功能 数据分析的结果提出的 A 需求分析 B 逻辑阶段 C 总体设计 D 详细设计 答案 A 15 在关系规范化过程中 一般来讲 满足 的关系即可满足信息处理的要求 就可以认为 是比较规范的关系 A 第一范式 B 第二范式 C 第三范式 D BC 范式 答案 C 16 从社会经济发展的角度来看 信息化是指 A 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程 B 社会上进行交换的信息量不断增长的过程 C 计算机硬件产业 软件产业 信息服务产业不断发展的过程 D 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程 答案 D 17 局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于 A 组织结构的复杂性 B 管理方法的复杂性 C 管理人员的不习惯 D 组织内部和外部环境的复杂性 答案 D 18 系统规划的主要任务包括 A 明确组织的信息需求 制定系统总体结构方案 B 对系统进行经济 技术和使用方面的可行性研究 C 选择计算机和网络系统的方案 D 确定软件系统的模块结构 答案 A 19 系统设计阶段的主要成果是 A 用户的决策方针 B 用户的分析方案 C 系统设计说明书 D 系统总体设计方案 答案 C 20 信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与 A 系统建设中各阶段工作 B 系统分析工作 C 系统设计工作 D 系统实施工作 答案 A 21 结构化生命周期法的主要缺点之一是 A 系统开发周期长 B 缺乏标准 规范 C 用户参与程度低 D 主要工作集中在实施阶段 答案 A 5 22 MIS 规划的主要内容是 A MIS 战略规划 组织信息需求分析 系统目标 B 组织信息需求分析 系统目标 资源分配 C MIS 战略规划 资源分配 系统目标 D MIS 战略规划 组织信息需要分析 资源分配 答案 A 23 系统分析工作的全面总结和主要成果是 A 可行性研究报告 B 数据词典 C 系统说明书 D 系统详细调查报告 答案 A 24 软件文档是信息系统 的重要依据 A 可理解性 B 可维护性 C 可扩展性 D 可移植性 答案 B 25 在原型法中 原型是进行开发的系统的 A 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型 B 某一主要部分的详细设计方案 物理模型 C 反映用户需求的逻辑模型 D 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序 答案 A 26 下面哪一项不是系统设计阶段的主要活动 A 系统总体设计 B 系统硬件设计 C 系统详细设计 D 编写系统实施计划 答案 D 27 顺序码的特点是 A 码很长 B 短而简单 C 容易记忆 D 有一定逻辑性 答案 B 28 在系统生命周期的各阶段中 花费费用和人力投入最多的阶段是 A 分析与设计 B 编制程序 C 测试程序 D 系统维护 答案 A 29 完成管理系统的日常运行工作的人员是 A 信息中心负责人 B 系统分析员 C 程序设计员 D 操作员 答案 D 30 衡量系统开发质量的首要标准是 A 满足技术指标 B 满足设计者要求 C 满足用户要求 D 技术规范 答案 C 31 在 UML 提供的图中 用于描述系统与外部系统及用户之间的交互 A 用例图 B 类图 C 对象图 D 部署图 答案 A 32 在 UML 提供的图中 用于按时间顺序描述对象间的交互 A 网络图 B 状态图 C 协作图 D 序列图 答案 D 6 33 信息资源包括 A 信息 物资 货币 B 信息 信息生产者 设备 C 信息 信息生产者 信息技术 D 信息技术 信息生产者 货币 答案 C 34 使用光符号识别方法输入数据的方式是 A 电子数据交换 B 传统的数据输入方式 C 交互式输入方式 D 源数据自动化输入方式 答案 D 35 决策支持系统是 A 数据驱动的 B 知识驱动的 C 语言驱动的 D 模型驱动的 答案 D 36 不属于联机实时处理方式的情况是 A 需要反应迅速的数据处理 B 负荷易产生波动的数据处理 C 数据收集费用较高的数据处理 D 固定周期的数据处理 答案 D 37 系统分析报告的主要作用是 A 系统规划的依据 B 系统实施的依据 C 系统设计的依据 D 系统评价的依据 答案 C 38 在决定开发管理信息系统之前 首先要做好系统开发的 A 可行性研究 B 系统化分析 C 总体预算 D 新系统的逻辑设计和物理设计 答案 A 四 问答题 1 请从系统观点解释信息系统的概念 答 系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集 合 信息系统首先是一个系统 具有整体性 目的性 相关性 环境适应性的特点 具体说 信息 系统是指利用计算机 网络 数据库等现代信息技术 处理组织中的数据 业务 管理和决策等问 题 并为组织目标服务的综合系统 2 简述可行性研究的概念 答 可行性研究又叫可行性分析 它是所有工程项目在开始阶段必须进行的一项工作 可行性研究 是指项目正式开发之前 先投入一定的精力 通过一套准则 从经济 技术 社会等方面对项目的 必要性 可能性 合理性 以及项目所面临的重大风险进行分析和评价 得出项目是否可行的结论 3 简述信息系统的功能 答 1 信息处理 这是信息系统必备的基本功能 它一般包括信息的收集和输入 传输 存储 7 处理及输出 2 业务处理 这是信息系统的基本功能 3 组织管理 这是信息系统的主要功能之一 4 辅助决策 决策是管理的重要功能 决策存在于战略层 战术层 事物层的各层活动之中 4 简述信息与数据的区别 答 信息是经过加工后的数据 它对于接收者的决策或行为具有现实或潜在意义 数据是记录客观事物的可鉴别的符号 这些符号不仅指数字 而且还包括文字 图形 声音等 数据本身没有意义 具有客观性 数据要经过处理和解释才有意义成为信息 可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据 5 UML 统一建模语言共定义了哪两类 哪八种图形 答 1 静态结构图 类图 对象图 构件图 实施图 2 动态行为图 用例图 顺序图 协作图 状态图 活动图 6 如何理解信息系统既是一个技术系统 又是一个社会技术系统 答 信息系统全面使用计算机 网络通讯 数据库等技术 它是一个技术系统 信息系统作为一个人机系统 以组织为根基 组织是一个社会技术系统 信息系统面向组织并 未组织服务的 因此信息系统是一个社会技术系统 信息系统和组织结构之间互相影响 信息系统导致新的组织结构产生 而组织结构又对信息系 统的分析 设计等产生重要影响 7 说明原型法的工作流程 答 1 用户提出系统要求 2 识别 归纳上述要求 3 开发一个模型 原型 4 评价模型 5 模型不可行处理 6 模型不满意处理 7 修改模型 8 确定模型后的处理 9 实际系统开发 运行 维护等 8 如何理解 PIECES 方法 答 P 是 Performance 的缩写 表示提高系统的性能 I 是 Information 的缩写 表示提高信息的质量和改变信息的处理方式 E 是 Economics 的缩写 表示改善组织的成本 效益等经济状况 C 是 Control 的缩写 表示提高信息系统的安全和控制水平 E 是 Efficiency 的缩写 表示提高组织的人 财 物等使用效率 8 S 是 Service 的缩写 表示将要提高组织对客户 供应厂商 合作伙伴 顾客等的服务质量 9 非功能需求包含哪些方面 答 性能需求 资源和环境需求 可靠性需求 安全保密要求 用户界面需求 成本消耗与开发进度需求 预先估计的可扩展性需求 10 调查研究的目的是什么 如何保证调查研究的准确全面 答 调查研究的目的在于完全掌握现行系统的现状 发现问题和薄弱环节 收集资料 为下一 步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备 调查研究必须在一定的组织下 按科学的方法和步骤进行 系统调查必须按一定的原则进行 才能保证信息的翔实 全面 防止片面性和局部性 在调查研究中 要注意系统性和完整性 从系统现状出发 了解管理的实际状况 得到客观资 料 并以此为基础全面分析企业管理现状 避免从局部出发得出不符合实际的结论 11 逻辑设计的主要任务是什么 为下一阶段提供怎样的基础 答 逻辑设计是在调查研究与分析的基础上 提出新系统的逻辑方案 逻辑方案从一般信息处 理的角度提出新系统所要达到的目标和完成的任务 提出对原系统改进的方案 根据前一阶段调查 和分析的结果 确定新系统中的管理模型和信息处理方法 为今后系统的设计和实施提供基本的框 架 这就是系统的逻辑设计 12 系统逻辑设计中 如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义 答 业务流程改造 BPR 即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计 从而使成本 速度 质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善 业务流程与组织的运行方式 组织的协调合作 人的组织管理 新技术的应用与融合等密切相 关 业务流程改造涉及到技术 人文等多方面的因素 其中信息技术应用是流程改造的核心 信息 技术既是流程改造的出发点 也是流程改造的最终目标的体现者 不同行业 不同性质的企业 流 程重组的形式不可能完全相同 企业可根据竞争策略 业务处理的基本特征和所采用的信息技术的 水平来选择实施不同类型的 BPR 流程的再造涉及多个方面 不同的流程设计人员会从各自的角 度提出不同的方案 对于提出的多个业务流程改进方案 还要从成本 效益 技术条件和风险程度 等方面进行评估 选取可行性强的方案 13 系统总体设计的任务是什么 答 具体来说 系统总体设计的主要任务 1 模块结构设计 将系统划分成模块 决定每个模块的功能 9 决定模块间的调用关系 决定模块间的接口 即模块问数据的传递 2 系统物理配置方案设计 即设备配置 通信网络的选择和设计 以及 DBMS 的选择等 3 总体数据库设计 14 如何设计一个友好的用户界面 答 设计一个友好的用户界面应遵循以下原则 1 用户针对性原则 用户针对性原则指的是在明确用户类型的前提下有针对性地设计人机界面 2 尽量减少用户的工作 人机界面越完美 形象 易用 用户就能以更少的脑力及体能完成所应完成的工作 3 应用程序与人机界面相分离 人机界面和应用程序的分离可使应用程序简单化和专用化 4 人机界面一致性 一致性原则有助于用户学习和掌握系统操作 减少用户的学习量和记忆量 5 系统反馈及时性 如果执行某个功能或命令需要较长的时间时 则应给出相应的提示信息 6 尽量减少用户记忆 对话 多窗口显示 帮助等形式都可减少用户的记忆要求 7 及时的出错处理及帮助功能 系统应该能够对可能出现的错误进行检测和处理 8 使用图形 使用图形作为人机界面可使用户操作及信息反馈可视 逼真 15 常用的输入设备有哪些以及选择时应考虑哪些因素 答 常用的输入设备有 键盘 鼠标 读卡机 磁性墨水识别器 光电阅读器 扫描仪等 要根据实际业务的具体情况 恰当地选择既经济适用又高效快捷的输入设备和输入方式 一般 在选择输入设备时主要应考虑如下一些因素 输入数据量与额度 输入信息的来源和形式 输入信息的类型 格式及灵活程度要求 输入速度和准确性的要求 输入的校验方法 允许的错误率及纠正的难易程度 数据收集的环境及对其他相关系统是否适应 可选用的设备和费用等 16 输入数据的安全措施有那几种 答 数据的校验方法有人工直接检查 由计算机用程序校验以及人与计算机两者分别处理后再相互 10 查对校验等多种方法 常用的方法是以下 12 种 可以单独使用 也可组合使用 重复校验 人工校验 校验位校验 控制总数校验 数据类型校验 格式校验 逻辑校验 界 限校验 记录计数校验 平衡校验 匹配校验 顺序校验 五 综合应用题 1 在下图所示的用例分析类图中 请指出各个概念类属于哪一类 并分别解释三种概念类的特点 及概念 答 属于实体类的有 书目 架存图书 代售图书 售出图书 属于边界类的有 售书界面 属于控制类的有 产生待售图书 出售图书 开书单 三种概念类的特点及概念 特点 概念类面向功能需求 一般不考虑性能要求 具有突出业务领域 突出概念性及大粒度 的特征 概念 1 实体类是信息系统表示客观实体的抽象要素 它一般对应着在业务领域中的客观事 物 或是具有较稳定信息内容的系统元素 2 边界类是描述系统与参与者之间交互的抽象要素 边界类只是对信息系统与参与者 之间交互的抽象建模 并不表示交互的具体内容及交互界面的具体形式 3 控制类是表示信息系统对其他对象实施协调处理 逻辑运算的抽象要素 2 请根据下图所示的概念模型 将其转换为逻辑模型 即写出其关系模式 答 根据其 E R 图 其关系模式为 读者 编号 姓名 职业 电话 住址 邮编 架存图书 书号 架位 架存册数 待售图书 书单号 册数 折扣率 交款标记 售书员 售书员售书界面产生待售图书待售图书 出售图书 书目 架存图书售出图书 打印进程 售书处理 的用例分析类图 开书单 读者 1 1 1 选书 编号 姓名 职业 电话住址邮编 书单号册数折扣率交款标记售书员 单价类别出版日期 出版社 作者 书名 书号架存册数架位书号 架存图书 待售图书 书目 11 书目 书号 书名 作者 出版社 出版日期 类别 单价 3 按以下调查结果画出订货业务流程图 采购员从仓库收到缺货通知单后 查阅订货合同单 若已订货 则向供货单位发出催货请求 否则就填写补充订货单交供货单位 供货单位发货同时 向采购员发出提货通知单 答 4 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理 试画出数据流程图 1 保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到 出库流水 帐 和 入库流水帐 并修改 库存台帐 2 根据库存台帐由统计 打印程序输出库存日报表 3 需要查询时 可利用查询程序在输入查询条件后 到库存台帐去查找 显示查询结果 答 5 某企业物资管理系统中的维修用材料计划信息一览表如下 把它化为符合 3NF 的关系 每个关 出库处理出库处理 出库流水账出库流水账 入库处理入库处理 入库单 出库单 入库流水账入库流水账 库存台账库存台账 统计打印统计打印 查询库存查询库存 查询结果 库存日报表 采购员 缺货通知单 订货合同单 订货通知单 补充订货单 提货通知单 供货 单位 12 系中的的关键字用下划线标出 部门编码 部门名称 材料编码 材料名称 型号 规格 计量单位 维修用 答 部门 部门编码 部门名称 材料 材料编码 材料名称 型号 规格 计量单位 维修 部门编码 材料编码 维修用量 6 某工厂成品库管理的业务过程如下 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐 发货时 发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库 并发货 同时填写三份出库单 其中一份交 给成品库保管员 由他按此出库单登记库存台帐 出库单的另外两联分别送销售科和会计科 试按此业务过程画出业务流程图 答 7 车间填写领料单给仓库要求领料 库长根据用料计划审批领料单 未批准的退回车间 已批准 的领料单送到仓库保管员处 由他查阅库存帐 若帐上有货则通知车间前来领料 否则将缺货 通知采购人员 绘制系统数据流图 答 8 由需购置设备的部门填写申购表格 将此表格送交设备科 设备科填写预算表格送财务处 财 用料计划 采购员 库存账 审批领料单 车间 查阅库存帐 已 批 准 领 料 单 缺货通知 领料通知 领料单 保管员 车间 入库单 库存台帐 出库单 销售科 发货通知单 销售科 会计科 发货员 未批准的领料 13 务处核对后 将资金返回设备科 设备科利用资金购买设备 购得设备送需购设备的部门 将 收据送财务处 绘制系统数据流图 答 9 根据以下业务过程画出领料业务流程图 车间填写领料单给仓库要求领料 库长根据用料计划 审批领料单 未批准的退回车间 已批准的领料单被送到仓库保管员处 由他查阅库存帐 若 帐上有货则通知车间前来领料 否则将缺货通知采购人员 答 10 某图书馆外文采购室有两个组 订书组和验收 登记组 分别负责书籍订购和进书验收业务 订书组的主要业务是根据供书单位的订书目录选择要订的图书 且以前订过的图书不再订购 最后打印订单 每月将订书情况进行统计 统计结果交图书馆领导 验收 登记组的业务是根 据供书单位提供的发票和图书及订单验收已到图书 并进行进书查重检查 如果某些图书已进 就转让出去或作别的处理 对不重的书登图书总帐 将书转到编目室 每月进行统计 上报馆 领导 请根据上述描述 画出组织结构图 业务流程图 数据流程图 答 组织结构图 供货 单位 设备预 算处理 设备购 置部门 财务核 对处理 预 算 表 格 资金计划 申购 表格 财务处 采购处理 收据 未批准的 领料单 用料计划 库长 领料单 领料 通知单 已批准的 领料单 仓库 保管员 库存帐 缺货 通知单 采购员 车间 设备 14 业务流程图 数据流程图 11 现有两个类 课程 课程编号 课程名称 学时 课程类型 外文采购室 订书组 验
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