员工培训大会上的讲话(钟元勤).doc

在集团公司全体员工培训大会上的讲话钟元勤（二八年十月十日）首先我代表集团公司对在百忙之中抽出时间为我们培训的教师和专家们，我们的每一步提高都离不开你们的帮助和支持，在此表示感谢！并对能够踊跃参加本次培训的所有员工表示热烈的欢迎。青海湖旅游集团公司于二八年五月十六日正式注册成立，标志着青海湖旅游业迈开了新的步伐。今年是公司认真贯彻和落实省委、省政府 “今年树形象，三年见规模，五年成品牌”战略部署的第一年，是进一步规范旅游市场运作，经营管理上台阶的一年，是队伍建设不断加强的一年，是公司克服各种困难，朝着既定方向、既定目标，脚踏实地向前迈进的一年。一年来，公司遇到了前所未有的困难， “五一”长假的取消，外地远途自驾车游客来青旅游的人数明显减少。另外，“314”事件加上四川汶川地震是影响来青旅游游客减少的主要因素，造成团队退订，来景区旅游的游客人数和整体旅游收入与去年同期相比大幅减少，还有大的困难是来自公司内部，市场经营理念还不够成熟，结构调整、体制改革面临利益抉择，市场的快速发展与企业能力和职工素质的差距拉大，这些都是对公司的挑战和考验。一年来，尽管我们遇到了很多困难，但在管理局正确领导下，通过公司上下广大员工的共同努力、顽强拼搏，我们战胜了各种困难和挑战，各项工作都取得了一定的成效。今天我们举办集团公司第二期员工培训，这是青海湖景区保护利用管理局为巩固和推进企业文化教育和深化企业文化基础建设的一个重要举措。今年3月份以来，通过资源整合，现有员工525名，这些员工中文化层次、职业技能参差不齐。因此，我们也面临一个新的课题，那就是如何加强和提高对员工的思想教育和职业培训，加快员工与企业文化的融合，把旅游企业文化培训教育推向一个新的阶段。基于这样一个思路，公司决定利用10月份经营淡季期间，开展第二期员工培训，通过开展形式多样、内容丰富的培训活动，以提高全体员工整体文化素质，提高业务技能，加强企业团队精神，为促进公司今后发展奠定基础。今年年初公司开展了为期20天的员工培训工作，业务培训主要聘请青海大学旅游系专业老师讲授业务专业知识，聘请海南州武警支队教官开展军事训练，以分公司为单位，开展在岗员工实际操作技能岗位大练兵，来提升我们景区旅游新形象，收到了一定的成效。今年，我们在强化提高公司员工综合素质的教育活动中，广大员工自觉地按照公司的业务范畴完善和规范自己的行为准则，员工队伍素质逐步提高，精神面貌焕然一新。关心企业发展的人多了，平庸工作混日子的人少了；以景区为家、无私奉献的人多了，计较个人得失、不思进取的人少了；自觉学习业务知识、提高业务技能的人多了，得过且过、做一天和尚撞一天钟的人少了。但是，企业文化和员工素质培养是一项长期的系统工程，需要我们上上下下、常抓不懈和共同努力才能实现。实践证明：员工素质的提高和培养是企业发展的不竭动力，只有优秀的企业文化才能推动企业的永续发展。企业文化培训教育对于增强员工的责任意识和主动工作意识，对于增强企业的凝聚力和向心力，培养和提高员工的主人翁精神和团队精神，对于打造一支思想过硬、作风精良、技术精湛、能打硬仗的优秀员工队伍具有重要的作用。今年，我们通过部署落实开展“今年树形象，三年见规模，五年成品牌”的主题教育，让每个员工自觉地把自己的理想、道德及行为规范与企业发展的理想有机地结合在一起，深刻理解企业文化的内涵，让每个员工发自内心的热爱景区，做一名合格的员工，进而把企业文化培训教育提高到一个新的层次。在继续贯穿学习各项行为准则、规范的基础上开展本次培训教育活动。希望大家在学习、理解、熟记的基础上，要在消化、运用、落实上下功夫，让把理念性的东西与实际工作相结合，把我是青海湖人，变成我做青海湖人。公司决定组织这样一次职工教育培训活动，旨在凝聚人心，鼓足干劲，营造企业学习氛围，全力打造正规“集团军”。学习是永不枯竭的资源，培训是企业发展的第一要务。当今的时代，是知识经济的时代，是以知识为核心自主创新的时代。经济社会发展和人的全面进步越来越依赖于知识创新以及对知识的创造性运用。据有关资料显示，在全球生产总值的高速增长中，“知识份额”已经由20世纪初的5%上升到如今的80至90%以上。一方面，知识的价值日益显现；另一方面，知识更新的速度也越来越快。近50年来人类社会所创造的知识，比过去三千年的总和还要多。农耕时代，一个人读几年书够用一辈子；工业经济时代，读十几年书也够用一辈子；知识经济时代，只有终身学习，才不会被日趋激烈的竞争淘汰。在世界经济一体化的今天，谁掌握了学习的先机和主动权，谁就抢占了生存和发展的制高点。是否具有很强的学习能力，不仅关系到国运之兴衰，也关系到个人的生存。因此，任何人都要终身学习、勤奋学习，否则就无法生存，更谈不上全面发展。在这样一个时代，提升广大员工整体素质，大力推动企业员工素质教育工程，首先是一场思想观念的变革。现代社会经济学表明，企业是资本和劳动的组合体，人是资本的创造者、驾驭者，提高管理和生产过程的科技含量以提高产品的附加值，既是存量资产和增量资产质量同步提高的过程，也是资产和劳动增值的过程。学习与教育同资本与劳动相结合，便成为劳动的依托、资本的源泉、财富的钥匙，使社会、企业和职工都进入新的发展境界。只有把企业构建成学习型组织，把员工素质教育摆到经营战略地位上，同经营、生产、管理、技术等工作融为一体，才能不断为企业注入新的动力和活力。一位著名科学家曾指出：未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。国际21世纪教育委员会把学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存作为21世纪教育赖以建立的4个支柱。今后衡量员工素质教育的质量不是学习了多少知识，而是看掌握知识和运用知识的手段；也不限于掌握了多少技能，而是看具备了哪些能力，特别是分析和解决问题的综合能力。也就是说，在知识经济时代，是否具有不断掌握最新知识并进而创造新知识的能力，比掌握多少现存的知识更为重要；“学会”只能成为传统意义上的“工匠”，“会学”才能成为新世纪的“知识劳动者”。树立新的学习理念，就是要变“学会”为“会学”，变“要我学习”为“自主学习”，变“学习负担”为“学习乐趣”，变“阶段学习”为“终身学习”，变“拥有文凭”为“拥有能力”，变“个人学习”为“组织学习”。只有树立新的学习理念，才能调动起各级组织和单位的积极性，激发起广大职工群众的学习热情，才能推动企业员工素质教育工程深入发展。实践证明，现代的企业管理是文化管理，这是勿庸质疑的。因为企业文化在海尔等国内外的著名企业的发展中得到证实，加强企业文化建设，用优秀的文化管理企业是势在必行的发展趋势。所以，我们把大家起集中起来一段时间，组织全体员工进行培训教育活动，旨在进一步加强企业管理，全面提升企业员工的政治理论、文化素养、职业道德、行为规范、业务技能、服务意识等综合素质。当今的时代，是知识经济和崇尚人文价值的时代。中国的企业管理已经跨入了科学与文化密切结合，注重思想方法与企业整体价值最大化的综合型管理和人文价值管理的新阶段，企业整体上需要从经验型管理逐步走向科学型管理和文化型管理。在最近短短的几年中，我国的企业界以前所未有的速度在重新洗牌，而被清洗出局的大多是缺乏战略前瞻性和内在文化凝聚力的企业。随着时代的发展、社会的进步，中国企业将面临着更大的挑战和冲击，我们企业原有的旧思想、旧观念、旧的经营模式、旧的管理体制已不再适应时代的发展和需要。正如所倡导的要“与时俱进”一样，我们这个公司也要从提高企业自身素质抓起，一流的企业必定有一流的员工素质，没有优秀的有素质员工企业必定是一个没有发展，没有生命力的企业，最终要被社会所淘汰。所以说，公司员工整体素质的提高是关系到我们每位员工的未来和企业长远发展至关重要的大事，只有不断的学习和提高，才能使企业走向辉煌的明天为了把这次主题教育活动抓紧、抓实、抓出成效，达到入脑、入心、人人皆知的目的，为搞好这次培训教育活动，提几点要求：1、各部门领导要提高认识，高度重视，精心组织，带头学习。既要充分理解和认识本次培训教育对整体企业文化建设的重要意义，又要充分调动广大员工热情参与的积极性，引发员工深层次思考，把学习的成果转化为做好旅游服务管理和个人言行的具体行动，全面提升景区管理服务水平和员工的综合素质。2、全体员工要积极参与、努力学习，在学习过程中做到理论联系实际，结合本部门、本岗位工作实际，认真查找工作中存在的不足，确保学有所获、学有所得，实现共同促进、共同提高。3、希望大家认清我们所处的时代，认清肩上所担负的责任，在今后的学习中做到有目标、有计划地安排自己的学习生活，将工作和学习视为天职，把学习当成生活的乐趣。大家都明白学习的重要性，学习是永恒不变的主题，不学习就要退步，就要落后。一个人成就有大小，水平有高低，决定这一切的因素很多，但最根本的是学习。学习是不能偷懒的，一靠积累，二靠思考，综合起来，才有了创造。但是第一步是积累，积累说白了，就是抓紧时间读书。一边读书，一边思考，让自己的大脑活跃起来，丰富起来。用前人的经验来充实自己，先学习前人，然后发展前人，最后才有自己的发现和创造。但无论怎么说，首先是学习，抓紧一切时间学习。学习是获取人类知识经验、文化的手段，只有不断地学习，才能发觉自己的不足。4、本次培训教育各分公司领导都参加，要认真组织，积极地参与进来，学习讨论，又要对景区的建设、公司的发展等工作提出合理化建议，创建学习性组织，共建和谐文明景区。同志们，“知识改变命运，学习成就未来”已成为景区广大员工的共识，“今天工作不努力，