新爱丽舍CNG使用介绍----迄今为止最全的油气双燃料说明.doc

新爱丽舍CNG使用介绍-迄今为止我看到的最全的油气双燃料说明新爱丽舍CNG使用介绍一、出车前的例行检查及燃料转换注意事项出车前的例行检查 使用压缩天然气汽油两用燃料轿车，每次出车前，除进行通常的车辆检查外，还必须检查压缩天然气供给系统管路、接头组件是否泄漏以及系统中有无其它异常现象。发现有天然气泄漏、管路损坏及供给系统中其它异常现象，要及时修复和排除。燃料转换注意事项 进行燃料转换时，会出现燃料供给的过渡期，此时发动机可能出现转速下降或轻微停顿的现象。为避免燃料转换时发动机熄火，应尽量在发动机中高速工况下进行转换，同时不要在交通拥挤、上下坡、转弯或视线不好的地方进行。二、单ECU和双OBD保证系统更稳定更高效更环保新爱丽舍CNG（VALEO）单ECU的优点说明 从硬件上来说：系统结构更加简单，减少了电气、物理、化学等因素引起系统故障的风险；降低了整车重量；易于售后维护。 从软件上来说：从设计之初就考虑到汽油和天然气两种工况，使得软件设计更加完整和严密，系统的反应速度更加快，使得汽油/CNG的转换更加平顺。三、新爱丽舍CNG（VALEO）双OBD的优点说明 在燃烧汽油和燃烧CNG两种工况下，系统都可以监测尾气排放的成分并调整喷油/喷气的策略，使得排放始终满足国III+OBD标准要求，而竞争对手都不能实现CNG燃烧工况下的OBD监测和控制。 总体上来看，单ECU和双OBD保证了系统更加稳定、高效且具有更加优良的环保性能。四、新车CNG系统质量担保规定五、出现事故时的处理 1、在行驶中如发生轻微的天然气泄漏，应立即停车，关闭电源和储气瓶出口手动阀，等天然气挥发、确保安全后，再转用汽油行驶到服务站维修；如有大量天然气泄漏，应立即停车，关闭电源和储气瓶上的手动阀，在现场严格控制并隔离火源。在对系统进行检查、确无泄漏事故隐患后，转用汽油行驶到服务站进行维修。 2、如发生撞车事故，应先关闭电源和储气瓶上的手动阀，检查汽油和压缩天然气系统以及各部分支架是否完好，确认无任何问题和泄漏后，方可继续行驶。六、使用汽油的要求及停驶使用汽油的要求 1、当车辆使用天然气时，为保证车辆正常的启动过程，同时为保证燃气系统出现故障时能够使用汽油正常行驶，我们建议在油箱中必须有10升以上的汽油。 2、为保持汽油系统的正常状态，使用CNG每行驶3000公里左右，建议转换使用汽油连续行驶500公里以上。 停驶 1、车辆长时间停用前，应将储气瓶中的压缩天然气用完。 2、当汽车使用CNG燃料运行，到达终点或准备停车前，建议最好提前转换到使用汽油运行几分钟。七、关于新爱丽舍CNG双燃料轿车的相关问题Q1：新爱丽舍CNG整车质量担保期多长？备件质量担保期多长？ 解答：新爱丽舍CNG整车的质量担保期为2年或6万公里（以先达到者为限） 新爱丽舍CNG整车出租车的质量担保期为1年或10万公里（以先达到者为限） 备件的质量担保期为1年或5万公里（以先达到者为限）。 Q2：新爱丽舍CNG首次保养里程定为多少？第一次例行保养里程定为多少？例行保养间隔里程是多少？ 解答：新爱丽舍CNG车首次保养里程为7500公里或6个月（以先达到者为限）。 第一次例行保养里程为15000公里或12个月（以先达到者为限） 例行定期保养间隔里程为15000公里或12个月（以先达到者为限），建议用户在两次定期保养之间（即行驶了7500公里或6个月后）进行一次中间检查。 Q3：新爱丽舍CNG在使用过程中维修保养是否方便？ 解答：新爱丽舍CNG必须在东风雪铁龙授权服务站进行保养和维修，目前在全国主要城市如成都、重庆、德阳、绵阳、南充、西安、乌鲁木齐、库尔勒、鄂尔多斯东营、晋城和海口等授权近22家东风雪铁龙授权服务站为您的车辆的保养维修。 授权服务站的地址及联系方式见随车资料中的服务网点。 Q4：服务站的维修人员的维修技术是否跟得上？ 解答：东风雪铁龙为该车的投放做了充分的前期准备工作，授权服务站均在新车投放前进行了专项技术培训，同时东风雪铁龙搭建了三级技术援助体系平台，可及时提供技术支持。 Q5：新爱丽舍CNG出现需要救援的情况怎么办？ 解答：您只需采用以下2种方式，即可获得24小时的救援服务： 拨打东风雪铁龙24小时客户服务热线电话：400 886 6688，我们的服务人员将及时通知相应授权服务站对您实施救援。 拨打您随车资料包中就近授权服务站的服务电话。 Q6：新爱丽舍CNG的备件价格如何，是否很贵？质量怎么样？ 解答：新爱丽舍CNG与同级别车相比，常用备件价格偏低。 我们的备件供应商绝大部分为世界知名品牌的合资企业，它们的生产质量控制标准是沿用法国原厂标准，其质量与法国生产的备件有相同的质量保证。它的TU5JP4G发动机是和汽油一样的电控系统, 从系统硬件上有两级电磁截止阀保护，超过中国法规要求, 达到欧洲水平。Q7：新爱丽舍CNG维修备件能否保障供应?等待时间是否会很长？ 解答：在该车投放上市前，东风雪铁龙授权服务站储备了正常维修保养的备件，能够保证正常维修； 神龙汽车有限公司备件中心备件品种齐全、配送渠道畅通、完善，能够快速为授权服务站和广大用户提供备件保障。常用备件能够保障供应。 Q8：新爱丽舍CNG维修保养费用如何？ 解答：如果您的车是做保养： 新爱丽舍CNG的首次保养是免费的，其它例行保养的项目具体见保养手册，其保养费用在同级别车中也是偏低的。 如果您的车是做维修： 在东风雪铁龙授权服务站，备件及工时价格都进行了公示，与同级别车相比，维修价格较低。 Q9：新爱丽舍CNG危险（如爆炸、漏气等）的预防措施？ 解答：新爱丽舍CNG的设计和制造要求符合中国CNG的国家标准。TU5JP4G发动机的电控系统和纯汽油发动机一样, 不仅从系统硬件上有两级电磁截止阀保护(超过中国法规要求, 达到欧洲水平), 而且软件也能随时监测各个部件工作状态, 如果出现异常或故障, 有完整的一套应对方案, 都能在ECU的控制下完成。 关于预防爆炸的话术：新爱丽舍CNG车辆使用的缠绕式气瓶，从原理上来说爆炸可能性很小, 甚至比汽油油箱更安全。天然气气瓶阀是国家法规要求的标准零件, 集成爆破片和易熔合金, 如果压力和温度异常升高，这些安全装置能够迅速减压，按安全流量排出天然气。 关于预防漏气的话术：漏气只能发生在各个管路的接口处, TU5JP4G发动机的供气元件(低压端)和新爱丽舍CNG(高压端)在生产中,生产后均要进行严格的密封性测试, 再加上车载的各个截止阀, 供气回路被分隔为几个部分, 可能存在的漏气风险也减小至最低。 天然气的点火上限和点火下限分别为5%和15%，点火范围较小;；另外天然气比空气轻很多，很容易扩散；所以即使发生泄漏，引爆的风险也小于汽油。 Q10：新爱丽舍CNG充气是否便利，价格是多少？ 解答：在新爱丽舍CNG所销售的城市和地区均有充气站。 但就整车而言. 新爱丽舍CNG的加气方式为侧围, 和汽油一样, 这一点领先于全国所有主机厂, 车主无须打开机罩便能顺利完成加气。 目前天然气价格为3.35元/立方米, 我们的气瓶额定容量为1巴的天然气13立方米左右, 平均加气成本40元左右。 Q11：使用CNG燃料时，好像起步感觉动力不足，是啥原因？ 解答：车辆在使用天然气时的功率较使用汽油时下降15%以上，因此起步时会感觉动力不足，这是CNG特性所决定。新爱丽舍16V发动机普发性车抖原因及保养方法根据实际使用情况发现，新爱丽舍16V发动机在起动或行进时经常发生发动机故障灯亮并伴车身抖动，停车后重启，有的故障消失，有的仍然抖动，需加油至2000转以上抖动减缓，减油抖动加剧，在4S上电脑查找故障码，通常为不明原因点火异常，4S店的通常解释是燃油积炭，处理方法就是清洗节气门。昨天，我的车子又出现此故障，我很奇怪自己所用油品不错，一直开高转速发动机，驾驶习惯亦适合高转速发动机，为什么还如此频繁的要洗节气门？加上有空，便决定自己动手清洗节气门，看看究竟。果然发现了新情况，节气门上和气门室壁很清楚的看到有不少机油附着在上面，这说明废气将机油蒸汽带到了这里，我突然想起原来老富康好多出租车都把废气管改道直排，我原来一台富康也改过，但一直没明白其中作用，今天终于明白了，这也是出现上述故障的重要原因之一了。综合上述情况，本人认为出现以上故障的真正原因是废气里的机再加上积炭的综合作用造成节气门感应出错，导致车辆发生故障灯亮及车子抖动，而废气里有机油的原因我认为是发动机设计的缺陷致使气塞环密封不严，从老款富康到现在的新爱一直存在，厂家而始终一味强调积炭的作用，要客户不停掏钱清洗节气门，从此可以看出厂家对待客户的真诚态度到底如何了。针对以上实际情况，本人建议各位使用此系列发动机的车主在日常使用中做好以下车辆使用和保养工作：1、尽量减少积炭的产生：加品质有保障的汽油，绝对不要在私人或小型加油站加油；提高换档转速，尽量不要低于2500转换档；不要长时间在2000转以下行车。2、经常清洗节气门，当出现以上故障现象时即应清洗节气门，没出现故障前可以不用清洗，哪怕是4S服务员要你洗也可以不管它。但这个缺陷注定了该款发动机必定要经常清洗