策划书 校园主管.doc

校园主管策划书姓名电话学校校园主管策划书校园主管不仅是推销产品宣传业务的工作人员，他更是代表了联通公司在科大的品牌形象。在我看来，这需要一种“双赢”的思想:在为公司获取最大利润的前提下，也要为公司树立良好的口碑，从而使公司以后推行的各项业务的推行得到一个良性循环，就个人能力而言，不仅需要有良好的人脉关系，而且还要有能从大局考虑问题，管理团队的正常运行。就人脉关系和管理能力而言，我在校学生会院学生会以及学院社团（计算机协会）工作过，并参与策划许多活动，因此拥有较广的交际网和较好的管理能力。而且在校会工作时也锻炼了我的解决实际问题的能力，让我意识到遇到问题应该多动脑理性思考善于总结经验教训。我从一下几个方面谈谈我的工作具体策划：一 发展有需求才会有市场，需求决定了市场产品种类。只有了解市场的需求才能制定相应正确的销售策略。科大也是一个小市场，了解科大师生在选择手机卡时的需求是本公司制胜的必要条件。这两天我利用闲暇时间做了一个问卷调查：问卷内容如下联通公司问卷调查您好!我们正在进行一项问卷访谈，我们会认真考虑你的意见，希望借这次调查结果能提供给您更好的服务?1、您所在的年级( ) A、大一 B、大二 C、大三2、您目前使用的手机卡是（ ）A、联通卡 B、移动卡 C、电信 D其他3、您为什么选择使用该种手机卡( ） （可多选）A、父母建议使用 B、广告宣传 C、该品牌可靠，值得信赖D、通信费用较低 E、信号好 F、办宽带赠送的G其他4、您每个月平均的话费是（ ）A、30元以下B 30-50元 C、50-100元 D、100元以上5、您对您所使用的通讯品牌的收费方式是否满意（ ）A、满意 B、还可以 C、不满意 D、无所谓6、您所了解的联通有开展过促销活动（ ）A、充值话费送话费 B、乡情卡特色套餐 C、买手机送话费7、您认为联通应在哪方面进行改进（可多选）（ ）A、短信方面 B、通话费用 C、上网费用 D、月租费 E、其他8、据您了解：联通在哪些方面做的比较好（ ）A、服务态度好 B、话费更便宜 C、促销更多 D、套餐更合理 E、其他9、您选择联通手机卡的原因是（ ）A、通话费用低 B、套餐便宜，优惠多 C、同学都用他 D、其他您不选择联通手机卡的原因（ ）A、服务态度差 B、信号差 C、同学都没有用他 D、其他10、您有想过要换成其他通讯公司手机卡吗？如果有，您想换成哪种手机卡（ ）A、有，想换移动 B、有，想换联通 C、电信 D 不想换11、促使您换手机卡的原因是什么（ ）A、毕业了，想换掉目前用的手机卡 B、目前用的手机卡话费太高C、同学都换了，我也想换 D、要安装宽带了必须换E其他12、您认为联通的品牌代言人会影响你的选择吗？（ ）A、会 B、不会13 你对3G业务？ A没有听过B了解不多C知道D 比较熟悉14 今后一段时间内，3G业务将普及开来，你是否有意向换用3G？ A有意向 B无意向C 看看费用再说D 不想用15、针对学校里，移动手机卡用户多于联通手机卡用户，您认为联通应该怎么办才能够提高它的校园市场占有率？A 做出和飞信一样的聊天工具B宽带业务带动C推行3G业务D更多更低更炫的业务 可列举_下面我对问卷调查结果进行简单分析：问卷共发放100份，收回98份：男生56份，收回54份；女生44份，收回44份。本次调查主要是针对大一大二的学生，他们对手机卡的使用看法具有代表性。1 只使用移动卡的同学占45.83%高居榜首，只使用联通卡的为31.25%，只是用电信卡的为6.25%，使用移动和联通的为12.5%，其他的为4.17%（可能为电信和移动，也可能是三者都用）。2 其中在同时使用联通和移动的同学中有83.33%是因为宽带赠送的联通卡才使用联通；只使用移动卡的同学有31.82%的是因为通信费用低而用的，有31.82%的是因为该品牌可靠值得信赖而使用的，13.64%是因为广告宣传，剩下的就是综合上面几类而选择的。在只是用联通卡的同学中：46.67是因为办宽带而赠送的，这点可以推行下去；13.33%是因为广告宣传，要比移动差0.31%，在这发面应该有所加强；13.33%是因为该品牌可靠值得信赖，比移动要差18.49%，差距不止一点，应在宣传服务等方面改进；13.33%是因为通信信号好；只有6.67%是因为通信费用低，比移动要差25.15%，我觉得其中的主要原因是校园中大部分还是移动卡，移动和移动之间通话是2分钱，虽然联通和联通之间是1分甚至班级小号不要钱，但联通和移动之间是市话费用，大部分人因为这个所以觉得联通是费用高的，这是一个错觉而以，如果校园全是联通的时候那同学们就会觉得便宜了，这需要本公司进一步向校园推进；3 话费：只是用移动卡的有54.55%在3050之间；有22.73%在30元以下；有18.18%在50100之间；只有4.55%是高于100元；只是用联通卡的有66.67%是在3050之间；13.33%是在30元以下；20.00%是在50100之间。由此可以看出联通的消费主力是在3050之间，我们应该把精力放在这一区间内，但是在此之外我们也应注意到在30元以下和100元之上我公司与移动还是有一定差距，这是对我公司一个潜在的可以扩大业务的市场。4 在只使用移动的同学中有27.27%想换成联通卡，其中有40%是因为安装宽带了必须换31.25%是因为目前话费太高；有在只使用联通的同学中有46.67%想换成移动，有13.33%想换成电信，其中40%是因为目前的话费太高。由此我们可以看出在话费方面我们还是有提升市场的空间。5 在没有选择联通卡的同学中：有30.30%是因为信号差，9.10%是因为服务态度差（有同学说门口服务态度有待提高）。由此我们可以看出信号差，通话中容易突然断开是我公司失去一部分消费者的主要原因，这是技术上的问题应该尽快解决。6 在品牌代言人方面只有18.75%的同学认为对他们会有些影响。7 在3G方面：有68.75的同学是了解不多的，有25.00%的同学是了解的。所以我公司应该加强在3G方面的宣传，增加影响力。有62.5.%的同学是要看看费用才会决定买不买3G卡，有25%的同学是有意向的，所以我们要给3G一个符合这大部分人群的月租，才能占主要的市场。8 在提高联通市场方面：有20.83%的同学认为应该制作出像飞信一样的聊天工具，有22.92%的同学认为应该依靠宽带带动，有39.58%的同学认为应该推出更多更好的业务。比如：像电信的 省际亲情号（绑定后免费），更多的短信包。以上是我对调查结果的简单分析，虽然调查的人数不算太多，但是总能反应出一点问题，希望以上的分析可以得到李哥的肯定。以下是我对公司在科大最近发展的意见：1. 目前来看最有效的方式还是宽带来带动联通卡的销售，只要占据了主要市场，我们就会掌握主动权，到时再实行其他政策。2. 扬长避短，见贤思齐。在话费方面，短信方面要比移动更优惠，才能抢占长期的主要的市场。要考虑到电信推出的优惠业务，尽量能做出相近的业务，到时同样的业务，同学们当然会选择联通。3. 技术方面：有同学反应有时打电话会突然断线，移动则很少出现这种情况。这可是致命的弱点，因尽量解决。二 落实（1） 成立自己的团队具体如下： 团队人数10人; 考虑到科大男生居多，所以应增加团队中女生的人数，即5男5女。其中本院招两男一女，体育学院一男，经管学院两女（因为经管美女多），材料学院一男一女，环境学院一女，应科学院一男。对每人的要求为：1.具有较好语言表达能力，可以把公司推出的各项业务准确而又恰当的宣传给学生和老师。2.要有团队意识，不能中途离队。3.随叫随到。4.工作要认真负责。（2）怎么管理自己的团队 1.每个人都有自己的销售提成，按劳分配。2.有业务时，要有工作汇报，同时要写工作小结和工作计划，通过电子邮件发给我。3.对成员的联系方式留有备份，以防丢失。4.通过一些方式，让各成员互相熟悉。我做事的原则是：多劳多得。对任何人都是公平的，利润分配合理就不会出现特殊情况，另外，得到团队的拥护，我觉得这和自己的为人有关，某人做事的方式方法以及态度会直接影响到在他身边工作的人，我相信我自己的处事方式能得到团队的认可，如果非要理由我只能说我有这个自信！只要自己会处理，就会带动全队的积极性，就会提高完成任务的效率和质量。我还是有这个自信的！三 销售a. 如果我做我会降低利润扩大销售规模，增加销售人数，网大了总会逮住鱼的.另外我们也可以做一些促销，首先是我们的产品要有个性，在大学中很多人都是追求潮流的，“个性化就是生命”是这个营销年代恒定的真理，品牌的趋同性不断引导着竞争对手之间的博弈，唯有保持创新的内在冲动，才能在曲径通幽中看见新天地，追求时尚现代生活是青年人的生活状态，他们需要丰富、质感、刺激、娱乐的生活。另外我们也可以推出一些优惠政策，比如充话费赠礼品，小礼品不贵但很吸引人。另外我们可以赞助一些大点的有创意有影响力的活动：迎新晚会，迎新篮球赛，来提高联通的影响力，同时也可以让各学院在迎接新生的时候提供一些便利。b.除了正常的支帐篷宣传销售外，贴海报横幅是一个很好的选择。 在学校里贴海报横幅，那么有一个问题就是 ：在什么地方贴效果比较好呢？海报栏的覆盖率很高，而且学校里专门有人撕，所以效果很差，但是还是要帖,此外必须还要想些别的好的方法，我这里有几个比较好的方法：（1）、在教学楼的每层的楼梯口，虽然学校不容许贴，而且发现后很快被撕掉，但是由于这种方法只有我们一家贴，很容易被引起注意，一般在早上早点贴或者在下课前人流高峰前贴。只要能保留几个小时就可以有