中海石油炼化与销售事业部2011年班组达标指导标准0825.xls

第1页 共15页 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准 生生产产型型 考核 类型 分值考核内容得分备注 一 基础 管理 15 1 组织健全 分工明确 班组两长 班组长 工会小组长 和兼职人员配备齐全 各岗位职责清晰 得2分 2 班组建设工作手册 完整 规范 实用 班组各项工作记录完整准确 内容齐全 执行情况良好 得4分 3 以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全 作业指导书 含操作规程 完善 有条件的将职责 证件 规定上墙悬挂在显著位置 得3分 4 根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划 时间落实到季 月 责任落实到人 对计划实施动态管理 有布置 有统计 有总结 能完成目标计划 得6分 二 安全 生产管理 45 1 班组严格执行工艺技术管理制度 技术操作规程和工艺卡片 圆满完成生产作业计划和各类控制指标 岗位操作记录 完整规范 无违规操作 得5分 2 认真落实班组岗位安全责任制 全体班员签订年度 安全责任书 严格执行安全 设备操作规程 无违规操作 得 3分 3 班组定期开展安全教育活动 每2周开展安全教育1次 有记录 得5分 对新入厂职工 转岗职工进行三级安全教育 有记录 得3分 4 班组开展危害 危险源识别和风险评估每年2次 有记录 得3分 开展应急预案演练 各种防护 消防器材的演练 每季度1次 掌握自保自救的必备知识和技能 有记录 得5分 5 坚持班前 班后 会制度 交接班制度 坚持开展班前班后安全讲话 安全技术交底等工作 有记录 得4分 6 按规定开展巡回检查 包括设备 工艺 流程 安全设施等 及时发现和消除事故隐患 对重大隐患 重大危险源实 施监控 无漏检 无违规 得5分 7 班员能够自觉规范穿戴各种劳保用品 着装规范得体 佩戴岗位标志 无违规 得2分 8 产品合格率达到公司要求 对不合格产品按规定进行标识并及时整改 有记录 得4分 每月召开一次质量分析会 有记录 得2分 9 严格执行班组岗位环保职责和环保设施操作规程 有废水 废气和固体废弃物排放监测记录 污染物实现达标排放 无违规 得2分 10 班组现场实行6S现场管理和定置管理 班容班貌做到 五净 五齐 四无 得3分 第2页 共15页 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准 生生产产型型 考核 类型 分值考核内容得分备注 11 严格执行设备运行管理 维护保养管理和检修管理制度 加强对重点关键设备和大机组的特级维护 做好设备润滑 防腐 状态监测等工作 建立设备 工器具台帐 坚持设备操作 四懂三会 无违规 得5分 12 对班组员工进行劳动管理 确保月出勤率达到98 以上 无违反劳动纪律现象 得3分 三 技能 管理 15 1 制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划 班组长符合岗位任职资格要求 经过岗前任职培训 定期考核 年培训学时不得低于60 学时 有记录 得1分 2 制定切实可行的班组内部培训计划 定期组织内部培训 班组成员培训率100 有记录 得2分 班组长每年授课学 时不少于12学时 得2分 C6 3 有基本的培训场地和设施 每月开展2次岗位练兵 有记录 得2分 每年开展2次以上技术比武活动和多种形式的技 能交流活动 有记录 得2分 4 从事特种作业人员 在岗人员 新增及转岗人员 持证率100 得2分 5 编制本班组 应知应会 确保班组员工100 掌握岗位知识和技能 考试合格后 持证上岗 得2分 6 执行 一帮一 师带徒 制度 新员工100 签订 师徒协议 履约率不低于90 出徒率不低于90 得2分 四 成本 管理 15 1 围绕降低成本 提高效益 比质量 比效益 比安全 开展合理化建议活动 有记录 得5分 2 开展技术革新 发明创造 五小 QC小组等群众性经济技术活动创新活动 节约实物量和价值有据可依 效果明 显 活动有指标 措施 记录 得4分 3 加强成本分析与控制 制定节能减排计划 签订并落实节能减排责任书 采取相应措施 节能节水降耗 增收节支 无 跑 冒 滴 漏 等资源浪费现象 效益明显 得4分 4 开展 修旧利废 活动 采取有效措施明显降低费用 有记录 有数据 得2分 五 团队 建设 10 1 班务公开制度健全 设立班务公开栏 对考勤 绩效考核 评优选优等班组重大事项公开 得2分 二 安全 生产管理 45 第3页 共15页 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组达达标标建建设设指指导导标标准准 生生产产型型 考核 类型 分值考核内容得分备注 2 坚持重大事项实行民主决策 班组民主生活会每月至少1次 有工作记录 得2分 3 开展创建 工人先锋号 党员示范岗 服务窗口 党员承诺制 青年文明号 巾帼建功岗 和 岗位能手 等创先争优活动 宣树先进典型 培育进取精神 得2分 4 抓好员工的职业道德教育 培育员工主人翁意识 牢固树立遵纪守法 诚实守信 乐于奉献的理念 强化服务意识 自觉维护企业形象 有记录 得1分 5 注重平台建设 充分利用黑板报 简报 宣传栏 内部网站等形式 宣传班组好人好事 弘扬正气 营造积极向上的 工作氛围 得1分 6 加强班组团队建设 构建和谐班组 塑造班组良好形象 提升班组凝聚力 执行力和战斗力 每季度组织一次 得1 分 7 深入学习海油文化 班组文化建设内容丰富 特色鲜明 经常开展小型 多样的班组文化活动 每季度组织1次 有 记录 得1分 否决指标 1 由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务 2 发生重大质量事故和安全责任事故 3 发生重大失泄密事件 4 出现环境污染及生态破坏事故 5 班组成员中发生违法违纪行为 受到警告 含 以上党纪政纪处分 加分指标 1 班组获得国家级 省部级与总公司级表彰每次加2分 1 5分 获得事业部模范班组称号每次加1分 本项加分上限5分 2 班组提出合理化建议并被采纳 解决了生产难题 取得明显效益的 每条加1分 本项加分上限3分 五 团队 建设 10 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准 加加油油站站型型 考核 类型 分值 一 基础 管理 15 二 安全 生产管理 50 三 技能 管理 15 四 成本 管理 10 五 团队 建设 10 否决指标 1 由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务 2 发生重大质量事故和安全责任事故 3 发生重大失泄密事件 4 出现环境污染及生态破坏事故 5 班组成员中发生违法违纪行为 受到警告 含 以上党纪政纪处分 加分指标 1 班组建设获得国家级 省部级与总公司级表彰每次加2分 1 5分 获得事业部模范班组称号每次加1分 本项加分上限5分 2 班组提出合理化建议并被采纳 解决了生产难题 取得明显效益的 每条加1分 本项加分上限3分 考核内容 1 组织健全 分工明确 班组两长 班组长 工会小组长 和兼职人员配备齐全 各岗位职责清晰 得2分 2 结合 加油站营运手册 制定 班组建设工作手册 完整 规范 实用 班组各项工作记录完整准确 内容齐全 执行情况良 好 得4分 3 以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全 作业指导书 含操作规程 完善 将制度流程 职责 规定上 墙悬挂在显要位置 得3分 4 根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划 时间落实到季 月 责任落实到人 对计划实施动态管理 有布置 有统计 有总结 能完成目标计划 得6分 1 执行 加油六步曲 为顾客提供热情周到 快捷规范 安全整洁 优质足量的服务 服务规范 语言文明 仪表得体 在加 油高峰期间 做到微笑问候和送迎 加油 三确认 得5分 2 客户满意度较高 服务质量好 设置意见箱 意见登记薄 公布投诉电话 定期对客户回访 对客户投诉的问题 执行投诉处 理五步曲 并及时整改 有记录 得5分 3 认真落实班组岗位安全责任制 全体班员签订年度 安全责任书 严格执行安全 设备操作规程 有记录 得3分 4 班组定期开展安全教育活动 对新入厂职工 转岗职工进行三级安全教育 每周1次开展对危险化学品 电气安全 消防 安 全生产规章等方面的安全教育1次 有记录 得4分 5 班组开展危害 危险源识别和风险评估每年2次 有记录 得3分 开展应急预案每年2次 防火防爆 防溢油 计质量纠纷事 故 防抢防盗等事故的演练每季度1次 有记录 得3分 6 坚持班前 班后 会制度 交接班制度 坚持开展班前班后安全讲话 安全技术交底等工作 有记录 得4分 7 按规定开展巡回检查 包括对消防 电气设备 防雷 防静电 食品 维修作业 治安保卫等安全检查 有记录 得1分 及 时发现和消除事故隐患 对重大隐患 重大危险源实施监控措施 有记录 得 2 分 执行班组HSE月报 年报制度 有记录 得1 分 8 班员能够自觉规范穿戴各种劳保用品 着装规范得体 佩戴岗位标志 无违规 得2分 9 严格执行班组岗位环保职责和环保设施操作规程 有废水 废气和固体废弃物排放监测记录 污染物实现达标排放 无违规 得2分 10 班组作业计质量管理台帐健全 无人为计质量安全事故 得2分 班组油品接卸符合规程 当班油品损耗管理正常 发现异常 按规定程序处理 有记录 得2分 11 认真落实公司及上级公司的三级检查管理制度 三级检查中无违纪违规行为 得2分 每记录1次违规行为扣2分 最多扣5分 12 班组现场实行6S现场管理和定置管理 班容班貌做到 五净 五齐 四无 得3分 13 建立设备 工器具台帐 并定期对设备进行维护保养 有台账记录和维修记录 确保设备完好率98 含 以上 坚持设备操 作 四懂三会 得4分 14 对班组员工进行劳动管理 确保月出勤率达到98 以上 无违反劳动纪律现象 得3分 1 制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划 班组长符合岗位任职资格要求 经过岗前任职培训 定期考核 年培训学 时不得低于60 学时 有记录 得2分 2 结合 加油站营运手册 对加油操作规程 油品计质量管理 财务内控等内容进行培训 班组成员培训率100 有记录 得 2分 班组长每年亲自授课学时不少于12学时 得1分 3 有基本的培训场地和设施 每月开展2次岗位练兵 有记录 得2分 每年开展2次以上技术竞赛活动和多种形式的技能交流活 动 有记录 得2分 4 从事危险化学品从业人员 在岗人员 新增及转岗人员 持证率100 得1分 5 编制本班组 应知应会 有记录 确保员工100 掌握各类应急知识 加油站服务流程 安全作业技能 熟悉管理台账填制 考试合格后 持证上岗 得3分 6 执行 一帮一 师带徒 制度 新员工100 签订 师徒协议 得2分 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准 加加油油站站型型 1 围绕降低成本 提高效益 比质量 比效益 比安全 开展合理化建议活动 有记录 得2分 2 加强成本分析与控制 制定节能减排计划 签订并落实节能减排责任书 采取相应措施 节能节水降耗 增收节支 无 跑 冒 滴 漏 等资源浪费现象 取得明显效益 得3分 3 开展 修旧利废 活动 采取有效措施明显降低费用 有记录 有案例 得3分 4 严格服务标准化 工作流程规范化 将日 周 月 季日常工作建立量化报表系统 有各类报表记录 得2分 1 班务公开制度健全 设立班务公开栏 对考勤 绩效考核 评优选优等班组重大事项公开 得2分 2 坚持重大事项实行民主决策 班组民主生活会每月至少1次 有工作记录 得2分 3 开展创建 工人先锋号 党员示范岗 服务窗口 党员承诺制 青年文明号 巾帼建功岗 和 岗位能手 等创先争优活动 宣树先进典型 培育进取精神 得2分 4 抓好员工的职业道德教育 培育员工主人翁意识 牢固树立遵纪守法 诚实守信 乐于奉献的理念 强化服务意识 自觉维护 企业形象 有记录 得1分 5 注重平台建设 充分利用黑板报 简报 宣传栏 内部网站等形式 宣传班组好人好事 弘扬正气 营造积极向上的工作氛围 得1分 6 加强班组团队建设 构建和谐班组 塑造班组良好形象 提升班组凝聚力 执行力和战斗力 每季度组织一次 得1分 7 深入学习海油文化 班组文化建设内容丰富 特色鲜明 经常开展小型 多样的班组文化活动 每季度组织1次 有记录 得1 分 1 由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务 2 发生重大质量事故和安全责任事故 3 发生重大失泄密事件 4 出现环境污染及生态破坏事故 5 班组成员中发生违法违纪行为 受到警告 含 以上党纪政纪处分 1 班组建设获得国家级 省部级与总公司级表彰每次加2分 1 5分 获得事业部模范班组称号每次加1分 本项加分上限5分 2 班组提出合理化建议并被采纳 解决了生产难题 取得明显效益的 每条加1分 本项加分上限3分 得分备注 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准 加加油油站站型型 中中海海石石油油炼炼化化与与销销售售事事业业部部20112011年年班班组组建建设设达达标标指指导导标标准准 后后勤勤服服务务型型 考核 类型 分值 一 基础 管理 15 二 安全 生产管理 50 三 技能 管理 15 四 成本 管理 10 五 团队 建设 10 否决指标 1 由于主观原因未完成上级下达的生产运营任务 2 发生重大质量事故和安全责任事故 3 发生重大失泄密事件 4 出现环境污染及生态破坏事故 5 班组成员中发生违法违纪行为 受到警告 含 以上党纪政纪处分 加分指标 1 班组获得国家级 省部级与总公司级表彰每次加2分 1 5分 获得事业部模范班组称号每次加1分 本项加分上限5分 2 班组提出合理化建议并被采纳 解决了生产难题 取得明显效益的 每条加1分 本项加分上限3分 五 团队 建设 10 考核内容 1 组织健全 分工明确 班组两长 班组长 工会小组长 和兼职人员配备齐全 各岗位职责清晰 得2分 2 班组建设工作手册 完整 规范 实用 班组各项工作记录完整准确 内容齐全 执行情况良好 得4分 3 以岗位责任制为主要内容的基本工作制度及相关规章制度健全 作业指导书 含操作规程 完善 有条件的将职责 证件 规 定上墙悬挂在显著位置 得3分 4 根据本单位年度工作目标制定本班组年度工作目标和计划 时间落实到季 月 责任落实到人 对计划实施动态管理 有布置 有统计 有总结 能完成目标计划 得6分 1 认真落实班组岗位安全责任制 全体班员签订年度 安全责任书 严格执行安全 设备操作规程 有记录 得2分 2 班组定期开展安全教育活动 对新入厂职工 转岗职工进行三级安全教育 每2周开展安全教育1次 有记录 得4分 3 熟知应急预案 每项预案年度演练不少于2次 有记录 得3分 各种防护 消防器材的演练每季度1次 掌握自保自救的必备 知识和技能 有记录 得2分 4 坚持班前 班后 会制度 交接班制度 了解出勤情况和仪容仪表情况 对服务质量和安全进行提示 有记录 得3分 5 开展班组安全隐患和服务风险识别工作 隐患排查和治理 将排查责任落实到人 有记录 得2分 班组长每日巡查1次 发现 问题及时处理 有记录 得 2分 6 工作人员着装规范得体 符合劳动保护的要求 佩戴岗位标志 得3分 7 注重服务质量 操作人员服务规范 仪容仪表文明 文明用语准确 得5分 8 客户满意度较高 服务质量达到工作标准要求 一般性客户投诉少于5次 得4分 公布服务承诺 设置意见箱 意见登记薄 公布投诉电话 定期对客户回访 对客户放映的问题 及时整改 有记录 得4分 9 无环保责任事故 无重大接待时服务投诉 无违反安全管理规定 无易燃易爆物品等现场安全隐患 得4分 10 班组现场实行6S现场管理和定置管理 安全防护全 设备标志全 照明设施全 班容班貌做到 五净 五齐 四无 得4分 11 建立设备 工器具台帐 并定期对设备进行维护保养 有台账记录和维修记录 确保设备完好率98 含 以上 坚持设备操 作 四懂三会 得5分 12 对班组员工进行劳动管理 确保月出勤率达到98 以上 无违反劳动纪律现象 得3分 1 制定和执行班组长岗位培训制度和班组长成长计划 班组长符合岗位任职资格要求 经过岗前任职培训 定期考核 年培训学 时不得低于60 学时 有记录 得1分 2 制定切实可行的班组内部培训计划 定期组织 内部培训 班组成员培训率100 有记录 得2分 班组长每年 授课学时不 少于12学时 得2分 3 有基本的培训场地和设施 每月开展2次岗位练兵 有记录 得2分 每年开展2次以上技术比武活动和多种形式的技能交流活 动 有记录 得2分 4 从事特种作业人员 在岗人员 新增及转岗人员 持证率100 得2分 5 编制本班组 应知应会 确保班组员工100 掌握岗位知识和技能 考试合格后 持证上岗 得2分 6 执行 一帮一 师带徒 制度 新员工100 签订 师徒协议 履约率不低于90 出徒率不低于90 得2分 1 围绕降低成本 提高效益 比服务 比效益 比安全 开展合理化建议活动 有记录 得2分 2 做好班组量化管控体系建设 做好耗材领用 使用 办公用品库存管理工作 节约实物量和价值有据可依 效果明显 活动有指 标 措施 记录 得2分 3 加强成本分析与控制 制定节能减排计划 签订并落实节能减排责任书 采取相应措施 节能节水降耗 增收节支 无 跑 冒 滴 漏 等资源浪费现象 效益明显 得2分 4 开展 修旧利废 活动 采取有效措施明显降低费用 有记