关于璐衣娜时装有限公司员工培训的分析报告.doc

关于璐衣娜时装有限公司员工培训的分析报告2009年年末，我市一家资深国有企业某公司突然宣布一项年度员工淘汰的新政策。引起了社会的普遍关注。通过对当事企业的实际调研，深入分析了市场经济规律下该企业的发展策略，分析和了解了某公司年度员工淘汰的新政策出台的原因和目的。摘要21世纪是科学技术竞争的时代，科学技术的竞争是人才的竞争，因此，人力资源的开发越来越重要。员工培训是公司人力资源开发的重要手段，也是公司发展的基础工作。员工培训作为公司的一项基础工作，越来越受到公司的重视。尤其是在世界经济一体化的今天，如何建立并实施有效的培训机制，在公司内构筑起学习型组织是许多公司在培训方面所追求的目标。然而在实践中不难发现，我国许多公司员工培训存在着误区、问题，从而影响了员工培训的有效性，制约了公司发展。为此，本文在璐衣娜时装有限公司员工培训调查报告的基础上，分析公司员工培训存在的问题，并就如何加强员工培训提出建议。关键词 璐衣娜时装公司 员工培训 人力管理一、公司简介1、璐衣娜公司概况璐衣娜时装有限公司（简称璐衣娜公司）成立于2001年，座落在枫泾兴塔工业园区。公司主要生产鳄鱼、POLO等品牌服饰，每年生产产值近二亿元左右。公司职工有851多人，具有大专以上学历的共48人，占5.64%；具有高中及中专学历的有254人，占29.85%；初中及以下学历的有549人，占64.51%。此外，经营管理人员（副总经理以上管理人员）10人，占1.17%；一般管理人员54人,占6.35%；一般技术管理人员34人,占3.4%。高级技术职称人员2人，占0.24 %；中级技术职称人员18人，占2.12 %；普通熟练工587人，占68.98%。2、璐衣娜公司员工培训现状加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。因此，璐衣娜公司的管理层对员工培训相当重视，都能充分认识到加强员工培训，提高员工素质对公司的发展、安全稳定、经济运行的重要性，对培训也有相当的投入。在管理上配备有专、兼职人员管理培训，成立教育培训中心挂靠在人力资源部，成立了公司、部门、车间、班组四级教育培训网，建立了全员培训管理制度，每年制定员工培训计划或方案，对员工培训项目的时间、参加人员、目标等作出了相应的规定。在经费上核定工资总额的3%提取作为员工的教育培训经费。可见，近年来璐衣娜公司开展员工培训方面做了不少工作，也投入了一定的资金，然而在实践中发现，公司的员工培训还存在许多问题，因此培训效果甚微。二、璐衣娜公司员工培训分析 1、缺乏正确的观念和认识，培训与公司战略脱节由于培训是一项先期投入、长期回报的工作，无法产生立竿见影的经济效益。因此，公司不重视对员工的培训工作，没有将人力资源的开发、利用和管理与企业长远发展相结合，缺乏为企业长远发展打好人才基础的观念和意识，只注重实现企业的短期利益，没有意识到培训有助于提高企业的竞争能力、发展能力等，是对企业有着巨大回报的长期投资。2、缺乏科学合理的培训体系调查显示，由于劳动保障部门对企业员工培训管理上欠缺指导，要求不太具体，调查研究较少，直接组织开展企业员工各类职业技能培训少，对很多政府规定的企业就业准入工种，员工不参加职业技能培训和职业技能鉴定，不持国家职业资格证书上岗的监察力度不大。因此，公司缺乏完善的员工培训体系，没有培训管理部门，培训工作归口到人力资源部门，没有专人采取兼职负责培训，更没有培训机构和负责培训的师资队伍。公司虽有培训制度和培训计划，有些还有培训的经费预算，但培训制度更多流于形式，培训计划更多不很具体，没有一整套完整的培训激励、奖惩、考核制度，培训方法过于简单，培训需求分析不规范，不充分利用培训资源，因此实际效果并不明显。3、培训方式过于简单，培训内容枯燥无味调查发现，在培训方式上，公司往往是采取“培训师讲，学员听”的方式，或是采取放录像的方式，使员工认为“培训就是放录像”。这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，使培训效果和培训效益大打折扣。在培训内容上，公司领导根据自己的喜好、判断、经验设置培训内容，看到别的公司进行“知识讲座”，自己也办一场；看到别的公司培训“执行力”或“学习型组织”，赶忙邀请有关专家进行辅导等等。致使员工重复学习或被动学习，既耗费了员工时间，又浪费了公司资源。4、缺乏良好的成果转化环境培训的根本目的是学以致用，提高员工的工作技能。因此，培训后返回岗位，员工需要一个能够促进培训成果转化的有利环境。如果员工的培训成果不能转化，员工就会有无用武之地的感觉，甚至因此产生离职的想法。由于在公司的工作环境中，存在着诸多不利于培训成果转化的因素，如：管理者的不支持、同事的不支持以及时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等。因缺乏培训成果转化的良好环境，而造成“培训没有太大实际用处”的观点，对培训工作又是一大阻碍。三、璐衣娜公司员工培训问题产生的原因分析1、公司高层领导对培训的重视不够公司的领导认为，员工培训尤其是涉外培训，无非就是游山玩水，而其他的培训，也没有为企业的发展起到什么作用。公司领导对培训的这种态度，无不反映了他们的价值观。在领导看来，培训是一件可有可无的事情。高层的这种价值观念和行为方式导致的后果：其一、培训计划不能实施，工作无法有效展开。其二、影响公司的企业文化。2、受训者内部动机不强烈内部动机是指由员工内在的需要引起的动机。例如，员工的求知欲、对培训的兴趣、改善和提高自己能力的愿望等因素。内部动机能促进员工积极主动地接受培训，吸收、消化培训知识为我所用。但是，公司领导的言传身教对员工产生重大的影响，员工上行下效，形成对培训漠不关心、事不关己的态度，无法对培训工作献出该有的热情。公司虽然明文规定了培训考核制度，但在实践中仍有许多员工用各种理由和借口请假，无法保证令人满意的出勤率；即使参加培训的一些员工，往往也是精力不集中，表现得心不在焉，兴趣索然。因此，公司的制度和规定是达到培训效果的必要不充分条件，有了制度，还不能忽视人的因素。培训也应注意“人本主义”，将 “以培训对象为中心”作为培训工作的基本原则之一。3、人力资源管理人员素质不高要确立科学的人力资源战略，必须依靠科学的人力资源管理机构和高素质的人力资源管理人员来实施。近年来公司意识到了人力资源管理的重要性，但由于管理基础薄弱，人力资源部门功能定位不清，导致人力资源管理部门先天不足。目前公司人事管理的职能仅停留在承担行政人事事务和劳资福利上；大部分人力资源管理人员都是由行政后勤部们的人员兼任，而且专职人力资源管理人员配备很少，即使有也是未受过专业训练，还停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性工作中，是典型的以“事”为中心的“静态”人事管理。 4、培训内容不符合公司发展与员工发展的需要培训按内容可以分为知识类培训、技能类培训和素质类培训。内容是培训的核心和关键。不管选择哪一种培训，都应该与公司的发展紧密相联，并根据公司的现状、战略和未来发展，分析公司对人员能力、素质的要求，制定相应的培训内容。但是，璐衣娜公司培训之所以有那么多问题而且收效甚微，其中一个重要的原因是培训内容脱离公司实际发展需要，远离业务实践，或者对员工来说过难或过简单。四、调查结论及建议 1、结论 综合以上情况可见，21世纪公司竞争的重点是人才竞争。越来越激烈的公司竞争使人才竞争也随之加剧，并对人才的数量和质量都提出了更高更具体的要求。在社会主义市场经济体制下，公司要发展，首要的条件是，必须保持其员工具有相对人才优势。因此，璐衣娜时装有限公司必须充分重视员工的培训，开发员工的潜能，并保证员工培训后的效果产出远远大于培训开发的投入。总之，培训能让公司和员工达到双赢的结果，这也是璐衣娜时装有限公司在竞争中生存、发展的法宝。 2、建议：针对员工培训中存在的问题，公司应该从一下方面采取措施，加强公司员工培训，提高员工培训的有效性。1、公司领导应高度重视和积极参与培训工作企业优秀的人力资源是认同组织目标，愿意与组织共同奋斗的人群，而这些人力资源必须是靠企业自己来培养。研究表明，企业中培训制度往往体现高层领导的管理理念，也决定了培训在企业中所处的位置，成功的培训管理尤其需要企业决策层和管理层的参与和支持，否则培训工作一开始就会腰折。同时企业领导应意识到培训是一种激励而不是福利，就象工作一样，要随时接受检验。因此，企业的决策层应经常与培训部门和员工进行沟通，使培训的操作层明确企业对员工的需求，并将企业的需求融入到培训的实践中去，以便有效地防止培训内容与本企业的经营理念发生冲突。2、要建立科学的培训体系健全培训体系应从以下几个方面入手：首先，要建立健全培训工作管理制度，加强培训工作的制度保障。无论是调查培训需求、制定培训计划、组织实施培训，还是培训评估、考核和跟踪反馈，都要做到有章可循。其次，要规范培训工作程序，健全培训评价机制，做到事前有需求、有分析，事中有计划、有组织，事后有评估、有奖惩，整体培训工作有总结、有改进。第三，要创新培训方式和内容。在培训方式上，要根据公司对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点等选择不同的方式和类型。在培训内容上，既要根据参训者的需求，因人施教，突出针对性和有效性，又要根据企业发展的需要，增强培训的预见性和前瞻性，使培训的供需达到最佳匹配。3、要培育有利于培训成果转化的工作环境公司应积极培育培训成果转化的工作环境，从而达到提高培训效果的目的。首先，要提高各级管理者对培训工作的支持力度，要求各级管理者必须为提高员工素质而搭建培训平台、提供培训资源。其次，要积极提倡并鼓励员工将培训所学的知识运用到工作中去，并依据运用的程度给予适当的奖励。第三，要及时测试培训内容的应用情况，并根据测试结果改进培训内容和工作环境。4、加强人力资源管理，提高人力资源管理人员素质公司员工培训要想取得实效，必须加强人力资源管理，提高人力资源管理人员素质。第一、建立人力资源部，树立现代人力资源管理的理念。现代人力资源管理应将人力视为组织的第一资源，并注重开发人的潜能。因此，人力资源管理部门应具有战略性、整体性和未来性，根据组织的战略目标相应地制定人力资源的规划和战略。第二、加强对人力资源管理人员的培训。人力资源专业人员的培养需要一种正规的教育环境。具体地讲，培训人力资源管理人员，就是要他们了解新的技术和劳动力市场的变化，要他们掌握新的管理理论和方式。所以，公司可以采用脱产培训的方式，选送自己的人力资源管理人员去接受人力资源专业培训，比如上研修班等。参考文献 萧鸣政，人力资源管理，中央广播电视大学出版社，2001。 赵曼，人力资源开发与管理，中国劳动和社会保障出版社，2002。 秦志辉，中小企业培训指导手册，中国档案出版社，2006。 许丽娟，员工培训发展，华东理工大学出版社，2008。 欧阳洁，员工培训，清华大学出版社，2004。目录关于璐衣娜时装有限公司员工培训的分析报告1一、公司简介11、璐衣娜公司概况12、璐衣娜公司员工培训现状1二、璐衣娜公司员工培训分析21、缺乏正确的观念和认识，培训与公司战略脱节