华师17年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题.doc

17春华师17年3月课程考试公共关系学作业考核试题一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 不属于新闻公报的结构的是（ ）。A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 逆时结构正确答案：2. （ ）被称为“特殊公众”。A. 新闻媒介B. 顺意公众C. 服务对象公众D. 消费者公众正确答案：3. （ ）是最权威的公众。A. 社会公众B. 政府公众C. 目标公众D. 顺意公众正确答案：4. 在公众的分类中，根据态度分类，不正确的是（ ）。A. 顺意公众B. 逆意公众C. 独立公众D. 边缘公众正确答案：5. 在公众的分类中，根据公众对组织影响力的轻重分，不对的一项是（ ）。A. 分为首要公众B. 次要公众C. 独立公众D. 边缘公众正确答案：6. 不属于企业CIS具体功能的是（ ）。A. 管理功能B. 非识别功能C. 传播功能D. 教育功能正确答案：7. 宴请大体上可分为宴会、招待会和工作餐三种，其中（ ）最为正规，较重视礼仪程序，气氛隆重热烈。A. 宴会B. 招待会C. 工作餐正确答案：8. 不属于组织内设公关机构的设置原则的是（ ）。A. 考虑组织自身的性质与特点B. 考虑组织发展的目标需要C. 考虑组织自身的能力D. 不需要考虑组织的规模正确答案：9. 不是社区关系的特点是（ ）A. 空间区域性强B. 生活联系面广C. 文化背景相近D. 利益分享无关正确答案：10. 属于抽样调查的是（ ）。A. 随机抽样调查B. 典型调查C. 普查D. 问卷调查正确答案：11. 被称为公共关系之父的是（ ）A. 艾.维李B. 巴纳姆C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案：12. 消费者公众也称（ ）。A. 服务对象公众B. 被服务对象公众C. 顺意公众D. 逆意公众正确答案：13. 不属于政府公共关系的特点的是（ ）。A. 主体的权威性B. 目标的独特性C. 客体的简单性D. 资源的丰富性正确答案：14. 公共关系在企业履行社会责任的中的作用中，不正确的是（ ）。A. 企业社会责任观念导入B. 人本主义管理思想灌输C. 履行企业社会责任的设计D. 履行个人社会责任的监督正确答案：15. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（ ）。A. 人际传播B. 自发传播C. 交际D. 应酬正确答案：16. （ ）是国家权力的执行者，是对社会进行统一、有序管理的权力机构。A. 政府B. 社会组织C. 政府工作人员D. 政府官员正确答案：17. 公关专题活动的作用是（ ）。A. 可以磨练公关组织人员B. 可以树立、维护和完善组织形象C. 可以创造和谐的社会发展环境D. 可以实现组织在社会效益和经济效益的双丰收。正确答案：18. 广播的缺点是（ ）。A. 记录性较差B. 公众对内容选择余地小C. 直观性较差D. 费用较低正确答案：19. 属于公关公司的特点是（ ）A. 信息量大，专业水平高B. 不可根据客户的要求开展不同的工作C. 能比较主观、公正地开展各项公关沟通活动D. 对客户的情况十分熟悉E. 运作成本可确定正确答案：20. 不属于搞好政府公共关系的原则的是（ ）。A. 一视同仁的原则B. 按程序办事的原则C. 遵守政府的政策法规D. 有时候也要讲人情正确答案： 华师17年3月课程考试公共关系学作业考核试题二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 公关礼仪与礼仪相比具有以下哪些特点( ).A. 有备而为运用追求目的性B. 全员施礼操作追求群体性C. 不拘一格形式追求艺术性D. 规规矩矩体现严谨性正确答案：2. 公众调查包括：（ ）A. 公众构成调查B. 公众态度调查C. 公众环境调查D. 公众需要调查正确答案：3. 传播渠道的选择原则是（ ）。A. 实现目标原则B. 联系公众原则C. 区制内容原则D. 降低成本原则正确答案：4. 危机事件的持点是（ ）。A. 危害极大B. 难以预料C. 亟待解决D. 重塑形象的契机正确答案：5. 公关策划具有鲜明的：（ ）A. 系统性B. 创新性C. 笼统性D. 滞后性正确答案：6. 公关调查主要包括（ ）。A. 社会环境调查B. 公众调查C. 组织形象调查D. 随机调查正确答案：7. 公关人员的素质主要包括（ ）A. 品德素质B. 心理素质C. 生理素质D. 能力素质正确答案：8. 根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：（ ）。A. 非公众B. 潜在公众C. 知晓公众D. 行动公众正确答案：9. 演讲的语言艺术包括（ ）。A. 语词B. 语音C. 语调D. 语速正确答案：10. 电视的缺点是（ ）。A. 记录性较差B. 公众对内容的选择余地小C. 接收方式还不够灵活D. 制作费用高昂正确答案：11. 社会组织一般具有下述特点（ ）。A. 群体性B. 导向性C. 系统性D. 协作性E. 不变动性F. 不稳定性正确答案：12. 公共关系学有自己一套完整的范畴体系，但在诸多范畴体系中，公共关系的基本要素是（ ）。A. 组织B. 公众C. 传播D. 目标正确答案：13. 公共关系活动（工作或务实）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括（ ）等活动。A. 协调B. 传播C. 沟通D. 服务正确答案：14. 赞助活动的目的是（ ）。A. 支持社会活动B. 赢得社会声誉C. 改善组织形象D. 为了个人作秀正确答案：15. 网络公关的职能是（ ）。A. 进行网络检查B. 利用网络与公众沟通C. 网络公关中的整合营销D. 网络公关中的危机处理正确答案： 华师17年3月课程考试公共关系学作业考核试题三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。A. 错误B. 正确正确答案：2. 公关调查，实际上是组织环境调查。A. 错误B. 正确正确答案：3. 形象价值是指企业及其产品在社会工作中形成的总体形象所产生的价值。A. 错误B. 正确正确答案：4. 访问法是调查者直接向被调查者口头提问，记录答案，并由此了解有关情况的一种方法。A. 错误B. 正确正确答案：5. 演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。A. 错误B. 正确正确答案：6. 传播效果在很大程度上不太受传播时机的影响。A. 错误B. 正确正确答案：7. 公共关系状态是指公众的活动状态，是主观存在的。A. 错误B. 正确正确答案：8. 公共关系与宣传没区别A. 错误B. 正确正确答案：9. 编制预算是公共关系策划的第一个环节。A. 错误B. 正确正确答案：10. 策划媒介事件又叫做制造新闻，它不是指无根据地编造新闻，而是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开的一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。A. 错误B. 正确正确答案：11. 公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识，既有易显的公共关系概念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。A. 错误B. 正确正确答案：12. 社会环境是组织生