工会工作要以职工群众满意为标准.doc

精品文档工会工作要以职工群众满意为标准 党群工作室 孙宏岭 在铁路企业工会中，会员构成以职工群众为主，在这个意义上说，工会工作也是职工群众工作。随着社会经济、政治快速发展，职工群众思想也异常活跃，在这种形势下，如何发挥好工会的作用，做好职工群众工作，是摆在当前铁路企业工会面前的一个新任务、新课题。我们通过一系列的调查研究，尤其是对基层工会工作的大量有效的实践分析，对如何以职工群众满意为工会工作的出发点和落脚点，如何围绕职工群众开展行之有效的工作，主要得到了以下认识： 一、职工群众满意是工会工作的出发点和落脚点，要把职工群众满意作为工会工作的衡量标准、努力方向和创新来源。 职工群众满意是工会工作的衡量标准。工会工作做得好不好，职工群众最有发言权。来自职工群众的评价，既是我们的政策在贯彻执行中反馈，也是下一步开展工作的良好经验。工会工作涉及职工职工群众工作生活的方方面面，如果处处能考虑职工群众的具体利益，必然能获得良好的满意度。 职工群众满意是工会工作的努力方向。当前企业发展中存在的许多问题，都是因为管理工作不到位、工作机制不合理引起的，归根到底是没有把职工群众的满意作为工作的努力方向，不能正视职工群众的合理诉求，与群众的满意存在着很大的差距。当前职工群众中最需要解决的难题、最迫切实现的愿望为我们今后的工作指明了方向。 职工群众满意是工会工作创新的来源。人民群众推动了历史进步，也必将推动工会工作向前发展。人是社会生产力最积极、最活跃的因素，职工群众的思想也是一个巨大的宝库，认真听取职工群众的意见和建议，将对我们创新性的开展工会工作大有益处。 二、工会工作要提升要发展，就必须紧紧围绕和依靠职工群众这个主体开展工作，就必须要从认识上、从行动中、从实效上以职工群众满意为尺度。 要客观看待职工群众满意的重要性，提高对职工群众愿望和诉求的重视。群众的满意决定了国家决策的导向，决定了我们开展工作的主旋律。职工有了困难找工会，工会是职工群众的家。作为党政联系职工的桥梁和纽带，工会的职能是多方面的。职工群众有了难题找到工会，不仅是一种传统，现在和将来更要将它做为工会的职责，为职工群众排忧解难。这一点，铁路企业工会相比于地方有很大的进步，我们的“三不让”制度、职工医疗补助制度、困难职工补助制度，能解决大部分职工的难题，这一点事一般企业单位所不能达到的，但工会组织毕竟不是万能的，这就需要我们无论是能不能解决职工群众提出的问题，都要学会俯下身来倾听诉求，尽己所能为他们做一些实事。要保持为职工群众服务的热心、做好工会工作的责任心、解决职工群众困难的决心。要学会设身处地思考问题，灵活巧妙化解难题。 要学会深入职工群众，找准开展工会工作的方式方法。从群众中来，到群众去，是我们党的群众理念，群众是我们取之不尽用之不竭的思想宝库，群众的支持也是我们做好工会工作的有力支持。职工群众大多工作在一线基层，他们对于问题的观点和看法出自实践和生活，他们能为工作政策制定和决策执行提供相应的建议和意见。我们要经常深入一线，倾听职工群众对当前正在开展工作的看法；善于搜集群众意见，开展金点子征集活动，分类别开展问卷调查，撰写调查报告，充分挖掘职工群众中的智慧成果，切实推动工会工作的开展。 要学会为职工群众办实事，注重工作实效，把职工群众作为一面镜子来检验工作中的不足。俗话说：金杯银杯不如老百姓的口碑。职工群众满不满意，就是我们工作做的好不好的标准。近几年来，铁路行业职工收入相比地方企业相对的要少一些，我们以为职工办实事、办好事为目的，多做“锦上添花、雪中送炭”的好事，开展大病救助、金秋助学等活动，使职工切实受益。 综上所述，我们要充分利用工会组织是群众组织的优势，从群众中来，到群众中去，认真倾听职工群众的呼声，切实了解他们的所思所想，把职工群众满意作为工会工作的出发点，从认识上、从行动中、从实效上以群众满意为尺度，开展