市场调研方案草稿 实习生.doc

市场调研方案 调查范围：全国 or 大陆（除港澳台）何种渠道？渠道的准确性？ 调查目的：前期项目的大纲规划和市场细分市场定位、销售群体定位、销售渠道定位、产品的款式定位 调查对象：个人及家庭为单位的消费群体肥胖俱乐部、打听旅游公司是否有肥胖群体自助游等 消费者特点： 肥胖人群（XL、局部肥胖）这类人群的消费习惯、消费附属品和消费特性等 调研时段： 待定 调查大纲及明细：一、间接环境（市场基础、机会及外部力量，限定了营销活动的条件）A 人口统计l 胖子总人数，男女各多少，同比增长率（1-5年）l 胖子年龄结构区间内的人数、各男女比例（学龄前儿童0 7岁、 学龄儿童 8 14岁、 青少年 15 24岁、 成年25 40岁、中老年 41 65岁、老年 65 岁）l 劳动力人口 15岁- 64岁l 独生子女人口l 肥胖人口所在的家庭结构 （规模的减小影响到以个体还是家庭为消费单元的产品需求）l 以个人和家庭为单位，吃穿住行中，“穿”占的消费比例各是多少 l 以个人和家庭为单位的肥胖者，其地理位置、城乡分布情况B 经济环境（即消费者购买力）l 胖子的月（年）收入（按地区和年龄段）、近5年的变化l 消费结构（以“食物”为基准）1. 吃穿住行不同开支的比例关系2. 吃穿住行四样的分配结构3. 总体消费水平4. 以个人、家庭为单位，可随意支配消费金额与收入的比例l 消费者（个人和家庭）储蓄和信贷的方式与变化l 产业结构1. 大码装行业在服装业中的比例、优势劣势2. 服装业在我国产业结构中的比例C 自然环境 l 自然资源 （暂时可以不考虑）l 调查对象分布的地理环境特点及气候条件l 哪些服装面料具有环保意义、且有利身心健康（环境问题）D 设计（数据即可）l 中国境内，本土院校毕业的设计师与海归的比例及变化l 服务于大码装行业的本土化设计师与海归的比例及变化E 社会文化l 生活态度、自信与自卑心理的比例l 学历、职业取向、个人价值实现的目标l 希望或追求服饰以怎样的意识形态展现给肥胖人群 F 政治环境l 对于服装行业今年的推动l 有可能影响消费者购买力的决策二 、直接环境市场活动参加者 4C （ 顾客、竞争者、合作者、中间者和公司企业）A 消费者 l 何时、何人、何地、为何购买、怎样购买1. 自己买还是他人代购，即，谁参与了整个购买决策的过程（发起人、影响人、决策人、使用者、购买者）2. 什么情况下或什么时候才会去买3. 什么原因导致他们会出去选购4. 主要通过什么销售渠道去购买，一次性或分批购买的数量，哪一级别的使用者会买什么？（上衣or裤子or配饰）5. 为什么会买这件衣服的理由？偏重什么方面？（品牌、款式、质量、价格等）6. 在哪里买？实体店or 网购？或者定制服？更期待什么形式？7. 购买时会随大流？还是自我意识判断？l 社会因素1. 职业、学历、专业2. 喜欢或提倡哪个国家的文化3. 因为养家糊口等家庭原因不能随性购买衣服？如果还是想买，会买的理由是？价格+质量都过关？价格+外观合心意？等等组合4. 收入是自己管理还是有家人共同参与（支配率）5. 遇到经济不景气的情况，更在乎价格和质量还是外观？或者根本不选择购买6. 穿着的场合有哪些，较多的场合是？l 个人因素1. 年龄、性别、生活长期居住的城市2. 收入范围3. 生活方式：慢节奏or 快节奏 ，事业型or娱乐型，等4. 性格、兴趣、爱好、厌恶的东西l 购买行为类型1. 在这一家（几家）店里选购的原因，记得这家店的名字或者网店名字？2. 它让你不满意的地方是什么？3. 虽然不满意但还是愿意花钱购买此店的衣服的原因4. 因为身材限制的情况下，对服装的看法（能穿就好？修身？凸显个性？增加自信？等）5. 希望大码市场出现自己信任的品牌吗？还是只要这家店的服装配饰符合自己的审美观就行了？6. 喜欢怎样的购物环境？对现在的网店和实体店有视觉疲劳的感觉吗？7. 购买策略：货比三家、取决于销售员的连哄带骗、看见喜欢的就买不去对比也不听取任何人的意见或其他8. 实体店和网店，你更依赖或希望哪种方式买衣服9. 什么原因使得你会有品牌忠诚度10. 怎样会让你对一个大码装品牌或者大码装市场产生厌倦感？11. 希望卖家提供怎样的服务内容（多多打折？抵用券？赠品？试用体验？等）l 决策过程1. 自己购买还是请家人朋友代购？2. 有人陪同的时候，完全自己做主？陪同人和销售员对你的影响程度？还是干脆陪同人决定？独自购买时完全听取销售员的介绍？3. 经常和家人、恋人还是朋友出去购物？多数情况谁付款？4. 你会替和你一样肥胖的朋友或者家人买服饰吗？5. 怎样的情况下会去买？比如换季的时候？衣服不够穿的时候？等6. 直接去知道的实体店买？还是网店购买？或者让人定做？7. 之前会去问亲友相关信息后决定吗？8. 信息来源：亲友介绍、网络信息、何种媒体形式的宣传、各类评估网等9. 什么样子的衣服吸引你的眼球，使得有冲动和强烈欲望会买下来？10. 肥胖人虽然多，但相对数量上是弱势群体，所以即便有媒体对其品牌进行宣传，也不会相信？不相信宣传效果，只看实物？注重现场体验？但是会被媒体宣传力度所吸引？11. 追求功能性、实用性还是修饰性？12. 对大码服饰判断依据：评论网、媒体导向、自己的审美观or其他？13. 会超支购买吗？本来没打算买服饰，但是路过看见喜欢的会买吗？14. 实体店买的时候会有保守自卑的心态吗？15. 对于通过邮寄或邮件等方式给您提供服饰信息反感吗？频率多少能接受？希望只提供怎样的服饰信息？（打折、买N送N等）16. 如果产品没有预期的效果，失望的同时不会再选择这家店购买服饰？l 其他消费群体的调查全国或境外有多少个以公司、政府等形式存在的消费群体（排除以家庭为单位的社会群体） B. 竞争者（同行）产品形式、品牌l 市场份额较大的公司信息（