工程质量管理条例.doc

质量管理条例一、 总则工程质量是国家现行有关法律、法规对工程技术标准、设计文件及工程合同所涉及的工程安全、使用、经济、美观等特征的综合要求。它是企业法人代表领导全体员工进行生产、经营活动的宗旨。根据国务院规定各级行政一把手是质量第一责任人的规定。公司在质量控制过程中，坚持“质量第一、预防为主”的方针，把公司的质量方针目标贯穿于施工作业技术活动的全过程，实现公司预期的质量目标。建立健全质量管理体系，完善各岗位责任制，规范公司的各级责任人、使各部门、各项目成员成为协调一致的有机整体，为全面实施质量控制，提供质量保证。同时，也为公司实施质量方针，持续发展提供制度保证。因此，为了加强质量控制及明确质量管理体系的责任，树立企业形象，维护企业信誉，走质量兴业的道路，根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例，制定本公司的质量管理条例。二、 公司质量管理体系及各级职责：（一）公司质量管理体系（框图）（二）公司各级人员职责1、总经理职责：1）负责制定和颁布质量方针、目标，进行重大质量决策以及质量体系的策划和审批。负责为确保质量配置必要的资源，提供必要的物资条件和技术条件，保持与顾客的沟通，参与重大质量活动。总 经 理生产副总经理经营总监技术总监总监材料总监设 备 部材 料 部财 务 室办 公 室经 营 部设 备 部安 全 部工 程 部项 目 部各 班 组操作工人公司质量管理框图2）负责制定贯彻国家有关质量方面的政策、法律法规和法令的条例。3）负责调剂配备质量体系运行所需要的各种资源。4）负责组织建筑公司的质量运行组织机构、人员配备，明确其职责权限。5）负责公司的全面质量与技术工作，并对本企业产品流程、产品质量负责。2、生产副总经理职责：1) 为公司产品制造的总负责人，要对产品质量负主要责任。2) 负责监督和控制生产所用资源必须符合产品质量要求，确保施工按工艺标准要求执行，有权对违规行为进行处罚，并对此承担责任。3) 负责落实工艺和技术标准在施工中的贯彻和执行，查处取消违规的生产指令。4) 监控各级施工，在保证质量的前提下进行施工，对违反质量规定的行为进行停止整顿并处罚。5) 监控在生产施工中按施工规范和技术管理流程进行。6) 参与质量事故的调查和处理。3、公司行政总监职责1)监控公司质量管理程序的执行，用严格的行政管理行为，为质量管理工作保驾护航。2)负责招聘及工程技术人员的考核工作，确保公司技术人才符合本企业的工作需要。3)参与质量管理的处罚和奖励。4、公司经营总监职责1)负责对合同中与质量有关条款的填写并对其遗漏负责。2)负责对推荐的施工承包队伍的质量状态进行分析和负责。3)对与经营有关及可能影响质量问题的行为及结果进行负责。4)对单位工程中的质量含义负责。5、公司技术总监：1)负责组织所管辖部门，贯彻执行质量方针政策，有效的实现公司质量管理目标，执行公司的质量方针和目标。2)监控工程部对产品实现的策划和测量装置的控制，产品的监视和测量，对不合格产品及产品数量实施控制。3)参与公司对质量事故的调查和处理。4)负责处理工程质量疑难问题。5)负责审核批准技术文件，领导工程部对新结构新技术新工艺及1000平米以上的单位工程进行技术方案的编制。6)监督有关部门及项目部落实对涉及工程质量的纠正和质量安全预防措施的执行情况。6、工程技术部工程总监1) 负责质量检查和评定工作，组织本部门人员贯彻质量方针，有效按照质量体系文件进行执行，负责检查和评定工程质量工作。2) 组织本部门人员认真贯彻执行中华人民共和国建筑法、建筑工程质量管理条例及国家现行施工验收规范、条例、标准以及公司制定的各项施工管理制度。3) 组织工程技术部人员代表公司对各项目部的工程质量进行监督、检查并执行奖罚。4) 参加公司分部工程、单位工程的质量验收及工程质量事故调查工作。5) 参与公司大中型工程项目的施工组织设计的编制工作。7、工程部技术总监1）负责全公司技术方案的编制及重要结构和主要部位的技术交底工作。2）负责全公司技术检查和技术复核工作，有权对违规行为进行纠正处理。3） 负责批准图纸会审和设计变更的签批工作。4）负责公司内部技术装备的购置、保管、发放及维修工作，确保各种测量仪器、仪表正常运行。5）负责公司内部技术人员的考评工作。8、公司材料总监：1) 负责所辖部门认真贯彻公司的质量方针，按照公司质量体系文件有效的执行。2) 负责对工程材料的采购及材料质量的监控，并提供相关材料的合格证明文件，以便采购后如出现质量问题有据可查可追溯。3) 负责组织制定涉及本部门管理工作的有效方案纠正和预防措施，并对其实效性负责。4) 负责市场物资信息收集、整理工作并建立信息库。5) 负责采购合同的签订、评审工作并对其承担一定责任。四、项目部质量管理体系及各岗位人员职责：（一） 项目部质量管理体系（框图）项 目 经 理项目副经理项目技术负责人材料员资料员工 长质检员技 术 员2各 班 组 长（二） 项目部各级人员的责任划分：1) 各项目部经理为本单位质量第一责任人。负责本单位的施工质量的组织、技术方案、生产行为、产品动态的研究并对其内部管理人员的责任检查、督促其工作。2) 技术负责人是质量监控、分部工程或重要结构部位的技术交底、测量放线、复核的第一责任人，要协助项目经理监督施工质量有效准确的对施工技术方案进行施工。3) 质检员在项目经理和项目技术负责人的领导下，对工程质量进行监督、检查并对其质量及质量事故负有主要责任。4) 技术员在项目经理和项目技术负责人的领导下，担负对分项工程的技术交底、测量放线、各种材料计划、人员计划、施工过程质量控制、技术方案的传递等职责，并对工程质量问题和质量事故负有直接责任。5) 各工种工长是质量行为的直接责任人。负责其所承担的栋号的全部质量活动的开展和执行。6) 生产班组长为本班组质量第一直接责任人。担负专业生产活动的全部质量责任。7) 生产工人是产品质量合格与否直接责任人。三、 质量管理机构及职责（一） 项目部成立质量领导小组组 长：（项目经理）副组长：（项目副经理或技术负责人）成 员：技术负责人、各工种工长、质检员、技术员、材料员、各班组长。（二） 项目经理职责（1）带领质量领导小组贯彻落实施工技术规范标准及公司有关技术、质量管理文件或办法，且为项目部的质量第一责任人。（2）认真落实公司的质量方针、质量目标和质量承诺，是本项目部的质量保证体系的组织者和责任分工的领导者，要不断提高产品质量，增强企业信誉。（3）正确处理好质量与工期的关系，对于由生产指令所造成的质量事故问题负全责。支持工长、质检员的工作，强化技术质量管理工作。（4）严格按施工组织设计组织施工，严控违反施工工序标准和技术规范的生产指令。（5）定期和不定期的进行本单位的质量分析和质量大检查，表扬先进，惩处违规行为。（6）严格检查上道工序未经检查和核验或经检查、核验不合格，决不能下达下道工序的生产指令。（7）负责本单位所辖工程质量目标的完成。（8）负责监督检查参加施工的人员、用于施工的机、物、料、具及施工程序、方法都要达到国家工程技术规范和质量标准的要求。（三） 项目技术负责人职责（技术员）（1）严格贯彻落实国家工程施工政策和法律、法规，执行公司工程技术、质量管理条例。（2）负责编制10000平米以下的施工技术方案。（3）按技术质量标准，带领工长做好分部、分项工程的技术交底、质量交底和安全交底工作。（4）负责对工程的重要部位、新结构和新工艺做出明确的质量要求和交底。（5）负责组织本项目部内的全部技术复核，特别是轴线、尺寸、标高和强度指标的质量复核，砼、砂浆配比的复核，确保结构强度合格率达到100%。（6）全面细致的了解各单位工程质量情况，及时做出正确的质量工作指导。（7）认真贯彻执行公司工程质量条例，落实在本部门所辖工程上的执行情况。（8）监督、检查各岗位人员的工作技能及工作质量，对违反工程技术、质量标准的人员有权做出处理。（四） 质检员职责（1）为本项目质量检查的第一责任人，负责全部应检项目进行如实的检查验收，对漏检、错检负有直接责任。（2）负责检查资料真实、可靠，与施工进度同步，对丢项、漏项承担责任。有权对违反质量规定的行为和事件及时上报技术负责人后停工整改。（3）收集、整理工程质量信息和各类质量记录，并达到与进度相一致。（4）协助各班组搞好自检、互检和交接检查，分析质量问题，随时掌握工程质量情况。（5）对已完工序和分项工程及时报工程监理方验收，做好验收记录。（6）积极配合工长对进场材料的取样、化验工作，对未经检验合格的材料，坚决不予批准使用。（7）正确运用质量管理中的常用统计方法和工具，统计分析质量情况。（五） 工长职责1) 作为栋号的质量第一责任人，负责分管栋号的技术复核和安全技术交底的全部工作。2) 负责对管辖范围内的各工种进行图纸解释和技术、安全交底，并在技术和安全保证的前提下达生产指令。3) 在施工中先进行技术、质量及安全技术交底后再安排施工生产，要遵守文明施工的原则，对于不听指挥的各工种有权下达停工令和进行经济处罚。4) 施工中出现疑难问题或质量、安全事故要及时停止施工并向项目经理汇报，在未接到复工通知前，不得进行施工。5) 对施工工艺和施工规范要进行严格的监控，及时进行整改和完善。6) 负责与所辖栋号有关的材料进场检查、检验和批量验收工作。7) 负责各种分项验收和隐蔽验收的填报和申请，并对该分项承担质量责任。8) 负责所管辖区的基槽鉴定和技术复核，强度复核的全部工作，并对此负全部技术责任。9) 确保所辖栋号的工程资料的完整齐全，记录真实，可靠，并对丢项负责。（六） 资料员职责 1）在项目部经理和技术负责人的领导下负责项目部技术资料、往来信函的编制、整理、装订工作。 2）熟悉和掌握技术资料填写要求和标准，及时、正确、规范的填写和编制工程技术资料。3）配合甲方和监理方的检查，及时出示各种受检资料。4）负责项目部的图纸（含标准图集）、文件收发、传阅、归档管理工作。5）负责项目部办公用品的领用、管理工作。（七）材料员职责1）负责对入场的成品、半成品材料的材质验收工作，并及时提供材质证明，保证材料合格证齐全以备复检。2）负责入场的成品、半成品材料下垫上盖的保护工作，保证其不受日晒、雨淋、冰冻及其它危害。3）对分批入场的材料，检验、验收工作负责，同时保证进场材料验收批次齐全完整。4）保证入场材料的品牌、规格及技术使用说明要与实物相符，对于不合格及不符合品牌说明的要负责及时发出通知停止使用并做出退场处理。（八）班组长职责1）在工长的领导下，组织本班组人员按技术交底、安全交底的内容和工程进度要求，完成各项工作。2）负责本班组的施工质量及生产安全工作，对于本班组的施工质量、生产安全负主要责任。3）及时组织本班组员工做好自检、互检工作，确保施工质量、生产安全工作达到标准规范要求。4）施工中发现质量问题，及时上报，并参与质量问题的处理工作。5）及时掌握或了解员工思想动态，防止质量、生产安全事故的发生。（九）工人职责1）认真按照施工工艺标准、技术交底、安全交底完成自已的本职工作。2）对自己已完成的施工内容、满足公司规定的质量标准要求，对自己的产品负直接质量责任。3）积极参加班组长组织的互检工作，相互学习，不断提高自己的操作水平与技能。4）不违章作业（操作）。四、 质量管理程序1基本要求：执行制度监督、检查、落实查出问题提出整改方案再监督、检查、落实总结提高改进质量管理方案。2主要方法：施工队伍选择论证施工组织设计及提出方案施工管理人员和机、物、料、具及能力的审查、验收施工材料的审查、验收施工程序审查、复核材料的试化验施工资料的审查、验收成品保护施工设备安装及配套功能的检查分部、分项验评工程质量核准竣工验收维修服务进一步提高。3施工前的队伍选择必须进行技术论证、资格审核、证件审核，不进行评定的不得任用，擅自任用者应由任用人负全责。4施工队伍的审核由工程部负责人选择，再报总工批准，然后建立业务联系手续。5工程施工前应做好施工组织设计和施工方案，重大工程由工程部全面完成，一般工程由分公司项目部完成并报工程部总监审核批准备案。6开工前，必须进行图纸会审，否则不得进行开工。会审必须按专业会审要求做好记录，由项目部技术负责人负责整理，报工程部审核进行三方会审。7施工前由技术员按图纸提前编制主材试化验计划，交材料部定点送检取样，报工程部进行技术资料核审后交工地进行委托试化验，合格后按审定的材料样品组织进料。8施工中坚持技术复核。技术复核由技术负责人和工长共同进行，主要内容包括轴线、标高、尺寸、配合比、材料检验等项目。9施工中跟踪检查，其中包括上道工序质量评定、施工配合比、施工模板、钢筋、埋件、孔洞、电、暖、水预埋管、成品保护、回填夯实、试化验数据、脚手架、安全网、安全标牌挂设等。10施工中严把技术参数和保证资料同时复核。主要工作有熟读图纸和所用标准图、放线大样、轴线、标高、尺寸、材料试化验、合格证、各种配合比、焊接试验、回填密实度，接零、接地、打压、灌水、防水、渗漏试验等项。11施工中坚持按质量规范标准进行质量评定，并按工程的分部、分项及施工流水段进行，质检员填报数字必须真实、可靠、取样部位必须合理，质检完毕及时报技术负责人。12施工过程中划拨的形象进度款，必须进行质量认可核实，无核实和质量认可的不得转入财务进行结算。13施工中工长带领质检员及各班组长进行工程自检、互检和交接检查。14试验资料由技术员制作出明细表，由试验员进行索要资料，交工长一份备用，其它由试验员存档。对于砼施工记录、打压、灌水、隐蔽验收，基础、主体结构、接地、回填记录、技术变更、联系通知单等则由技术员收集整理，报资料员处存档。15材料合格证、出厂证、技术说明书、由物资部按所供规格、种类、向厂家索要且均为一式四份，盖供方红章交工长备用存档。16验评资料、安检资料、由技术员和质量检查员、安检员完成，且要符合国家规定标准。17所有资料应签字齐全、真实可靠，逐级签字盖章，竣工前7天由工程部组织公司资料员进行收集、整理，装订成册。18工程保修由工程部代表公司按时回访和修复。五、 质量管理主要方法1施工组织设计文件必须包括施工程序及施工布署、主要有技术方法、安全技术措施、临建平面布置、质量控制要求、施工进度计划等，且要符合生产和图纸要求。2图纸会审要重点会审结构标高尺寸、细部大样要建筑设计有无矛盾；水、暖、电线路走向要明确、且不影响土建；所需标准图要符合国家和本地要求；新材料、新工艺、要交待明确且要符合施工要求，同时甲方、乙方、设计、监理方必须共同签字。3施工的试化验单位应报工程部认可。4需做理化试验的产品要有出厂合格证、且质量证书齐全、并保证其生产厂家是技术监督局所认可的，采购前进行样品审核，否则不得进场使用。其中包括水、暖、电、灯具、承运工具、成品门窗、强度构件、防水材料、装饰材料等。5基槽开挖后必须进行地质验收，是否有孔洞、孔穴、地质状态应符合地质报告要求，承载能力应符合设计要求，重要工程应做地耐力试验，有人工及夯实地基的应以干密度进行取样分层试验。6桩基础一律做全方位检查，包括桩距、数据偏差、贯入度、入土深度、泥浆护壁比重度、打桩记录。全部打桩完毕后，应做不少于3%的单桩承载力试验，并报设计单位认可后方可进行上部工程施工。7所有基础在施工前一律做轴线、标高、尺寸检查，在符合要求后方可进行下道工序。8所有回填土一律夯实并按分层取样即每100m2 不少于3个点，每个台班也不少于3个取样点，层层均取样试验，填写记录，上道工序合格后，才可进行下道工序。9所有强度砼、砂浆一律进行重量配合比，过秤计量，做好开盘鉴定，否则不得施工。同时由试验员按计量数和台班数留制试块，并且不少于30%由监理、施工双方共同见证取样，同时必须留够与标养数量一致的同条件养护试块进行检验。10钢筋工程必须按规格做外观检查，同时全部进行物理试验，凡有异常不合格者一律不得使用。11钢筋工程重点检查品种、规格、搭接长度、搭接部位、锚固长度、弯起点、钢筋根数、加密区域尺寸、焊接情况，负弯筋支垫情况及保护层的厚度。12模板工程重点检查轴线、截面尺寸、标高及支撑能力、平整度、垂直度、预埋件的个数、位置，凡未经检查验收合格的不得进行下道工序施工。13所有大梁、挑梁均做宽度、强度、长度、交叉检查。14砼施工重点检查后台配比、水灰比、石子、砂子等材料状态是否符合要求及浇筑程序、振捣方法、抹平方法、接槎部位、浇筑后的养护等工作。15所有砌体必须立皮数杆，并作皮数杆复核、检查抗震拉结筋的位置、数量，砌体留槎、门窗洞口尺寸，墙面垂直平整、灰缝大小，同时要人名上墙，各尽其职，各负其责。16.结构吊装工程，必须有可靠的技术方案和安全方案，并有详细的技术交底。所有吊装构件做全方位的检查，特别是对构件的强度、尺寸、胡子筋、板缝筋、板缝细石砼的浇筑、压墙、长度、要做重点检查。17.地基基础、主体分部工程完成后，由项目经理组织项目技术负责人、质检员等相关人员进行自检。自检合格后，向监理提交验收报告，由总监理工程师和建设单位项目负责人组织项目负责人、项目技术负责人及施工单位质量技术部门负责人及设计单位项目负责人共同检查验收。18.装饰工程所用地砖、面砖、涂料、均应进行甲、乙双方技术核定审批，方可成批进场使用。19.所有门窗，包括轻钢制品一律要根据国家技术标准进行样品的审定，并符合国家技术标准。20.所有装饰抹灰、装饰墙面，一律先做施工样板间，经批准后，再做大面积施工。21.楼地面工程必须按清理、清洗、刷素水泥浆、垫层砼、养护等程序进行，其中平整度和标高以2米尺与50线进行控制，其厚度要符合图纸要求。22.给水和消防系统，必须做分段系统打压，打压在无规定时不少于6kg/cm2，持续时间不少于10分钟，并保证无渗漏现象。23.采暖工程必须做管道和暖气分组打压处理，同时做外观检查，不明厂家产品一律不得使用。分组打压合格后，做系统打压，并保证无渗漏现象。24.防水工程做24小时静水、灌水和淋水试验，无水位降低和渗漏现象，方可验收。25.所有管道坡度、卡头、距层、距地、距墙尺寸及标高应符合验收规范要求。26.电气工程所用的材料应符合规定及设计要求，并建立安装样品审定制度，未经审定，不得安装和施工。27.电气工程必须做接零、接地检查，同时做电阻试验，达不到要求者一律返工。28.所有电气配管、金属管必须串联一体重复接地，PVC管道应符合电气规范要求。管材煨弯的半径，接头方法应做重点检查并注明在隐蔽验收工程之中。29.电气工程的线路安装应符合设计走向，并按线路分别引用，编出线路号码。30.所有电气的配电箱、表、线路开关、灯具、设备资料要齐全，说明清楚并且要与实物相符合。六、 质量追责管理办法1.坚持按岗论责，谁的责任，谁来承担，决不能搞上挂下联，左右追查。2.生产工人负本工种应知应会和接受交底、执行责任。3.工长负责技术交底清楚，及时等工作，对于不清楚明确的技术问题要及时解答及时纠偏。4.班组不执行纠偏，产生的质量事故，由班组负全责。5.质检员负评定责任，并以项论处，以时间区域论处。6.技术负责人负主要分部和新材料、新工艺向工长交底责任，同时负本单位质量管理动向纠偏责任。7.项目经理贯彻执行单位质量管理制度，负责解决项目部管理人员各种工作障碍，负责生产程序要符合技术质量管理条例要求，并为所负责项目质量目标的第一责任人。8.工程技术部负责全公司质量动态的管理和质量评定工作，并及时上报给总工程师。9.工程技术部负责大型工程及特殊工艺、新结构、新材料向项目部进行明细的技术和安全交底工作，若交底不清则承担主要责任。10.材料部负责保证所供货物的质量以及各类证书的齐全工作。11.总工程师负领导责任、质量管理和技术管理责任，要负责督促、检查两大系统工作质量工作。12.总经理对质量管理工作负主要责任，履行、落实其管理责任并排除各负责人与副职之间的工作障碍。八、质量奖罚制度1. 质量事故表现为：一次直接损失费用在5000元以上的造成永久性的质量缺陷，并影响质量评定的视为质量事故。2. 生产工人造成的制造性的质量事故，按直接费50%进行罚款，但最低不少于100元，最高不超过2000元罚款。3. 工长交底不清、管理程序混乱，及纠偏不及时，错误的生产指令等造成质量事故，按直接经济损失10%20%进行罚款，但最低不少于500元；最高不超过5000元罚款，同时承担相应的法律责任。4. 质检员检查不及时，填报份数不齐全，质量评定未及时反馈到工长和技术负责人时造成经济损失的按直接损失费的10%20%进行罚款，但最低不少于500元，最高不超过5000元，同时承担相应的法律责任，其中填报份数不齐全，每缺一项扣10元。5. 项目技术负责人对主要工程及基础、结构、新材料、新工艺、高级装潢等交底不清、复核不到位、处理不及时负有直接责任，对造成质量事故所导致的经济损失按直接损失费的10%20%进行罚款，并对错误的技术指令，承担相应法律责任，最低