某农业发展有限公司网络整合营销方案.docx

*农业发展有限公司网络整合营销方案策划人：Ahmed2011年5月1日目 录一 前言1二 营销目标1三 目标客户分析1四 整合营销方法2（一） 企业/项目网站建设2（二）搜索引擎营销（SEM）5（三）电子邮件营销5（四）博客、空间营销6（五）微博营销6（六）网络视频营销6（七）网络新闻/软闻营销7（八）论坛/SNS/软文营销7（九）网络广告7（十）即时通信工具7（十一）事件营销8（十二）百度系营销8（十三）腾讯系营销8五 营销效果评测9六 营销费用预算9七 说明10一 前言当前，通过互联网搜寻消费信息已经成为一种时尚，也逐渐成为年轻的中高端消费者的生活习惯。网络信息的便捷、时效性、跨时空和地域性、互动性等特点能帮助传统企业比较精准的锁定目标客户，网络整合营销将是传统企业走向电子商务的星光大道。“世外桃源”项目体现了新颖前沿的高端人居理念，适合高端人群消费，当今年轻的中高端消费者均具有很强的猎奇心理，他们的猎奇心理在互联网上很容易得到满足。因此网络将是“市外淘园”最好的营销渠道之一。网络媒体营销相对于传统营销最大的优点是：客户定位准确。点击查看网站信息的绝大多数是对项目有需求或者感兴趣的潜在客户。二 营销目标通过互联网渠道向潜在客户宣传公司的品牌、理念、文化，将点击率和关注度转化为公司利润！三 目标客户分析据中国互联网络信息中心统计，截止2011年1月，全国网民数达到4.57亿人，其中大学本科以上学历网民比例为11.4%，月薪5000元以上的比例为6.6%，城镇网民比例为72.7%，3039岁网民所占比例为23.4%，本地网民为175万人。由上述信息可知，30岁以上、高学历、高收入的城镇人群占据的比例很可观，这部分网民及其家人是“市外淘园”的目标客户，另外，还有约30%的大学生网民，将是“市外淘园”的未来潜在客户。四 整合营销方法（一） 企业/项目网站建设1、网站定位网站是企业在互联网上的品牌驻地，也是进行网络整合营销的基础，本方案提出的营销方法都是为了把客户引到网站来。因此，网站的质量是最终营销效果的保证，“市外淘园”项目的信息需要一个高品质的网站来承载。2、网站风格网站主体风格设计既要和“世外桃源”项目保持一致，也要符合目标客户的需求，突出高端典雅、田园休闲等因素。3、网站功能和意义（1）“世外桃源”项目介绍，除文字、图片和视频外，可采用3D或Flash技术全方位展示（这样会导致网站访问速度较慢）。（2）在线客服，网站显著位置设 “在线客服”按钮，访问者对项目感兴趣或者有疑问时，由专人礼貌、快速、准确的为客户解答。（3）在线留言，网站显著位置设 “在线留言”按钮，如晚上网站客服下班不在线，访问者可留言，客服看到留言后，在第一时间回复。（4）公司新闻动态，主要以宣传公司品牌为主（5）统计网站访问者信息，定期查看网站后台访客信息，并对信息进行统计分析，为公司提供决策支持。4、网站栏目结构网站一级导航栏目主要有首页、桃源品牌、项目介绍、淘园沙盘、淘园动态、在线帮助，二级、三级栏目可酌情添减。网站栏目设置合理，才能体现出网站的实用价值。网站栏目结构图网站首页板块分布图5、网站域名及SEO信息网站域名应与公司名称或项目名称相关，如：www.*.com www.*.com等。SEO信息是写在网站代码里的关键词和网站描述信息（仅用作搜索引擎自然排名，后面会提到付费排名），以方便客户搜索到网站。这里的关键词不宜过多，应尽量与公司或项目相关。如“世外桃源”、“市外淘园”、“*世外桃源”、“*市外淘园”等。注：网站建设过程中一定要重视搜索引擎（如百度）的搜索规则。6、数据分析（1）网站访客统计：包括网站访问量、访客地区分布、网站流量来源以及访问了哪些页面。（2）关键词分析：统计分析哪些是核心关键词、长尾关键词、转化率较高的关键词。（3）营销效果监测评估：对本方案中使用的营销方法进行监测评估、分析结果。7、网站经营和发展短期目标：宣传企业品牌和项目长期目标：将网站访问者转变为公司客户上述内容为“市外淘园”网站规划情况，当网站建成后，就可以进行以下集中营销方法。 （二）搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销（SEM）主要有搜索引擎优化SEO与竞价排名两种， SEO可以通过添加关键词、网站描述信息、优化网站结构等自然手段来实现，关键词设置需要根据消费者的搜索习惯来设定，比如“世外桃源”可作为“市外淘园”的谐音词和近义词，可能有很多消费者会搜索“世外桃源”这个关键词，因此可将“世外桃源”作为网站关键词。还有很多和“市外淘园”项目相关的词语均可作为网站长尾关键词。拟用关键词：市外淘园、世外桃源、*市外淘园。竞价排名需要向主流搜索引擎付费购买关键词，目前国内使用最多的是百度。使用付费关键词的优点是：当客户搜索某个关键词时，付费关键词的网站会优先排在前列。由于“世外桃源”项目的相关关键词搜索量不大，暂不考虑购买关键词。（三）电子邮件营销电子邮件营销是最基本也是最有效果的网络营销方法之一。“市外淘园”网站可选择以下2种方法进行营销：1、自行通过网络搜集、网站留言等渠道获取客户邮箱，然后向客户发送电子邮件。2、付费给专业的电子邮件营销服务商，让其代理发送。需要注意的是，邮件发送不能过于频繁，以每个邮箱每周发送一封为佳。邮件内容需精心设计，也可在邮件中加入节日问候、生日祝福、出行指南、健身保养等日常所需信息，给客户/潜在客户比较温馨的感觉。（四）博客、空间营销分别在新浪、搜狐、网易、腾讯、和讯等国内著名网站上以“市外淘园”为名注册博客或空间，对这些博客空间精心维护，经常发布一些和项目有关的高质量文章。同时有针对性的多添加一些好友并关注他们，好友越多、文章质量越高，博客或空间的点击量就越大，进而博客的知名度就会逐渐上升。（五）微博营销当前国内最流行的有新浪微博、腾讯微博、百度说说。同博客营销一样，分别注册三个微博，然后有针对性的大量收听或关注别人，别人也会关注或收听“市外淘园”微博。以我的微博为例，注册后我收听或关注了约1000个其他人，2个月后，收听我微博的人数达到了300多人，我发的很多微博都有别人评论。微博只有140字数，不求质量有多高，但最好能每天发布一条。（六）网络视频营销将“世外桃源”的精美宣传视频传播到优酷、土豆、酷6、56网等网站上，如果视频效果精彩，可以操纵引导网民将视频转播或分享到自己的QQ空间、博客等，这种网民自发转播或分享的范围特别广泛，效果也非常客观。（七）网络新闻/软闻营销和本地的新闻网站联系，可以付费在其网站发布一篇与企业项目相关的新闻，可以是宣传消费新理念，为“市外淘园”制造网络舆论。这一点可以参考史玉柱当年为销售保健品，前期所制造的宣传保健理念的媒体舆论。（八）论坛/SNS/软文营销国内最大的网络论坛天涯网和猫扑网，用户绝大多数是70年代和80年代出生的年轻人，可分别注册多个账号定期发帖回帖顶贴。除此外，各地方门户论坛也是理想的推广渠道，如“*网虫”。另一种理想的推广媒体便是SNS社交网站，这类网站的用户以高素质、高收入的人群居多，国内著名的社交网站有人人网、开心网、豆瓣网等，适合在这些网站营销的方式就是分享功能，网页、图片、日志、视频等均可以分享。上述这两种类型的网站都是对站内广告比较排斥的，因此必须采取写作软文的方式。（九）网络广告网络广告成本比传统平面媒体低，且营销效果容易监测，是网络营销的重要方法。“市外淘园”项目适合在地方性的人气较高的论坛网站投放网络广告，比如可以在“*网虫”首页投放3个月广告。（十）即时通信工具可以使用QQ、飞信等作为和客户进行在线沟通的工具，充分利用好昵称、头像、个性签名。但是不建议在群里发送广告消息，因为“市外淘园”这样的项目不适合通过聊天工具发布广告，反而会对公司品牌带来消极影响。（十一） 事件营销利用网络上讨论的热门话题进行宣传，最好是和公司的“市外淘园”项目相关的话题 。也可以主动的制造一些热门话题。这种方法需营销人员具有极高的敏感度，操作过程也比较困难。（十二）百度系营销在百度搜索结果中，使用百度产品发布的信息网页排名都会比较靠前，如下图所示，搜索“世外桃源”，前两项分别是来自百度百科和百度词典的信息：因此，充分利用贴吧、知道、百度百科、文库等百度产品进行营销，可以提高“市外淘园”信息在百度搜索结果中的自然排名。（十三）腾讯系营销腾讯也有自己的搜索引擎搜搜，道理和百度一样。 除了搜搜和QQ外，腾讯的QQ空间、QQ微博、QQ校友等服务使用人数非常多，也是企业进行网络营销必不可少的平台。上述几项是“市外淘园”项目进行网络营销适合采用的方法，还有其他多种方法，可在具体实施过程中详细使用。网络营销最好配合线下营销推广活动同时进行。五 营销效果评测1、对网站设计的评价营销功能是企业网站的第一要素，一个企业网站的功能和基本内容是否完善，是评价网站设计的最重要指标。除了功能、风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外，在网站的设计方面，有一些通用的指标，主要有：主页打开时间、有无死链接、拼写错误、不同浏览器的适应性、对搜索引擎的友好程度等。2、对网站推广的评价网站推广的力度在一定程度上说明了网络营销人员为之付出劳动的多少，而且可以进行量化，这些指标主要有：被搜索引擎收录的页面数量和排名、被其他网站链接的数量、用户数量等。3、对网站流量评价主要指标有：独立访问者数量、页面浏览数、每个访问者的页面浏览数、用户在每个页面的平均时间六 营销费用预算上述营销方案中有部分方法是可选的，有以下两种预算方案可选（均不含人工成本）：（一）节约型网站建设（普通，含第一年维护费用） 3500元在地方门户网站投放网络广告（3个月） 3000元合计 6500元（二）实用型网站建设（flash展示，含第一年维护费用） 6500元购买第三方电子邮件群发（10000封） 200元网络广告费用（3个月） 3000元合计 9700元七 说明由于时间关系，本方案写的比较