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文档简介
单选题1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种: (3分) 标准答案:B 1. A:正常人事调动 2. B:角色转换 3. C:提拔 4. D:换位 2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现: (3分) 标准答案:D 1. A:大家的理想 2. B:企业的规模 3. C:企业的效益 4. D:企业的目标 3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该: (3分) 标准答案:A 1. A:合理地坚持,圆满地沟通 2. B:当面指出 3. C:按正确的去执行 4. D:说明情况,按自己的思路执行 4:能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题,努力理解领导的意图的是: (3分) 标准答案:D 1. A:优秀的秘书的素质 2. B:优秀的管理者素质 3. C:优秀的基层管理者素质 4. D:优秀的中层管理者素质 5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作: (3分) 标准答案:A 1. A:自觉性 2. B:独立性 3. C:创新性 4. D:创造性 6:企业出了问题,只要涉及到自己,即使责任再小,也应该: (3分) 标准答案:C 1. A:装作不知道 2. B:企图掩盖自己 3. C:敢于站出来主动承担责任 4. D:等候上级主管处理 7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而: (3分) 标准答案:A 1. A: 提升部门的整体工作业绩 2. B: 提高部门员工的素质 3. C:提高部门绩效 4. D:提高部门工作效率 8:要提升下属的工作业绩,就必须重视: (3分) 标准答案:D 1. A:员工的心理变化 2. B:员工的工作环境 3. C:奖罚制度 4. D:制度管理 9:企业的生存方式和经营习惯是: (3分) 标准答案:D 1. A:企业领导的思想意识 2. B:企业道德 3. C:企业思想 4. D:企业文化 10:当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要: (3分) 标准答案:B 1. A:据理力争 2. B:顾及上司的颜面 3. C:过后要上司道歉 4. D:当场反驳 11:中层管理者与上司一起拜访客户,需要注意的是: (3分) 标准答案:D 1. A:自己要提前总经理一步 2. B:自己要与总经理一起走 3. C:自己要提前总经理半步 4. D:自己要退后总经理半步 12:中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该: (3分) 标准答案:A 1. A:揣摩领导的感受 2. B:理解领导的意图 3. C:看着领导的表情 4. D: 向领导详细介绍 13:管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应: (3分) 标准答案:D 1. A:互相沟通 2. B: 协商解决 3. C:大力合作 4. D:通力合作 14:中层管理者平时要做个好教练,必须由: (3分) 标准答案:C 1. A:上司培养出“部队”来 2. B:代理公司培养出“部队”来 3. C:自己培养出“部队”来 4. D:基层锻炼出“部队”来
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