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中原工学院信息商务学院课程论文薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈薅袈膁蒀袁膆膁薃蚄肂膀蚅衿羈腿莅蚂袄膈蒇袇螀芇蕿蚀聿芆艿袆羅芅蒁蚈羁芅薄羄袇芄蚆螇膅芃莆薀肁节蒈螅羇莁薀薈袃莀芀螃蝿莀莂薆肈荿薄螂肄莈蚇蚄羀莇莆袀袆莆葿蚃膅莅薁袈肁蒄蚃蚁羇蒄莃袇袃肀蒅虿蝿聿蚈袅膇肈莇螈肃肇蒀羃罿肇薂螆袅肆蚄蕿膄肅莄螄肀膄蒆薇羆膃薈螂袂膂芈羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂膆膂螂螅罿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿蝿袁肅薇螈羄芁蒃袇肆肄荿袆螆艿芅蒃袈肂膁蒂肀莇薀蒁螀膀蒆蒀袂莆莂葿羅腿芈蒈肇羁薆薈螆膇蒂薇衿羀莈薆羁膅莄薅螁羈芀薄袃芃蕿薃羅肆蒅薂肈节莁薂螇肅芇蚁袀芀膃蚀羂肃蒂虿蚂芈蒇蚈袄肁莃蚇羆莇艿蚆聿腿薈蚆螈羂蒄蚅袀膈莀螄羃羁芆螃蚂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成绩课程论文论文题目： 大众汽车的网络营销策划研究 授课教师： 周常宝 课程名称: 网络营销 系部名称： 经济管理系 专业班级: 营销093班 学生姓名： 申庆林 学 号： 200904024322 2011/5/2910摘 要汽车行业因为其成本和规模都比较大，对于资金的要求也比较严格，做其网络营销来的要求也比较多。 对于中小企业来讲，由于企业运营资本的限制，企业对品牌的宣传与推广力度相对较弱，像一些大企业经常采用的营销方式，如发布新闻，投放广告，开展大规模促销活动等，这些宣传推广的机会较少，因此，选择一种资金投放少的推广方式就很重要了。而对于中小企业来讲，利用互联网进行软文营销，对企业网络品牌的推广是非常必要的。 网络推广是近年来提得很火的概念，许多企业都开始尝试。影响网络推广效果的因素是多方面的，不同营销目的、不同行业都会对网络推广效果产生影响。因此网络推广的效果是一种综合因素的体现，抛开具体的经营环境和经营方式来谈效果是没有意义的。互联网是一个全球普及的网络平台，将其宣传推广力度发展是全世界的范围中来，使企业品牌超越空间的限制进行传播。在传统的市场营销中，企业品牌大多数是以一个区域作为主要宣传点，这样就造成了品牌推广的局限性，而选择软文营销手段，则可以有效的解决品牌推广地区局限性这一难题。网络营销无疑给汽车行业带来了发展的新希望，让汽车经销商看到了曙光。但是网络给车企带来发展契机的同时，也会有不利伴随，比如一些恶意诋毁会出现，这就要汽车企随时做好危机监控了。网络是一个互动信息传输通道，突破了传统营销方式的单向性，互动性极强。也正是基于这种极强的互动性，在企业进行软文营销的同时，消费群体也正通过互联网对企业，对产品进行关注与讨论。而这种通过消费者的反响所产生的口碑传播方式，是消费群体自发间进行的，消费者口口相传，在短时间对企业品牌进行推广。 关键词：网络营销 网络推广 营销目的1引言1.1：大众汽车发展的现状： 据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国的一半以上。1.2大众汽车网络营销的背景：视频营销越来越被大企业所重视，成为网络营销中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商，网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没，达到预期营销效果，成为值得思考的问题。 1.3大众汽车网络营销的意义： 网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销平台，它通过模拟线下售车的全过程，让汽车购销双方足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程，突破了时间和空间的限制，轻松便捷的完成购车的全过程同时还可以享受各种线下4S店没有的也别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到极致，在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合，一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比，网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。1.4：大众汽车网络营销的目的： 使更多的人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。 对于汽车来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关的评论。现在，也有很多的汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。 因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部们对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以使减少的成本返回给消费者，同时可以增加大众汽车的利润率。2 大众汽车网络营销的分析2.1：大众汽车集团发展的优势2.1.1外部市场：网络化和规模化 目前，大部分的大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种这种区域话的网络布局带来跟多好处。如能更好的把握消费者的的需求，共享较好的政府资源，这都有利与汽车销售集团开展工作。 对于大众汽车销售来说，动辄上百万甚至上千万的建站投入需要稳定的消费量；而消费者十万甚至百万一次的性购买投入也需要销售商提供告知的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织约会增强消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。2.1.2内部管理：低成本和高资源整合 规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4S点建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果有一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来运营整个4S店系统。销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下的4S店相比一般的4S店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4S店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。2.2：汽车网络营销方法：2.2.1完美网站的服务系统服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展，不但要把网站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风，在设计以及创意上应当有独到之处，和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上，企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫，有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容，把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动，可以与一些海内着名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换，网站互通友谊链接，紧密密切合作，资源共享，与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合，共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量，而且这种互动目标性强而又行之有效，同时节俭了大批的营销用度。2.2.2树立专业步队网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中，营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反应，不断更新信息，全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息，与每位有价值的客户树立关系，从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队，而且是一支有深挚企业文化的步队，这支步队代表着企业的形象和信用，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支步队的素质如何，将决议着汽车营销的成败。2.3充沛利用有效的资源2.3.1 网络资源，利用网络自身的资源为网站做宣扬，在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告，提高网站的着名度和信用度。2.3.2 传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效，网站要打出自己的品牌，还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体，不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址，而且还能用声音播出网址，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色，本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。2.3.3 是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动，近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动，车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动，对一些经销商现场做采访，展会期间做好直播。12.4大众汽车品牌的宣传： 1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对大众汽车进行推广宣传。 2、提供电子刊物和会员通道。 3、利用网络广告对大众进行推广，加大宣力度。参考文献：【1】 梁冬、喻峰。中外汽车营销模式比较及其对策分析【J】，产业与科技论坛，2006（5）：4447。.【2】 周振南。我国汽车网络营销发展的对策【J】。汽车工业研究，2007（11）：1619.。【3】 李俊青。大众奥迪营销策略研究【M】，广西大学，2006年6月。【4】 王嘉亮。浅谈中国轿车营销模式以及发展趋势硅谷【J】，2008（8）。【5】 秦远建。基于顾客价值的汽车4S店服务缺口弥合策略研究【J】，上海汽车，2008 （6）。 一级标题：小三黑，加粗，居中，行距固定值22磅，段前为1行，段后为0.5行； 二级标题：四黑，加粗，左对齐，行距固定值22磅，段前为1行，段后为0.5行； 三级标题：小四黑，加粗，左对齐。行距固定值22磅，段前为1行，段后为0.5行； 标题序号建议采用：1 标题内容 1.1 标题内容 1.1.1 标题内容注：标题序号后空两个空格； 正文：小四宋体，行距固定值22磅，其中英文字符，数字、英文应为新罗马字体；每一章节建议另起一页； 页面设置：页边距（上、下、右2.5，左3，装订线左，0.5厘米）；版式（页眉2.1，页脚1.9）；文档网格（每页35行，每行40字）；以上五项均已经排好版，可用格式刷； 正文字数：30005000字； 图表：图表和表格的标题及表、图内文字、数字为5号宋体。 脚注：五号宋体。1.1.1 三级标题正文“结论”为一级标题。结 论参考文献“参考文献”为：一级标题。参考文献内容：小四宋，行距固定值21磅；单独占一页，著录格式详见下页。中英文文献5-8篇。每篇参考文献必须在论文中的确定位置逐一用上标例如：广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品的投资1。参考文献著录要求1、专著主要责任者题名：其他题名信息.版本项出版地：出版者，出版年示例：1 黄梯云管理信息系统M第三版北京：高等教育出版社，20042、期刊论文主要责任者文献题名出版物题名，年，卷（期）：页码示例：2 张智雄，郭家义，吴振新，林颖基于OAIS的主要DPS研究J现代图书情报技术，2005(11)：1-103、学位论文主要责任者学位论文题名所在学校地点：学校名称，学位授予时间示例：3 王桠楠信息系统灾难恢复能力评估方法研究D 北京：华北电力大学，20064、电子文献主要责任者.题名.更新或修改日期.查阅日期.获取和访问路径示例：4 王明亮关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展1998-08-161998-10-04http:/www.C/pub/wml.txt./980810-2.html 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