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管理人员素质培训管理人员素质培训雷孝勇 工厂的管理人员，每天面对的是繁忙的工作，要处理许多不断出现的各种问题，甚至是同样的错误。为此我们常常会觉得很迷惑，感到很困扰，长此以往，随着时间的推移，慢慢的，我们的神经便会因此而变得麻木，感觉亦会变得迟钝，行动亦会成为机械，对工作缺乏热情，对荣辱视之漠然，对责骂习以为常，甚至会认为这一切都是组成我们生活的一部份！但如任其发展，我们的公司还会具有活力吗？还能在激烈的市场竞争中寻求发展吗？如何才能保持我们的公司永远年轻，富有朝气，充满活力，持续保持较强的竞争力，我想我们应从以下几个方面加以改良。一创造性的思维和行动。平凡的工作，只要你够努力，够勤奋，同样可以做出不平凡成绩。亦唯有平凡，才叫做生活。为何不尝试着对自己每天都进行的工作加以改进？为什幺就不能有所创新呢？是否能试行更好、更快，更优秀的方法，制造更多、更优秀的产品，为何不尝试着去优化组合，对我们的工艺流程加以改良？我们的思维模式、行事方法，难道不可以加以改变吗？只要你的心中总想着工作，只要你总想着有所创新和突破，那幺就一定会想出办法，产生效率！作为一名管理人员，只有不断地想别人想不到，去做别人未曾做的事，亦才能出别人出不了的成绩，荣获别人得不到的荣耀。亦唯有如此，你亦才能显得优秀、突出、与众不同，亦唯有如此，你也才具有脱颖而出的机会和实力！二: 对工作的认识问题.劳动,也就是说工作是维护我们生存的必备手段，怎幺理解、怎幺对待、怎幺去处理我们的工作，往往得到的是截然不同的工作态度和相差甚远的工作效率。在生活和工作中，往往会有许多客观原因为我们造成或多或少、不同程度的客观困难，但这一切又往往可以通过我们的主观努力去加以改变。问题是在于我们持一种什幺样的工作态度、产生的是一种什幺样的思维模式、表现的是一种什幺样的实际行动。顺境，只会使一个人趋于平庸、无能；而逆境则往往能磨炼人，并造就人！生于忧患，死于安乐，我想就是这个道理。如果说贫穷是唯一一所孕育天才的学校，那幺逆境则是另外一个磨炼人才的唯一。管理学的精髓亦就是让平凡的人创造出不平凡的成绩。如何让平凡的人创造出不平凡的成绩？除了逆境之外还是逆境，历史的经验证明，人在遭受了各种恶劣的境遇，经受到不断的打击等磨炼之后，只要他的精神不倒、奋发图强的意志还在，那幺最终定会走上成功之路，实现自己的梦想！三: 怎样看待自己和公司的关系社会上每一个人都想通过自己的努力取得成功，赢得受人尊重的社会地位和优裕的物质待遇。但是要想获得这一切，我们需要内力自身的实力，也需要外力外来的帮助，同时还要借助一定的桥梁。正如某位名人所言：“只因为我是站在众人的肩上，因此我才能比众人都要高”而公司正是这样的一位巨人，一架供自己通向成功之路的桥梁。因此，我们如想要发展，首先要帮助我们所在的公司发展，这样才能寻找到可供自己发展的立脚点；要想自己发达，首先要帮助我们的老板发达，这样也就容易给自己带来发达的机会；要想使自己有名望，首先要帮助我们所在的公司取得名望，这样你所需要的名望和社会地位也就会逐惭向你走近。每天都能够如此不断去想、并能脚踏实地、持之不懈的去做人，相信成功就离你并不遥远。而且，无论你的成就大小，你都会成为一个受欢迎的人，一个受尊敬的人，一个成功和快乐的人！四:正确的和别人进行比较，不断的校正自己心中的是非标准。在一间公司，自然就会聚集各种各样不同的人。每一个人的生长、生活环境和受教育程度的不同，造就每一个人都有着自己不同的是非标准。因此又会产生不同的工作态度，再加上在实际的操作中，往往又会因为工作环境和工作性质的不同，自然也就会相应的出现许多不可比的因素。而这一切又不会全然因为你的能力和主观意愿而加以根本改变。因此在实际的工作中，一定要为自己确立一个正确的方向，选择一个积极向上，健康的是非标准。如此一来,就不致于在工作中时时注意阴暗、不平等的一面，暗自觉得灰心丧气，才能够让自己的心中时时注满阳光，才能够觉得工作得有意义，并持续拥有积极向上的动力。虽然心中也知道生活中确有不尽人意的一面，但同时也明白，只要通过自己的主观努力和拼搏、以及不懈的奋斗，慢慢地，一切都会向着好的、有利于自己的方向发展、改变，来临的明天就会一路阳光灿烂，无限美好！五，怎样和别人友好相处、并保持良好的沟通。我想首先不妨学会调换一下位置和角色，站在客观的立场上设身处地的先为别人着想。无论是在工作或是在人际交往中，问题的出现总是无可避免的。但在遇到问题时，首先学会如此去想，学会如此去分析问题，能转换思维模式的人，那幺对于他来说，问题也就不再成为问题，一切都会迎刃而解！中国有句古言“亡羊补牢、犹为晚矣！”能够将问题有效地加以解决、甚至消灭于萌芽之中的人，就已经具备和掌握了搞好人际关系沟通的最佳手段和能力。其次学会尊重人。“人都有要求被受到尊重的意愿”但能否在满足自己意愿的之前，先考虑一下别人的感受。汉语是中华民族五千年文明的结晶，不同的语法、措词和表达技巧，带给人的往往是截然不同的感受，而凡事都能先替别人着想的人，最容易赢得众人的尊重。第三，就是尝试着先付出，再求回报，付出真情，总有回报，一份耕耘，总有收获，把阳光带给别人的人，早在播种的时候就已经给自己留下了一路光明。第四，在别人的眼中，努力成为一个有用的人。这里有一个基本原则，1，能够给自己准确定位、且能充分胜任自己的本职工作；还有一个基本原则，2，能够在别人需要的时候适时地提供其所需的帮助，帮助，乃是使人快乐之本，又能够使受惠之人心存感激，而作为一个正常的人，对于能力、知识、学问、修养胜过自己的人，除了嫉炉之外，更多的是从内心上的尊重和佩服。五，做一个良好的信息搜集、整理和传播者。现代社会是一个信息社会，谁掌握了信息，谁就占有了先机，具备了领先一步的优势，拥有了受人注目和欢迎的先决条件。最后一点是多交朋友，多交好朋友，多交值得信赖和对自己有所帮助的真朋友。好的朋友是你快乐人生的源泉，是你健康心灵的鸡汤，是你成功之路的动力。好的朋友还往往能为你带来你意想不到的收获！我们不能决定生命的长度，但我们可以改变它的宽度；我们不可以改变天气，但我们可以改变自己的心情；我们不可