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电子商务课程教学大纲课程代码：010342040课程英文名称：Electronic Commerce课程总学时：24 讲课：16 实验：0 上机：8适用专业：工业工程专业大纲编写（修订）时间：2010.7一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标电子商务活动已渗透到社会生活中的每一个角落，电子商务已成为我们用来推动经济、文化进步的动力和工具。为了很好地适应社会及市场的需要，培养出优秀的工业工程人才，有必要开设电子商务这门课，使学生具有基本的电子商务系统操作技能。 通过本课程的学习，学生将达到以下要求： 1掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构； 2掌握当前电子商务的主要赢利模式； 3掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式； 4掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能；5掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。（二）知识、能力及技能方面的基本要求 1、使学生通过对电子商务课程的学习，应掌握对电子商务系统的基本操作，而且应能将电子商务的理论知识同实践相结合。2、使学生了解电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理。3、本门课程有上机实验，要求按照上级试验要求完成各项试验。（三）实施说明 1、在教学过程中应注意与实践的结合,使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能。 2、本课程的重点和难点是电子商务机理和电子商务流程再造部分，教学过程中应注意例题选取和讲解。（四）对先修课的要求 本门课程的先修课管理信息系统。（五）对习题课、实践环节的要求 1、本门课程我们使用电子商务教学模拟系统Ec-Soft来清晰完整的再现出电子商务交易中的重要流程。 2、本门课程辅有实验课，实验课采用真实的电子商务软件开展实验教学。（六）课程考核方式1.考核方式：结课论文；2.考核目标：、使学生掌握对电子商务系统的基本操作，了解电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理。3.成绩构成：本课程的总成绩主要由二部分组成：平时成绩（包括作业情况、出勤情况等）占30%，结课论文成绩占70%。（七）参考书目电子商务，黄敏学编，高等教育出版社，2003 电子商务概论，张润彤编，科学出版社，2003 电子商务概论，陈德人编，浙江大学出版社，2002 二、中文摘要本课程以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。通过本课程的学习，使学生熟悉电子商务的应用范围、涉及的技术、对管理的影响及其实施，了解电子商务发展中的问题与发展趋势，熟悉电子商务主要策略和实施方法等。三、课程学时分配表序号教学内容学时讲课实验上机1电子商务概述222电子商务系统概述223电子商务网站的建设224电子支付系统225电子商务物流226网络商务信息处理227电子商务实现447.1B2C电子商务应用27.2C2C电子商务应用、B2B电子商务应用28上机实验 888.1认识电子商务28.2CA认证28.3B2C交易模式实验28.4B2B交易模式实验2合计24168四、教学内容及基本要求第1部分 电子商务概述总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)了解电子商务的发展历程；2)掌握电子商务的概念与应用层次；3)掌握电子商务的分类。重 点: 电子商务的概念与应用层次。难 点: 电子商务的概念与应用层次。习 题: 电子商务的概念和分类。第2部分 电子商务系统概述总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)了解电子商务系统的流程与组成；2)掌握电子商务系统的结构与功能；3)掌握电子商务的产业价值链与服务商。重 点:电子商务系统流程。难 点:电子商务系统流程。习 题:电子商务系统流程。第3部分 电子商务网站的建设总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)掌握Web页设计与制作；2)掌握电子商务网站的策划；3)掌握电子商务网站的实施。重 点:电子商务网站的策划。难 点:Web页设计与制作。习 题:电子商务网站的策划。第4部分 电子支付系统总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)掌握网上支付；2)掌握电子支付；3)掌握电子银行。重 点:电子支付的实现。难 点:电子支付的实现。习 题:电子支付的演示。第5部分 电子商务物流总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)了解物流，国内外物流的发展状况；2)掌握电子商务与物流流程；3)掌握现代物流技术。重 点:物流的实现。难 点:物流的实现。习 题:物流的实现演示。第6部分 网络商务信息处理总学时(单位：学时):2 讲课:2 实验:0 上机:0具体内容:1)了解网络商务信息的概念和收集；2)掌握常用检索工具；3)掌握网络商务信息的处理，企业网上市场调查方法。重 点:常用检索工具的应用。难 点:企业网上市场调查方法的运用。习 题:常用检索工具的演示。第7部分 电子商务实现总学时(单位：学时):4 讲课:4 实验:0 上机:0第7.1部分B2C电子商务应用（讲课2学时） 具体内容:1)了解B2C电子商务应用概述；2)了解B2C电子商务网上商店；3)了解B2C电子商务网上商厦。第7.2部分C2C电子商务应用、B2B电子商务应用（讲课2学时） 具体内容:1)了解C2C电子商务应用；2)了解B2B电子商务应用。重 点:网上商店。难 点:网上商店。习 题:网上商店的演示。第8部分 上机实验总学时(单位：学时):8 讲课:0 实验:0 上机:8第8.1部分 认识电子商务（上机2学时） 具体内容:1)指导学生浏览B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店；2)指导学生浏览C2C类型网站：易趣网，雅宝网；3)指导学生浏览B2B类型网站：阿里巴巴（水平类型）、海尔企业间电子商务（垂直类型）。第8.2部分 CA认证（上机2学时）具体内容: 1)证书申请、证书审批查询；2)证书的下载。第8.3部分B2C交易模式实验（上机2学时） 具体内容: 1)熟悉电子商务网站的结构功能，查询和选择购买商品；2)熟悉电子商务网站注册成为新会员，会员信息修改；3)熟悉电子商务网站的网上支付结算货款，查询定货状态，购物信息反馈等内容。第8.4部分B2B交易模式实验（上机2学时） 具体内容:1)了通过前台熟悉会员信息、会员注册、分公司登录、经销商登录、特价专区、电子合同