电子商务员考试试题.doc

注：最后的数字 0代表判断 1代表单选 2代表多选1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、( )的总和。1A、行为准则 B、操作程序 C、劳动技能 D、思维习惯 2、在市场经济条件下，职业道德具有促进人们的行为规范化、（ ）的作用。1 P324A、鼓励人们自由选择职业 B、遏制牟利最大化 C、提高企业竞争力 D、最大限度地克服人们受利益驱动 3、（ ）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。1A、勤俭节约 B、热爱工作 C、遵纪守法 D、文明礼貌 4、（ ）的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。1A、恪守信用 B、勇于创新 C、爱岗敬业 D、办事公道 5、（ ）是维持市场经济秩序的基本原则。1A、诚实守信 B、公平竞争 C、勤劳节俭 D、廉洁奉公 6、CPU（中央处理器）是由运算器和（ ）器组成的。1A、控制 B、数据 C、信号 D、掌握 7、购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以（ ）为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。1A、ms B、u/s C、m/s D、us 8、以下哪一组中两个软件都属于系统软件?1A、DOS和CAD B、Unix和MIS C、Linux和Unix D、Linux和Office2000 9、下列关于Windows 2003 Server的叙述不正确的是1A、Windows 2003 Server是微软公司开发的 B、Windows 2003 Server具有友好的界面 C、Windows 2003 Server是开放系统的先驱和代表 D、Windows 2003 Server操作比较简单 10、以下哪一项是Internet的特点？1A、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信 B、信息容量大，但不便于检索信息 C、信息可以在全球范围内传播 D、永远提供最新的信息内容 11、中国移动获得（ ）3G牌照。1A、TD-SCDMA B、CDMA2000C、WCDMA D、SCDMA2000 12、（ ）类地址是保留给以后使用的IP地址。1A、B B、C C、D D、E 13、发送信息给55表示将信息广播到以下哪个网络？1A、210.72 B、210 C、210.72.255 D、55 14、在CNNIC的中文域名系统中，注册“.中国”的用户会自动获得“( )”的中文域名1A、.CN B、.CA C、.COM D、.NET 15、下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的？1A、一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权。 B、根据中国互联网络域名注册暂行管理办法规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁决定域名归属。 C、在国内已注册的域名可以变更或撤消，但不能买卖和转让。 D、两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。16、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。0A、错 B、对 17、以下不属于按电子商务网络类型分类的是1A、Intranet商务 B、EDI商务 C、Internet商务 D、间接电子商务 18、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是A、改变了人们的工作环境和条件 B、改变了市场准入条件 C、改变了需求结构 D、改变了人们的生活方式 19、电子商务系统的框架结构中的（ ）又称为电子商务平台。1A、传输层 B、网络层 C、应用层 D、服务层 20、 电子商务的安全协议不包括1A、SSL B、S/MIME C、SET D、HTTP 21、电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。2A、信用卡申请 B、账号及密码校验C、支付能力查证 D、付款通知 (不熟) 22、联合国标准化组织（ISO）对EDI权威的规范化的定义是：“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或（ ）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。1A、报文 B、报表 C、文档 D、报告 23、 EDI的主要特点不包括1A、统一采用世界公认的国际标准。 B、尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。 C、做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。 D、它成功地应用于同类组织之间的电子贸易。 24、电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。0A、对 B、错 25、目前，电子商务涉及的法律问题不包括1A、网上电子支付问题 B、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 C、网上个人隐私保护问题 D、免税问题26、我国电子商务立法应采纳的原则不包括1A、与国际电子商务规范接轨原则 B、技术开放原则 C、促进交易原则 D、保护消费者权益原则 27、Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physical things that can be touched and （ ）,which tells the hardware how to do.1A、Operating system B、I/O devices C、Courseware D、Software 28、HTML是（ ）的缩写。1A、HyperText Markup Language B、HappyTea Man Language C、HighTech Manmade Language D、HighTea Milk Language 29、网络词汇“菜鸟”是表示（ ）。1A、新手 B、素食性鸟类 C、食用性鸟类 D、温柔 30、以下哪些说法是错误的？2A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。 B、网络商务信息是指关于网络的商务信息。 C、网络商务信息是指关于网络商务的信息。 D、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。 31、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的1A、确切网址 B、文件名称 C、发布机构 D、信息主题 32、以下哪个统一资源定位符的格式是完全正确的？1A、域名:/协议名/目录名/文件名 B、协议名:/域名目录名文件名 C、协议名:/域名/目录名/文件名 D、域名:/协议名目录名文件名 33、下列关于WWW的说法错误的是：1A、WWW是一个分类式的超媒体系统 B、WWW是World Wide Web的缩写 C、通过浏览器上网看网页就是一种WWW服务 D、WWW是一个基于超文本方式的信息查询工具 34、在电子邮件中普遍使用的发信协议是1A、smtp B、pop3 C、smtp3 D、pop 35、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？1A、www方式和客户端方式 B、www方式和http方式 C、http方式和客户端方式 D、客户端方式和服务器方式 36、下列哪个是微软公司的搜索引擎站点？1A、 B、 C、 D、 37、以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？1A、+ B、- C、| D、/ 38、（ ）在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。1A、名词索引搜索引擎 B、目录索引搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文搜索引擎 39、企业网上商店的开设方式主要有：2A、在第三方平台网站上开设网店 B、自建网上商店 C、找经销商 D、在论坛上开设网店 40、对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势？1A、开店成本低 B、有商品实物可以比较 C、消费人群专一 D、所受限制较多 41、下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？1A、淘宝网 B、当当网 C、环球资源网 D、PAYPAL 42、一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。0A、对 B、错 43、下面哪个不是一张合格的商品图片的特征？1A、形 B、色 C、质 D、味 44、下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？1A、外观设计 B、重量 C、容量 D、像素 45、白平衡简单的理解就是( )在不同的光线条件下应该呈现的颜色？1A、黑色 B、清水 C、白色 D、阳光 46、下面属于网页制作工具的是1A、Dreamweaver B、POWERPOINT C、ACDSEE D、EXCEL 47、下面的网页制作原则正确的是1A、网页下载时间不宜过长 B、尽量使用绝对URL地址 C、大量加入多媒体文件 D、网页命名要复杂 48、关于市场营销，下列哪个表述是错误的？1A、市场营销不仅存在于企业 B、市场营销只存在于以营利为目的的组织 C、市场营销存在于以营利为目的的组织 D、市场营销存在于不以营利为目的的组织 49、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，下列哪个是错误的？1A、物流功能 B、便利功能 C、交换功能 D、定向功能 50、市场营销组合由四个基本策略构成，不包含下列哪个策略？1A、投资策略B、产品策略 C、价格策略 D、渠道策略 51、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括1A、跨时空 B、个性化 C、成本高 D、高效性52、网络营销的主要内容不包括（）。1A、网上市场调查 B、网络促销 C、网上招聘 D、网上消费者行为分析 53、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。0A、对 B、错 54、邮件列表有（ ）两种基本形式。1A、讨论型和公告型 B、会员型和非会员型 C、电子刊物型和新闻邮件型 D、会员通讯型和产品促销型 55、下列哪个不是邮件列表的特点？1A、信息发布有针对性 B、简化信息发布 C、加入方便 D、内容收费 56、电子邮件营销的基本因素包括：2A、基于用户许可 B、通过电子邮件传递信息 C、信息对用户是有价值的 D、不附带任何商业广告 57、下述哪个不是应用论坛营销的优势？1A、实现与客户面对面沟通 B、费用十分低廉 C、即时沟通 D、提升企业知名度 58、网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。0A、对 B、错 59、下面有关博客营销的说法正确的是2A、博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 B、博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。 C、与论坛营销的信息发布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。 D、与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。 60、网络广告的特点包括：1A、传播范围窄 B、成本高昂 C、对象确切 D、有时间限制 61、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？1A、首选网页浏览次数最多的网站投放广告 B、网站首页的广告效果一定比其他页面好 C、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 D、广告的容量越大、内容越多越好 62、网络广告被点击一次为一次印象。0A、错 B、对 63、网络客户服务的特点包括 1A、节省了交易的成本 B、推动了生产的发展 C、促进了销售的开展 D、提升了服务的层次 64、网上客户服务的常用手段包括2A、FAQ B、电子邮件 C、在线表单 D、即时信息 65、 电子支付的各种支付方式都是采用（ ）方式进行款项支付的。1A、数字化 B、智能化 C、规范化 D、物理化 66、 （ ）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。1A、电子支付 B、第三方支付 C、网银支付 D、移动支付 67、 第三方支付是指基于互联网，提供线上（互联网）和线下（电话及手机）支付渠道，完成从用户到商户的（ ）、查询统计等系列过程的一种支付方式。2A、在线货币兑换 B、在线货币支付 C、资金清算 D、银行贷款 68、 网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银行业务在网络上的延伸。0A、对 B、错 69、 在电子商务中，电子钱包是指一种（ ）。 1A、用于保存现金的电子装置 B、电子货币 C、所有电子货币的总称 D、电子支付工具 70、 （ ）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。1A、金融管理机构 B、支付网关 C、中国人民银行 D、中国金融认证中心 71、 以支付宝为例，第三方支付流程为（ ）。1A、选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成 B、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成 C、选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成 D、选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成 72、 从产业链上看，移动支付的主要参与者包括：消费者、（ ）和银行。2A、移动支付服务商 B、平台提供商 C、移动运营商 D、商户73、物流是指 1A、物质价值从需求者向供应者的物理移动 B、物质价值从供应者向需求者的物理移动 C、物质实体从需求者向供应者的物理移动 D、物质实体从供应者向需求者的物理移动 74、物流的的基本功能包括有1A、生产、运输 B、采购、保管 C、生产、包装 D、运输、包装 75、现代物流发展趋势不包括1A、物流与商流、信息流一体化趋势 B、生产的现代化与综合体系化趋势 C、物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势 D、现代化物流的信息化趋势 76、网上商店采用的送货方式主要有2A、送货上门 B、邮寄 C、快递 D、门店取货 77、从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括2A、对客户机的安全威胁 B、对数据库的安全威胁 C、对WWW服务器的安全威胁 D、对内部网的安全威胁 78、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，（ ）和数据资源1A、客户机 B、浏览器 C、密码 D、软件 79、下面哪个属于网络安全管理的技术